Pogosta vprašanja o CALLBRIDGE
Konferenčni klici delujejo tako, da vsak udeleženec pokliče »klicno« telefonsko številko in nato vnese »dostopno kodo«. Zaženite telekonferenco na zahtevo po naslednjih korakih:
- Kopirajte in delite podatke o konferenci ter sporočite datum / uro, ko se želite pridružiti.
- Gostitelj: pokličite želeno klicno številko.
- Vnesite PIN moderatorja, ki mu sledi tipka #.
- Udeleženci: pokličite želeno klicno številko.
- Vnesite dostopno kodo, ki ji sledi tipka #.
- Za vse prihodnje klice uporabite iste podrobnosti o vpisu.
- Ni se treba prijaviti v svoj račun.
- Udeleženci se lahko pridružijo prek spleta ali telefona in vsi bodo povezani v isti konferenčni klic.
- Pokličite klicno številko
- Vnesite kodo PIN moderatorja, ki ji sledi tipka #
(PIN za moderatorja lahko najdete v razdelku »Dial-in information«) - Pritisnite * 9, da začnete snemati
- Vsi bodo slišali sporočilo, da se klic snema
(To je zato, da se držimo predpisov o zasebnosti in GDPR) - Ponovno pritisnite * 9, da kadar koli ustavite / zaustavite snemanje
- Snemanje se samodejno konča, ko se konča vaša konferenca in gostitelju pošlje e-poštno sporočilo s povezavo za prenos mp3 in podatki o predvajanju. Iste podrobnosti lahko najdete v svojem računu v desnem meniju pod 'Posnetki' in tudi prek 'Preteklih' klicev.
OPOMBA: Samo gostitelji / moderatorji lahko sprožijo snemanje. Moderatorsko PIN lahko uporablja več kot ena oseba.
Naša storitev ponuja izbor klicnih številk po vsem svetu, ki so "v državi"; klicatelji bi plačevali le lokalne pristojbine za dostop do konference. Na voljo so tudi mednarodne brezplačne številke, ki kličočim ne bodo zaračunale nobene pristojbine. * Če želite dostopati do teh številk, se preprosto prijavite v svoj račun, nato na glavni strani konference kliknite »Več« poleg dodeljene klicne številke. Tu boste videli seznam številk. Posredujte te klicne številke svojim mednarodnim udeležencem skupaj z ostalimi ustreznimi informacijami o klicih. Te stranke bi lahko poklicale tako kot vsi drugi udeleženci klica, vendar z uporabo mednarodne klicne številke, dodeljene njihovi državi (kličoči v državah, ki niso na seznamu, lahko pokličejo katero koli številko klicne številke s sedežem v ZDA z uporabo običajnih klicnih številk države. ).
Katero koli od teh številk dodajte na seznam primarnih klicnih številk, tako da odprete Nastavitve, vnesete celotno ali del imena države, nato označite to državo in pritisnete Shrani. Mednarodne številke, dodane v vaš račun na ta način, bodo samodejno prikazane na vseh vabilih na konferenca, ki jih pošljete prek našega spletnega mesta.
* Doplačilo za minuto.
Gostitelji lahko oglejte si celotno številko klicatelja udeležencev, ki se pridružijo po telefonu. Lahko tudi dodaj stike v svoj imenik neposredno v vaši spletni sobi za sestanke med konferenco.
- Telefonskim udeležencem dodajte ime, da boste natančno vedeli, kdo je na sestanku in kdo govori.
- Telefonsko številko stika shranite neposredno v svoj imenik, da boste natančno vedeli, kdo se povezuje na vaših konferencah na prihodnjih sestankih.
- Imena povzetkov si oglejte v e-poštnem sporočilu.
- Poiščite imena s funkcijo »Pametno iskanje« v svojem računu in si oglejte, katerih sestankov so se udeležili vaši stiki (ni na voljo z vsako naročnino).
* OPOMBA: Samo moderatorji si bodo lahko ogledali celotne klicne številke in le moderatorji, ki so prijavljeni v svoj račun (tj. Ne nekdo, ki ga je gostitelj / organizator postavil za moderatorja), bodo lahko urejali stike.
Kako deluje?
