Khi chúng ta đến gần cuối năm, cảm giác sống và làm việc trong một thí nghiệm khoa học là quá thực. Giữa những giờ làm việc ngổn ngang tại văn phòng, hội nghị truyền hình với đồng nghiệp trong bộ đồ ngủ, phỏng vấn xin việc tại bàn bếp - mọi người đều phải thực hiện một hoặc hai thay đổi mạnh mẽ để hòa nhập với bối cảnh thay đổi của việc đưa văn phòng về nhà. Các cơ sở giáo dục cũng vậy. Các công ty luật, y tế, ngân hàng - danh sách vẫn tiếp tục.
Không nghi ngờ gì nữa, hiện tượng làm việc tại nhà và viễn vọng đã hình thành - và đang trong quá trình tiếp tục định hình lại - lực lượng lao động. Do đó, thái độ và thói quen của chúng ta thường xuyên thay đổi dựa trên sự thăng trầm của những thuận lợi và khó khăn khi làm việc từ xa. Đương nhiên, là con người, chúng ta sẽ cảm thấy khác nhau về nó mỗi ngày.
Đôi khi, có cảm giác như làm việc từ xa là một điều may mắn, đặc biệt là khi bạn không phải đi làm hoặc làm tóc. Những ngày khác, không có gì có thể ngăn cản bạn thực sự khiến bạn cảm thấy sên rác cô đơn người dành tất cả thời gian của họ ở nhà, nhưng vẫn cố gắng trông như vô gia cư.
Và những sinh viên đã đóng học phí và ở với lời hứa về một trải nghiệm đại học trong khuôn viên trường thì sao? Hay những người mới tuyển dụng và thực tập viên đang tìm cách thu nhận kiến thức cơ bản, người cố vấn và kết nối nơi làm việc với đồng nghiệp và quản lý?
Khi chúng ta bước vào giai đoạn sau của thử nghiệm làm việc tại nhà, một số nhược điểm đang trở nên quá rõ ràng.
Một trong những cạm bẫy lớn nhất? Sự suy giảm ngày càng tăng của văn hóa công sở.
Các doanh nghiệp đang gặp khó khăn về sản lượng, hậu cần khó khăn, mệt mỏi và lãng phí nỗ lực cố gắng theo kịp các quy định thay đổi của chính quyền địa phương và y tế. Trong khi đó, các nhân viên phải vật lộn mỗi ngày (có thể nói là mọi lúc khác) khi phải tung hứng quá nhiều quả bóng là công việc, sức khỏe tinh thần và gia đình cùng một lúc và tất cả ở nhà.
Vậy tại sao văn hóa công sở lại quan trọng?
Đằng sau logo và màu sắc của công ty là thái độ, niềm tin và cá tính của tổ chức mà bạn đặt hàng giờ vào mỗi ngày. Xem xét các giá trị và sự thay đổi xảy ra hàng ngày. Doanh nghiệp mà bạn đang làm việc là đỉnh cao của nỗ lực của mọi người vì sự phản ánh giá trị của họ và các giá trị của tổ chức được kết nối với nhau.
Hãy xem các bộ phận di chuyển hàng ngày ảnh hưởng như thế nào đến văn hóa nơi làm việc của bạn; Từ cách quản lý xử lý kiểm soát thiệt hại đến cách nhân viên tham gia vào các hoạt động tại nơi làm việc. Chính các chính sách, con người và sự lãnh đạo kết hợp chặt chẽ với nhau để tạo ra chất keo gắn kết mọi người lại với nhau vì một nền văn hóa công sở tích cực (hoặc đôi khi là không mấy tích cực).
