Mkutano wa video umebadilisha sana njia tunayounganisha katika sehemu nyingi za maisha yetu ya kila siku. Kutoka kwa jinsi tunavyouza mboga hadi jinsi ya kutengeneza lami ya mauzo ya mbali.
Haiwezekani kwa mtu yeyote kuweza kutabiri ni kiasi gani tungetegemea teknolojia ya mawasiliano ya kikundi. Ikiwa haikuwa tayari chakula kikuu, tunapokaribia 2021, hakuna shaka juu yake, itaongeza tu jinsi tunavyofanya biashara, kupata elimu na kudumisha uhusiano na watu wengine.
Kwa hivyo tumejifunza nini kutoka kwa mwaka huu ambayo itatuandaa kwa mwaka ujao? Je! Ni nini kinachochukuliwa kutoka 2020 kwa suala la biashara na teknolojia na jinsi tunaweza kuishi na kufanya kazi kwa njia ya dijiti zaidi? Wacha tuvunje vidokezo vichache muhimu.
Digital ni muhimu
Uhitaji wa zana na uwezo wa dijiti (mkutano wa video ulijumuishwa kati ya zana za usimamizi wa mradi, programu za kufanya kazi kutoka nyumbani, teknolojia ya uwasilishaji na ujumuishaji mwingine) ulifunguliwa wazi mwanzoni mwa janga hilo. Mashirika mengi yalikuwa katika njia panda ikilazimika kufanya uamuzi wa kubadilika kwa kupiga pingu au kuachwa nyuma. Nguvu ya wafanyakazi ambayo ina alifanya mabadiliko kuingia "kawaida mpya" kwa njia ya kuzoea njia ya video-kwanza zaidi, njia ya dijiti inathibitisha kuwa hatua muhimu.
Pamoja na utekelezwaji wa dijiti, na programu ya kushirikiana, pamoja na ujenzi wa nguvu wa miundombinu ya IT, upatikanaji wa teknolojia-mbele, na mipango ya upakuzaji wa wafanyikazi, na kufanya mabadiliko ya mkondoni yamekuwa yakifanywa kwa tasnia nyingi. Ijapokuwa matuta machache ya barabara, ambayo ni kawaida kwa mpito wowote, "kwenda dijiti" imekuwa njia ya kuharakisha kazi, kutia moyo kushirikiana, sukuma kwa ujumuishaji na utofauti, na utengeneze hamu ya kujifunza zaidi kile kinachohitajika ili kufanya kazi ya mbali iruke.
Mkutano wa video unaendelea kuwa uzi wa kawaida ambao unaonekana kutuunganisha na wenzetu, washiriki wa timu, na mwishowe, wanadamu wengine. Inatuweka katika wakati huu, inapunguza hisia ya "kufanya kazi kwenye silo," na kuwapa wafanyikazi wa mbali njia thabiti ya maisha.
Kwa kuongezea, kutokana na hali hizi za kushangaza, mkutano wa mkondoni kutoka nyumbani / kwa mbali unawapa washiriki wengine mwonekano wa karibu katika maisha yako. Ikiwa huo ndio mkia wa paka unaoingia kwenye skrini au sauti ya mbwa huko nyuma, kuna hali ya juu ya urafiki, ishara tosha ya "sisi sote tuko pamoja, lakini kando." Wafanyakazi wa mbali ghafla sio mbali sana kwani mikutano ya video husababisha uelewa zaidi, hali ya nguvu ya kuwa wa watu na kushikamana, na mawasiliano yaliyoimarishwa.
Hata kwa kampuni ambazo hazifanyi kazi ya mbali, kuna mambo ambayo yamehamia kupitia mkutano wa video kama idara za Rasilimali Watu. Kuajiri talanta mpya, kupanda ndani na mafunzo sasa kunaweza kufanywa mkondoni bila mtu yeyote kukanyaga ofisi. Sio tu kwamba hii inafungua upandaji wa talanta ya kipekee, lakini pia talanta kutoka mahali popote. Ukaribu unakuwa chini ya sababu wakati waajiri wapya wanaweza kung'olewa kutoka mahali popote ili kufanya kazi kwa mbali.