- Če ste že dodali telefonske številke stikom v vašem imeniku, ko se ljudje pridružijo vaši konferenci po telefonu, boste lahko videli njihovo ime iz tistega, kar ste že vnesli v svoj imenik.
- Medtem ko ste v spletni sejni sobi kot moderator, preprosto odprite seznam udeležencev in kliknite telefonsko številko enega od udeležencev in dobili boste možnost, da dodate ime novemu ali obstoječemu stiku v vašem imeniku. Pritisnite »Shrani«, da potrdite spremembe.
- Udeleženci v telefonu bodo pod imenom ali številko imeli ikono slušalke, vsi udeleženci v spletu pa bodo imeli ikono računalnika pod imeni.
Nadzor telefonske konference:
Na voljo vsem kličočim:
* 2 Dvignite ali spustite roko
* 6 Izklopite ali vklopite zvok linije
Na voljo za klic moderatorji samo:
* 5 Zaklepanje sestankov
* 7 Vklop / izklop načina utišanja (glej spodaj za podrobnosti)
* 8 Preklopi vhodne in izstopne zvonce
* 9 Začetek in zaustavitev snemanja
* 0 Končna konferenca
Razpoložljivi načini utišanja:
Način pogovora: Privzeti način, v katerem lahko vsi udeleženci govorijo, utišajo ali vklopijo zvok s pritiskom na * 6.
Vprašanja in odgovori: Vsi udeleženci so utišani in imajo možnost, da se vključijo.
Predstavitveni način: Vsi udeleženci so utišani in jih lahko izključi samo moderator.
Nastavite privzeti način utišanja za vse klice:
Privzeti način utišanja za vse klice lahko nastavite v svojem računu. Pojdite na »Nastavitve«, nato izberite »Dodatek moderatorja« in kliknite želeni privzeti način utišanja.
* Upoštevajte, da bo ta nova nastavitev veljala samo za klice, ki so opravljeni ali so načrtovani po spremembi nastavitve. Če želite spremeniti privzeti način utišanja za že načrtovane klice, jih morate preklicati in znova razporediti, da bo nova nastavitev uporabljena za te klice.
Moderirajte klic iz računalnika:
Če želite moderirati klic iz računalnika, najdete članek v razdelku »Pogosta vprašanja«
"Kako lahko upravljam svoj klic v spletu?', ki pojasnjuje, kako lahko upravljate konferenco prek spletne sejne sobe.
- Prijavite se v svoj račun
- Uporabite povezavo v svojem aktivacijskem e-poštnem sporočilu
- klik RAZPORED
- Kliknite ali tapnite veliko ikono koledarja na "domači strani" v svojem računu.
- Vnesite naslov za sestanek - to je neobvezno, vendar je koristno za vaše udeležence in zase, da poiščete sestanke v svojem računu s pomočjo funkcije iskanja.
- Izberite datum, uro in trajanje.
- Po potrebi dodajte neobvezen opis (dnevni red).
- Snemanje - nastavite samodejno snemanje vaše konference.
- Transkripcija - naj bo vaš sestanek samodejno prepisal naš AI bot 'CUE'. Vključuje samodejno oznako teme in iskanje po ključnih besedah.
- Nastavite a Ponavljajoče se srečanje s klikom na 'Nastavi za ponovitev' z dnevnimi, tedenskimi ali mesečnimi možnostmi.
- Mednarodni udeleženci? Samo izberite Časovni pasovi na prvem zaslonu postopka načrtovanja, nato kliknite znak plus, da dodate novo lokacijo. Tako boste lahko izbrali najboljšo možnost za vse povabljene.
- Varnostne nastavitve: Ustvarite naključno ustvarjeno enkratno kodo za dostop, ki je edinstvena za ta konferenčni klic.
- Dodajte UDELEŽENCE
- Izberite DIAL-IN NUMBER
- POVZETEK
- Ko se prepričate, da so podatki pravilni, pritisnite »Razpored«.
- Vi in vsi, ki ste dodani kot udeleženci, boste po e-pošti prejeli vabilo z dostopno kodo za vaš račun, skupaj z vsemi podrobnostmi, ki jih potrebujejo za pridružitev konferenci.