Một nền văn hóa tích cực thịnh vượng việc trao quyền cho nhân viên là điều đáng phấn đấu và duy trì vì:
- Nó thu hút nhân tài hàng đầu
Đương nhiên, giống như bộ phận nhân sự phỏng vấn nhân tài, thì nhân tài cũng phỏng vấn doanh nghiệp của bạn. Họ sẽ cân nhắc xem các niềm tin cốt lõi của họ phù hợp với nhau như thế nào và tổ chức có coi trọng những lý tưởng giống nhau như sự phát triển của nhân viên, sự cộng tác, tinh thần cố vấn, v.v. - Nó tạo ra một nơi làm việc năng động
Một nền văn hóa mạnh mẽ, được xác định rõ ràng sẽ thấm nhuần cách thức hoàn thành công việc giữa các nhân viên. Môi trường làm việc có hướng tới sự hợp tác và tham gia không? Có bao nhiêu phản hồi được khuyến khích? Nhân viên có tụ tập ngoài giờ làm việc (hầu như) không? - Nó thúc đẩy tỷ lệ giữ chân
Nhân viên sẽ muốn ở lại trong một tổ chức phản ánh niềm tin của họ và truyền cho họ cảm giác được tiếp tục hỗ trợ, khuyến khích và phản hồi. - Nó ảnh hưởng đến giá trị của nhân viên
Bằng cách tạo ra một môi trường mà nhân viên cảm thấy như họ đang tạo ra công việc tốt, ý thức về giá trị bản thân của họ sẽ tăng lên một cách tự nhiên. Sự trao đổi năng lượng có thể được cảm nhận xung quanh, tạo ra một vòng lặp tạo ra động lực và những người khác có thể cảm nhận được và chứng minh trong công việc của họ. - Nó cải thiện hiệu suất
Mong muốn làm tốt và cải tiến xảy ra khi nhân viên cảm thấy được hỗ trợ và được cung cấp các công cụ và khuôn khổ để thành công. - Nó thúc đẩy tình bạn thân thiết
Tất cả công việc và không chơi có thể làm cho bất cứ ai cảm thấy buồn tẻ. Khi một nơi làm việc hiểu được các sắc thái, sự tinh tế, những câu chuyện cười bên trong và trải nghiệm về văn hóa của công ty (hoặc các chi nhánh nhỏ hơn), hành vi xã hội và công việc sẽ kết hợp để tạo ra một dòng chảy thú vị.
Văn hóa là mảnh đất màu mỡ, nơi những ý tưởng được tưới mát để trở thành khuôn khổ trở thành nơi ươm mầm cho tình bạn thân thiết, sự tin cậy và những công việc tốt. Chính những khía cạnh cơ bản này đã gắn kết những người theo cùng một lối sống và thể hiện hành vi xã hội và công việc tương tự.
Văn hóa nơi làm việc có thể được hình thành trên mạng không?
Nhưng khi lực lượng lao động phân tán, tiến sâu hơn vào sự tách biệt, công việc từ xa đang trở nên bình thường hóa, có nghĩa là người lao động đang dựa nhiều vào sự hỗ trợ của các công cụ kỹ thuật số như ứng dụng quản lý dự án và giải pháp hội nghị truyền hình để giúp họ duy trì hiệu suất hàng đầu.
Làm thế nào để các chủ đề quan trọng của văn hóa vẫn tồn tại trong lối sống làm việc từ mọi nơi? Làm thế nào để chúng tôi chuyển dịch văn hóa doanh nghiệp trực tiếp và đưa nó vào một lĩnh vực kỹ thuật số bền vững?
Văn hóa nơi làm việc coi trọng sự cần thiết của thời gian gặp mặt, làm việc cùng nhau và thiết lập một vòng phản hồi hợp tác và thấu đáo về giao tiếp hai chiều sẽ giúp bạn hiểu được tầm quan trọng của hội nghị truyền hình đối với sức khỏe của doanh nghiệp.
Hội nghị truyền hình cung cấp cho tất cả các khía cạnh của tổ chức cơ hội trực tuyến chiến lược hơn liên quan đến cách văn hóa công ty được bảo vệ và duy trì. Trong nội bộ giữa các nhân viên, bên giữa nhân viên và quản lý, và bên ngoài giữa tổ chức và phát triển doanh nghiệp mới.
