Salah sahiji cara anu paling jelas dimana pandemi éta mangaruhan masarakat nyaéta ku perluna jalma-jalma tetep nyambung nalika kapencil sareng teu yakin.
Dina awalna, pamakean alat kolaborasi online spiked sacara astronomis, damel pikeun ngalancarkeun metode komunikasi, sareng nyayogikeun cara-cara anyar anu fleksibel pikeun dianggo jarak jauh. Nalika kami parantos badé sumping kana pendekatan komunikasi anu langkung centric-video, Covid-19 teu disangka-sangka nyepetkeun prosés na. Ayeuna, dina waktos ayeuna, mustahil mikirkeun kahirupan tanpa alat kolaborasi!
Covid-19 parantos karaos sapertos krisis, tapi, lapisan pérak tina krisis nyaéta tiasa janten akselerator pikeun ngalakukeun gerakan anu gedé pangaruhna, gancang. Perusahaan kedah nerapkeun téknologi pikeun mindahkeun sababaraha, seringna seueur, operasi pikeun tetep ngambang, nyoko kana pendekatan pikiran kabuka di tengah huru-hara sareng tanda tanya. Naon panginten sadayana ngan ukur tren atanapi fase pondok waktos perusahaan parantos leres-leres ningkatkeun proyéksi sareng modus operandi anu sigana sapeupeuting.
Hasilna, Covid-19 ngabijilkeun "normal anyar" sareng ngagancangkeun parobihan di seueur industri.
Ical dinten-dinten meandering ka méja kolega atanapi pendak sareng 15 jalmi tambah di ruang rapat. Ayeuna, urang ngandelkeun alat manajemén proyék digital dimana tikét pikeun tugas dibuka janten urang terang iraha bade gabung rapat maya pikeun ngadamel presentasi penjualan jarak jauh, contona. Pembelajaran online, janji dokter, perbankan, kelas yoga, bahkan konferensi perdagangan, puncak, dinten penemuan waralaba sareng interaksi tatap muka anu sanés, sakali dilakukeun sacara pribadi, kapaksa pangsi pikeun nyaluyukeun sareng kaayaan ayeuna.
Dina kasehatan, tugas-tugas sadinten-dinten-dinten-dinten-dinten-dinten-dinten-dinten-dintenna ngandelkeun alat komunikasi pikeun meunangkeun wawasan, ngagunakeun data, sareng VR, anu sadayana penting pikeun kumaha palayanan kaséhatan tetep tiasa diaksés. Utamana ngaliwatan téhnologi konferensi video telehealth, solusi kreatif pikeun kabugaran maya jeung gim jeung wellness, diagnostics lumangsung tur jauh, komunikasi jeung manula sepuh via video conferencing jeung gatherings sosial maya, geus jadi pakewuh.
Conto sanésna kalebet: Manufaktur dimana 3D sareng téknologi automasi parantos ningkatkeun percetakan sareng automasi industri sareng robotika; Ritel anu ngalegaan langkung jauh kana daérah "online" sabab toko bahan makanan janten penghambat beurat dina e-commerce; Palayanan palanggan anu nyayogikeun bantosan kalayan dukungan virtual sareng AI paguneman kalebet chatbots sareng cloud call center; Hiburan dimana "dina kahirupan nyata" kagambar ngaliwatan kaulinan online sosial, streaming langsung sareng acara virtual, sareng seueur industri sanés.
Tapi panginten industri anu gaduh parobihan paling penting ditingali sareng dirasa ku seueur jalma, henteu paduli tempatna, aya dina bisnis sareng pembelajaran online.
Usaha sareng Gawe jarak jauh
Deui dina pertengahan Maret 2020, perusahaan téknologi ngalaman lonjakan dramatis dina pangguna.
Telecommuting némbak ngaliwatan hateup nalika jutaan perusahaan damel online ku anu karaos siga anu murag. Pikeun pagawé jarak jauh, ieu sanés penyesuaian ulang lengkep. Dipaké pikeun berinteraksi dina rohangan virtual, angkatan kerja jauh parantos dianggo ngalangkungan suite pakakas digital kalebet obrolan pribadi, konperénsi pidéo, sareng parangkat lunak anu ngabantosan anu kalebet pakakas manajemén proyék, sareng integrasi.