- 15 minut pred načrtovanim časom začetka bodo vsi povabljeni prejeli tudi samodejni opomnik.
Ja! Udeleženci se lahko pridružijo videokonferenci v Safariju ali z uporabo našega aplikacija za mobilne naprave.
Opomba: iOS 13 je potreben, da je video na voljo. Z napravami z operacijskim sistemom iOS 12 lahko udeleženci še vedno delijo svoj zvok in seveda slišijo druge udeležence, vendar video ne bo na voljo.
Naša storitev skupne rabe zaslona deluje v vašem brskalniku s pomočjo tehnologije WebRTC. Ničesar ni mogoče prenesti in udeležencem ni treba nikjer registrirati za ogled zaslona ali dokumentov v skupni rabi.
- Poskrbite, da imate Google Chrome, Safari, Firefox ali katerega od naših Namizni Apps nameščen
- Potreben je računalnik z operacijskim sistemom Windows, Mac ali Linux
- Potreben je računalnik z operacijskim sistemom Windows, Mac ali Linux
- Pridružite se svoji spletni sobi za sestanke
- Kliknite »Start« na nadzorni plošči računa v Chromu ali aplikaciji; ALI
- Povezavo do sobe za sestanke prilepite v brskalnik Chrome
- Kliknite "DELITI. v zgornjem središču vaše spletne sejne sobe
- Starejši brskalniki bodo potrebovali namestitev razširitve. Kliknite »Dodaj razširitev« in sledite navodilom
- Izberite, kaj želite deliti z drugimi
- Celotno namizje - najboljše za diapozitive PowerPoint
- Ena aplikacija - uporabna, če želite zagotoviti, da bodo gledalci videli samo en določen dokument
- Zavihek Google Chrome - najlažji za skupno rabo spletnega mesta v Chromu
- Izhod iz skupne rabe zaslona
- Kliknite gumb 'DELI' v zgornjem središču vaše spletne sejne sobe; ALI
- Kliknite »Stop Sharing Screen« v sredini ali na dnu vaše spletne sejne sobe
Možno je tudi naložite dokument predstaviti prek klepetalnice na desni strani. To je najboljša možnost za manjše skupine in animirane PowerPointove predstavitve.
udeleženci: Da bi si udeleženci lahko ogledali vaš zaslon v skupni rabi, se morajo obrniti samo prek svojega brskalnika, kot bi to storili za video klic. Podrobna navodila za udeležence najdete v članku "Kako udeleženci dostopajo do moje video konference?" v razdelku Spletne konference na našem spletnem mestu za podporo.
Za načrtovane konference
Če imate pomemben klic in se želite prepričati, da je zaseben, preprosto izberiteVarnostne nastavitvemožnost pri načrtovanju klica. To možnost najdete na dnu prve strani »Načrtovanje konference« in vam omogoča, da naključno ustvarite enkratno kodo za dostop, ki bo uporabljena samo za določeni klic.
Prav tako boste lahko dodali dodatno stopnjo zaščite, tako da izberete svojo "varnostno kodo" samo za to srečanje. Klicatelji bodo pozvani, da to vnesejo po sprejetju kode za dostop. Za redne klice je to funkcijo mogoče uporabljati samo v kombinaciji s enkratno dostopno kodo.
Enkratna koda za dostop bo poslana vsem povabljenim, skupaj z običajnimi klicnimi številkami za konferenco in URL-jem sestanka. Udeleženci bodo morali namesto običajne kode vnesti to kodo šele po klicanju običajne klicne številke.
** Enkratna koda bo aktivna 15 minut pred predvidenim začetnim časom.
Privzeto za vse sestanke
V razdelku z nastavitvami v svojem računu izberite »Varnost'in izberite' Uporabi enkratno kodo za dostop 'in kliknite Shrani. S tem boste nastavili VSE načrtovane sestanke kot privzeto nastavitev edinstvene kode za dostop.
