Конфронси видеоӣ ба як воситаи муҳим барои созмонҳои тамоми ҷаҳон барои ҳамкорӣ ва ҳамкорӣ дар натиҷаи эпидемияи глобалӣ табдил ёфт, ки боиси дар хона мондани одамон ва нигоҳ доштани масофаи иҷтимоӣ мегардад. Қабули видеоконфронс барои баргузории мубоҳисаҳои онлайн дар ҷомеа низ дар канор намондааст. Ин мақолаи блог дар бораи он меравад, ки чӣ гуна аз ҷониби ҳукуматҳо барои гуфтугӯҳои фосилавӣ видеоконфронс истифода мешавад.
Афзалиятҳои ҳукуматии вохӯриҳои онлайн
Саноати давлатӣ метавонад аз видеоконфронс бо роҳҳои гуногун фоида ба даст орад. Инҳоянд баъзе бартариҳои истифодаи чати видеоӣ барои вохӯриҳои дур:
Сарфаи хароҷот:
Бо истифода аз видеоконфронс ба ҷои сӯҳбатҳои шахсӣ, шумо метавонед пулро барои билети ҳавопаймо, манзил ва дигар хароҷоти марбута сарфа кунед. Ин ба давлатҳо дар ба даст овардани пасандозҳои назарраси молиявӣ, ки метавонанд дар ҷои дигар беҳтар истифода шаванд, кӯмак мекунад.
Баланд бардоштани ҳосилнокӣ:
Бо бартараф кардани эҳтиёҷоти сафар ба ҷои муайян, Конфронси видеоӣ метавонад тавассути кам кардани вақти сафар самаранокиро афзоиш диҳад Ин нишон медиҳад, ки дар муддати кӯтоҳ бештар кор кардан мумкин аст.
Дастрасии мукаммал:
То он даме, ки иштирокчиён алоқаи интернетӣ доранд, видеоконфронс ба онҳо имкон медиҳад, ки аз ҳама ҷо ба вохӯриҳо ҳамроҳ шаванд. Ин дастрасиро тавассути осонтар кардани он барои одамоне, ки дар акси ҳол сафар ба ҷамъомадҳои шахсӣ бо сабабҳои гуногун, аз ҷумла ҷойгиршавӣ, нақлиёт ё масъалаҳои дигар душвор мегардонад, беҳтар мекунад.
Ҳамкории беҳтаршуда:
Конфронси видеоӣ имкон медиҳад, ки дар вақти воқеӣ мубодилаи файлҳои слайд-шоу, коғазҳо ва файлҳои дигар. Он инчунин ба созмонҳо имкон медиҳад, ки як сабти дақиқи вохӯриҳо тавассути транскриптҳо, гузоришҳо ва ҷамъбастҳои мулоқотро нигоҳ доранд. Ин кори дастаҷамъона ва қабули қарорҳоро ҳангоми вохӯриҳои виртуалӣ беҳтар мекунад.
Форматҳои гуногуни конфронси дурдаст бо видеоконфронс
Барои ҷамъомадҳои гуногуни дурдаст, саноати давлатӣ видеоконфронсро истифода мебарад. Ин гуфтугӯҳо метавонанд дар бар гиранд
Ҷаласаҳои ҳукумат:
Гуфтушуниди кабинетдо дар процесси кабули карордо дар маъмурият кадами мудим аст. Аъзои кабинет метавонанд тавассути конфронси видеоӣ онлайн дар маҷлисҳо ширкат варзанд, ки маҳсулнокии онро беҳтар мекунад ва вақтро кам мекунад.
Вохӯриҳо дар хона:
Ҳоло барои муҳокима дар парлумон конфронси видеоӣ лозим аст. Вакилони парлумон метавонанд бо истифода аз видеоконфронси дурдаст дар маҷлисҳо ва муҳокимаҳо ширкат варзанд, ки иҷрои вазифаҳои худро осонтар мекунад.
Конфронсҳои байналмилалӣ:
Намояндагони ҳукуматҳо дар конфронсҳо ва иҷлосияҳои хориҷӣ барои муҳокимаи мушкилоте, ки таъсири умумиҷаҳонӣ доранд, иштирок мекунанд. Намояндагони ҳукумат метавонанд ба шарофати видеоконфронс, ки хароҷоти сафарро кам ва дастрасиро васеътар мекунад, метавонанд дар ин конфронсҳо онлайн ҳамроҳ шаванд.
Ҷаласаҳои судӣ:
Конфронси видеоӣ низ барои мурофиаҳои судӣ истифода мешавад, ки имкон медиҳад шоҳидон ва мутахассисон дар парвандаҳо аз масофа иштирок кунанд. Ин дараҷаи баланди масъулият ва ошкорбаёнӣ ва сарфаи вақт ва маблағро нигоҳ медорад.
