Çok uzak olmayan geçmişte, özellikle hizmet ve konaklama sektörlerinde, franchise veren keşif günleri genellikle şahsen yapılırdı. Tesis turları, tanışma ve selamlaşmalar ve daha fazlası yüz yüze yapıldı ve bir el sıkışma ile kapatıldı.
Şu günlerde, franchise verenler daha yaratıcı ve franchise sahibi olmak, daha esnek olmak zorundaydılar. Video konferans yoluyla, bağlantılar oluşturan güvenli ve bilgilendirici bir sanal keşif günü ile her iki taraf da istediklerini elde edebilir.
Bir keşif gününün amacı ayrıca 4 ana noktaya ayrılabilir:
- Adaylara franchise hakkında ilk elden görme ve öğrenme fırsatı verilir.
- Franchisorlar, adayın bağlılık düzeyini (ortaya çıkma) ve onları kişisel olarak tanıyarak daha iyi anlayabilirler.
- Franchise verenler, potansiyel müşterilerle ilgili ilk düşünceleri hakkında üst seviyelerden anında geri bildirim alabilirler.
- Franchise verenler, iyi planlanmış ve organize edilmiş bir etkinliğe ev sahipliği yaparak ve yöneterek harika bir izlenim yaratabilirler.
Açık kapılar ve zihinlerle, potansiyel müşteriler genel merkezi veya genel merkezi ziyaret etmeye, CEO veya diğer önemli kişilerle tanışmaya, destek personeli ile sohbet etmeye, teknoloji ve süreçler hakkında bilgi almaya ve satın almak isteyen diğer umut verici franchise'larla tanışmaya davet edilir.
Bu, franchise alan adaylarının finansal, duygusal ve ticari zekalarını göstererek sıçrama yapmak istediklerini şimdiye kadar kanıtladıkları için, franchise verenler için kritik bir adımdır. Çok ciddi olmasalar keşif gününde olmazlardı!
Keşif gününe bir amaç, bir etki yaratma arzusu ve madalyonun her iki tarafı için potansiyel gelire ışık tutma arzusuyla liderlik etmek, herkesin iyi durumda olmasını sağlayacaktır.
kolaylaştırmak için bir görüntülü sohbet platformu uygulamak sanal keşif günü özellikle küresel bir salgının ortasında geleceğin yoludur. Sanal araçlar, çevrimiçi geçişi kolaylaştırır ve giderek daha yaygın hale getirir. Sanal süreci entegre etmek, keşif günlerine daha akıcı bir yaklaşım sağlar.
İşte geçişi çevrimiçi yapmanın birkaç avantajı:
- Daha Küçük, Daha Samimi Gruplar
Sanal ortama geçmeden önce, daha büyük bayilikler için tipik keşif günleri, 20'den fazla kişiden oluşan birden fazla gruba hitap edebilir. Video konferans araçlarıyla, artık franchise sahipleri ve yönetim, derinlemesine, bire bir görüşmelere davet eden daha küçük, daha samimi gruplarla pirinç çakmalara geçebilir.
Ayrıca, çevrimiçi olmanın ortaya çıkmasıyla, erişim çok daha geniştir, yani hedef kitle, daha geniş ve daha çeşitli bir insan grubundan oluşur. Bu, potansiyel olarak ağınızı genişletirken daha ciddi potansiyel müşterilere hitap etmeyi kolaylaştırır.