Uzoefu wa Wateja ni # 1
Ingawa hatuwezi kuwa pamoja, wazo kwamba sisi "tuko pamoja" bado ni kweli. Mkutano wa video ni gundi ambayo inatuwezesha kujiendesha kwa njia ambayo wafanyabiashara wanaweza kuweka wafanyikazi na wateja salama wakati bado wanatoa huduma ya juu na msaada wa wateja.
Kutamani uhusiano wa kibinadamu kumeonekana zaidi na zaidi. Kama matokeo, ni ya thamani kubwa kwani ni "bidhaa" ambayo imekosa sana. Pamoja na sehemu za shughuli za biashara kuwa otomatiki na kubadilishwa na programu ambazo zinaondoa shughuli za kawaida za kibinadamu, hitaji la unganisho la kibinadamu katika biashara halina bei. Wakati neno liko wazi kwa majadiliano, hivi sasa kwa wakati huu, unganisho la kibinadamu linamaanisha unganisho katika ulimwengu wa dijiti.
Safari ya watumiaji wa chapa ni muhimu sasa zaidi ya hapo awali na inategemea kuunda ujumbe ambao unasikika na kuwafanya wahisi kutunzwa katika ulimwengu ambao kwa sasa unatoa mambo mengi yasiyojulikana. Kama wafanyikazi ambao mahitaji yao yamekuwa makubwa kwa sababu ya janga linalobadilika. Kwao kuunda kazi yao bora na kuweza kusaidia wateja na wateja, wanahitaji kuwa na mahitaji yao ya kimsingi kama familia, afya na afya, fedha zinatunzwa pia.
Ujumuishaji Unatawala Juu ya Upekee
Njia ambayo wafanyikazi wanajitokeza kufanya kazi inategemea maisha yao ya familia na mazingira ya nyumbani. Hakuna kaya mbili zinazofanana. Wafanyakazi wengine wanaweza kuwa waseja na wanahisi upweke wakati wengine wanasumbua watoto na wenzi wote nyumbani mara moja, wanajifunza na kufanya kazi kutoka meza moja ya jikoni. Jinsi watu wanaojitokeza kufanya kazi wanaathiriwa na jinsi wasiwasi, kutokuwa na uhakika, wamejisikia wamechoka.
Kufungua majadiliano kutoa wafanyikazi na kuzingatia juhudi za ujumuishaji kutawafanya watu wahisi salama zaidi katika majukumu yao na uwezo wao wa kuwa wafanyikazi bora. Kufanya kazi nje ya ofisi husaidia kusaidia wafanyikazi ambao wanahitaji kuwa karibu na familia; hupunguza gharama za kusafiri na wakati wa kusafiri, na pia inawapa fursa ya kutolazimika kuwa sehemu moja siku baada ya siku ikiwa wanahitaji kuangalia mtoto mgonjwa, mwenzi au mzazi.
Kuwawezesha Wafanyikazi
Watu wanahitaji kufanya kazi. Kutumia mkutano wa video na zana zingine za dijiti kuwezesha kufanya kazi nyumbani na kijijini polepole lakini hakika itaunda upya na kujenga uchumi. Wafanyikazi wa mpito inapowezekana, na angalia jinsi matumizi yanavyokwenda. Angalia masaa ya kufanya kazi, lipa miundo, gharama, faida, na ununuzi gani mkubwa unafanywa. Kwa kutafuta suluhisho zingine na kushughulikia changamoto za uso kwa uso kukiri kuwa nyakati ni ngumu, lakini bado kusimamia suluhisho la kishikiliaji ambalo linaweka watu mbele litajaribu kuweka biashara thabiti na wakati sisi sote tunafanya kazi kuelekea kufufua uchumi.