Pridružite se videokonferenci z enkratno varnostno kodo
- Načrtujte konferenco z uporabo enkratne varnostne nastavitve za dostopno kodo
- Organizator konference:
- Prijavite se v svoj račun prek spleta
- Kliknite »Start« in se prepričajte, da ste izbrali načrtovani sestanek
- ALI kliknite ustrezen sestanek v razdelku »Današnji klici«
- ALI pojdite na razdelek »Prihajajoči« in kliknite ustrezno konferenco
- Udeleženec:
- Odprite e-poštno povabilo ali opomnik za načrtovani sestanek
- V e-poštnem sporočilu kliknite povezavo do sestanka
- Če udeleženec sestanek doda v svoj koledar, lahko tudi klikne povezavo do sestanka v svojem koledarju, da se pridruži.
Varnostna koda
Privzeto za vsa srečanja
V razdelku z nastavitvami v svojem računu izberite »Varnost', vnesite svojo želeno kodo, ki jo bodo udeleženci pozvani k vnosu med klicanjem po telefonu in tudi prek pojavnega sporočila, ko se pridružijo prek spleta. To bo dodalo še en nivo varnosti v primerih, ko sta potrebna diskretnost in zasebnost.
1. KORAK: Povezava z računom YouTube
Omogoči pretakanje v živo:
- Prijavite se v svoj račun YouTube
- V namiznem računalniku v zgornjem desnem kotu računa kliknite ikono za video in izberite »Pojdi v živo"
- Če še niste nastavili računa YouTube za Livestream, izberite »Stream"in izpolnite podrobnosti za svoj kanal.
- Stran se bo prikazala, kot je prikazano spodaj, kopirajte tako ključ pretoka kot URL pretočnega predvajanja.
V svoj račun dodajte podatke o pretakanju v YouTubu:
- Pojdi na Nastavitve> Snemanje in pretakanje v živo> Vklop
- Prilepite ključ za pretakanje
- in delite URL in kliknite shrani.
- Če želite posneti vse sestanke, vendar ne želite pretakati VSE sestanke, upoštevajte, da boste morali ustaviti in znova zagnati snemanje, če želite predvajati v živo v spletni sobi za sestanke.
Opomba: YouTube bo te nastavitve občasno posodobil, zato priporočamo, da te podatke potrdite pred vsakim dogodkom pretočnega predvajanja v živo.
NASVET: Za podrobnejša navodila o splošni uporabi računa YouTube obiščite spletno mesto za podporo YouTube tukaj: support.google.com/youtube
KORAK 2: Delite svojo povezavo v živo z udeleženci
- youtube.com/user/ [ime kanala] / živi
- Na zgornji povezavi navedite svoje „ime kanala“
- Priporočamo, da ga dodate med povabila in predlagate kot alternativno možnost za „prelivanje“, če pričakujete, da boste lahko presegli največ 100 udeležencev.
KORAK # 3A: AVTOMO V ŽIVO
- Začnite spletno srečanje na nadzorni plošči računa
- AVTO v živo: Če ste v svojem računu za konferenco omogočili »samodejni zagon« IN samodejni prenos v živo «, ko se drugi udeleženec pridruži svojemu zvoku in se snemanje začne, se samodejno začne pretakanje v živo. To lahko preverite v svojem računu za YouTube.
KORAK # 3B: ROČNI STIK V ŽIVO
- Kliknite ikono 'Snemi' v zgornji orodni vrstici
- Izberite 'Snemi video'
- Potrdite polje 'Video v živo'. (OPOMBA: To se prikaže samo, če ste že vnesli svoje poverilnice za YouTube, prikazane v 1. koraku)
- Kliknite »Začni snemanje«.
- Pomaknite se do svojega računa YouTube in izberite Ustvari> V živo.
- Ustvarite novo pretočno predvajanje v živo ali odprite načrtovano pretočno predvajanje v živo (zagotovite, da je ključ za pretakanje enak kot prej vnesen v vašem konferenčnem računu).
- Kliknite na modro "POJDI V ŽIVO" . S tem se bo začelo pretočno predvajanje v živo na vašem kanalu YouTube.
* Ta funkcija je na voljo samo moderatorju
Če želite upravljati ali moderirati sestanek - ne glede na to, ali se udeležujete konference - se preprosto prijavite v svoj račun iz računalnika, tabličnega računalnika ali telefona s pametnim telefonom.
Za dostop do Spletna sejna soba preprosto se prijavite v svoj račun in kliknite na 'START'.
