Quyosh ko'zoynak taqqan kishi bilan suhbat qurishga urinishdan ko'ra yomonroq narsa yo'q: biz ko'pincha odamlar biz bilan ingl. Aloqada bo'lmaganda, ular aslida munozaraning bir qismi emas deb o'ylaymiz. Biz tushunamiz. Biz suhbatlashayotganimizda, fikr almashganimizda va hikoyalar aytadigan bo'lsak, biz odamlar bilan emas, balki ular bilan gaplashishga harakat qilamiz.
Aloqa odamlarning eshitilishini, tushunilishini va qadrlanishini his qilishida yordam beradi. Muloqotning 80% og'zaki bo'lmagan deb hisoblanganligi sababli, biz telefon qo'ng'irog'ini tinglayotganimizda, ko'pincha munozaradagi ba'zi muhim omillarni o'tkazib yuborishimiz mumkin.
Videokonferentsiyalar bu borada yordam berishi mumkin. Uning yordamida ekran almashish va hujjat almashish xususiyatlari, nafaqat muhokamaning tabiatini ko'rasiz; real vaqtda markazlashtirilgan nuqtadan ham xabardorsiz. Siz yuzma-yuz aloqa o'rnatishingiz, o'z fikringizni yoki fikringizni bildirishingiz va eshitganingizni his qilishingiz mumkin, chunki hamma ko'zlar aslida sizda. Ha, siz ekran orqali gaplashayotgan bo'lishingiz mumkin, ammo jamoangizning har qanday a'zosi qosh ko'tarish, biroz yelka qisish yoki bosh irg'ishlarini sezsangiz, farq sezilarli bo'ladi.
Vizual tarzda muloqot qilishda olingan ma'lumot samimiy va ochiq muloqotning muvaffaqiyati uchun juda muhimdir. Biror kishining ko'ziga qaraganingizda har doim ko'proq narsa bo'ladi. Ularning ko'ziga qarashga ishonch hosil qiling. Bugun Callbridge-ni sinab ko'ring.
