V ne tako oddaljeni preteklosti so bili dnevi odkrivanja franšizorjev običajno osebno, zlasti v storitveni in gostinski dejavnosti. Ogledi prostorov, srečanja in pozdravi ter še več so bili opravljeni iz oči v oči in zapečateni s stiskom roke.
Dandanes morajo franšizorji postati bolj ustvarjalni, franšizojemalci pa bolj prilagodljivi. Z videokonferencami lahko obe strani dosežeta, kar želita, z varnim in informativnim virtualnim dnevom odkrivanja, ki ustvarja stike.
Namen dneva odkritja lahko razdelimo na 4 ključne točke:
- Kandidati dobijo priložnost, da franšizo vidijo in se iz nje naučijo.
- Franšizorji lahko bolje občutijo stopnjo zavzetosti kandidata (prikažejo se) in jih osebno spoznajo.
- Franšizorji lahko prejmejo povratne informacije z višjih ravni o svojih začetnih mislih glede možnosti.
- Franšizorji lahko ustvarijo odličen vtis z gostovanjem in vodenjem dobro načrtovanega in organiziranega dogodka.
Z odprtimi vrati in mislimi potencialne stranke vabimo, da obiščejo sedež ali sedež, se srečajo z izvršnim direktorjem ali drugimi ključnimi osebnostmi, poklepetajo s podpornim osebjem, spoznajo tehnologijo in procese ter se srečajo z drugimi upanimi franšizi, ki želijo vstopiti.
To je ključni korak za dajalce franšize, saj so se ti potencialno-franšizojemalci doslej izkazali, da želijo narediti preskok z dokazovanjem svoje finančne, čustvene in poslovne sposobnosti. Ne bi bili na dan odkritja, če ne bi bili res resni!
Vodenje dneva odkritja z namenom, željo, da vplivamo in osvetlimo potencialni dohodek za obe strani kovanca, bo vsem v dobro.
Uvedba platforme za video klepet za lažji virtualni dan odkrivanja je pot prihodnosti, še posebej sredi globalne pandemije. Virtualna orodja olajšajo prehod na splet in ga naredijo vse bolj pogostega. Integracija virtualnega procesa omogoča bolj poenostavljen pristop k dnevom odkrivanja.
Tu je nekaj prednosti spletnega prehoda:
- Manjše, bolj intimne skupine
Tipični dnevi odkritja za večje franšize bi lahko bili virtualni, preden so na voljo več skupinam, starejšim od 20 let. Z orodji za videokonference se lahko franšizojemalci in vodstvo zdaj lotijo manjših, bolj intimnih skupin, ki vabijo na poglobljene individualne pogovore.
Poleg tega je s prihodom v internet doseg veliko širši, kar pomeni, da je občinstvo večje in raznolikejše množice ljudi. Tako se lažje obrnete na resnejše potencialne kupce, hkrati pa potencialno razširite svoje omrežje.
- Manj finančne obveznosti
Če se dajalci franšize dobro povezujejo s potencialnimi potencialnimi kupci, jih običajno začutijo. Bistvo dneva odkrivanja je zagotoviti vrednost, ne le odgovarjati na vprašanja po e-pošti ali po telefonu. Osebno srečanje in dodajanje tega dodatnega stane. Vnesite orodja za videokonference, ki vam omogočajo, da postavite svoj najboljši obraz naprej na način, ki vam še vedno omogoča predstavitev in predstavitev, vendar odstrani nekatere dodatne stroške, kot so zmagovanje in jedilnica, nastanitev , potovanja franšizojemalcev itd. Če pa dajalec franšize meni, da je pomembno, da se osebno sestane, dnevi navideznih odkritij, opravljeni z video konferencami, pomagajo ustvariti ožji izbor in razvrstijo najbolj obetavne možnosti. Tu bi lahko bil »dan hibridnega odkritja« izvedljiva rešitev proti koncu potrošnikove poti, da bi sklenili posel. - Uporabniki franšize se lahko zavedajo vseh njihovih možnosti
Orodja za videokonference za dneve virtualnih odkritij dajejo franšizam več prožnosti in boljšo dostopnost. Če ima potencialni potencial v tujini polno delovno obremenitev ali družino, lahko dan virtualnega odkritja zasnuje tako, da bo deloval po njegovem urniku. Prilagodljivost, zlasti v fazi razmisleka, je privlačna za potencialne kandidate, ki jim zagotavljajo prednost primerjave več blagovnih znamk in izločitve ne tako resnih kandidatov. - Boljše ravnanje z digitalnim postopkom
S popolnim zajemom videokonference, digitalnimi orodji, ki jih dobite, ter dodatnimi funkcijami, ki zagotavljajo popolno izkušnjo v spletu, bodo franšizodajalci in potencialni kupci pridobili samozavest in ostrino navigacije v spletnem okolju. Videli boste lahko, kako se igra vloga digitalnih praks v »novi normalni«. - Takojšnja povratna informacija
Kot virtualni dan odkritja in z manjšimi skupinami imajo kandidati neposreden dostop do odločevalcev in vodstva na višji ravni. Lahko sprožijo razprave in sproti dobijo odgovore na zapletena vprašanja. ŽELITE POSTATI PARTNER načrte, finance in druge pomembne predmete lahko razpravljamo in jih ločimo v realnem času. Nasprotno pa ima tudi srednje vodstvo neposredno linijo za komuniciranje s svojimi nadrejenimi, ki lahko pretehtajo možnosti. Oba si lahko delita in razpravljata o podrobnostih z videokonferencami za hitrejše rezultate, namesto da se zanašata samo na e-pošto.
