Para sa bawat negosyo, lahat ito ay tungkol sa pagtuturo at pagbibigay sa mga customer at prospect ng isang pambihirang serbisyo o produkto. Ito ay tungkol sa pagpapakita ng iyong alok sa isang paraan na nagsasalita ng kanilang wika, na dinadala sa kanilang pansin na kung ano ang mayroon ka ay kung ano ang nais nila. Paano lumalabas ang isang negosyo mula sa kalat? Ang susi ay upang makisali sa iyong madla.
Gumamit ng video upang idagdag sa pangkalahatang karanasan ng koneksyon. Kapag ang isang platform ng kumperensya sa video ay ginamit para sa mga pagpupulong sa online, makikita mo mismo kung paano tataas ang pakikipag-ugnayan.
Kung nais mong tunay na kumonekta sa iyong madla, palawakin ang iyong maabot, at idirekta ang iyong pagmemensahe, simulang lumikha at mag-host ng mga online na kaganapan tulad ng mga webinar, teleseminar, at mga webcast. Tunog tulad ng isang matangkad na order? Hindi ito kailangang maging, lalo na sa dalawang-way na software ng komunikasyon sa pangkat na puno ng mga tampok na state-of-the-art.
Paghiwalayin natin ang ilang mga pangunahing kaalaman. Saklaw namin nang eksakto kung ano ang isang webinar at kung bakit ito dapat idagdag sa iyong halo sa marketing, kasama kung paano pumili ng isang webinar service provider at higit pa.
Isang Kurso sa Pag-crash Sa Mga Webinar
Ang isang webinar (isang portmanteau ng "web" at "seminar") ay katumbas sa online ng isang pagawaan, kaganapan sa pagsasalita, o pagtatanghal na nilikha upang mabuhay at huminga online gamit ang software ng kumperensya sa video.
Para sa isang webinar na mag-iwan ng isang pangmatagalang impression (at sa huli ay magbenta o mag-convert), ang dalawang pangunahing layunin nito ay upang 1) makisali at 2) turuan. Ang isang webinar ay karaniwang nakatuon sa negosyo bilang pangunahing tungkulin nito ay upang magbigay ng kaalaman, galugarin ang mga ideya, magbenta ng isang produkto, at magbahagi ng mga konsepto sa isang online na komunidad - sa buong mundo.
Ang mga webinar na nagawa nang maayos ay gagana upang maglingkod bilang isang sasakyan para sa pagbuo ng pagkilala sa tatak at awtoridad habang hinihigpit ang mga ugnayan ng customer. Bukod dito, maaari silang magamit upang maglunsad ng isang bagong produkto, masira kung paano gumagana ang isang produkto, iposisyon ka bilang isang dalubhasa sa larangan, at marami pang iba.
Dagdag pa, may kakayahan silang mapanatili ang iyong madla na nakikibahagi at may kaalaman at gumana upang maibigay sa iyo ang masusukat na mga resulta. Magaling na tunog, tama?
Tulad ng nabanggit kanina, ang pansin ng madla ay hindi nakakaintindi. Maaari itong maging pabagu-bago, at wax at wane sa drop ng isang buzzword o curve ng isang trend. Bago tumalon sa pagpili ng isang webinar provider, tukuyin muna kung ano ang nais mong makalabas sa iyong mga webinar.
Sa pamamagitan ng pagtataguyod ng iyong mga layunin sa webinar, lumilikha ka ng isang magaspang na blueprint ng mga layunin at ROI na nais mong makamit. Para sa iyong webinar na talagang ma-hit sa bahay, tukuyin kung ano ang iyong mga layunin. Narito ang ilan para sa inspirasyon:
Layunin 1: Bumuo ng Pagkilala sa Brand
Ang layunin ba ng iyong webinar upang maabot ang mga bagong merkado; magbigay ng bagong pagmemensahe o muling buhayin ang lumang pagmemensahe?
Layunin 2: Mag-recruit ng Talento
Mga propesyonal sa HR, umaabot ka ba sa ibang bansa sa paghahanap ng pagpapalawak ng talent pool? Kailangan mo ba ng paraan upang mag-record ng mga video para sa orientation ng pagsasanay?
Layunin 3: Kumonekta sa Mga kliyente
Nilalayon ba ng iyong webinar upang palakasin ang mga ugnayan sa kasalukuyan at mga prospective na kliyente; magbigay ng higit pang oras sa harapan para sa mas mahusay na feedback, pag-uusap, at kooperasyon?
Layunin 4: Itinatakda ang Mas Matalas na Mga Kasanayan
Naghahanap ka ba upang idagdag sa kasanayan ng iyong koponan na itinakda sa pamamagitan ng mga tutorial, lektura, online na kurso, at pakikipagtulungan sa iba?