- Daha Az Mali Taahhüt
Franchisorlar potansiyel müşterilerle iyi bağlantı kuruyorsa, genellikle onları etkileme ihtiyacı hissedeceklerdir. Bir keşif gününün amacı, yalnızca soruları e-posta veya telefonla yanıtlamanın dışında bir değer sağlamaktır. Yüz yüze görüşmek ve bunun için ekstra bir şey koymak paraya mal olur. En iyi yüzünüzü öne çıkarmanıza izin veren ve yine de sunum yapmanıza ve sunum yapmanıza izin veren, ancak yemek, yemek, konaklama gibi bazı ek masrafları ortadan kaldıran video konferans araçlarına girin. , franchise sahibi seyahat, vb. Tersine, bir franchise sahibi şahsen tanışmanın önemli olduğunu düşünüyorsa, video konferansla yapılan sanal keşif günleri bir kısa liste oluşturmaya yardımcı olur ve en umut verici potansiyel müşterilere ulaşır. İşte bu noktada, bir "hibrit keşif günü", anlaşmayı tamamlamak için tüketici yolculuğunun sonuna doğru uygun bir çözüm olabilir. - Franchise Sahipleri Tüm Seçeneklerinden Haberdar Edilebilir
Sanal keşif günleri için video konferans araçları, franchise sahiplerine daha fazla esneklik ve daha iyi erişilebilirlik sağlar. Denizaşırı bir potansiyel müşteri tam bir iş yüküne veya ailesine sahipse, programlarına göre çalışmak için sanal bir keşif günü tasarlanabilir. Esneklik, özellikle değerlendirme aşamasında, potansiyel adaylar için caziptir ve onlara birden fazla markayı karşılaştırma ve çok ciddi olmayan adayları ayıklama avantajı sağlar. - Dijital Süreçte Daha İyi Tutun
Video konferansı, onunla birlikte gelen dijital araçları ve tam teşekküllü bir çevrimiçi deneyim sağlamak için çalışan ek özellikleri tamamen benimseyerek, hem franchise verenler hem de potansiyel müşteriler çevrimiçi bir ortamda gezinme konusunda güven ve keskinlik kazanacaktır. Dijital uygulamaların rolünün “yeni normal”de nasıl oynadığını görebileceksiniz. - Anında Geri Bildirim
Sanal bir keşif günü aracılığıyla ve daha küçük gruplarla adaylar, karar vericilere ve üst düzey yönetime doğrudan erişime sahiptir. Tartışmaları açabilir ve karmaşık sorulara anında yanıt alabilirler. İşletme planlar, finans ve diğer önemli öğeler gerçek zamanlı olarak tartışılabilir ve ayrılabilir. Tersine, orta düzey yönetimin de artık beklentileri değerlendirebilecek üstleriyle doğrudan bir iletişim hattı vardır. Her ikisi de yalnızca e-postalara güvenmek yerine daha hızlı sonuçlar için video konferansla ayrıntıları paylaşabilir ve tartışabilir.
Sanal bir keşif günü, gerçek dünyadaki durumlarda daha önce mevcut olmayan çok sayıda lojistik avantaj sunar. Bu yüz yüze uygulamayı dijital bir alana getirerek, franchisor'lar daha geniş bir kitleye ulaşmayı, maliyetleri düşürmeyi ve daha ciddi beklentilere ulaşmayı bekleyebilirler.
Franchise alanlar işletmenin iç işleyişinden haberdar edilebilir, yine de turlara çıkabilir ve C düzeyindeki yöneticilerle bağlantı kurabilir.
Sanal Keşif Gününüzden En İyi Şekilde Yararlanmanın 8 Yolu
Potansiyel müşterileri güvenilir bağlantılara dönüştüren unutulmaz bir olaya imza atmak için aşağıdaki ipuçlarını ve püf noktalarını uygulayarak sanal keşif gününüzü başarı için ayarlayın.
- Yalnızca Ciddi Sorular
Başarılı bir franchise sahibi olmak için temel nitelikler üzerinde derinlemesine bir ön kontrol gerçekleştirerek herkesin zamanını kazanın. Adayın çeşitli alanlardaki potansiyelini sorgulayan detaylı bir uygulama, uzun vadede size para ve zaman kazandıracaktır. İyi bir kural, keşif gününü, bir müşteri adayının nihai kararını vermesinden sonraki 10 gün içinde gerçekleştirmektir.
İşte franchise verenlerin sorması gereken birkaç soru:
- Mali ve kişisel hedefleriniz nelerdir ve şirketle nasıl uyumlular?
- Daha önce bir franchise deneyiminiz var mı?
