Конфронси видеоӣ тарзи пайвастшавӣ дар бисёр ҷабҳаҳои ҳаёти ҳаррӯзаи моро ба куллӣ тағйир дод. Аз он, ки чӣ гуна мо дӯкони хӯрокворӣ дорем, то чӣ гуна қатори фурӯшро аз масофаи дур созем.
Имконнопазир аст, ки касе пешгӯӣ карда тавонад, ки чӣ қадар мо ба технологияи алоқаи гурӯҳӣ такя мекунем. Агар он аллакай як чизи асосӣ набуд, вақте ки мо ба соли 2021 наздик мешавем, ҳеҷ шакке дар он нест, танҳо он чуқуртар хоҳад шуд, ки чӣ гуна мо тиҷорат мекунем, маълумот мегирем ва бо дигарон робита дорем.
Пас мо аз ин сол чӣ омӯхтем, ки моро барои соли оянда омода мекунад? Аз 2020 дар робита бо тиҷорат ва технология чӣ мегирад ва чӣ гуна мо метавонем ба таври марказонидашудаи рақамӣ кор ва кор кунем? Биёед чанд нуктаи муҳимро ҷудо кунем.
Рақамӣ муҳим аст
Дар оғози пандемия ниёз ба воситаҳо ва қобилиятҳои рақамӣ (конфронси видеоӣ, ки дар байни воситаҳои идоракунии лоиҳа, барномаҳои корӣ дар хона, технологияи муаррифӣ ва дигар ҳамгироӣ дохил карда шудаанд) васеъ кушода шуд. Бисёр ташкилотҳо дар чорроҳа буданд, ки бояд қарори таҳаввулотро бо роҳи гардиш ё ақибмонӣ қабул мекарданд. Қувваи корӣ, ки дорад сменаро ба чо оварданд ворид шудан ба як "муқаррарии нав" бо роҳи мутобиқ шудан ба усули нисбатан видеои аввал, рақамии марказгардонидашуда иқдоми муҳим буда истодааст.
Бо татбиқи нармафзори рақамӣ ва ҳамкорӣ, илова бар ин сохтани инфрасохтори ТИ, дастрасии пешрафта ба технология ва барномаҳои баландихтисоси кормандон, гузариши онлайн барои бисёр соҳаҳо қобили иҷро буд. Бо вуҷуди он ки чанд роҳравӣ, ки барои ҳар давраи гузариш муқаррарӣ аст, "рақамӣ гузаштан" як роҳи тезонидани кор буд, ташвиқ ҳамкорӣ, ба сӯи фарогирӣ ва гуногунрангӣ такя кунед ва таваҷҷӯҳи бештарро ба омӯзиши он, ки барои ҷаҳиши кори фосилавӣ зарур аст, ба вуҷуд оред.
Конфронси видеоӣ ҳамчун як риштаи муқаррарӣ аст, ки моро бо ҳамкорон, аъзои гурӯҳ ва дар ниҳоят, бо одамони дигар пайваст менамояд. Он моро дар замони ҳозира нигоҳ медорад, эҳсоси «дар силос кор карданро» коҳиш медиҳад ва ба коргарони дурдаст роҳи мустаҳками ҳаётро фароҳам меорад.
Ғайр аз он, бо назардошти ин ҳолатҳои фавқулодда, вохӯрии онлайн аз хона / фосилаи дур ба дигар иштироккунандагон назари ҳаёти шуморо аз наздик нишон медиҳад. Новобаста аз он ки ин думи гурба дар экран мезанад ё садои саг дар замина, ҳисси баланди рафоқат, инъикоси ҷаззоби "мо ҳама дар якҷоягӣ ҳастем, аммо алоҳида". Кормандони дурдаст ногаҳон он қадар дур нестанд, зеро вохӯриҳои видеоӣ боиси ҳамдардии бештар, ҳисси қавитари мансубият ва пайванд ва алоқаи мукаммал мегардад.
Ҳатто барои ширкатҳое, ки кори дурдастро иҷро намекунанд, ҷанбаҳое мавҷуданд, ки тавассути конфронси видеоӣ ба муҳоҷират рафтаанд монанди шӯъбаҳои кадрҳо. Ба кор гирифтани истеъдодҳои нав, onboarding ва омӯзишро акнун метавон онлайн бидуни касе қадам задан ба дафтаре анҷом дод. Ин на танҳо ба кушодани истеъдоди истисноӣ, балки истеъдод аз ҳама ҷо кушода мешавад. Наздикӣ камтар аз омилҳо мегардад, вақте ки коргарони навро аз ҷои дилхоҳ канда, барои фосилаи дур кор кардан мумкин аст.