телетиб
Барои ташкилотҳои давлатӣ, ки дар соҳаи тандурустӣ фаъолият мекунанд, вохӯриҳои видеоӣ ба як воситаи ҳатмӣ табдил ёфтаанд. Телетиб, ки ба провайдерҳои тиббӣ имкон медиҳад, ки хидматҳои тиббиро бо истифода аз технологияи видеоконфронс пешниҳод кунанд, яке аз барномаҳои аввалиндараҷаи вохӯриҳои видеоӣ дар соҳаи тандурустӣ. Сессияҳои видеоӣ имкон медиҳанд, ки ҳамкориҳо ва муоширати муассир байни созмонҳои давлатӣ ва табибони соҳаи тиб, олимон ва дигар ҷонибҳо ба роҳ монда шаванд.
Саломатӣ ва бехатарӣ
Ташкилотҳои давлатӣ, ки барои риояи қоидаҳои бехатарӣ ва бехатарӣ масъуланд, бештар ба вохӯриҳои видеоӣ такя мекунанд. Масалан, ташкилотҳои давлатӣ, ки ба тафтиши бехатарии ҷои кор масъуланд, бо корхонаҳо ва ташкилотҳо амалан тавассути вохӯриҳои видеоӣ машварат мекунанд ва идома медиҳанд.
Намунаҳои ҳукуматҳо дар ҷаласаҳои дур аз видеоконфронс истифода мебаранд
Дар саросари ҷаҳон, якчанд маъмурият аллакай истифодаи видеоконфронсро барои гуфтугӯҳои онлайн оғоз кардаанд. Инҳоянд чанд мисол:
Ҳукумати Иёлоти Муттаҳида:
Дар тӯли чанд сол ҳукумати ИМА занги видеоиро барои гуфтугӯҳои фосилавӣ истифода мебарад. Аз сабаби эпидемия, ба наздикӣ видеоконфронс аҳамияти ҳалкунанда пайдо кардааст. Ҳоло Палатаи ИМА барои тиҷорати конгресс вохӯриҳои дурдасти видеоконфронс баргузор мекунад.
Ҳукумати Британияи Кабир:
Барои гуфтугӯҳои онлайн, ҳукумати Бритониё инчунин конфронси видеоиро истифода мебарад. Парлумони Британияи Кабир аввалин ҷаласаи маҷозии парлумони худро дар соли 2020 баргузор кард, ки ба қонунгузорон имкон дод, ки дар муҳокимаҳо ширкат варзанд ва дархостҳои онлайн пешниҳод кунанд.
Ҳукумати Австралия:
Ҳукумати Австралия бо истифода аз видеоконфронс гуфтугӯҳои дурдаст анҷом додааст. Ҳукумати кишвар маҷлисҳои онлайн мегузаронад, ки дар онҳо вакилони мардумӣ аз тамоми кишварҳо амалан ширкат доштанд.
Ҳукумати Ҳиндустон:
Ҳукумати Ҳиндустон чанд сол аст, ки тавассути конфронси видеоӣ гуфтушунидҳои дурдаст мегузаронад. Конфронси видеоӣ аз ҷониби парлумони Ҳиндустон барои ҷаласаҳои кумита ва дигар рӯйдодҳои муҳим истифода шудааст, ки пайвастани аъзоёнро аз масофа осонтар мекунад.
Ҳукумати Канада:
Ҳукумати Канада инчунин конфронси видеоиро барои вохӯриҳои дурдаст қабул кардааст. Парлумони кишвар ҷаласаҳои виртуалӣ мегузаронад, ки ба вакилон имкон медиҳад, ки дар мубоҳисаҳо ва тиҷорати қонунгузорӣ аз макони худ ширкат кунанд.
Нигарониҳои амниятӣ бо видеоконфронс
Гарчанде ки видеоконфронс барои вохӯриҳои фосилавӣ бартариҳои зиёд дорад, аммо масъалаҳои амниятӣ низ вуҷуд доранд, ки ҳукуматҳо бояд барои кафолат додани вохӯриҳои фосилавии бехатар ҳал кунанд. Эҳтимоли вуруди ғайриқонунӣ ба маълумоти хусусӣ аз масъалаҳои асосии амният бо конфронси видеоӣ мебошад. Барои роҳ надодан ба ҳакерӣ ва вуруди ғайриқонунӣ, ҳукуматҳо бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки нармафзори видеоконфронси онҳо ба таври кофӣ муҳофизат карда шудааст.
Эҳтимоли ихроҷи маълумот боз як масъалаи дигари амниятӣ бо сӯҳбати видеоӣ мебошад. Ҳукуматҳо вазифадоранд боварӣ ҳосил кунанд, ки нармафзори видеоконфронси онҳо ба қоидаҳои амнияти додаҳо мувофиқат мекунад ва тамоми иттилооте, ки дар рафти вохӯрӣ мубодила мешавад, ҳифз ва бехатар аст.
