Podjetja po vsem svetu se od osebnih preusmerjajo v spletna. Vse od tega, kako gostijo in izvajajo sestanke, do tega, kako se iščejo in najemajo novi zaposleni. Dinamika delovnega mesta se spreminja, da se prilagodi spremembam v našem načinu komuniciranja, saj se stari način, na katerega so bile stvari dosežene, nadomešča z bolj digitalno usmerjenimi pristopi.
Uporaba konferenčnih klicev in spletnih srečanj je v vseh panogah vse večja. Zakaj? So produktivni, priročni, neodvisni od geografske lokacije, stroškovno učinkoviti in vključujoči.
Sestanek prek spleta širi globalno mrežo in doseg vaše ekipe, pa tudi vaših strank in virov. Razmislite, kako se oddaljene ekipe širijo, da zajemajo posameznike iz daljnih koncev planeta. Namesto najem na podlagi bližine so delavci za to delovno mesto izbrani na podlagi njihovih izkušenj, spretnosti in strokovnega znanja. Človeški viri koristijo večjo mrežo, ki jo lahko oddajo, da namesto poti na delo izberejo globalni talent, ki velja za vlogo.
Prodajne ekipe lahko še vedno sklenejo pogodbo z marljivimi prodajnimi predstavitvami na daljavo, ki so v tujini. Oddelki za informacijsko tehnologijo lahko s samo internetno povezavo in nekaj kliki zagotovijo podprto rešitev za reševanje problemov od koder koli. In kaj je z dolgim seznamom drugih panog, ki prehajajo na splet?
Mediji, izobraževanje, neprofitne organizacije, pravne zadeve, nepremičnine in franšize optimizirajo svojo komunikacijsko strategijo, da bo bolj virtualna, s poudarkom na njihovi spletni prisotnosti in virtualni dosegljivosti.
V današnjem času si brez spletnih srečanj težko predstavljamo, kako bi lahko katero koli podjetje ali panoga še naprej uspevalo. Moč podjetja je njegova sposobnost, da se prilagodi in postavi standard spreminjajoči se družbi. Čeprav se morda zdi, kot da bi naredili a prehod na spletu odgrizne več, kot lahko vaša industrija prežveči, v resnici je to edini način za preživetje.
Tukaj si lahko ogledate, kako je videti širša slika prihodnosti, ki spodbuja vaše podjetje naprej.
Sestanki na spletu vs. Konferenčni klici
Preprosto in preprosto je, da je treba zaledje vašega podjetja podpirati v spletu. Kako se projekti upravljajo in izvajajo, širijo in razpravljajo, delegirajo in delajo - vse to je mogoče doseči s pomočjo spletnih konferenc, ki vključujejo konferenčne klice in spletna srečanja.
Spletno srečanje (ali spletna konferenca) je krovni izraz, ko se ljudje srečujejo na spletu prek povezave naprave ali internetnega brskalnika. Naslednja najboljša stvar je osebno srečanje, ko ljudje digitalno dobijo čas za obraz z uporabo zaslona, kamere in mikrofona. Nasprotno pa se lahko odločite, da ne boste dobili "obraznega časa", in se odločite za uporabo samo zvoka. Ne glede na to, ali izberete samo zvok ali želite začeti video, je možnost vaša.
Poleg tega lahko vrednost spletnega sestanka razširite z izbiro programske opreme za spletne konference, ki je naložena s skupnimi funkcijami. Obsežna spletna srečanja lahko vključujejo skupna raba zaslona, video konferenca, snemanje sestanka, izmenjavo datotek, povzetke sestankov in toliko več.
Predstavljajte si resnično srečanje, vendar pred računalnikom ali pametnim telefonom in brez dragih potnih stroškov, počasne vožnje na delo, motečega zapisovanja, dolgih e-poštnih niti po srečanju in še več.
Katera možnost spletnega srečanja je za vas najboljša? Ne pozabite, da pri sestankih prek spleta ni nobenega trdega pravila, vendar je nekaj možnosti boljše pri zagotavljanju strukture za vaše posebne potrebe:
- Če imate neinteraktivno predstavitev ali predstavitev, kjer ste ključni govornik, ki nagovarja veliko ali majhno občinstvo, je morda spletna oddaja točno tisto, kar potrebujete.
- Če gre za spletni dogodek, ki obsega manjše srečanje govorcev predstavitev ali predstavitev za veliko občinstvo, ki postavlja vprašanja, komentira in sodeluje, spletna pot je prava pot.
- Če iščete spletne sinhronizacije, ki so lahko samo zvočne ali video med manjšo ali večjo skupino, načrtovano pred časom ali na kraju samem, je konferenčna izbira možnost za vas.