Таҷрибаи муштариён # 1 аст
Гарчанде ки мо наметавонем якҷоя бошем, ақидае, ки мо "якҷоя ҷудоем" дуруст аст. Конфронси видеоӣ ин часпакест, ки ба мо имкон медиҳад, ки худро тавре ба роҳ монем, ки корхонаҳо кормандон ва муштариёнро ҳангоми бехатарӣ ва дастгирии мизоҷон дар сатҳи бехатар нигоҳ доранд.
Орзуи пайвасти инсон торафт бештар аён гаштааст. Дар натиҷа, он бениҳоят пурарзиш аст, зеро он «мол» аст, ки хеле беҷавоб мондааст. Ҳангоми автоматикунонидани қисмҳои амалиёти тиҷорӣ ва иваз кардани замимаҳое, ки амалиёти муқаррарии инсонро хориҷ мекунанд, зарурати пайвастшавии одамон дар тиҷорат бебаҳост. Гарчанде ки истилоҳ барои муҳокима кушода аст, айни замон, дар айни замон, пайвастшавии инсон маънои пайвастшавӣ дар ҷаҳони рақамиро дорад.
Сафари истеъмолкунандагон барои брендҳо ҳоло аз ҳарвақта бештар муҳим аст ва он ба эҷоди паёмнависӣ такя мекунад ва онҳоро эҳсос мекунад, ки дар ҷаҳоне, ки ҳоло номаълумоти зиёдеро пешниҳод мекунад. Мисли кормандоне, ки ниёзҳои онҳо дар партави тағирёбандаи пандемия бештар шудааст. Барои эҷоди беҳтарин кори худ ва дастгирии мизоҷон ва мизоҷон, онҳо бояд эҳтиёҷоти оддии худро ба монанди оилаҳо, саломатӣ ва саломатӣ дошта бошанд, инчунин молия низ ғамхорӣ карда шавад.
Фарогирӣ бар истисноӣ ҳукмрон аст
Тарзи зоҳир шудани кормандон ба ҳаёти оилавӣ ва муҳити хона дар онҳо вобаста аст. Ягон хонавода шабеҳ нест. Баъзе кормандон шояд муҷаррад бошанд ва танҳоиро эҳсос кунанд, дигарон бошанд, якбора дар хона кӯдакону ҳамсаронро ҷонгарӣ мекунанд, аз як мизи ошхона дарс мегиранд ва кор мекунанд. Чӣ гуна одамон ба кор зоҳир мешаванд, ки чӣ гуна ташвишовар, номуайян, хаста шудаанд, эҳсос мекунанд.
Кушодани муҳокима барои таъмин намудани кормандон ва тамаркуз ба кӯшишҳои фарогирӣ боиси он мегардад, ки одамон дар иҷрои нақшҳояшон ва қобилияти беҳтар будани коргарони худ худро бештар эҳсос мекунанд. Кор берун аз офис ба дастгирии кормандоне, ки бояд дар атрофи оила бошанд, кӯмак мерасонад; хароҷоти роҳ ва вақти рафтуомадро коҳиш медиҳад ва инчунин ба онҳо имконият фароҳам меорад, ки рӯзе ба рӯз дар як ҷой набошанд, агар ба онҳо фарзанди бемор, шарик ё волидайни ӯро назорат кунанд.
Қувваи кориро тақвият диҳед
Одамон бояд кор кунанд. Истифодаи конфронсҳои видеоӣ ва дигар абзорҳои рақамӣ барои тавонманд сохтани шароити кор дар хона ва дурдаст оҳиста-оҳиста, вале итминон ҳосил мекунад ва иқтисодиётро таҳким медиҳад. Кормандони гузариш дар ҷойҳои имконпазир ва бубинед, ки хароҷот чӣ қадар афзоиш меёбад. Ба соатҳои корӣ, пардохтҳои сохторҳо, хароҷот, фоидаҳо ва чӣ гуна хариди калон назар андозед. Бо ёфтани роҳҳои ҳалли дигар ва мубориза бо маҷмӯи мушкилот рӯ ба рӯ эътироф кардани замон душвор аст, аммо бо вуҷуди ин идора кардани роҳи ҳалли ҷойнишин, ки одамонро дар ҷои аввал мегузорад, кӯшиш хоҳад кард, ки тиҷоратро устувор нигоҳ дорад ва дар ҳоле ки ҳамаи мо дар самти барқарорсозии иқтисодӣ кор мекунем.
