Якщо вам цікаво, як успішно керувати віддаленою командою, ви повинні знати, з чого почати. Можливо, ви хочете застосувати профілактичний підхід і створити структури для співробітників та колег, щоб допомогти їм почуватися побаченими та почутими. З іншого боку, ви, можливо, вже зможете визначити ознаки біди у своїй команді. У будь-якому випадку, і те, і інше - відмінна можливість зробити краще у віддаленій ситуації.
Прочитайте 11 порад про те, як це зробити керувати віддаленою командою не жертвуючи тим, як ти працюєш.
Погодьмось, завжди буде проблема, коли матимеш справу з розпорошеною командою. Розглянемо деякі найпоширеніші проблеми, з якими ви зараз можете зіткнутися:
- Недостатньо взаємодії, нагляду або управління віч-на-віч
- Обмежений доступ до інформації
- Соціальна ізоляція та мінімальний вплив офісної культури
- Відсутність доступу до належних інструментів (витратні матеріали для дому, пристрій, Wi-Fi, офіс тощо)
- Раніше існуючі проблеми, які зросли
Якщо ви хочете стати менеджером, який веде шлях до спільної роботи вашої команди та досягнення успіху не тільки на своїх робочих місцях, але і як згуртований підрозділ, ось кілька порад, щоб подолати розрив:
1. Touch Base - Щодня
1. Touch Base - ЩодняСпочатку це може здатися надмірним, але для менеджерів, які керують віддаленою командою, це важлива звичка. Це може бути так просто, як електронне повідомлення, текстове повідомлення або Slack, або телефонний дзвінок. Відеоконференції також приймають перевагу як спосіб спілкування. Спробуйте 15-хвилинну фронтальну взаємодію і перевірте, як це працює для встановлення легкої довіри та зв’язку.
(alt-tag: Жінка старанно працює на ноутбуці в сучасному стилі робочої області зі стильними штрихами і садить у фоновому режимі.)
2. Спілкуйтеся, а потім спілкуйтесь ще
Ці щоденні реєстрації чудово підходять для простого обміну актуальною інформацією, але коли йдеться про делегування завдань та перевірку відповідальності, першочергове спілкування є критичним. Особливо, якщо співробітники віддалені і з’являється нова інформація, чітке стисле спілкування повинно мати пріоритет. Це може виглядати як надсилання електронного листа, коли інструмент управління проектами оновлюється терміновим завданням, або організація онлайн-зустрічі, коли короткі зміни клієнта і команда, безсумнівно, матимуть питання.
3. Покладайтеся на технології
Перехід на цифрові технології означає вибір технології, яка надає можливість керувати віддаленою командою за допомогою спілкування. Такі інструменти, як управління проектами та відеоконференції, можуть мати криву навчання та зайняти трохи часу, щоб адаптуватися, але переваги, що знаходяться внизу, перевищують початковий етап «звикання». Виберіть платформу для відеоконференцій, яку легко налаштувати та засновувати на браузері, а також має безліч функцій та інтеграцій.
4. Погодьтеся з умовами
Встановлення правил спілкування та найкращих практик на ранніх етапах і часто дозволяє менеджерам впевнено керувати та надає працівникам контейнер для роботи. Поясніть чіткі очікування щодо частоти, доступності часу та режиму спілкування. Наприклад, електронні листи добре працюють для ознайомлення та подальших дій, тим часом обмін миттєвими повідомленнями працює краще для делікатних питань.
5. Розмістіть пріоритети на результатах над діяльністю
Коли люди не збираються в одному офісі чи в одному місці, кожна людина знаходиться в межах свого оточення та умов. Передаючи поводи щодо досягнення бажаних результатів, мова йде про забезпечення чітко визначених цілей, які дозволять їм це робити без вашого мікроуправління. План виконання може бути визначений працівником до тих пір, поки всі домовляться про кінцевий результат!
6. Визначте ЧОМУ
Хоча це може здатися виправданням чи поясненням, "чому" насправді емоційно заряджає запит і підключає працівників до їх місії. Просто майте це на увазі, коли проект змінюється, команда трансформується, відгуки не є позитивними. Завжди майте "чому" у кожній вершині свідомості.
7. Включіть необхідні ресурси
Ваша команда оснащена найкращими інструментами та можливостями? Серед критичних інструментів - Wi-Fi, стіл на столі, канцелярські товари. Але зробіть крок далі і надайте інші ресурси, які могли б принести користь усім, наприклад, кращі навушники для відеоконференцій або динамік для більш гучного та чіткого звучання.
8. Визначте та усуньте бар’єри
Фізична та емоційна ізоляція реальні. Так само як і домашні відволікаючі фактори, доставки, пожежна сигналізація, діти вдома тощо. Як менеджер ви можете допомогти визначити, які перешкоди починають виникати, маючи гарний зовнішній вигляд, щоб передбачити, що може завадити Продуктивність та обов'язки працівника, такі як реструктуризація, відсутність підтримки або ресурсів, потреба у більшій кількості взаємодії та час роботи.
9. Займіться соціальною діяльністю
9. Займіться соціальною діяльністюВіртуальні вечірки з піцою, “покажіть і розкажіть” в Інтернеті, щасливі години, обіди та кава-брейки, проведені за допомогою відеочат, можуть здатися вимушеними, але ці сеанси відеокімнати виявились дуже корисними. Не недооцінюйте значення розмови і обмін простими приємностями. Вони можуть пройти довгий шлях до встановлення довіри, вдосконалення командної роботи та створення зв’язків.
(alt-tag: Жінка перевіряє свій телефон, сидячи за столом у сучасній білій кухні, що працює перед ноутбуком біля холодильника та біля стіни)
10. Підвищення гнучкості
Оскільки ми продовжуємо працювати вдома, менеджерам важливо проявляти терпіння та розуміння. Робоче середовище кожного працівника не тільки відрізняється від того, що було колись, тепер існують інші фактори та різні надбавки, які потрібно враховувати. Такі речі, як діти, що бігають, домашні тварини, яким потрібно вийти гуляти опівдні, дзвінок із ліжечком у фоновому режимі або сусідні по кімнаті співмешканці.
Гнучкість також відноситься до управління часом та переміщенням часу. Якщо зустрічі можна записувати або, якщо години можна скласти пізніше, щоб врахувати ситуацію працівника, то чому б не бути трохи поблажливішим?
11. Покажіть свою турботу
У загальній схемі речей робота вдома все ще є процесом, до якого всі ще звикають. Частина робочої сили може повернутися до офісу, тоді як інші можуть застосувати гібридний підхід. Тим часом визнайте, що справжнє для працівника щодо його стресу. Запросіть розмову та підтримуйте відчуття спокою, коли все стає хаотичним.
Завдяки Callbridge можливостей залишатись на зв’язку зі своєю командою поблизу чи далеко безліч, і все починається з відеоконференцій, які створюють зв’язки. Використовуйте Callbridge, щоб надати своїй команді вдосконалену технологію, яка об’єднує працівників і дає їм рішення для прискорення якісної роботи. Успішно керуйте своєю командою віддалено, коли ви прищеплюєте культуру співпраці.