Якчанд чизҳое ҳастанд, ки ҳукуматҳо ҳангоми интихоби хидмати бехатари видеоконфронс бояд ба назар гиранд.
Нармафзори дар асоси WebRTC
Конфронси видеоии WebRTC (Web Real-Time Communication) бо якчанд сабабҳо нисбат ба усулҳои анъанавии видеоконфронс бехатартар ҳисобида мешавад.
Барои оғоз, рамзгузории охири ба охир аз ҷониби WebRTC барои таъмини интиқоли маълумот истифода мешавад. Ин маънои онро дорад, ки маълумот пеш аз тарк кардани дастгоҳи ирсолкунанда рамзгузорӣ мешавад ва танҳо аз ҷониби қабулкунанда рамзкушоӣ карда мешавад. Ин дастрасии ғайриқонунӣ ба додаҳоро бозмедорад ва қобилияти ҳакерҳо ҳангоми интиқол ё дуздидани маълумотро амалан аз байн мебарад.
Дуюм, ба даст овардани ягон нармафзори иловагӣ ё плагинҳо лозим нест, зеро WebRTC пурра дар дохили браузер кор мекунад. Бо ин кор, эҳтимолияти зеркашии нармафзори таблиғотӣ ё сироятҳо ба дастгоҳҳо коҳиш меёбад, ки хатари амнияти онҳоро коҳиш медиҳад.
Сеюм, WebRTC истинодҳои хусусии ҳамсол ба ҳамсолро истифода мебарад, ки имкон медиҳад маълумот байни дастгоҳҳо бидуни ниёз ба серверҳои беруна фиристода шавад. Ин имкони ихроҷи маълумотро коҳиш медиҳад ва кафолат медиҳад, ки маълумот бехатар ва махфӣ аст.
Умуман, конфронси видеоии WebRTC дараҷаи баланди амниятро таъмин мекунад ва онро барои ширкатҳо ва гурӯҳҳо як варианти афсонавӣ месозад, ки ба имконоти конфронси видеоии боэътимод ва бехатар ниёз доранд.
Истиқлолияти додаҳо дар кишвари шумо
Истиқлолияти додаҳо ин ақидаест, ки иттилоот бояд ба қоидаҳо ва қонунҳои кишваре, ки дар он ҷамъоварӣ, коркард ва нигоҳ дошта мешавад, итоат кунад. Истиқлолияти додаҳо дар заминаи конфронси видеоӣ ба ақидаи он ишора мекунад, ки ҳама маълумоти дар ҷараёни вохӯрӣ ирсолшуда, аз ҷумла паёмҳои чат, наворҳои видеоӣ ва аудиоӣ ва файлҳо таҳти назорати миллате, ки дар он ҷаласа баргузор мешавад, боқӣ мемонад.
Истиқлолияти додаҳо барои баланд бардоштани амнияти сӯҳбати видеоӣ муҳим аст, зеро он боварӣ ҳосил мекунад, ки маълумоти хусусӣ то ҳол тибқи қоидаҳо ва қонунҳои кишваре, ки конфронс баргузор мешавад, фаро гирифта мешавад. Маълумоте, ки дар рафти вохӯрӣ интиқол дода мешавад, бояд қоидаҳои соҳибихтиёрии маълумоти ИМА бошад, масалан, агар як муассисаи давлатии ИМА бо як агентии ҳукумати хориҷӣ занги видеоӣ баргузор кунад. Маводи ҳассос аз қабати иловагии амният дар натиҷаи фаро гирифтани қоидаҳо ва қоидаҳои махфияти маълумот ва амният дар Иёлоти Муттаҳида баҳра хоҳад бурд.
Истиқлолияти додаҳо барои пешгирӣ кардани дастрасии ғайриқонунии давлатҳо ё созмонҳои хориҷӣ ба маълумот кӯмак мекунад. Қонунҳо дар бораи истиқлолияти додаҳо метавонанд ҳукуматҳо ё созмонҳои хориҷиро аз гирифтани иттилооти махфӣ, ки дар ҷараёни вохӯриҳо ирсол мешаванд, боздорад ва кафолат диҳад, ки маълумот дар дохили кишваре, ки вохӯрӣ баргузор мешавад, боқӣ мемонад.