Konferenčni klic je najpogosteje zvočni klic z več udeleženci. Tradicionalno je bilo to, ko so ljudje klicali z uporabo telefonske številke za konferenčni klic. To je še vedno pogosto, vendar je spremenjeno, da postane bolj prisotno v spletu. Računalniška zvočna tehnologija omogoča udeležencem, da se pokličejo prek spleta z uporabo programske opreme brez brskalnikov. Udeleženci se lahko odločijo, da se bodo držali zvoka ali uporabljali videokonference v realnem času.
Karkoli izberete, lahko pričakujete poenostavljeno komunikacijo med udeleženci, ki poostri način upravljanja, dela in raziskovanja projektov. Doseganje sedanjih in potencialnih strank, morebitnih prodajalcev, vodstvenih kadrov na visoki ravni in novih mednarodnih talentov je mogoče doseči s spletnimi srečanji, ki odpirajo širšo razpravo.
3 Komunikacijske strategije, ki vodijo donosna podjetja
Uspešni ste le toliko, kot ste sposobni komunicirati in biti razumljeni, torej kakšna sporočila pošiljate? Način, kako lahko pošiljate in prejemate sporočila; razločevati in razčleniti koncepte, posredovati in uporabiti informacije in podatke, povleči abstraktne ideje in jih spremeniti v tržne izdelke in storitve, se začne s postavljanjem temeljev za ostro komunikacijo:
1. Notranji: Komuniciranje z zaposlenimi
Najemanje zaposlenih, da bodo končali delo, pomeni, da so tam samo zato, da opravljajo delo. Čeprav je to do neke mere natančno, morda ni vedno najboljši pristop. Z zagotavljanjem negovalnega in prožnega delovnega okolja (na primer s politiko odprtih vrat), ki se osredotoča na ustvarjanje podpornega delovnega mesta ob gojenju kulture komunikacije, lahko vidite, kako spodbuja povratno zanko.
Poslušanje zaposlenih na terenu vam bo dalo informacije o tem, kaj se v resnici dogaja. Na spletnem sestanku glede napredka ali statusa projekta povabite zaposlene, da spregovorijo o tem, na čem delajo. Kakšne so možnosti za rast? S kakšnimi izzivi se trenutno soočajo? Kakšna ozka grla lahko vidijo, da se pojavljajo? Celotno spletno srečanje lahko zajamete za nadaljnji pregled. Ne boste zamudili niti enega komentarja, misli ali naloge. Če zaposleni zamudi in se je ni mogel udeležiti, si lahko posnetek ogleda pozneje.
2. Takojšnje: Komuniciranje z izvršnimi delavci na visoki ravni
Z rednimi sestanki lahko dosežete tesno delovanje izvršne ekipe. Navsezadnje je njihova dolžnost ohranjati integriteto podjetja z vključevanjem njegovih sporočil, vrednot in vizije drugim zaposlenim ter z novim poslovnim razvojem.
Ko je vaše poslanstvo, ne glede na to, kako veliko ali majhno, natančno artikulirano z vašo direktorjsko ekipo, se lahko počutite, kot da ste dali vse od sebe. Dosezite temeljito komunikacijo tako, da določite rutino, ki vključuje načrtovane konferenčne klice, kjer sodelujejo udeleženci, in poslušate vaše vodstvo. Pristopite k njemu kot na »okrogli mizi«, kjer je namen sprejeti skupinsko odločitev. Včasih se zagotovo nekateri zaletijo, toda konstruktivna nesoglasja kot rezultat poštenega in spodbudnega dialoga se lahko izkažejo za koristna ali vsaj začnejo obračati kolesa.
Naredite prve prve korake, da bolje spoznate svojo ekipo z videokonferenco. Facetime vam pomaga prepoznati, kdo je kdo, in vam bo pomagal, da se boste naučili vedeti, kdo kaj počne. To je priložnost za interakcijo v realnem času in vsakemu članu ekipe dajte trenutek, da pove svoje mnenje, deli idejo in se odloči, preden sprejmete izvršno odločitev.
Vodite in dokažite svoje stališče tako, da namesto povedate člane skupine V konferenčnem klicu s skupno rabo zaslona vizualno natančno določite, kaj prikazujete, ali dodajte vizualni učinek tako, da svoje ugotovitve predstavite v predstavitvi.
3. Zunanje: Komuniciranje s strankami
Če se stranke počutijo sproščeno, se začnejo z vašim slogom komunikacije in pristopom. Menedžerji, ki so vešči komunikacije z zaposlenimi, bodo seveda enako naredili s strankami. Navade in veščine, kot so aktivno poslušanje, neverbalna komunikacija, prijaznost, samozavest in sposobnost odprtega duha, delujejo tako, da postanejo aktualni in potencialne stranke počutite se, kot da ste dostopni.
