Hii ni ya kwanza katika safu ya machapisho ya blogi juu ya usimamizi wa gharama za mkutano, na jinsi Callbridge inaweza kusaidia.
Zaidi ya muongo mmoja uliopita, mkutano wa sauti ulikuwa huduma sanifu inayotolewa na idara ya mawasiliano katika biashara yoyote ya kati au kubwa. Watu kadhaa walisimamia daraja ndani, inayomilikiwa na biashara, na kulipia gharama za nyuma kwa idara za kibinafsi.
Halafu wakati huo huo ulikuja muunganiko wa mawasiliano.
Leo, kampuni nyingi hazina tena kikundi cha kujitolea cha mawasiliano. Jukumu hilo limehamia kwa idara ya IP, na simu inayozidi inapewa nje.
Shida na hali hii ni kwamba mabadiliko kutoka suluhisho la gharama kubwa, linalotumiwa na 90% ya biashara, hadi suluhisho la bei ya juu sana limetoa mwonekano mdogo kwa nani anatumia huduma hizo, na jinsi wanavyokuwa kutumika.
Huduma za mikutano mara nyingi hutolewa zaidi na haitumiki kama matokeo. Mara nyingi hakuna uhusiano wowote wa moja kwa moja kati ya watumiaji, udhibiti wa gharama, na usimamizi wa jumla wa jukwaa.
Huduma, kama Callbridge, ambayo hutoa ufikiaji wa kuaminika na wa bei rahisi kwa mkutano wa kiwango cha biashara hatimaye umeibuka. Na dashibodi ya wavuti, Callbridge inaweza kusimamiwa kama mali nyingine yoyote ya programu, na inajulikana kwa idara za IT ambazo sasa zimerithi jukumu la sauti.
Kama maduka ya IT inabadilika kutoka kuwa vituo vya gharama kwenda vituo vya huduma kwa watumiaji wao wa ndani, Callbridge yetu ya Wavuti, na bei ya mkutano wa kiwango cha gorofa, ni zana rahisi kupata tena udhibiti wa gharama za mkutano na changamoto za mawasiliano.