Ý thức văn hóa rõ ràng, được xác định rõ ràng trong môi trường làm việc thực tế bao gồm cách chúng ta có thể phân biệt được cách giao tiếp không lời của nhau. Đó là những gì ai đó không nói có tác dụng tạo niềm tin và hiểu được ai đó là ai và cách họ hoạt động. Nếu nhóm của bạn bị phân tán, việc sử dụng hội nghị truyền hình sẽ mở ra cách thức giao tiếp được gửi và nhận không chỉ bằng giọng nói và giai điệu mà còn bằng nội dung. Bạn có thể đọc nét mặt của ai đó, cách họ di chuyển tay, mắt họ nhìn vào đâu và nhiều hơn thế nữa.
Một khía cạnh quan trọng khác bị mất trong môi trường làm việc kỹ thuật số là sự tương tác tự phát. Đã bao nhiêu lần bạn đi ngang qua văn phòng và tình cờ gặp một đồng nghiệp để chia sẻ ý tưởng một cách ngẫu nhiên? Một cuộc trò chuyện dường như ngẫu nhiên có sức mạnh truyền cảm hứng cho cuộc trò chuyện hoặc khơi nguồn cho một ý tưởng sau đó. Những trao đổi này rất có giá trị. Tin tốt? Điều này vẫn có thể xảy ra trực tuyến!
Hơn nữa, văn hóa công sở có thể tồn tại và phổ biến miễn là nó được xác định rõ ràng. Đặc biệt là khi nói đến việc nuôi dưỡng một nền văn hóa giao tiếp, không có giới hạn nào đối với việc nó có thể được tạo ra như thế nào. Nó có thể đơn giản như đồng ý về một hình thức và cấu trúc để tuân theo hoặc thiết lập một danh sách các nguyên tắc được sử dụng trên toàn diện:
- Giữ những người chơi chính trên cùng một trang
Ví dụ: Tiến hành các cuộc họp quản lý cấp trên hàng tuần thông qua hội nghị truyền hình hoặc tạo một nhóm WhatsApp cụ thể. - Hỗ trợ giáo dục liên tục và đào tạo bộ kỹ năng
Ví dụ: Sử dụng hội nghị truyền hình để thiết kế dễ dàng truy cập hội thảo và đào tạo trực tiếp trong cổng ảo của công ty. - Củng cố ý nghĩa của việc trở thành một “đội”
Ví dụ: Tạo diễn biến trực tuyến nơi đồng nghiệp có thể gặp gỡ và trao đổi ý tưởng như bữa trưa ảo (thêm bên dưới), trò chơi trực tuyến xã hội, v.v. - Xác nhận rằng không đồng ý
Ví dụ: Trong một cuộc trò chuyện trực tuyến, hãy khuyến khích sự thật hơn là cảm xúc và làm sáng tỏ rằng mọi cuộc trò chuyện đều là một không gian an toàn. Nhìn mọi thứ khác đi là được, miễn là nó mang tính xây dựng. - Thu hút mọi người tham gia với tầm nhìn
Ví dụ: Mọi người có nhận thức được sứ mệnh và tầm nhìn của công ty không? Nó nên được viết ra và rõ ràng cho các đồng nghiệp xem. Tổ chức muốn đạt được / được biết đến vì điều gì? Khi nó đã được tạo thành tảng vững chắc và hoặc được cập nhật, hãy để đây là động lực hướng dẫn mọi thứ khác làm theo. - Tạo phương pháp tiếp cận giao tiếp nội bộ
Ví dụ: Làm thế nào để các nhân viên tiếp cận với nhau? Họ có đang tìm đến nhau không? Làm thế nào họ có thể làm điều đó tốt hơn? Thiết lập chính xác những gì đang được truyền đạt và sau đó là cách tốt nhất để truyền đạt nó. - Lọc thông tin bằng cách hỏi, "Điều này có bắt buộc không?"
Ví dụ: Trước khi hội nghị truyền hình được tiến hành với nhóm của bạn, hãy thiết lập chương trình làm việc để mọi người làm theo. Cần có một cuộc họp mà nhóm của bạn có thể chia sẻ, tham gia và cộng tác nên được đặt theo câu hỏi, "Điều này có bắt buộc không?" và "Ai cần phải có trong này?" - Tắt hay Bật?
