นับตั้งแต่มีการคิดค้นปุ่มบันทึก ผู้คนต่างก็ชื่นชอบการบันทึกแทบทุกอย่าง ความสามารถในการ 'บันทึก' มีจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อย เช่น เครื่องเล่นเทปเสียงที่สามารถบันทึกเพลงจากวิทยุได้หากคุณเร็วพอที่จะกดปุ่มก่อนที่เพลงของคุณจะดังขึ้น หรือเครื่องบันทึกวิดีโอเทปที่สามารถบันทึกและเล่นเทปวิดีโอจากกล้องวิดีโอที่ใช้ก่อนหน้านี้ในวันนั้นเพื่อบันทึกบาร์บีคิวครอบครัวหรือการแสดง มันเป็นศัพท์แสงที่เก่ามากในปัจจุบันใช่ไหม
ย้อนกลับมาที่ปัจจุบัน มีการอัปโหลดเนื้อหาที่บันทึกไว้ลง YouTube ทุกนาทีถึง 300 ชั่วโมงสมาร์ทโฟนและแล็ปท็อปกลายเป็นส่วนหนึ่งของร่างกายมนุษย์ไปแล้ว เพราะดูเหมือนว่าเกือบทุกคนที่มีอุปกรณ์ก็สามารถบันทึกอะไรก็ได้ตามต้องการ จะดูตอนนี้หรือดูทีหลัง นั่นคือคำถาม
เมื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการประชุมเสมือนจริง การบันทึกเสียงและหรือวิดีโอ สามารถมีผลประโยชน์มหาศาลในขณะนั้นและในภายภาคหน้า เมื่อใดก็ตามที่มีการรวบรวมความคิด รายละเอียดที่สำคัญ ความคิดและความคิดเห็นมักจะหลั่งไหลออกมาและอำนวยความสะดวกในการอภิปราย ไม่ต้องพูดถึง การสังเกตว่าภาษากายมีผลต่อการที่เราไว้ใจหรือชอบคนที่เรากำลังคุยด้วยจริงๆ หรือไม่ อย่าเสี่ยงพลาดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ครั้งต่อไปที่คุณกำลังจะลงลึกในการอัปเดตสถานะหรือการประเมิน ให้พิจารณาว่าคุณจะได้อะไรจากการกดปุ่มบันทึก
ในการประชุมเสมือนจริง เปรียบเสมือนการส่งต่อเปลือกหอยสังข์ไปมา โดยใช้การควบคุมของผู้ดำเนินรายการ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยไม่ต้องพูดแทรกคนอื่น ในทางกลับกัน มันยังช่วยให้มีการหยุดพักเพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็นหรือยกมือเมื่อเหมาะสม หรือถามคำถามเมื่อต้องการ นี่เป็นวิธีที่ดีในการไกล่เกลี่ยการประชุมเสมือนจริงใดๆ แต่หากการสนทนาร้อนแรงขึ้นก็จะทำให้ยากที่จะติดตามความคิด และอาจทำให้หลุดประเด็นได้
เมื่อกดบันทึก คุณจะสามารถมองย้อนกลับไปและดูว่าเกิดแสงแฟลร์ขึ้นที่ไหน มีความคิดเห็นใด ๆ เกิดขึ้นหรือไม่? ผู้เข้าร่วมขัดขวางการสนทนาและมันเพิ่งตกต่ำจากที่นั่นหรือไม่? นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการประชุมเสมือนจริงที่อาจไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ หรืออาจไปได้ดีกว่าที่คาดไว้มาก!
สมมติว่าคุณมีการประชุมเสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมกับลูกค้าเป้าหมาย ทุกอย่างราบรื่นจนเกินเวลาที่กำหนด ไอเดียหนึ่งนำไปสู่ไอเดียอื่นๆ และในที่สุดคุณก็จับมือและส่งอีเมลแสดงความยินดี เนื่องจากคุณบันทึกการประชุมไว้ ทีมของคุณจึงสามารถจดจ่ออยู่กับการประชุมได้อย่างเต็มที่ ไม่มีใครต้องจดบันทึกหรือถามว่า “ช่วยพูดซ้ำอีกครั้งได้ไหม?” หรือ “คุณได้ยินไหม?” ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอการขายทางไกลที่ ยอดเยี่ยม ซึ่งรับประกันว่าจะขายได้และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นผู้ซื้อ ในขณะที่การบันทึกได้เก็บรายละเอียดทุกอย่างของทุกคำถาม ข้อกังวล การสนทนา ฯลฯ ไว้
นอกจากนี้ ตอนนี้คุณได้บันทึกและเก็บการประชุมนี้ไว้เป็นตัวอย่างว่าจะทำอย่างไรในอนาคต การบันทึกอาจเสนอแนวคิดและข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในครั้งต่อไป หรือเปิดเผยข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจสูญหายได้ง่ายหลังจากการตัดสินใจขั้นสุดท้ายได้ไม่นาน ด้วย การบันทึกเสียงและหรือวิดีโอทีมของคุณสามารถย้อนกลับไปและเห็นว่าถึงแม้พวกเขาจะเป็นเพียงแนวคิดที่คิดไม่ถึง แต่บางทีพวกเขาสามารถอบต่อไปอีกเล็กน้อยและนำไปใช้ในภายหลัง
การบันทึกการประชุมเสมือนจริงจะทำให้คุณต้องพิจารณาประเด็นเล็กๆ น้อยๆ ของการสนทนา คุณมาถึงที่ที่คุณอยู่ได้อย่างไร ครั้งหน้าจะทำอะไรได้ดีกว่านี้? คุณจะทำซ้ำความสำเร็จของเวลานี้ได้อย่างไร ขณะนี้คุณมีเนื้อหาที่เก็บถาวรซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อ
นี่คือจุดที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI)เข้ามามีบทบาท การกดบันทึกจะเปิดใช้งานบอท AI ที่สร้างการถอดเสียงแบบเต็มความยาวของการสนทนาที่บันทึกไว้ แทนที่จะต้องคัดกรองข้อมูลจำนวนมากด้วยตนเอง บอท AI มาพร้อมกับเครื่องมือที่แม่นยำและ SmartSearch เทคโนโลยีล้ำสมัยใช้ขั้นตอนวิธีที่ซับซ้อนเพื่อช่วยระบุผู้พูด ทำให้ได้บทสรุปและการติดตามผลที่แม่นยำและตรงประเด็น
ทำได้อย่างไร? การประชุมเสมือนจริงที่บันทึกไว้แต่ละครั้งจะถูกติดแท็กบอท AI สามารถคาดเดาและเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน (ใช่แล้ว มันสามารถแยกแยะโทนเสียงและระดับเสียงของผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้) และจับประเด็นสำคัญได้ เทคโนโลยีนี้สามารถแยกแยะหัวข้อหรือวลีทั่วไปที่ปรากฏขึ้นหลายครั้งได้ สิ่งเหล่านี้จะถูกติดแท็กไว้ เพื่อที่ในภายหลังคุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาข้อมูลในบันทึกการถอดเสียง เพียงแค่ค้นหาแท็กอัตโนมัติโดยใช้คุณสมบัติการค้นหาอัจฉริยะ คุณก็สามารถค้นหาข้อความแชท วันสำคัญ ชื่อไฟล์ จุดสำคัญ รายชื่อผู้ติดต่อในการประชุม และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียเวลา
ในการประชุมเสมือนจริงของคุณ ประสิทธิภาพการทำงานคือสิ่งสำคัญที่สุด ให้ Callbridge นำเสนอระบบเสียง วิดีโอ และการประชุมผ่านเว็บ คุณภาพสูง เพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพ การ ประชุมเสมือนจริงของคุณ ด้วย บอทปัญญาประดิษฐ์ที่ทำการสรุป ติดแท็ก และจัดเรียงข้อมูลทั้งหมด เพียงแค่กดบันทึกและดูด้วยตัวคุณเองว่าคุณและทีมของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างไร