Перехід до віддаленої роботи навряд чи став несподіванкою на початку 2020 року. Будь-яка галузь, яка могла зробити перехід до роботи в Інтернеті, зробила це, і це, здавалося, відбулося за одну ніч - компаніям довелося зібратися, щоб з'ясувати технологію, яка врятує їхні компанії . Вирішення логістики та об’єднання команд у всьому світі відбулася відеоконференція, яка стала містком та з'єднувальним пунктом для багатьох підприємств.
Тепер швидше вперед через рік, і робота вдома, здається, є нормою. Насправді, підраховано, що до 2025 року 22% американської робочої сили працюватимуть віддалено. Поклавши це в контекст, це 87% зростання кількості віддалених робітників до того, як “нова норма” стала нормальною!
Хоча організаційне узгодження може виглядати і відчувати себе краще, здається, є відставання або втома від необхідності робити все на екрані. Праця віддаленої роботи має багато переваг, але забезпечення того, щоб ваша команда залишалася мотивованою та зверху на все, може вимагати додаткових зусиль.
Незалежно від того, чи завжди ви керували командою віддалених співробітників, або раптом опинилися частиною когорти, яка перейшла з офісу в Інтернет, ось як керувати віддаленою командою таким чином, щоб моральний дух, ефективність, інновації та мотивація зростали, навіть серед невизначеності та питання без відповіді про майбутнє:
1. Передайте сподівання, визначте відповідальність, відповідно оновіть
Потрібно трохи часу, щоб сформувати нову звичку. Адаптація до віддаленої робочої сили спирається на новий набір управлінських навичок, що передбачає прозорість із очікуваннями та відповідальністю. Для здоров’я бізнесу та здорового глузду його шанованих працівників та керівництва важливо виховати почуття довіри та справжності. Як це відбувається і як це мотивуватиме вашу віддалену команду?
Викладення очікувань передбачає домовленість - чітку та стислу домовленість, яка відповідає, хто що робить і коли. Коли ці елементи чітко зазначені на зустрічі або в контракті, і всі розуміють ці очікування, не виникає плутанини між визначеними ролями, обов'язками та делегуваннями.
Команди вирівнюються, коли обов'язки чітко окреслені. Це означає, що кожен працівник знає свій обов'язок. Належне старанність, природно, наслідуватиме цей приклад, коли ви дасте людям довіру та відповідальність за свої дії. З власністю приходить гордість і продуктивність, яка веде до мотивованого працівника та мотивованої команди!
Подумайте про те, щоб створити та опублікувати вичерпні посібники з роботи на дому або провести регулярну онлайнову “робочу годину” для питань, проблем та оголошень.
2. Створіть параметри для роботи всередині
Зараз, коли багато працівників опиняються на дому, бар’єри для домашнього офісу застаріли. Робота та гра відбуваються в одному просторі і можуть перекриватися зараз як ніколи. Люди можуть відчувати схильність працювати цілодобово або робити менше перерв і не виходити з дому цілими днями! Коли вам не потрібно одягати гарне ділове вбрання, межа між роботою та життям легко стирається. Не дозволяйте продуктивності команди страждати, тому що співробітники відчувають себе змарнованими.
Знаючи, що всі доступні і вдома, це може зробити зручним доступ до працівників у неробочий час, але важливо не переступати межі роботи. Баланс між роботою та особистим життям має вирішальне значення для добробуту працівників та керівництва, і ідея "високої продуктивності" повинна це відображати.
Втома екрану, синдром неспокійних ніг і біль від занадто довгого сидіння можуть призвести до психічного виснаження. Створення меж і дотримання параметрів роботи допоможе прищепити почуття мотивації.
3. Невпевнений у моралі? Проводити опитування
Якщо речі здаються трохи похмурими, немає сенсу вгадувати свій шлях. Вимірювання емоційної температури співробітників або керівництва в Інтернеті - не найточніший спосіб оцінки причини або рішення. Особливо якщо продуктивність або загальний прогноз знизилися, подумайте про створення опитування, щоб оцінити, як люди тримаються.
Це може бути настільки просто, як періодична 10-хвилинна реєстрація, коли ви запитуєте, чи потрібні співробітникам якісь додаткові канцелярські товари, або просто слідкують за їх тижнями. Спробуйте створити опитування «стоп-сигналу», яке просить працівників позначити зелене світло (все добре), жовте світло (відчуває певний опір) або червоне світло (потрібна допомога).