- Neden bu işi/sektörü/sektörü seçiyorsunuz? Tecrübeniz var mı ve sizin için çekiliş nedir?
- İşi yönetmenin ilk 5 yılı söz konusu olduğunda beklentileriniz nelerdir? Çalışma saatleri? Beceri setleri? Finans? Bir müşteri tabanı oluşturmak mı?
- Destek sisteminiz nasıl? Bu konuda nasıl hissediyorlar?
- Başlangıç yıllarında franchise'ınızı hangi yollarla finanse etmeyi planlıyorsunuz?
- İşletmenin ilk yılında ne kadar bir yatırım getirisi elde etmeyi planlıyorsunuz?
- Neden markamızı seçtiniz?
- Neden birlikte iyi çalışacağımızı düşünüyorsun? Hangi değerleri ve temel inançları paylaşıyoruz?
- Bir çıkış stratejiniz var mı? Ve o ne?
Bu sorular sanal keşif gününü şekillendirmeye yardımcı olacaktır. Çektiğiniz adayların düzeyi hakkında daha iyi bir fikir edineceksiniz ve etkinliğin etkinliklerini, tartışma konularını, dersleri, önemli konuşmacıları vb. şekillendirmeye yardımcı olabilirsiniz.
- Zamanı Oymak
Kuruluşunuzun büyüklüğüne ve franchise sahiplerinin ilgisine bağlı olarak, sanal bir keşif günü bloke zaman gerektirir. Birkaç saat olabilir veya günün çoğunu işgal edebilir. Varyasyonlar, franchise verene bağlı olacaktır, ancak tüketici yolculuğunda nerede olduğunuza bağlı olarak, yapı ve büyüklüğün (bire bir veya gruplar) belirlenmesi, toplantı için gereken planlanan süreyi ve ayrıca kilit kişilerden gereken süreyi etkileyecektir. - Anahtar Liderleri Getirin
Video konferans teknolojisi ile önemli kişiler ortaya çıkabilir ve süreci değerlendirebilir. Kullanılabilirlikleri keşif gününün başarısı için çok önemlidir, bu nedenle SSS'ler, röportajlar, konferanslar ve diğer önemli operasyonlarla onları önceden gemiye almak otorite ve güven inşa edecektir. Her toplantıyı yarım saat civarında tutmaya çalışın. - Beklentileri Fark Edin
Beklentiler sizi ve markanızı nasıl yargılıyorsa, karşılığında siz de aynısını yapacaksınız. Kısa listeye giren adayların iyi bir izlenim bırakmak için kısa bir penceresi vardır. Video konferans teknolojisiyle, bu adayların kendilerini nasıl sunabilecekleri ve sohbet edebilecekleri konusunda daha doğru bir "anlık görüntü" elde etmeye yardımcı olmak için beden dili ve nüanslar yakalanır. Sorularınızın nasıl alındığını ve yanıtlandığını düşünün. Ne kadar mevcutlar? Hareketleri, duruşları ve projeksiyonları nasıl? Tüm bunlar ve daha fazlası görüntülü sohbet yoluyla gelir ve değerlendirilmek üzere potansiyel müşteri profilinin oluşturulmasına yardımcı olur. - Bir Etkileşim Gibi Yaklaşın
İşbirliğini ve iki yönlü diyaloğu destekleyen video konferans özelliklerini kullanarak franchise alan potansiyel müşterilerini meşgul edin. Bir sunumun faydaları vardır ancak oyunlaştırma, eğitim ve etkileşim unsurlarını eklemek daha dinamik bir deneyimi teşvik edecektir. Daha iyi katılım için bazı buz kırıcılar, sizi tanıma etkinlikleri ve hikaye anlatımı ekleyin. - Etkinlikten Önce Bazı Taşları Çevirmeden Bırakın
Her şeyi bir e-postada veya telefonda yanıtlamak, sanal keşif gününüzü biraz kuru ve gereksiz hale getirebilir. Yüz yüze bir etkinliğin yapacağı gibi değer kattığınızdan emin olun. Birkaç sürpriz, etkileşim ve ekstra içerik, olumlu bir deneyim yaratmanın uzun bir yolunu bulabilir. - Hibrit Sanal Keşif Günü Tasarlayın