Mnamo 2020, tunajua kinachofanya kazi:
Kufanya kazi kwa mbali
Kuunganishwa zaidi kwa teknolojia kunamaanisha kuwa wafanyikazi wengi walitumwa kufanya kazi kutoka nyumbani mwaka huu uliopita. Mkutano wa video na maboresho katika miundombinu ilifanya mabadiliko haya yawezekane kwa kurekebisha mtindo wa biashara na zana bora za dijiti, ratiba kali, na suluhisho bora.
Ikiwa kulikuwa na upinzani wowote kutoka kwa wasimamizi kusita kuwaacha wafanyikazi wao wafanye kazi kutoka nyumbani na wasiwe katika mazingira yanayodhibitiwa, huu ndio mwaka ambao ulibadilisha yote. Suluhisho za kufanya kazi kutoka nyumbani ziliweka wafanyikazi kwenye wimbo na kushikamana, na kuangaza taa juu ya nini haifanyi kazi na haifanyi kazi, wapi vikwazo na jinsi michakato na mifumo inaweza kuboreshwa na kuboreshwa.
Kutumia Rafu ya Teknolojia Inayoendana na Mahitaji Yako
Kuwa na kuzoea haraka na kwa ustadi ndio somo lililopatikana mwaka huu. Kuona jinsi sekta mbali mbali zililazimika kugonga chini ikionekana kwa usiku mmoja, kwani ilibidi warudishe jinsi mawasiliano, biashara, na unganisho hufanywa karibu, ilionyesha kwamba, kwa kweli, inaweza kufanywa kwanza!
Kuendeleza suluhisho za kuweka ikiwa hiyo ni ya elimu, huduma za afya, fedha, biashara, nk, ni safari inayoendelea. Ingawa hakuna suluhisho la ukubwa mmoja, kuna chaguzi ambazo hutoa mwanzo mzuri wa mahitaji maalum ya tasnia. Mawasiliano ni muhimu ndiyo sababu suluhisho zinazopatikana kwa urahisi, salama, na salama, rahisi kutumia ambazo huja na huduma za kupendeza za watumiaji zinapaswa kuwa juu ya ufahamu wa akili wa kila shirika.
Inabaki Inapatikana
Mkutano wa video unadumisha mawasiliano ya wazi. Kutoka kwa mikusanyiko halisi ya kijamii hadi mikutano muhimu ya biashara, hakuna ishara ya mikutano mkondoni kupoteza mvuto. Inakuwa dhahiri kuwa wakati wa ana kwa ana na wateja na wenzako ni muhimu kwa jinsi tunavyohisi kushikamana kama mkutano wa video ni jambo la pili bora kukutana kibinafsi.
Na kwa kuwa tuko mkondoni sasa, mkutano wa video hufanya kazi vizuri wakati unapatikana sana kwa kila mtu kutumia. Uwezo wa gharama nafuu, usanidi rahisi, sauti wazi ya kioo, na video hakikisha njia zako za mawasiliano ziko wazi kwa kila mtu kutoka kwa timu yako ya ndani kufikia matarajio ya biashara mpya.
Kuunganishwa
Kufanikiwa kwa biashara yako, pamoja na afya ya akili ya watu, inategemea sisi kuunganishwa na kila mmoja. Bila mstari wa moja kwa moja wa mawasiliano dhahiri, hakuna ukweli wowote juu ya kuweka biashara ngumu zaidi kuwa ngumu zaidi. Kukaa kushikamana mkondoni kumeweka wafanyikazi wote kama wafanyikazi wa kijijini, ikimaanisha wale ambao walionekana kuwa mbali kijijini hapo sasa wako kwenye boti moja na wale ambao walikuwa ofisini. Kila mtu amelazimika kutegemea zana za dijiti juu ya unganisho la uso kwa uso ambalo siku moja litakuwa chaguo la kufurahisha kuwa nalo tena.
Hadi wakati huo, mkutano wa video kwa biashara na jamii ndio njia tunayoelekea na kwa sababu inakamata lugha ya mwili, nuance, na ujanja mwingine, ni bet yetu bora kwa kutoa unganisho la kibinadamu tunalohitaji na kutamani.
