Bu, konferans maliyet yönetimi ve Callbridge'in nasıl yardımcı olabileceğine ilişkin bir dizi blog gönderisinin ilkidir.
On yıldan fazla bir süre önce, sesli konferans, herhangi bir orta veya büyük ölçekli işletmede telekom departmanı tarafından sunulan standartlaştırılmış bir hizmetti. Birkaç kişi, işletmeye ait olan bir köprüyü dahili olarak yönetti ve masrafları ayrı departmanlara geri ödedi.
Ardından iletişim yakınsaması geldi.
Bugün, birçok şirketin artık özel bir telekom grubu yok. Bu sorumluluk IP departmanına devredildi ve giderek telekomünikasyon dışarıdan sağlanıyor.
Bu senaryodaki sorun, işletmelerin %90'ı tarafından kullanılan çoğunlukla sabit maliyetli bir çözümden oldukça değişken maliyetli dış kaynaklı bir çözüme geçişin, doğal olarak hizmetleri kimin kullandığına ve bunların nasıl kullanıldığına ilişkin daha az görünürlük sağlamasıdır. Kullanılmış.
Sonuç olarak, konferans hizmetleri genellikle gereğinden fazla sağlanır ve yetersiz kullanılır. Kullanıcılar, maliyet kontrolü ve platformun genel yönetimi arasında genellikle doğrudan bir ilişki yoktur.
Kurumsal düzeyde konferanslara güvenilir ve uygun maliyetli erişim sağlayan Callbridge gibi hizmetler nihayet ortaya çıktı. Web tabanlı bir konsolla Callbridge, diğer herhangi bir yazılım varlığı gibi yönetilebilir ve artık ses sorumluluğunu devralan BT departmanlarına aşinadır.
BT mağazaları, dahili kullanıcıları için maliyet merkezlerinden hizmet merkezlerine geçerken, sabit oranlı konferans araması fiyatlandırmasına sahip Web tabanlı Callbridge'imiz, konferans maliyetlerinin ve iletişim zorluklarının kontrolünü yeniden kazanmak için kolay bir araçtır.
