خطوط کی جاری سیریز میں یہ تیسرا موقع ہے کہ کس طرح کالبریج آپ کی تنظیم کو کانفرنسنگ لاگت کا انتظام کرنے میں مدد دے سکتی ہے۔ براہ کرم پہلے بھی پڑھیں ، کالبرج اور آپ کی نچلی لائن، اور دوسرا ، ویب پر مبنی ٹولز آئی ٹی کو کانفرنسنگ کے اخراجات سنبھالنے میں کس طرح مدد کرتے ہیں.
گذشتہ دہائی کے سب سے بڑے رجحانات میں سے ایک یہ ہے کہ ملازمین "سیلف سروس" کے ماڈلز کی طرف بڑھیں۔ مثال کے طور پر ہم اپنے سفری تحفظات ، اور اپنی ویب ایپلی کیشنز کی فراہمی کرتے ہیں۔ یہ ایک مثبت رجحان ہے ، زیادہ شفافیت فراہم کرتا ہے ، اور کم قیمت۔ اور ، یہ رجحان کمپنیوں کو ان کے اخراجات کا مناسب انتظام کرنے میں مدد کرنے کی کلید ہے۔
کمپنیوں کو اب مہنگی آپریٹر کی مدد سے ہونے والی کانفرنس کالوں سے ہٹنا چاہتے ہوئے دیکھنا حیران کن نہیں ہے۔ بہت سے استعمالات کے لیے، آپریٹر کی مدد محض نامناسب ہے، اور یہاں تک کہ استعمال کے معاملات کے لیے بھی جہاں یہ اب بھی عام ہے - کارپوریٹ آمدنی کی کال، مثال کے طور پر - یہ ضروری نہیں ہو سکتا۔ ویب پر مبنی کنٹرولز، جیسے کہ کال برج کے ذریعے فراہم کیے گئے کنٹرولز کمپنیوں کو آپریٹر سے اپنی کالوں کا کنٹرول واپس لینے میں مدد کرتے ہیں۔ فراہمی خود سروس ماڈل کے ساتھ کی جاتی ہے۔ اس کے علاوہ، تھرڈ پارٹیوں کو فرش دینے کے لیے خاموش اور غیر خاموش، ہاتھ اٹھانے اور نیچے کرنے جیسے کنٹرولز، اور بغیر کسی اضافی چارج کے کالز ریکارڈ کرنے کی صلاحیت کے ساتھ، کال برج آئی ٹی کے محکموں کو تمام صلاحیتیں پیش کرتا ہے۔ آپریٹر کی مدد سے کانفرنس کال، آپریٹر کی مدد سے کانفرنس کال سے وابستہ صارف کی ترتیب کی درخواستوں، سوالات اور لاگت کا بوجھ اٹھائے بغیر۔ مزید برآں، اگر کال کے دوران کسی پریزنٹیشن کی ضرورت ہو، تو اسے کال برج کے ڈاکومنٹ شیئرنگ فیچر کا استعمال کرتے ہوئے بیک وقت دکھایا جا سکتا ہے۔
آپریٹر کی مدد سے کانفرنس کال کال سے برج کے ساتھ سیلف سرو سروس کی منتقلی تقریبا ہموار ہوسکتی ہے۔ اور فلیٹ ریٹ کی قیمتوں کا تعین اور ویب پر مبنی نظم و نسق کے ساتھ ، کالبریج شفافیت اور پیش گوئی کی سطح پر لاتا ہے کہ کانفرنسوں کے اخراجات کے لئے جو اب تک ممکن نہیں ہے۔