Истиқлолияти додаҳо метавонад дар таъмини он, ки платформаҳои видеоконфронс ба қоидаҳо ва қоидаҳои маҳаллии ҳифзи додаҳо мувофиқат кунанд, илова бар пешниҳоди амнияти ҳуқуқӣ барои маълумоти хусусӣ. Масалан, Қоидаи умумии ҳифзи додаҳо (GDPR) -и
Иттиҳодияи Аврупо вазифадор мекунад, ки маълумоти шахсии сокинони ИА дар ҳудуди ИА нигоҳ дошта шавад. Платформаҳои видеоконфронс метавонанд риояи қонунҳои минтақавии ҳифзи додаҳоро кафолат диҳанд ва оқибатҳои эҳтимолии ҳуқуқиро пешгирӣ кунанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки қонунҳои соҳибихтиёрии додаҳо риоя карда мешаванд.
Дар маҷмӯъ, соҳибихтиёрии додаҳо барои баланд бардоштани амнияти сӯҳбати видеоӣ муҳим аст, зеро он ҳифзи ҳуқуқии махфии додаҳоро пешниҳод мекунад ва риояи қонунҳо ва қоидаҳои маҳаллии ҳифзи додаҳоро таъмин мекунад.
Мутобиқати дуруст ба монанди HIPAA ва SOC2
Ҳукуматҳо бояд ҳангоми интихоби хидмати видеоконфронс мувофиқати SOC2 (Назорати созмони хадамот 2) ва мутобиқати HIPAA-ро бодиққат баррасӣ кунанд, зеро онҳо кафолат медиҳанд, ки провайдер барои ҳифзи махфият, якпорчагӣ ва дастрасии иттилооти ҳассос назорати мувофиқро ҷорӣ кардааст.
Ба ширкатҳое, ки мувофиқатро ба Институти амрикоии муҳосибони ҷамъиятии сертификатсияшуда (AICPA) собит кардаанд, аккредитатсияи мутобиқати SOC2 дода мешавад. Маҷмӯаи дастурҳое, ки бо номи Меъёрҳои хидматрасонии боваринок маълуманд, барои арзёбии амният, дастрасӣ, тамомияти кор, махфият ва махфияти провайдерҳои хидматрасон пешбинӣ шудааст. Азбаски он кафолат медиҳад, ки провайдери хидматрасон барои ҳифзи амният, якпорчагӣ ва дастрасии маълумоте, ки ҳангоми сӯҳбатҳои видеоӣ мубодила мешавад, чораҳои заруриро андешидааст, мутобиқати SOC2 махсусан барои хидматрасонии видеоконфронс муҳим аст.
Ташкилотҳое, ки иттилооти хусусии саломатиро коркард мекунанд, бояд ба қоидаҳои HIPAA (PHI) риоя кунанд. HIPAA маҷмӯи талаботҳоеро муқаррар мекунад, ки корхонаҳо бояд барои ҳифзи амният ва бехатарии PHI риоя кунанд. Мутобиқати HIPAA барои ташкилотҳои федералӣ, ки бо провайдерҳои тиббӣ ва инчунин ташкилотҳое, ки иттилооти тандурустиро идора мекунанд, ба монанди Департаменти тандурустӣ ва хадамоти инсонӣ муҳим аст.
Ташкилотҳои давлатӣ метавонанд худро бехатар ҳис кунанд, зеро таъминкунандаи хидматрасонии видеоконфронси худ кафолатҳои заруриро барои ҳифзи маълумоти махфӣ тавассути интихоби яке аз мувофиқи SOC2 ва HIPAA гузоштааст. Ин чораҳои бехатариро дар бар мегирад, ба монанди нусхабардории маълумот, маҳдудиятҳои дастрасӣ, рамзгузорӣ ва стратегияҳои барқарорсозии фалокат. Илова бар ин, мутобиқати SOC2 ва HIPAA кафолат медиҳад, ки провайдери хидматрасон аз арзёбиҳо ва арзёбиҳои муқаррарӣ гузаштааст, то риояи доимиро ба стандартҳо ва қонунҳои дахлдор кафолат диҳад.
Вақте ки мо ба ҷаҳони пас аз пандемия наздик мешавем, бахши давлатӣ аз алоқаи видеоӣ вобаста хоҳад буд. Ҳукуматҳо бояд ба ҳалли боэътимоди видеоконфронс, ки ба талаботи беназири онҳо мутобиқ карда шудаанд ва масъалаҳои амниятро дуруст ҳал мекунанд, сармоягузорӣ кунанд.
Оё ба шумо барои тиҷорати худ бо ҳукумат як варианти боэътимод ва бехатари видеоконфронс лозим аст? Callbridge ягона ҷои рафтан аст. Хусусиятҳои пешрафтаи амниятӣ дар платформаи мо рамзгузории охири ба охир ва риояи қоидаҳои ҳифзи додаҳоро дар бар мегиранд. Барои гирифтани маълумоти бештар дар бораи он, ки чӣ тавр Callbridge метавонад ба ҳукумати шумо дар гузаронидани гуфтушунидҳои дурдаст самаранок ва бехатар кӯмак расонад, фавран бо мо дар тамос шавед. Маълумоти бештар >>