Nato izberite nastavitve mikrofona in spletne kamere in kliknite 'Pridružite se konferenci".
Če si želite ogledati celoten seznam udeležencev klica, kliknite 'Odprite seznam udeležencev'v meniju na desni strani. Ti lahko:
- Izključi ali vklopi mikrofon VSEH udeležencev konference
- Pošljite e-poštno povabilo s podrobnostmi o konferenci
- Izklop in izklop zvoka posameznih udeležencev
- Naj bo nekdo moderator
- Poglejte, kdo je dvignil roko
- Odstranite / blokirajte nekoga iz konference
- Preverite, ali so na seznamu samo za ogled
- Oglejte si, kdo je konferenco že zapustil
V meniju na vrhu zaslona boste videli naslednji seznam možnosti.
- Klik na 'MUTE'bo izključil vašo linijo, vendar boste vseeno slišali druge med klicem.
- Kliknite na 'VIDEO', da aktivirate svojo spletno kamero.
- "DELITI'bo aktiviral skupno rabo zaslona.
- "DRAW'bo odprl tablo.
- V zgornjem meniju kliknite gumb »SNEMI *«, da začnete snemati konferenco. Imeli boste možnost snemanja zvoka ali celotnega spletnega sestanka, ki vključuje zvok in video ter skupno rabo zaslona. Ta možnost se bo spremenila, tako da boste lahko z istim gumbom snemanje ustavili.
- Če želite zapustiti spletno sejno sobo in / ali končati celotno konferenco, kliknite na 'PREKINITI*".
- * Samo moderatorji lahko končajo sestanek ali začnejo snemanje.
Lebdenje nad ploščico v glavnem oknu bo dana možnost, da izklopite / vklopite, pripnete ploščico osebe ali odklopite klicatelja.
Opomba: v vaši spletni sejni sobi je največ 25 ploščic. Prikazanih 25 ploščic je 24 najbolj aktivnih zvočnikov in gostitelja.
Če želite več možnosti med konferenco, premaknite miško znotraj okna sejne sobe ali tapnite zaslon in na desni strani se prikaže meni.
- POGOVOR odpre besedilni klepet, kjer lahko udeleženci postavljajo vprašanja in delijo datoteke.
- SEZNAM UDELEŽENCEV
- NADZOR KONFERENCE - utišati in vklopiti vsakogar
- INFORMACIJE - vse podrobnosti o konferenci, vključno s klicem v številkah, dostopno kodo in povezavo do sestanka
- NASTAVITVE - Preverite mikrofon in spletno kamero, spremenite privzeto napravo in ZAKLJUČI konferenco
- CELOZASLONSKI NAČIN
NASVET: Uporabite slušalke, kjer je to mogoče, in vnaprej opravite testni klic.
ZAČNI ZDAJ
- Prijavite se v svoj račun.
- Kliknite »START«, da začnete konferenco na zahtevo, ki se začne takoj.
- Na naslednjem zaslonu izberite 'INTERNET', da začnete konferenco prek računalnika.
- Spletna sejna soba. Ko prvič to storite, boste pozvani, da sistemu dovolite dostop do mikrofona.
Prvi klicatelj v videokonferenci bo slišal zadržano glasbo. Ko prispe vsaj še en udeleženec, se bo ta glasba ustavila in se boste slišali.
- Če želite aktivirati spletno kamero, kliknite »VIDEO«
- Če želite dati zaslon v skupno rabo, kliknite »DELI
- Gumb za snemanje se nahaja v meniju na vrhu vašega Spletna sejna soba.
- Izberite, če želite snemanje samo zvoka or posneti video. Z izbiro videoposnetka bo vaš posnetek vključeval vaš video vir in skupno rabo zaslona ter zvok.
- Če želite začeti ali zaustaviti snemanje - preprosto kliknite na 'Snemaj'.
Opombe: Vse posnete konferenčne klice lahko po vsakem klicu samodejno prepišete, tako da imate podroben prepis sestanka. To lahko najdete na zavihku preteklih konferenc skupaj s posnetki. Za podrobnejše informacije o „Pametnem povzetku CUE“ glejte razdelek „Funkcije“.
