Khi nói đến các cuộc họp trực tuyến hiệu quả và đẹp mắt, trải nghiệm người dùng là số một. Thiết kế trực quan, các chức năng dễ sử dụng, không gian trực quan được tách biệt và các tính năng được bố trí thông minh cung cấp cho người dùng công nghệ hiện đại mà họ muốn sử dụng để hoàn thành công việc có ý nghĩa - từ bất cứ đâu. Cho dù gặp trực tiếp, kết hợp, hay hoàn toàn ảo, các cuộc gặp của bạn sẽ theo dõi bạn; Đây là lý do tại sao việc chọn một nền tảng hội nghị trên web có thể theo kịp và nâng cao năng lực cho quy trình làm việc của bạn bằng cách tiết kiệm thời gian cung cấp một giải pháp “làm việc thông minh hơn không khó hơn”.
Đơn giản hóa các cuộc họp của bạn có nghĩa là đơn giản hóa cuộc sống của bạn. Hãy để Callbridge cho bạn thấy cách công nghệ định hình tích cực trải nghiệm người dùng với các tính năng và quy trình làm việc được người tiêu dùng cân nhắc kỹ lưỡng như Bản cập nhật bảng điều khiển Callbridge mới ra mắt gần đây.
Tại sao phải cập nhật Trang tổng quan?
Callbridge cam kết cung cấp cho khách hàng công nghệ mới nhất. Với dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp như một ngôi sao phương bắc, ngày càng có nhiều ý kiến rõ ràng rằng việc tạo ấn tượng tốt đầu tiên bắt đầu ngay từ khi họ truy cập vào trang.
Tất nhiên, đối với những khách hàng sử dụng Callbridge chủ yếu cho hội nghị truyền hình, họ sẽ muốn có chất lượng video và âm thanh tốt nhất và kết nối nhanh nhất. Nhưng thành công là ở các chi tiết và nó bắt đầu bằng cách làm cho những thứ cơ bản trở nên đẹp đẽ và dễ quản lý. Đó là lý do tại sao một bảng điều khiển được cải tiến và thẩm mỹ hơn đã được thiết kế. Mục đích? Để đơn giản hóa và khai báo.
Bảng màu, dòng chảy, cá nhân hóa, các nút truy cập nhanh; Bảng điều khiển là nơi điều kỳ diệu bắt đầu.
Ấn tượng đầu tiên có nghĩa là rất nhiều
Bạn có biết rằng bạn có ít hơn 30 giây để tạo ấn tượng tốt đầu tiên? Dựa theo các cuộc điều tra, nó thực sự thậm chí còn ít hơn - chỉ 27 giây. Điều này cũng đúng khi gặp gỡ những người mới cũng như khi sử dụng công nghệ mới, và càng đúng hơn khi gặp những người mới trong khi sử dụng công nghệ mới.
Từ thời điểm khách hàng truy cập trang, bước vào phòng họp trực tuyến hoặc sử dụng nền tảng hội nghị trực tuyến, họ đã quyết định dù muốn hay không. Trải nghiệm người dùng lần đầu tiên là chìa khóa quan trọng, đặc biệt là khi nói đến trang tổng quan. Dễ dàng truy cập, các chức năng được mã hóa màu cho phép theo dõi và điều hướng liền mạch, có nghĩa là mọi người không phải mất thời gian nhấp vào tìm kiếm lệnh hoặc menu thả xuống phù hợp để đến nơi họ muốn.
Theo nghiên cứu, hai lệnh quan trọng nhất đối với công nghệ hội nghị truyền hình là bắt đầu một cuộc họp video mới và lên lịch. Biết rằng hai chức năng này rất có thể là lý do đầu tiên cho bất kỳ ai truy cập bảng điều khiển của họ ngay từ đầu, rõ ràng rằng việc bắt đầu cuộc họp và lên lịch cuộc họp phải là hàng đầu và ở giữa.
Giờ đây, khi bất kỳ ai mở tài khoản Callbridge để truy cập trang tổng quan của họ, nút “Bắt đầu” là lệnh nổi bật nhất trên trang với tư cách là nút hành động chính, theo sau là tùy chọn lập lịch ngay bên cạnh.