Або може бути більш складним. Створити анкету що просить працівників поділитися будь-якими перешкодами, які, на їхню думку, перешкоджають їх здатності робити хорошу роботу. Запитайте, що змушує їх почувати себе впливовими; Чи почуваються вони в безпеці, віддані, цінуються і піклуються про них, або невидимі, не почуті та не підтримувані? Вони хочуть додаткового навчання? Більше один на один? Спробуйте поєднати конкретні запитання з “справжніми чи помилковими” питаннями та множинним вибором для більш повного та чесного відгуку.
4. Реєстрація у спеціальній робочій області кожного
З моменту переходу від офісу до Інтернету людям доводилося звільняти місце вдома, щоб пристосувати зміни. На початку справи могли бути дещо більш імпровізованими та складними. Зараз, сподіваємось, працівники почуваються більш упорядковано та комфортно. У будь-якому випадку, ви ніколи не дізнаєтесь, якщо не запитаєте.
Для працівників, щоб залишатися мотивованими, найкращий результат забезпечить спеціальний простір, що дозволяє їм працювати безперебійно. Поштовхи вперед-назад між внутрішнім двориком, обіднім столом і диваном можуть розбити фокус або спричинити порушення.
Життя з кількома членами сім'ї в невеликому приміщенні може виявитись складним для тих, хто потребує спокійного району для виконання роботи. Майте це на увазі, якщо результати роботи працівника здаються низькими або вони не такі мотивовані, як зазвичай. У цьому випадку запитуйте! Подивіться, чи можна щось забезпечити, а також запропонуйте людям проявити творчість. Дивно, як різні простори можуть прийняти абсолютно нове відчуття, коли ви пересуваєте меблі або додаєте світильник.
5. Подивіться, як нові технології можуть створити згуртованість
Робота в офісі означала, що ви можете просто встати і пройти до робочого простору вашого колеги або провести імпровізовану зустріч у коридорі. Покладатися на технологію, щоб залишатись мотивованими та зв’язаними, не потрібно було стільки, коли особисті взаємодії були частими, так і не використовувались у повному обсязі в офісі. Реально кажучи, скільки технологій ви насправді використовували? Ймовірно, це переважно програмне забезпечення для обробки текстів та електронна пошта.
Тепер, коли робоча сила розподілена по місту та країні, інновації допомагають зберегти все це разом. Це сприятливий час, щоб вивчити, які технології будуть тримати вашу команду в курсі. Інструменти управління проектами, платформи для ділового спілкування та програмне забезпечення для відеоконференцій - все це допомагає залишатися на зв'язку в режимі реального часу. Подивіться, як кожен інструмент працює разом завдяки інтеграції з існуючими технологіями, скориставшись випробувальними періодами. Деякі з них безкоштовні, а інші - низькі інвестиції. У будь-якому випадку, спробуйте нову систему, щоб перевірити, чи вона працює для вас.
Оскільки особисті взаємодії не настільки здійсненні, як колись, подивіться, як програмне забезпечення для відеоконференцій може подолати розрив в управлінні роботою для онлайн-зустрічей. Трохи продумавши та плануючи, віртуальні зустрічі можуть бути настільки ж спонукальними, як і очні, і можуть дати чудові результати завдяки суміжним функціям, таким як розділення екрану і онлайн дошка -.
6. Знайдіть час для спілкування
Створення командного зв’язку - навіть в Інтернеті - це має вирішальне значення для здоров'я колективу та окремих членів.
Як керівництво, знання того, з ким ви працюєте професійно, поряд із знанням кількох особистих даних, створює відносини на робочому місці в Інтернеті, які зростають. Це може бути так просто, як спілкування в чаті, щоб запитати про вихідні працівника або запитати, що вони дивляться на Netflix. Можливо, це пробиття льоду на відеоконференції, щоб запитати про чийсь витвір мистецтва, що висить на стіні. Ці маленькі жести створюють відчуття "спорідненості". Вони не є критично необхідними для того, щоб зробити роботу, але вони все одно змінюють почуття варти людини.