Video konferans, iletişimin ağır yükünün büyük bir kısmını yerine getirirken, hangi noktada yüz yüze bir öğeyi dahil etmek isteyebileceğinizi düşünün - eğer varsa. Sona yaklaştıkça “şarap ve yemek” yemek isteyebilirsiniz. Bir noktada, imzalamadan önce, güven, dostluk ve nihayetinde sürdürülebilir büyüme sağlamanın bir yolu olarak bu yüz yüze etkileşime sahip olmak önemlidir. - Hikayenizi Ana Sayfaya Git
Tüm hikayesini sunarak şirketin bütünlüğünü gerçekten inşa ederek ve aşılayarak güçlü bir temel oluşturun. Her markanın konseptten yaratıma kadar bir hikayesi vardır ve bunu potansiyel müşterilerinize ulaştırmak için derinlere inerek meşaleyi teslim ediyorsunuz. Anekdotları, tarihi, yaratılışı ve ilhamı dahil edin. En önemlisi, markanın değerlerini ve temel inançlarını duygusal ve ilişkilendirilebilir bir şekilde aktarın.
Sanal Keşif Günü Yüz Yüze Olmak Kadar İyi mi?
Bir keşif gününü sunma yönteminin değişmesi, gerçek hayattaki bir olay kadar etkili olamayacağı anlamına gelmez. Potansiyel müşterilerle ilgilendiğiniz sürece, sanal olarak anlamlı bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.
açısından düşünün strateji, içerik ve lojistik.
Sanal bir keşif günü strateji oluşturma söz konusu olduğunda, satış sürecini hızlandırma, toplantı ve karşılama fırsatları vb. gibi pek çok aynı yönü üstlenecektir. Temel farklardan biri, ortaya çıkan organik anların olmamasıdır. Sanal olayların doğası gereği biraz daha kasıtlı olması gerekir, bu nedenle ekstralar için arabellekler ve zaman blokları çevrimiçi toplantılar ve bağlantı kurma fırsatları stratejinin bir parçası olmalıdır.
Yüz yüze yankı uyandıran içeriğin çevrimiçi bir kitleye uyacak şekilde uyarlanması gerekecektir. Ana konuşmacılar önemli ve gerekli olsa da, konuşmacının dinleyiciyle aynı fiziksel çevrede olmadığı durumlarda tahammül etmenin biraz daha zor olduğunu unutmayın. Bu, daha kısa dersler, kısaltılmış mesajlaşma ve değiş tokuşlar arasında daha fazla mola anlamına gelebilir.
Kolay ve etkili bir video konferans yazılımı seçmek, etkinliği geliştirmek için gereken lojistik manevranın bir parçasıdır. Sanal keşif gününün öncesinde, özellikleri gözden geçirmeye ve teknolojiyi test etmeye değer.
Aşağıdakiler gibi işbirliği merkezli özelliklerle yüklü olarak gelen bir platform: video, kayıt, Bir çevrimiçi beyaz tahta, ve ekran paylaşımı, katılım düzeylerini artıracak ve etkinliğinizin temel içeriğini nasıl yapılandıracağınız konusunda size daha iyi bir fikir verecektir. Kaç katılımcının dahil olacağını belirleyin; moderatör kontrolleri nasıldır; Atlamadan önce hangi özelliklerin olması gerekir, vb.
Callbridge'in gelişmiş iki yönlü video konferans platformuyla, franchise sahiplerine markanızın ne anlama geldiğine dair daha geniş bir resim verebilirsiniz. Sıfır indirme, tarayıcı tabanlı, kullanımı kolay ve sezgisel teknolojinin sizinle franchise'ınızın büyümesi arasındaki sağlam bağlantı olmasına izin verin. Yüz yüze görüşmeden sonraki en iyi şey olan sanal bir ortamda etkileşimi artırmak ve işbirliğini ortaya çıkarmak için geniş özellik yelpazesini kullanın.
