To je prva v nizu objav v blogu o upravljanju stroškov konferenc in o tem, kako lahko Callbridge pomaga.
Pred več kot desetletjem je bila avdio konferenca standardizirana storitev, ki jo je ponudil oddelek za telekomunikacije v katerem koli srednjem ali velikem poslu. Nekaj ljudi je interno upravljalo most, ki je v lasti podjetja, in zaračunaval nazaj stroške posameznim oddelkom.
Nato je prišla konvergenca komunikacij.
Danes številna podjetja nimajo več posebne telekomunikacijske skupine. Ta odgovornost se je prenesla na oddelek za IP, čedalje več pa se prenaša na zunanje izvajalce.
Težava tega scenarija je, da je prehod z večinoma fiksnih stroškov, ki jih uporablja 90% podjetij, na zelo spremenljive stroške, oddane zunanjim izvajalcem, že sam po sebi omogočil manjši pregled nad tem, kdo uporablja storitve in kako jih uporabljajo. uporablja.
Konferenčne storitve so zaradi tega pogosto preveč zagotovljene in premalo izkoriščene. Pogosto ni neposredne povezave med uporabniki, nadzorom stroškov in splošnim upravljanjem platforme.
Končno so se pojavile storitve, kot je Callbridge, ki zagotavljajo zanesljiv in cenovno dostopen dostop do konferenc na ravni podjetja. S spletno konzolo je tudi Callbridge mogoče upravljati kot katero koli drugo programsko opremo in je oddelkom za IT znana, ki so zdaj podedovali odgovornost za zvok.
Ko se informacijske trgovine preusmerjajo iz stroškovnih mest v servisna središča za svoje notranje uporabnike, je naš spletni klic s pavšalnimi cenami konferenčnih klicev enostavno orodje za ponovno vzpostavitev nadzora nad stroški konference in komunikacijskimi izzivi.