Дар соли 2020, мо медонем, ки чӣ кор мекунад:
Корбурди дурдаст
Тавассути технология пайвастани ҳарчи бештар маънои онро дошт, ки соли гузашта шумораи зиёди қувваи корӣ барои кор ба хона фиристода шуд. Конфронси видеоӣ ва такмил дар инфрасохтор ин тағиротро тавассути аз нав танзим кардани модели тиҷорӣ бо воситаҳои такмилёфтаи рақамӣ, ҷадвали сахттар ва ҳалли беҳтар имконпазир сохт.
Агар аз ҷониби роҳбарон муқовимат карда шавад, то дудилагӣ диҳанд, то кормандони худро дар хона кор кунанд ва дар шароити назоратӣ набошанд, ин сол буд, ки ҳамаро дигар кард. Роҳҳои кор дар хона кормандонро дар роҳ ва алоқаи доимӣ нигоҳ медоштанд ва равшанӣ медоданд, ки чӣ кор мекунад ва чӣ кор намекунад, дар куҷо танг аст ва чӣ гуна равандҳо ва системаҳоро такмил ва такмил додан мумкин аст.
Истифодаи анбори технологӣ, ки ба эҳтиёҷоти шумо мувофиқат мекунад
Бояд зуд ва моҳирона мутобиқ шуд, ки дарси имсола омӯхт. Бубинед, ки чӣ гуна бахшҳои мухталиф бояд як шабонарӯз ба замин бархӯрданд, зеро онҳо маҷбур буданд, ки чӣ гуна амалан иртибот, тиҷорат ва робита анҷом дода шаванд, нишон доданд, ки ин дарвоқеъ дар ҷои аввал аст!
Таҳияи роҳҳои ҳалли он, ки оё он барои соҳаи маориф, тандурустӣ, молия, тиҷорат ва ғайра пешбинӣ шудааст, сафари доимист. Гарчанде ки ягон роҳи ҳалли ягона нест, вариантҳое ҳастанд, ки барои эҳтиёҷоти мушаххаси соҳа оғози хуби ҷаҳишро фароҳам меоранд. Муошират хеле муҳим аст, аз ин рӯ, қарорҳои хеле дастрас, бехатар ва бехатар, барои истифодаи осон, ки дорои хусусиятҳои барои истеъмолкунанда мувофиқ мебошанд, бояд дар мадди назари ҳар як ташкилот бошанд.
Боқимонда дастрас аст
Конфронси видеоӣ иртиботи кушодро нигоҳ медорад. Аз вохӯриҳои маҷозии иҷтимоӣ то вохӯриҳои муҳими тиҷорӣ ҳеҷ нишонае аз вохӯриҳои онлайн вуҷуд надорад, ки тавони худро гум мекунанд. Маълум мешавад, ки вақти рӯ ба рӯ бо мизоҷон ва ҳамкорон барои мо чӣ гуна алоқамандии худро ҳис мекунад, зеро видеоконфронс дуввумин чизи беҳтарини мулоқот дар шахс аст.
Ва азбаски мо ҳоло ҳама онлайн ҳастем, конфронси видеоӣ ҳангоми корбарӣ барои ҳама дастрас будани он беҳтарин кор мекунад. Дастрасӣ, насби осон, садои булӯр ва видео кафолат медиҳад, ки хатҳои муоширати шумо барои ҳама аз тими дохилии шумо барои расидан ба дурнамои тиҷорати нав кушода мебошанд.
Пайваст шудан
Муваффақияти тиҷорати шумо, инчунин солимии рӯҳии одамон аз он вобаста аст, ки мо бо ҳам пайвастем. Бе хати мустақими иртиботи маҷозӣ, наметавон гуфт, ки нигоҳ доштани ҳама гуна тиҷорат то чӣ андоза мушкилтар хоҳад буд. Боқӣ мондан дар интернет ҳама коргаронро ҳамчун коргари дурдаст муаррифӣ кард, яъне онҳое, ки қаблан дурдаст ҳисобида мешуданд, акнун дар ҳамон киштӣ бо онҳое ҳастанд, ки дар идора буданд. Ҳама маҷбур буданд, ки ба воситаҳои рақамӣ дар робитаҳои рӯ ба рӯ такя кунанд, ки рӯзе як варианти хушбахтии дубора хоҳад буд.
То он вақт, конфронси видеоӣ барои тиҷорат ва ҷомеа роҳи мост ва азбаски он забони бадан, нозукӣ ва нозукиҳои дигарро дар бар мегирад, ин беҳтарин гарави мо барои таъмин намудани робитаи инсон аст, ки мо ба он ниёз дорем ва орзу дорем.