Callbridge đơn giản hóa các cuộc họp kết hợp của bạn
Giới thiệu nền tảng được cập nhật và đơn giản hóa đẹp mắt của Callbridge cho phép điều hướng nhanh hơn và các cuộc họp trực quan hơn giúp nâng cao năng suất.
Thông tin quay số
Không được sử dụng phổ biến, các nút thông tin quay số và chi tiết sao chép đã được di chuyển để có giao diện gọn gàng hơn và ít lộn xộn hơn. Thêm vào thực tế là những người tham gia thấy thông tin này khó hiểu, những chi tiết này vẫn có sẵn nhưng dưới nút “Xem chi tiết phòng họp”. Chỉ cần nhấp vào liên kết này để truy cập cùng một thông tin nhưng được trình bày gọn gàng.- Phần cuộc họp mới
Nhanh chóng tải lên các cuộc họp đã lên lịch sắp tới và cả các bản tóm tắt trong quá khứ nằm trong phần “Cuộc họp”. Chú ý các nút “Sắp tới” và “Quá khứ” có sẵn để dễ truy cập và ít nhầm lẫn hơn. - Dính
Để tối đa hóa trải nghiệm người dùng "lần đầu tiên", "độ dính" của sản phẩm phải được tăng cường. Rốt cuộc, khi tất cả những gì bạn có chỉ là vài giây để tạo ra tác động, nếu bạn không thể khiến khách hàng “bám theo” thì bạn đã đánh mất họ! Để làm cho nền tảng trở nên “hấp dẫn” hơn, biểu tượng hình đại diện đã được chuyển sang phía trước hơn để cung cấp cho khách hàng một cách rõ ràng để cá nhân hóa tài khoản của họ. Từ đây, cuộn qua biểu tượng sẽ kéo lên một tùy chọn chỉnh sửa để thực hiện thay đổi và điều chỉnh cài đặt dễ dàng. 
Nút Bắt đầu cộng với Trình đơn thả xuống
Thực thi thực hành tốt nhất khi nói đến việc thiết kế các nút có nghĩa là những người tham gia cuộc họp có được trải nghiệm người dùng đẳng cấp thế giới nhất:- Phân biệt trực quan các hành động chính và phụ
- Chỉ có một nút tác vụ chính
- Giữ nút tác vụ chính ở phía bên trái của trang trên thiết kế toàn trang
Thông tin quay số
Nút Bắt đầu cộng với Trình đơn thả xuốngHơn nữa, nút bắt đầu Callbridge mới to và rõ ràng và đi kèm với menu thả xuống với các tùy chọn bổ sung để cho phép các cuộc họp kết hợp:
- Màn hình bắt đầu và chia sẻ - nơi người dùng trực tiếp đến một cuộc họp nhưng không thể nghe thấy hoặc không được nghe thấy và ngay lập tức mở phương thức chia sẻ màn hình. Hữu ích khi ở trong phòng họp vật lý nơi không cần âm thanh.
- Chỉ bắt đầu và kiểm duyệt - nơi người dùng trực tiếp đến cuộc họp mà không có âm thanh, hữu ích nếu bạn phụ trách quản lý cuộc họp khi đang có mặt thực tế hoặc kết nối âm thanh qua điện thoại.
Với Callbridge, bạn có thể mong đợi một nền tảng hội nghị web chất lượng vượt trội, bắt kịp thời đại, chuyển động với tốc độ của công nghệ. Callbridge mang đến các tính năng hiện đại trực tuyến như Cue ™ trợ lý được hỗ trợ bởi AI, chia sẻ màn hình, nhiều góc máy ảnh và hơn thế nữa đồng thời luôn dẫn đầu với những gì đang thịnh hành và hấp dẫn khách hàng. Đối với các doanh nghiệp vừa, nhỏ và quy mô doanh nghiệp, Callbridge làm cho các cuộc họp ảo của bạn trở nên đơn giản tuyệt vời.