Layunin 5: Hikayatin ang Pamumuno sa Kaisipang
Nais mo bang itaguyod ang mga ideya at impluwensya upang maipakita ang kadalubhasaan o patuloy na pagkakasangkot sa isang tukoy na angkop na lugar; ipakita ang isang pananaw; bumuo ng katotohanan o sumali sa isang sumusunod?
Linawin ang iyong mga layunin at maari mong ihanay ang iyong mga halaga sa mga tampok ng software ng iyong webinar provider. Sama-sama, maaari kang magtaguyod ng mas mahigpit na mga koneksyon na sa huli ay humantong sa mas malaking pagbalik. Ang isang masayang pagsasama sa iyong platform ng video conferencing ay magbibigay daan para sa isang mas interactive na diskarte sa komunikasyon at marketing na umaakit at nagtuturo.
Popping Ang Mga Katanungan
Ngunit una, ano ang dapat mong abangan pagdating sa pagpapasya sa isang platform ng kumperensya sa video? Anong mga tampok at benepisyo ang makakapag-ilaw sa iyo at sa iyong negosyo?
Isipin ang iyong platform ng komunikasyon bilang iyong kapareha sa krimen nang walang pagkakasala. Ito ay isang pakikipagsosyo na humuhubog sa hinaharap ng diskarte sa komunikasyon ng iyong negosyo. Sama-sama, makakalikha ka ng isang simbiotikong ugnayan na pinahahalagahan ang komunikasyon at patuloy na ginagawa ang mabilis na paghahatid ng maayos na naipaabot na mga mensahe na pang-edukasyon at nakakaengganyo. Isaalang-alang ang mga sumusunod na katanungan habang isinasaalang-alang mo ang platform na pinili mo upang gumana sa tabi:
- "Ano ang mga tunay na gastos na kasangkot?"
Ang mga solusyon sa pagkumperensya sa video ay karaniwang inaalok sa iba't ibang mga antas. Pagsuklay sa bawat alok upang makita kung aling mga tampok at benepisyo ang may pinaka-kahulugan para sa iyo at kung ano ang nais mong makamit. Maaari ka ring magtanong sa isang sales rep kung ang iyong mga pangangailangan ay wala sa saklaw at nangangailangan ka ng isang solusyon sa pag-order. - "Paano kumplikado ang pag-setup? Sakay? "
Piliin ang kumperensya sa video na kasama ng zero na pag-download at batay sa browser. Tinitiyak nito ang kakayahang mai-access para sa isang malaking madla, at binabawasan ang mga gastos na nauugnay sa mabibigat na kagamitan, pag-setup ng third-party, at nawawalang oras sa pagkuha ng lahat sa parehong pahina. - "Anong mga tampok ang kasama nito?"
Matapos mong gumugol ng kaunting oras sa pagkuha ng mas malalim na pag-unawa sa kung aling mga layunin ang nais mong i-tick off sa iyong listahan, piliin ang software ng video conferencing na kasama ng kailangan mo. Ang ilan ay maaaring mga premium na pag-upgrade, habang ang iba ay default, ngunit ang pag-alam kung alin ang makakasama sa iyong layunin ay makakatulong sa iyo na lumikha ng pinakamahusay na kinalabasan na posible. Isaalang-alang Pagre-record ng Pagpupulong, Transcription ng AI, Online na Whiteboard, Pasadyang Hold Music, Pagbabahagi ng Screen, at iba pa! - “Magagamit ba ang mobile sa mobile? Gaano ito ka-friendly? "
Nangangahulugan ang kakayahang mai-access ng maraming aparato na sinuman mula sa kahit saan ay maaaring ma-access at matingnan ang iyong webinar. Ganun din sa iyo! Maaari mong i-set up ang iyong iPhone o Android at maging live (o i-record!) Saanman mayroong koneksyon sa internet. Hindi mo kailangang mai-strap down sa iyong desktop sa isang opisina. Maaari kang maging "free-range" sa iyong webinar! - "Ano ang mga tampok sa seguridad?"
Alamin kung anong mga pagpipilian sa seguridad ang nasa lugar upang matiyak na ang iyong data at privacy ay manatiling ligtas. Kung halimbawa, mayroon kang isang panauhing tagapagsalita, maaaring suliting isaalang-alang kung sino ang may access sa aling mga tampok, tulad ng pagrekord o kontrol ng moderator. Bukod dito, isang tampok na tulad ng Lock ng Pagpupulong tinitiyak ang iyong webinar na pinipigilan ang mga hindi ginustong mga bisita na sumali at kumilos bilang isa pang layer ng proteksyon. - "Anong uri ng suportang panteknikal ang inaalok?"