Tapi pikeun langkung seueur pagawé sareng manajer anu nyanghareupan palanggan anu mendakan diri dina jalan anu béda-béda dina ngalaksanakeun hal-hal, ditambah sareng kaayaan fisik anu teu kaduga sareng sesah digarap, bahkan usaha sareng perusahaan téknologi kedah milari cara inovatif pikeun tetep nyambung . Pagawe kantor ngalaman kurva diajar anu nyurung kana dunya aplikasi anu anyar, sareng komunikasi konperénsi pidéo. Kolaborasi tatap muka nyandak tempat mundur bari padamel biasa pikeun fitur kolaborasi online.
Kolaborasi online diwangun: komunikasi, dokuméntasi, parangkat lunak, manajemén proyék, sareng alat visualisasi data, ditambah catetan-nyandak sareng aplikasi ngabagi file pikeun nyiptakeun setting pikeun sababaraha pamilon ngaksés file, ningali dokumén sareng damel dina proyék sacara real-time teu paduli géografis. lokasi.
Sedengkeun pikeun konsumén, organisasi anu henteu tiasa nyumponan kabutuhanana bakal murag pondok sareng ragrag. Campuran komunikasi anu disanghareupan ku konsumen kalebet telepon, email sareng olahtalatah langsung sareng ngalaksanakeun konferensi video kana perjalanan konsumen mangrupikeun konci pikeun nyieun konéksi anu langgeng anu ngajembatan gap antara kahirupan nyata sareng online.
Palayanan pelanggan mangrupikeun komponén ageung kumaha organisasi kedah ngarobah pijakanana.
Alat kolaborasi ngadukung fungsi back-end internal, ngamungkinkeun IT, agén, karyawan call center, sareng tim pikeun nyambungkeun langkung lancar. Integrasi sareng perangkat lunak pihak katilu ngamungkinkeun aksés langsung sareng lingkungan anu seueur fungsional pikeun konsumén anu langkung bahagia sareng paningkatan dukungan, penjualan sareng distribusi.
Learning online
Nya kitu, dina pendidikan sareng diajar, digitalisasi infrastruktur online sacara éksponénsial dipelak janten kalebet téknologi kreatif sareng kolaborasi. Ayeuna langkung ti heula, aya kasempetan pikeun kursus online pikeun ngawangun sareng ngahontal pemirsa anu énggal, berkat pandemi éta. Bonus anu ditambihkeun nyaéta kontén eusi tiasa ngalegaan ka pamirsa anu lega sareng nyayogikeun seueur topik anu pernah ditawarkeun. Peserta didik anu hoyong pisan tiasa ngadaptar pikeun latihan super ceruk atanapi pilih tina kursus anu diulas anu disayogikeun ku sakola anu sesah pikeun didatangan Harvard atanapi Stanford.
Kalayan henteu stabilitas ékonomi, kaleungitan padamelan sareng jadwal anu ujug-ujug jelas, jalma-jalma ngupayakeun kéngingkeun katerampilan anyar sareng ningkatkeun kredensial. Kursus online, upskilling, latihan gamified, lulusan sakola, bahkan tutorials sareng latihan damel salajengna parantos langkung sayogi pikeun jalma-jalma pikeun ningkatkeun kamampuanana sareng ngarahkeun deui jalur karirna; Jasa dukungan dunungan ditambah latihan khusus, sareng platform diajar adaptif sadayana alat online pikeun ningkatkeun kolaborasi dina lingkungan diajar virtual.
Bahkan guru musik sareng bahasa luar damel parantos tiasa ngarangkep maturan sareng damel online. Kolaborasi sareng guru sanésna pikeun nyayogikeun langkung seueur diajar anu langkung jero, kursus anu lengkep sareng eusi anu pikaresepeun ngan ukur mimiti!
Pindah ka arah dunya pos Covid-19, éta gancang janten atra yén ngandelkeun solusi virtual langkung ti hiji fase. Nyatana, éta lumayan katingali garis hirup anu ngajaga sadayana sareng sadayana nyambung dina waktos anu teu pasti. Hasilna, kolaborasi ngalangkungan komunikasi naha pikeun digawé jarak jauh, pendidikan atanapi industri anu kapangaruhan sanés ngan ukur trend anu teras-terasan, éta kabutuhan.
Hayu Callbridge nyayogikeun konperénsi pidéo sareng konpérénsi nélépon konperénsi anu dianggo pikeun ningkatkeun ko-kreasi sareng rohangan pikeun ngadorong pertemuan pikiran. Anggo fitur canggih pikeun ngajantenkeun unggal patepungan online pikeun bisnis sareng pendidikan langkung kolaborasi. Kumpulkeun tim anjeun, dugi ka kelas anjeun sareng kumpulkeun pemirsa nganggo platform konperénsi pidéo anu ngarobih cara anjeun nyambung.
