Detta är det första i en serie blogginlägg om kostnadshantering för konferenser och hur Callbridge kan hjälpa till.
För mer än ett decennium sedan var ljudkonferenser en standardiserad tjänst som erbjuds av telekomavdelningen i alla medelstora eller stora företag. Ett par personer förvaltade internt en bro som ägdes av verksamheten och debiterade enskilda avdelningar.
Sedan kom kommunikationskonvergens.
Idag har många företag inte längre en särskild telekomgrupp. Det ansvaret har flyttat över till IP-avdelningen och alltmer outsourcas telekom.
Problemet med det här scenariot är att övergången från en mestadels fast kostnadslösning, som används av 90% av företagen, till en outsourcad lösning med mycket varierande kostnad har inneburit mindre inblick i vem som använder tjänsterna och hur de blir Begagnade.
Konferenstjänster överförs ofta och underutnyttjas som ett resultat. Det finns ofta ingen direkt korrelation mellan användarna, kostnadskontroll och övergripande hantering av plattformen.
Tjänster, som Callbridge, som ger tillförlitlig och prisvärd tillgång till konferens på företagsnivå har äntligen dykt upp. Med en webbaserad konsol kan Callbridge hanteras som alla andra programvarutillgångar, och det är bekant för IT-avdelningarna som nu har ärvt ljudansvaret.
Eftersom IT-butiker övergår från att vara kostnadsställen till servicecenter för sina interna användare är vår webbaserade Callbridge, med prissättning för konferenssamtal, ett enkelt verktyg för att återfå kontroll över konferenskostnader och kommunikationsutmaningar.