Kwa 2021, ni juu ya kuchukua kile kilichojifunza katika biashara na jamii kutuongoza katika ulimwengu ambao unakabiliwa na hali mpya ya kawaida. Kwa kuzingatia "kwenda dijiti," pamoja na uzoefu wa wateja kama lengo, kuongezeka kwa ujumuishaji, na uwezeshaji zaidi, tunaweza kutumia kile tunachojua kwa matokeo bora ya kwenda mwaka mpya:
Kupata Njia Mpya
Kutumia mkutano wa video haifai kuwa na mipaka kwa mawasiliano ya wakati halisi. Tumia video na video zilizorekodiwa mapema kuunda yaliyomo ya kushiriki kwenye vituo ambavyo huenda haukufikiria hapo awali. Jaribu kuunda blogi ya biashara na video fupi mwishoni kutoka kwa mwakilishi kutoka kampuni yako au reel ya kuonyesha inayounga mkono chapisho. Fikiria juu ya jinsi hii inaweza kuishi kwenye Facebook lakini pia inaweza kutumika kwa LinkedIn, nk.
Kuzindua Bidhaa Mpya
Kuzindua Bidhaa MpyaUnda buzz na hype kwenye Instagram na kampeni ya teaser au nyuma ya picha za pazia za bidhaa yako mpya ya kusisimua. Shiriki hesabu kwenye Twitter, fanya mahojiano ya mikutano ya video na washawishi, au mtiririko wa moja kwa moja kwenye YouTube kupitia akaunti yako ili kukuza hamu na upewe udadisi.
Kuongeza Rufaa Yako
Unda orodha kwenye saraka kuu kwa watumiaji ambao wanatafuta haswa biashara yako inatoa. Orodha za mkondoni kwenye saraka muhimu husaidia kuimarisha uwepo wako mkondoni ili uweze kuelekeza wateja wenye nia ya juu wakati wa kukuza biashara yako. Fikiria Google, Yelp, Facebook, Glassdoor, n.k.
Nenda hatua zaidi kwa kuunda yaliyomo ambayo inazalisha mwongozo na inakupa anwani za barua pepe za kampeni za uuzaji za barua pepe. Kutoka hapo, unaweza kuunda majarida ambayo ni pamoja na video, na faneli za wavuti, na hafla za kawaida.
Kufanya Chapa Yako Ionekane Zaidi
Ni muhimu kwa mashirika kuonekana na kusikika katika mandhari ya dijiti. Kwa kutekeleza mikakati ya utaftaji wa injini za utaftaji kwenye yaliyomo, wafanyabiashara wanaweza kupata fursa ya kupata mfiduo zaidi na kupata karibu na hit hiyo ya juu kwenye utaftaji wa Google. Jaribu kutangaza biashara yako kwenye Google ukiwa na SEO iliyoboreshwa kwa Wasifu wa Biashara ya Google.
Kwa kuongezea, fikiria ni lini mara ya mwisho ulisasisha wavuti yako. Una tovuti? Changanya kupitia hiyo kuhakikisha kuwa imesasishwa, imeburudishwa, na inaweza kushindana kati ya zingine kulingana na muonekano wake, uwezo wa kukaribisha, e-commerce (ikiwa inahitajika) SEO, na vifaa vingine.
Wacha Callbridge ipatie biashara yako kitita cha teknolojia na amani ya akili inayohitajika ili kufanikiwa kuingia mwaka mpya. Ingawa kuna mshangao na alama za maswali, ukijua kuwa mkakati wako wa mawasiliano kati ya wafanyikazi, wateja wa sasa, na matarajio umefungwa na kuwa thabiti inaweza kuwa tofauti kati ya kubaki palepale au kuongezeka.
Fikia masoko na sehemu mpya na teknolojia ya kisasa ya mikutano ya video. Vuna faida za huduma za kushirikiana kama Kushiriki kwa skrini na Whiteboard mkondoni. Kaa umeunganishwa ulimwenguni na Mratibu wa Kanda ya Wakati na Mialiko na Mawaidha.