Virtualni dan odkritja predstavlja številne logistične prednosti, ki prej niso bile na voljo v resničnih situacijah. Z uvedbo te osebne prakse v digitalni prostor lahko franšizodajalci pričakujejo, da bodo dosegli širše občinstvo, zmanjšali stroške in se lotili bolj resnih možnosti.
Uporabniki franšize se lahko seznanijo z notranjim delovanjem podjetja, še vedno hodijo na oglede in se povezujejo z vodstvenimi delavci na ravni C.
8 načinov, kako kar najbolje izkoristiti svoj dan virtualnega odkritja
Z nastopom naslednjih nasvetov in trikov pripravite svoj dan virtualnega odkritja za uspeh tako, da izpeljete nepozaben dogodek, ki potencialne stranke spremeni v zanesljive povezave.
- Samo resna vprašanja
Prihranite čas vsakomur s poglobljenim predhodnim preverjanjem osnovnih kvalifikacij za uspešno lastništvo franšize. Podrobna aplikacija, ki preizkuša potencial kandidata na različnih področjih, vam bo dolgoročno prihranila denar in čas. Dobro pravilo je, da se dan odkritja izvede v 10 dneh po tem, ko se potencialna stranka končno odloči.
Tu je nekaj vprašanj, ki bi si jih morali zastaviti dajalci franšize:
- Kakšni so vaši finančni in osebni cilji in kako se usklajujejo s podjetjem?
- Imate predhodne izkušnje s franšizo?
- Zakaj se odločite za to podjetje / panogo / sektor? Imate izkušnje in kakšen je žreb za vas?
- Kakšna so vaša pričakovanja, ko gre za prvih 5 let poslovanja? Delovni čas? Nabori spretnosti? Finance? Ustvarjanje baze strank?
- Kakšen je vaš sistem podpore? Kako se ob tem počutijo?
- Na kakšen način nameravate financirati svojo franšizo v zagonskih letih
- Kolikšen ROI nameravate doseči v prvem letu delovanja?
- Zakaj ste izbrali našo blagovno znamko?
- Zakaj mislite, da bomo dobro sodelovali? Katere vrednote in temeljna prepričanja delimo?
- Ali imate strategijo izstopa? In kaj je to?
Ta vprašanja bodo pomagala oblikovati dan virtualnega odkritja. Dobili boste boljši vpogled v raven kandidatov, ki jih privabite, in lahko pomagate pri oblikovanju dejavnosti dogodka, tem razprav, predavanj, ključnih govorcev itd.