Ví dụ: Nhận thức được phong cách giao tiếp của bạn và phong cách của người khác. Xác lập những gì hiệu quả, những gì không hiệu quả và điều chỉnh cho phù hợp. Hãy chọn cách tiếp cận bán hàng hiệu quả hơn với khách hàng và cách tiếp cận lắng nghe và mời gọi hơn với đồng nghiệp.
Việc chia nhỏ văn hóa thành cách chúng ta hiểu các chuẩn mực và nghi thức sẽ cho phép một cách tiếp cận toàn diện hơn về cách nó có thể được xây dựng và điều chỉnh để tồn tại lâu dài trong không gian làm việc trực tuyến. Hãy xem xét các đề xuất sau để tạo điều kiện cho văn hóa trong bối cảnh làm việc tập trung vào kỹ thuật số:
- Gặp trực tiếp khi có thể
Càng nhiều càng tốt, hãy gặp người bạn có thể một cách an toàn và gặp trực tiếp càng sớm càng tốt. Nếu bạn là người mới tuyển dụng và nó có sẵn cho bạn, cuộc họp trong một không gian xa về mặt xã hội sẽ giúp tạo tiền đề cho cuộc họp ảo thông qua hội nghị truyền hình. Đó là tương tác trực tiếp đầu tiên hữu ích khi bạn gặp gỡ trực tuyến thường xuyên hơn. Vị trí sẽ không còn quan trọng nữa một khi mối quan hệ công việc bị khóa lại. Không thể gặp mặt trực tiếp? Dành một chút thời gian để kết nối ở cấp độ cá nhân phù hợp với công việc. Hiểu rõ hơn về sở thích của một thành viên trong nhóm bằng cách tìm hiểu một số sở thích của họ hoặc hỏi xem họ đã làm gì vào cuối tuần đó. - Thoải mái với hội nghị truyền hình
Hầu hết giao tiếp là phi ngôn ngữ - một con số khổng lồ 55% - có nghĩa là bạn đang nói chuyện với ai là điều bắt buộc để có giao tiếp tốt. Hội nghị truyền hình mang đến cho mọi người cơ hội hiện diện ở trạng thái ảo và nhìn thấy sự tinh tế của nhau. Video là chìa khóa để tích hợp và đào tạo, vì vậy hãy chống lại sự thôi thúc chỉ có âm thanh. Video ghi lại những chuyển động nhỏ này và nhỏ cho biết mang lại cho những người khác trong nhóm cơ hội thông minh hơn để mở ra cuộc thảo luận hoặc "đăng ký" dựa trên các tín hiệu không lời của ai đó. Thêm vào đó, văn hóa được hình thành dựa trên sự tinh tế như trò đùa bên trong, ngôn ngữ cơ thể và sắc thái. Để học văn hóa, người ta phải chú ý đến những điều nhỏ nhặt. - Thấm nhuần và củng cố các khuôn khổ
Làm việc từ xa và dựa vào hội nghị truyền hình trực tiếp đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải đi sâu vào văn hóa công ty bằng cách xác định những mẫu, quy trình và hệ thống nào cần được công nhận và đưa vào cuộc sống. Đối với một số công ty, đó có thể là sự tập trung vào việc hợp tác và làm việc với những người khác để cùng nhau giải quyết vấn đề và đưa ra ý tưởng. Hoặc có thể là đặt công việc một cách độc lập trước khi trình bày ý tưởng của bạn. Dù đó là gì, nó là về việc vạch ra những gì quan trọng và đảm bảo mọi người đều ở trên cùng một trang.