Mabilis at maginhawa ang teknolohiya, ngunit maaari rin itong maging medyo nakakalito. Hiccup ay tiyak na mangyari at kapag nangyari ito, nais mong malaman na mayroon kang direktang pag-access sa isang taong makakatulong. Nag-aalok ba ang tagasuporta ng video conferencing ng in-house o outsourced na suporta? Paano ka makakakuha ng tulong? Ano ang oras ng pag-ikot? - "Mayroon bang mga pagkakataon sa pasadyang pag-tatak?"
Ang pagpipiliang baguhin at idagdag ang tatak ng iyong kumpanya ay nagbibigay sa iyong madla ng isang pinakintab at propesyonal na hitsura. Ang pagpapakita ng insignia at mga kulay ng iyong negosyo ay makakatulong sa iyo na tumayo at gawing hindi ka malilimutan. - "Maaari ko bang ma-access ang aking mga webinar pagkatapos?"
Kapag natapos na ang iyong webinar na hindi dapat ang pagtatapos ng pagkakaroon nito. Tiyaking magagamit ang isang tampok sa pagrekord upang maaari kang magrekord ngayon upang panoorin sa ibang pagkakataon. Lalo na nakakatulong ito para sa mga replay, pagpapadala sa mga email, at paglikha ng evergreen na nilalaman sa linya. - "Anong mga natatanging tampok ang kasama? Paano naiiba ang iyong produkto sa kumpetisyon? ”
Ang pagtatanong sa katanungang ito ay magbubukas ng dayalogo upang makakuha ng isang tunay na matapat na sagot mula sa pangkat ng mga benta. Ang isang ito ay medyo isang ligaw na card!
Isaisip ang Isang Bagay na Ito
Ang paghahanap para sa webinar at video conferencing software na sumasaklaw sa iyong negosyo ay ganap na kapaki-pakinabang ngunit maaaring patunayan na isang mahirap na paghabol. Ang marketing jungle ay siksik kaya't hayaan ang sumusunod na katanungan na maging iyong gabay na bituin habang nagna-navigate:
Ang teknolohiyang isinasaalang-alang mo, kasama ba ang mga tool na sa tingin mo suportado sa lahat ng tatlong mga yugto - bago, habang, at pagkatapos - ng paglalagay ng isang kalidad na webinar para sa iyong madla?
Ang katanungang ito ay pinataguyod ng 3 sumusuporta sa mga ideya:
Ideya # 1: Mag-iwan ng Mahusay na Unang Impresyon
Simulan ang webinar na may isang malakas na impression. Kung sabagay, hindi ka talaga nakakakuha ng pangalawang pagkakataon! Ang mga unang impression ay mahirap alisin, kaya't agad na bat, tiyakin na gumaganap ka sa iyong makakaya.
Maging maingat para sa software ng kumperensya sa video na kasama ng:
- A na-customize na mga virtual na kapaligiran sa pulongt kung saan ang iyong logo at pamantayan ng tatak ay maaaring idagdag o mabago.
- An silid-pulong sa online para sa mga kalahok na magtipon at pakiramdam ay inanyayahan.
- Zero-download, browser-based na teknolohiya na ginagawang mas mahusay at maayos ang pagtakbo ng mga pagpupulong
Ideya # 2: Kumuha ng Intimate At Interactive
Habang nagho-host ng isang seminar, tandaan na hindi ito isang pagtatanghal. Hindi mo kailangang patakbuhin ito o basahin ang screen. Sa katunayan, samantalahin ang mga tool ng platform upang magdagdag ng mga pabagu-bago at interactive na elemento na kukuha ng pansin ng iyong madla.
Masira at huminga ng buhay sa mga ideya sa isang online na whiteboard kung saan maaari kang gumuhit, i-drag at i-drop ang mga imahe at video, at gumamit ng mga kulay at hugis upang ipahayag ang isang ideya.
Ibahagi ang iyong screen upang talagang "ipakita" sa halip na "sabihin" kapag na-highlight mo ang isang partikular na mahalagang teorya o tinatalakay ang isang opinyon sa iyong nabihag na madla.
Subukang magpatakbo ng isang Q&A, pumili ng sinumang nasa upuang mainit, o hilingin sa mga kalahok na timbangin ang isang ideya. Gayundin, huwag kalimutang ipakita ang pagkatao ng iyong tatak.
Ideya # 3: Nagsisimula talaga Sa Wakas
Ang pagguhit ng iyong tagapakinig sa iyong kwento ay simula pa lamang. Kapag nabigyan mo ng ilaw ang iyong mensahe, tungkol sa pag-udyok sa iyong mga dadalo na kumilos at gumawa ng isang bagay sa mensahe tungkol sa iyong produkto o serbisyo. Kung naitala mo ang sesyon, bumalik upang makita kung paano ito nagpunta at kung ano ang iyong pakiramdam tungkol sa iyong paghahatid. Ano ang magagawa mong mas mahusay sa susunod? Ano ang naging tugon ng iyong tagapakinig batay sa wika ng kanilang katawan, mga reaksyon sa mukha, o puna?