To vedenje je še posebej pomembno pri spletnem sestanku. Ton, projekcija, izbira besed - to je nujno, če želite sporočiti, da imate tisto, kar stranka želi. Z vzpostavljanjem močnega, preglednega delovnega odnosa s stranko lahko na njenem koraku poskrbite, da se počutijo sproščeno. S spletnimi sestanki se redno dotikajte baze, bodite na tekočem z novostmi, delite z njimi dobre in slabe novice itd.
Z vključevanjem strank bodo prevzeli občutek partnerstva, kar je na koncu točno tisto, kar je posel. Delo v tandemu (do določene mere) bo strankam omogočilo, da jim vrnejo uslugo s podporo in morda z možnostjo dela na več projektih.
Prihodnost je digitalna
V jedru vsakega poslovnega prizadevanja je pristop k komunikaciji. Ne glede na to, ali gre za notranje ali zunanje sporazumevanje, lahko vsako podjetje ostane na površju tako, da je produktivno, neposredno, privlačno in usmerjeno v rezultate.
Zamenjava "resničnih" sestankov v korist spletnih sestankov, ki se oblikujejo, ko so konferenčni klici in videokonference morda videti drugačne. Ne sekiraj se. Namesto tega se osredotočite na prednosti digitalnega pristopa k spletni komunikaciji:
1. Skozi strešno produktivnost
Ko spletna srečanja postanejo del vašega poslovna strategija, se bo stopnja produktivnosti dvignila. Videokonference na začetku delovnega razmerja se začnejo z "spoznavanje " preden naravno preide v fazo "dokončanja stvari". To je zaradi časa, preživetega iz oči v oči, ki ustvarja zaupanje in podpira gradnjo odnosa.
Samo pomislite na naprej in nazaj, ki se nadaljuje v e-poštni niti, ko ga lahko namesto tega strpate v videoklepet ali konferenčni klic. Sodelovanje narašča, angažiranost se povečuje, udeležba pa narašča.
2. Vrhunska kakovost in vrednost
Sodobni napredek je zgladil gube slabe kakovosti povezave. Z najsodobnejšo tehnologijo, ki temelji na brskalniku, je na voljo enostavna, visoko delujoča nastavitev zvoka in videa, ki poskrbi za jasno, slišno in vizualno nedotaknjeno srečanje.
3. Vizualni elementi, ki vsebujejo udarec
Izpopolnjena tehnologija za konferenčne klice je opremljena z dodatnimi funkcijami, ki vam omogočajo, da ne samo povedate, ampak tudi pokažete. Ugodno je deliti namizje, predstaviti na daljavo, snemati sestanke in nemoteno pošiljati datoteke in dokumente. Poleg tega lahko z uporabo tabel diaprojekcij še bolj povečate predtekmovanje sestanka, tako da dodate dinamične vizualne elemente, ki zares sprožijo sinhronizacijo.
4. Paper Trail = Manj prostora za napake
Odpravite napačno komunikacijo z video sejami, ki zajemajo vse povedano in narejeno, ali zvočnimi klici, ki prihajajo s podrobnim povzetkom po sestanku. Ko so vam na voljo vsi podatki na zahtevo, ni toliko prostora za nesporazume, izgubljene ideje in naloge, ki nikoli ne ugledajo luči sveta.
5. Komunikacija do moči 10
Sestanki na spletu, ki omogočajo zajem video posnetkov. Stik z očmi, govorica telesa, ton - vse to je mogoče videti in razbrati. Razkrivajo se čustva in čustva, tako da lahko preberete nadaljevanje pogovora in se temu prilagodite.
Ne glede na to, kako se odločite za komunikacijo, lahko vaše spletno srečanje spodbudi prepričljivo delo, pridobi stranke in poskrbi, da se zaposleni počutijo slišane. Nobenega dvoma ni, da je to pot prihodnosti, če upoštevamo, kako ekspanzivna podjetja postajajo z oddaljenimi skupinami, rastočimi trgi in mednarodnimi zunanjimi izvajalci.
Naj bo Callbridge dvosmerna komunikacijska platforma, ki ustvarja dobre navade. Uporabite samo avdio ali avdio-video zmogljivosti za raziskovanje in rast vašega podjetja. Združite svojo ekipo s spletnimi sestanki z uporabo skupnih funkcij. Načrtujte ponavljajoča se srečanja z izvršitelji, da si delite napredek in poiščete nove priložnosti. Stranke se počutijo cenjene s konferenčnimi klici, ki ustrezajo njihovim potrebam.
Vse, kar potrebujete, da bi s komunikacijo najbolje stopili naprej, lahko storite Vrhunska programska oprema za spletne konference Callbridge.