Міжособистісні стосунки важко визначити кількісно, і ви не хочете переборщити з приємностями, але показуючи, що ви піклуєтесь про людей, з якими ви працюєте за віртуальною кавою чи швидкою наздоганянням перед тим, як онлайн-зустріч щодо статусу пройде довгий шлях.
7. Внутрішня мотивація палива
Нагороди та визнання - це два вікові методи збереження співробітників, що працюють на найвищому рівні. Два мотиваційні фактори не тільки розкривають весь потенціал працівника, вони також допомагають керівникам відчути відданість їх команди.
Що зводиться до потреб працівника. Нагороди та визнання мотивують, але лише в тому випадку, якщо вони відповідають тому, що змушує співробітників рухатись:
Нагороди
Цей мотиваційний фактор, який також називають зовнішньою винагородою, базується на стимулах, таких як підвищення заробітної плати, подарункові картки та бонуси. Все, що відчутно і відображає першокласні результати працівника, може розглядатися як винагорода. Хоча ці стимули привабливі, винагорода мотивує лише тоді, коли люди хочуть їх. Великі пільги спонукають співробітників працювати ефективніше, одночасно збільшуючи привабливість роботодавця до потенційних кандидатів. Ще одна перевага; Пропонування винагород, таких як більший час відпусток, або службовий автомобіль може компенсувати роботу, яка не платить стільки.
Крім того, винагорода може призвести до короткотермінової мотивації, забезпечити загострене почуття конкуренції за співпрацю та колективну роботу та може відняти у людей, які фактично витрачають час на досягнення результатів роботи. Це може створити дисгармонію, оскільки співробітники будуть "дивитись на приз" і втрачатиме зосередженість на завданні, яке стоїть перед ними.
Визнання
Також розуміється як психічна винагорода, визнання означає "аплодисменти" за добре виконану роботу. Можливо, це електронний лист або письмовий лист, де детально описуються чиїсь позитивні та визнані зусилля, досягнення чи результати. Визнання, навіть якщо просто словесне, як вигук під час онлайн-зустрічі або коментар, переданий від начальника керівнику, може мати позитивний ефект у роботі.
Крім того, визнання, як правило, стимулює мотивацію співробітників на повсякденному рівні. Немає фінансових вкладень. Відчуття вартості та внеску працівника зростає, коли вони отримують позитивні відгуки. Командна робота пожвавляється, зміцнюються організаційні цінності та культура компанії, а головне - виділяється і схиляється до мети та значущої присутності працівника.
З іншого боку, може бути простіше розслабитися, коли співробітникові сказано, що він чудово працює. Легко “натиснути на паузу” на результатах роботи або сповільнити продуктивність, як тільки вони отримали підтвердження, що змогли зарекомендувати себе.
В TED розмова від Теда Пінка він згадує 3 ключові моменти щодо підтримки високої мотивації: автономія, майстерність та мета.
За словами Пінка, «автономія» - це внутрішній потяг до того, щоб хотіти бути директором і фасилітатором нашого власного життя, концепція, яка узгоджується з «майстерністю», тобто прагненням покращитись у чомусь, що має значення, зосередивши на цьому увагу.
По суті, якщо ви хочете мати високомотивоване робоче середовище, де процвітають працівники, допомогу отримують винагороди та визнання, але це природний потяг людини робити щось заради себе. Йдеться про пошук “чому” для власної вигоди в екосистемі того, як їх роль відіграється в бізнесі. Це називається "внутрішньою мотивацією", і в поєднанні з винагородами та визнанням ці три елементи можуть бути рецептом високомотивованого працівника з найвищою ефективністю, який має "мету".
За допомогою Callbridge ви можете покластися на найсучасніші відеоконференції, щоб підтримувати зв’язок команд, поблизу або далеко. Управління онлайн-зустрічами не таке страшне, коли у вас є безперебійна технологія, яка забезпечує цифрові інструменти, щоб тримати всіх у курсі та мотивованими. Проводити індивідуальні, групові святкування, церемонії нагородження або щодня проводити мозкові штурми та сеанси тканин, де ви насправді можете побачити обличчя клієнтів та колег за допомогою аудіо- та відеопрограми високої чіткості.
Callbridge - це браузерний і простий у використанні. Насолоджуйтесь додатковими цифровими інструментами, такими як розділення екрану, файлообмінник та запис онлайн-зустрічі можливості для синхронізації, яка залучає та співпрацює.