Magpadala ng isang follow-up na email upang mag-check-in, o humingi ng feedback.
Paano Makukuha ang Atensyon ng Iyong Madla Sa Isang Webinar
Tulad ng nabanggit, ang isang nakikibahagi na madla ay isang mapang-akit na madla. Kapag nag-utos ka ng pansin, magagawa mong i-target ang iyong mensahe sa isang webinar na natanggap at kinikilala. Gamitin ang iyong software ng video conferencing upang magdagdag ng lalim at dimensyon upang mahubog ang paghahatid ng nais mong iparating.
Ipatupad ang mga sumusunod na diskarte sa pagkuha ng pansin upang ma-target ang iyong tagapakinig at palalimin ang kahulugan.
- Mga Slide Na Dumidiretso Sa Punto
I-drill ang iyong mensahe sa core nito at gumamit ng maikli, kaakit-akit, at madaling natutunaw na nilalaman sa buong webinar mo. Mas kaunti pa kapag isinulat mo ito at nagdidisenyo ng mga visual na makikita. Tandaan na ang mabilis na pagbabago (isang punto bawat slide) ay mas mabilis na nasisipsip sa halip na isang pader ng teksto sa isang solong slide. - Isang Malakas na Salaysay
Gumamit ng istraktura ng isang malakas na kuwento: Magsimula sa isang mabilis na headline at idisenyo ang iyong impormasyon upang isama ang isang simula, isang gitna, at isang wakas. Dapat magkwento ang iyong nilalaman at magpakita ng isang problema at isang solusyon. Woo iyong madla sa pamamagitan ng pagkuha ng mga ito ng emosyonal na namuhunan. - Sabihin ang Wika ng Iyong Madla
Siguraduhin na ang materyal na iyong ipinapakita ay maibigay sa kanila. Gumamit ng naaangkop na mga halimbawa ng wika, at sentriksyong pang-industriya. Iwasan ang mga mahirap na termino at tiyaking magdagdag ng isang pagwiwisik ng bagong bagay na pinapanatili ang iyong webinar na sariwa! - Ipakita ang Kahalagahan
Ang naisip na "Ano ang meron para sa akin?" ay nasa tuktok ng kamalayan ng isip ng iyong madla. I-set up ito nang maaga sa webinar at magpatuloy na i-drill ito sa buong paghahatid mo. Halimbawa, "Kung magkakaroon ng problemang A, malulutas ito ng produktong X sa pamamagitan ng ..." - Idisenyo Ito Para sa Mga Tao
Hindi ka nagsasalita ng mga robot. Magpakita ng de-kalidad na nilalamang tunay, mapag-usap, at nauugnay. Gumamit ng mga visual na elemento at magdala ng mga video, quote, o anumang makakatulong na suportahan ang iyong punto. Dalhin ang iyong sariling karanasan at gumamit ng mga personal na anecdote kung kailangan mo talagang kumonekta sa antas ng tao. - Ipagmalaki ang Iyong Pagkatao
Gumawa ng katatawanan upang masira ang yelo at makuha ang bola na lumiligid. Ang sigasig, isang maaraw na ugali, at isang mabuting biro ay maaaring magtulungan upang magdagdag ng buhay sa iyong webinar at gawing madali ang lahat. - Kumuha ng Intimate Sa Iyong Teknolohiya
Ang pag-alam sa mga tampok ng video conferencing software ay magbibigay sa iyo ng pinakamataas na pag-navigate sa iyong madla. I-curate ang isang pambihirang karanasan para sa kanila sa pamamagitan ng pag-alam sa mga maikling pagbawas, pagsasanay ng pag-uugali ng video conferencing, pagkuha ng mahusay na pag-unawa sa mga kontrol ng moderator, at paggamit ng mga tanyag na tampok tulad ng pagbabahagi ng screen, transkripsyon at mga pag-record ng pulong upang masulit mo.
Hayaan ang Callbridge na paunlarin ang iyong negosyo sa isang platform ng video conferencing na nilagyan ng mga tool na kailangan mo upang magdisenyo at lumikha ng mga masisipag na webinar na nagbibigay sa iyong madla. Ilunsad ang iyong produkto, bumuo ng kamalayan, at higit sa lahat, turuan at makisali sa mga manonood na may mahusay na naisip na mga webinar na nakakaintriga, natutuwa at nagbebenta!