- Izrežite čas
Glede na velikost vaše organizacije in zanimanje uporabnikov franšize potrebujete navidezni dan odkritja blokiran čas. Lahko traja nekaj ur ali zavzame večino dneva. Razlike bodo odvisne od dajalca franšize, vendar bo glede na to, kje ste na poti potrošnika, določitev strukture in velikosti (ena na ena ali skupine) vplivala na načrtovani čas sklica ter na čas, ki ga potrebujejo ključni posamezniki. - Pripeljite ključne voditelje
S tehnologijo videokonference se lahko pomembni posamezniki pojavijo in pretehtajo postopek. Njihova razpoložljivost je najpomembnejša za uspeh dneva odkritja, zato jih boste že vnaprej vkrcali s pogostimi vprašanji, intervjuji, predavanji in vsemi drugimi pomembnimi operacijami, kar bo ustvarilo avtoriteto in zaupanje. Vsako srečanje poskušajte držati približno pol ure. - Bodite pozorni na možnosti
Kolikor bodo potencialni sodniki ocenjevali vas in vašo blagovno znamko, boste v zameno storili enako. Kandidati, ki se uvrstijo v ožji izbor, imajo kratko okno, da naredijo dober vtis. S tehnologijo videokonference zajemajo govorico telesa in odtenke, da bi dobili natančnejši "posnetek", kako se ti kandidati lahko predstavijo in vodijo pogovor. Razmislite o načinu sprejemanja in odgovarjanja na vaša vprašanja. Kako prisotni so? Kakšne so njihove geste, drža in projekcija? Vse to in še več pride prek video klepeta in pomaga ustvariti profil potencialne stranke, ki ga je treba obravnavati. - Pristopite kot interakcija
Ponudnike franšize naj bodo angažirani z uporabo funkcij videokonference, ki spodbujajo sodelovanje in dvosmerni dialog. Predstavitev ima svoje prednosti, dodajanje elementov igranja, izobraževanja in interakcije pa bo spodbudilo bolj dinamično izkušnjo. Vključite nekaj ledolomcev, dejavnosti spoznavanja in pripovedovanja zgodb za boljše sodelovanje. - Pred dogodkom pustite nekaj neokrnjenih kamnov
Če odgovorite na vse po e-pošti ali po telefonu, bo vaš dan navideznega odkritja morda nekoliko suh in odvečen. Ne pozabite dodati vrednosti, tako kot osebni dogodek. Nekaj presenečenj, interakcij in dodatne vsebine lahko v veliki meri ustvari pozitivno izkušnjo. - Oblikujte hibridni dan virtualnega odkrivanja
Če video konference naredijo dober del komunikacijskega dvigovanja, razmislite, kdaj boste morda želeli vključiti osebni element - če sploh. Bližje koncu, boste morda želeli "vino in kosilo." Na neki točki je pred podpisom pomembno, da je ta osebna interakcija način vzpostavljanja zaupanja, tovarištva in navsezadnje oblikovanje trajnostne rasti. - Vrtajte domov svojo zgodbo
Postavite močne temelje tako, da resnično gradite in vzbudite integriteto podjetja s predstavitvijo celotne zgodbe. Vsaka blagovna znamka ima svojo zgodbo, od zasnove do ustvarjanja, in ko se poglobite, da jo pripeljete do svojih možnosti, prenesete baklo. Vključite anekdote, zgodovino, ustvarjanje in navdih. Najpomembneje pa je, da vrednote in temeljna prepričanja blagovne znamke posredujete tako, da so čustveni in primerljivi.
Ali je dan navideznega odkritja tako dober kot biti oseben?
Ker se je način dostave dneva odkritja spremenil, še ne pomeni, da ne more biti tako učinkovit kot dogodek v resničnem življenju. Dokler pritegnete potencialne stranke, se lahko še vedno praktično smiselno povežete.
Razmišljajte v smislu strategije, vsebine in logistike.
Ko gre za strategijo virtualnega dneva odkrivanja, bo verjetno zajemal številne enake vidike, kot so pospešitev prodajnega procesa, priložnosti za srečanja in pozdrave itd. Ena ključnih razlik je pomanjkanje organskih trenutkov, ki se pojavijo. Virtualni dogodki morajo biti nekoliko bolj premišljene narave, zato bi morali biti del strategije tudi časovni rezervi in bloki za dodatna spletna srečanja in priložnosti za povezovanje.
Vsebino, ki odmeva osebno, bo treba prilagoditi spletni publiki. Ključni govorniki so sicer pomembni in zahtevani, vendar ne pozabite, da je nekoliko težje prenašati, če zvočnik ni v isti fizični bližini kot občinstvo. To lahko pomeni krajša predavanja, skrajšana sporočila in več odmorov med izmenjavami.
Izbira enostavne in učinkovite programske opreme za video konference je del logističnega manevriranja, potrebnega za izboljšanje dogodka. Pred dnevom navideznega odkritja je vredno preveriti funkcije in preizkusiti tehnologijo.
Platforma, ki je opremljena s funkcijami, osredotočenimi na sodelovanje, kot so video , snemanje , spletna tabla in deljenje zaslona , bo povečala raven angažiranosti in vam dala boljšo predstavo o tem, kako strukturirati osrednjo vsebino vašega dogodka. Preden se lotite, ugotovite, koliko udeležencev bo vključenih; kakšni so nadzorni elementi moderatorja; katere funkcije so obvezne itd.
Z izpopolnjeno dvosmerno platformo za videokonference Callbridge lahko franšizojemalcem daste širšo sliko o tem, kaj pomeni vaša blagovna znamka. Naj bo brez brskalnika, enostavna za uporabo in intuitivna tehnologija, ki temelji na brskalniku, trdna povezava med vami in rastjo vaše franšize. Uporabite široko paleto funkcij, da pospešite sodelovanje in pridobite sodelovanje v virtualnem okolju, ki je naslednja najboljša stvar za osebno srečanje.