Барои соли 2021, сухан дар бораи он меравад, ки дар саросари тиҷорат ва ҷомеа омӯхта шудааст, то моро ба ҷаҳоне барад, ки бо муқаррароти нав мубориза мебарад. Бо таваҷҷӯҳ ба "гузаштан ба рақамӣ" ва таҷрибаи муштариён ҳамчун ҳадаф, фарогирии бештар ва тавонмандии бештар, мо метавонем он чизеро, ки медонем барои ба даст овардани натиҷаҳои беҳтар ба соли нав равона кунем:
Ёфтани каналҳои нав
Истифодаи конфронси видеоӣ набояд танҳо бо иртиботи воқеӣ маҳдуд шавад. Барои эҷоди мундариҷа барои мубодила дар каналҳое, ки шумо қаблан дар бораи онҳо фикр накарда будед, аз видео ва клипҳои қаблан сабтшуда истифода баред. Кӯшиш кунед, ки як блоги тиҷорӣ бо як видеои кӯтоҳ дар охир аз намояндаи ширкати шумо ва ё як чархи барҷаста, ки паёмро дастгирӣ мекунад, созед. Дар бораи он фикр кунед, ки чӣ гуна ин метавонад дар Facebook зиндагӣ кунад, аммо инчунин метавонад ба LinkedIn ва ғайра татбиқ карда шавад.
Истеҳсоли маҳсулоти нав
Истеҳсоли маҳсулоти навБо маъракаи тизерӣ ё наворҳои паси пардаи маҳсулоти нави ҷолибатон дар Инстаграм эҷод кунед. Бо ҳисоби худ ҳисоби Twitter-ро мубодила кунед, мусоҳибаҳои видеоӣ бо таъсиргузорон ва ё тавассути YouTube ҳисоби мустақим пахш кунед, то таваҷҷӯҳ ва кунҷковиро афзоиш диҳед.
Миқёси шикояти шуморо
Эҷоди листингҳо дар феҳристҳои асосӣ барои истеъмолкунандагон, ки дар ҷустуҷӯи маҳз чизи тиҷорати шумо ҳастанд. Рӯйхати онлайн дар феҳристҳои назаррас ба мустаҳкам шудани ҳузури онлайнатон мусоидат мекунад, то шумо метавонед мизоҷони баландмақсадро ҳангоми пешбурди тиҷорати худ равона кунед. Google, Yelp, Facebook, Glassdoor ва ғайра фикр кунед.
Бо эҷоди мундариҷае, ки роҳнамо эҷод мекунад ва суроғаҳои почтаи электрониро барои маъракаҳои маркетингии почтаи электронӣ ба даст меорад, як қадами дигар пеш равед. Аз он ҷо, шумо метавонед хабарномаҳо эҷод кунед, ки дар онҳо видео, воронкаҳо барои вебинарҳо ва чорабиниҳои виртуалӣ дохил карда шаванд.
Қабули бренди шумо бештар
Барои ташкилотҳо дар манзараи рақамӣ дидан ва шунидан муҳим аст. Бо татбиқи стратегияҳои оптимизатсияи василаи ҷустуҷӯ дар саросари мундариҷа, соҳибкорон метавонанд пеш аз ҳама таъсири бештар гиранд ва ба ин зарбаи беҳтарини ҷустуҷӯи Google наздик шаванд. Кӯшиш кунед, ки тиҷорати худро дар Google бо тариқи SEO бо профили Google optimized optimized.
Ғайр аз он, ба назар гиред, ки шумо бори охир кай вебсайти худро нав кардед. Шумо вебсайт доред? Ба воситаи он шона кунед, то боварӣ ҳосил намоед, ки он навсозӣ, тароват ва дар байни дигарон дар робита бо намуди зоҳирӣ, қобилиятҳои хостинг, тиҷорати электронӣ (агар лозим бошад) SEO ва ҳама ҷузъҳои дигар рақобат кунад.
Бигзор Callbridge тиҷорати шуморо бо технологияи стеклӣ ва осоиштагӣ таъмин намояд, то ки дар соли нав бомуваффақият кор кунад. Гарчанде ки сюрпризҳо ва аломатҳои савол мавҷуданд, донистани он, ки стратегияи муоширати шумо дар байни кормандон, муштариёни ҷорӣ ва дурнамо баста ва устувор аст, метавонад фарқи байни рукуд ё миқёспазир бошад.
Бо технологияи мукаммали видео-конференсия ба бозорҳо ва бахшҳои нав расед. Бартариҳои хусусиятҳои муштарак ба монанди Интишори экран ва Тахтаи онлайн. Дар саросари ҷаҳон бо. Пайваст шавед Ҷадвалбанди Минтақаи Вақт ва Даъватномаҳо ва пандҳо.