7 cách sáng tạo để truyền thêm văn hóa vào công ty của bạn
Chỉ vì các sự kiện xã hội trực tiếp có thể phải tạm dừng, điều đó không có nghĩa là không thể có một số loại xã hội “đi chơi” trực tuyến. Giữ cho nhóm gần gũi về mặt tâm lý bằng một số giải pháp trực tuyến sáng tạo:
- Ăn trưa - 5 để phát triển
Sử dụng công cụ ngẫu nhiên kỹ thuật số, yêu cầu mọi người nhập tên của họ và để công nghệ chọn 5 người cùng nhau tham gia bữa trưa ảo. Mối liên kết giữa các bộ phận này gắn kết mọi người lại với nhau, những người mà bình thường không có cơ hội trò chuyện. Điều này có thể xảy ra mỗi tuần một lần hoặc cân nhắc áp dụng cùng một ý tưởng cho các cơ hội ngắn hạn thường xuyên hơn dưới hình thức động não hoặc thuyết trình một ý tưởng mới. - Thực hiện AMA toàn công ty
Nổi tiếng trên Reddit, AMA (Ask Me Anything) là cơ hội để tiếp cận và hỏi ai đó bất cứ điều gì theo đúng nghĩa đen. Có được một giám đốc điều hành hoặc người sáng lập trên tàu. Tập hợp một nhóm từ một bộ phận cụ thể hoặc giới thiệu một nhóm từ một văn phòng khác ở nước ngoài. - Tạo một kênh Slack
Bằng cách thiết lập một kênh khác trên Slack, các đồng nghiệp (như #random) có thể cảm thấy như họ có một không gian an toàn để chia sẻ những gì đang xảy ra trong cuộc sống của họ không liên quan đến công việc. Nó có thể đơn giản như chia sẻ các tài nguyên như công thức nấu ăn mới, một lớp học ảo mà họ đã tham gia hoặc một bài báo về những điều cần phải có tại văn phòng tại nhà. - Những lời chúc mừng sinh nhật
Sử dụng cùng một kênh #random Slack hoặc tạo một kênh mới, tôn vinh sinh nhật của một thành viên trong nhóm. Khuyến khích những lời cảm ơn, video và tin nhắn ảo. - Khuyến khích giải thưởng
Nếu một đồng nghiệp hoặc thành viên trong nhóm nào đó đang chứng minh cách họ đang sống theo các giá trị của công ty bằng cách cho thấy họ đang áp dụng nó vào cuộc sống cá nhân của chính họ hoặc trong công việc, hãy thưởng cho họ! Sử dụng công cụ trực tuyến Thưởng để giúp theo dõi các điểm kỹ thuật số có thể được sử dụng hầu như để đổi phần thưởng. - Đăng ký theo nhóm
Đảm bảo có một vòng phản hồi liên tục giữa nhân viên và quản lý. Thiết lập một cuộc khảo sát nhanh trong 2 phút bao gồm một số câu hỏi trắc nghiệm và 1-2 cơ hội kết thúc mở cho các nhận xét chưa được lọc. Tạo ra cái nhìn sâu sắc từ các thành viên trong nhóm và nhân viên từ xa sẽ giúp vẽ nên bức tranh về cảm giác của mọi người và cung cấp thông tin chi tiết để cải thiện cách mọi thứ đang hoạt động hoặc không hoạt động. - Bản tin nội bộ
Giữ mối quan hệ chặt chẽ với doanh nghiệp bằng cách gửi bản tin ngắn (hoặc dài) cập nhật cho tổ chức về những tin tức quan trọng như mua lại, diễn biến hàng tuần hoặc tuyển dụng mới. Đi sâu hoặc bề mặt như bạn muốn.
Hãy để Callbridge củng cố văn hóa doanh nghiệp của bạn trong môi trường trực tuyến. Giữa tình trạng công việc hiện tại và bình thường hóa công việc từ xa, hội nghị truyền hình thêm kết nối con người hơn vào cách mọi người giao tiếp và cách hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Duy trì văn hóa công ty trong môi trường trực tuyến bằng cách tăng cường sự tham gia và cộng tác bằng cách sử dụng công nghệ phức tạp đi kèm với các tính năng như Chia sẻ màn hình, Ghi âm cuộc họp, Bảng trắng trực tuyến, và hơn thế nữa!
