Bạn không chắc "giao diện lập trình ứng dụng hội nghị truyền hình" có thể ảnh hưởng tích cực đến doanh nghiệp của bạn như thế nào? Không rõ làm cách nào cả thoại và video có thể kết hợp với nhau để hoạt động như một động lực thúc đẩy cách bạn vận hành doanh nghiệp của mình trực tuyến?
Còn được gọi là API hội nghị truyền hình, công nghệ hoạt động nhanh này đang đạt được sức hút như giao diện go-to dành cho doanh nghiệp hoạt động bên ngoài mô hình "truyền thống" để phát triển mạnh trực tuyến. Những gì chúng ta đang thấy là một sự chuyển đổi từ các dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng được chuyển thành các ứng dụng và trang web kỹ thuật số.
Với sự tăng trưởng của người sử dụng công nghệ trò chuyện video vào năm 2020, không có dấu hiệu cho thấy nó sẽ chậm lại vào năm 2021 và hơn thế nữa. Duy trì kết nối với đồng nghiệp trong không gian trực tuyến, bắt đầu kinh doanh trực tuyến, tiến hành công việc từ xa, thuê nhân viên ở nước ngoài, thu hút khách hàng ở các khu vực khác nhau trên thế giới - tất cả ngày càng trở nên thuận tiện và khả thi hơn với cách chúng tôi sử dụng API hội nghị truyền hình và những gì chúng tôi ' đang sử dụng nó cho.
Trong blog này, chúng tôi sẽ đề cập đến:
- API hội nghị truyền hình là gì
- Tại sao nó quan trọng
- Ưu điểm của giọng nói và video có thể lập trình
- Các doanh nghiệp thực sự có thể thu lợi
- …Và nhiều hơn nữa!
Vậy, API Hội nghị truyền hình chính xác là gì?
Video conference API là một tính năng gọi điện video có thể dễ dàng tích hợp vào bất kỳ ứng dụng kỹ thuật số hiện có nào. Nó được sử dụng để thêm một lớp tương tác và tương tác khác thông qua các điểm tiếp xúc thoại và video trong suốt hành trình của người dùng trên ứng dụng.
Kết hợp giọng nói có thể lập trình và video có thể lập trình, các khuôn khổ và ứng dụng kỹ thuật số hiện tại được thực hiện đa chiều hơn với chức năng gắn kết, hấp dẫn trực quan và cải thiện năng suất thông qua API hội nghị truyền hình.
Thay vì bắt đầu từ hình vuông, xây dựng một nền tảng hoàn toàn mới liên quan đến việc “phát minh lại bánh xe”, ý tưởng đằng sau tích hợp API là nó là phần còn thiếu đối với ứng dụng của bạn. Nó không yêu cầu cải tiến hoàn toàn từ đầu, thay vào đó nó tăng thêm giá trị và làm cho ứng dụng của bạn thân thiện hơn với người dùng và trực quan để sử dụng và trải nghiệm.
Có thể giao tiếp video với âm thanh không có độ trễ nhờ giao diện người dùng API giúp các loại phần mềm khác nhau tương thích với nhau và có thể “nói chuyện với nhau” để trao đổi dữ liệu.
Cái hay của API hội nghị truyền hình là nó được thiết kế để dễ dàng tích hợp và bảo trì. Là một giải pháp giao diện người dùng web mạnh mẽ và tinh vi, tạo ra một hành trình người dùng được kiểm soát mang lại một API hội nghị truyền hình rất linh hoạt, thân thiện với nhà phát triển và tương thích với thiết bị, nghĩa là nó có sẵn cho các doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn hơn. Bạn có thể mở rộng quy mô bất cứ khi nào bạn cần.
Tất cả chỉ cần một cú nhấp chuột để tổ chức cuộc họp video và sử dụng các tính năng mang tính cộng tác và hấp dẫn cao như chia sẻ màn hình, phát trực tiếp, ghi âm và lưu trữ đám mây.
Lợi ích của API là gì?
Bằng cách tích hợp API hội nghị truyền hình vào ứng dụng của mình, bạn có thể trải nghiệm những lợi ích của việc sử dụng thoại và video để tương tác với khách hàng và đồng nghiệp ngay lập tức. Hội nghị truyền hình là điều tốt nhất tiếp theo để được gặp trực tiếp và dựa trên tình hình hiện tại của thế giới, không có gì ngạc nhiên khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp dựa vào các phương pháp tiếp cận dựa trên video để thu hẹp khoảng cách.
Nâng cao thông điệp, tham dự các vấn đề khẩn cấp, tổ chức hội thảo trên web, các buổi đào tạo trực tuyến, thực hiện các cuộc họp quốc tế từ quy mô nhỏ và thân mật đến quy mô lớn đều có thể được hưởng lợi từ việc đưa giọng nói và video vào các điểm tiếp xúc của người dùng. Một số lợi ích của API thoại và video bao gồm:
- Chức năng và khả năng tiếp cận
Khả năng hội nghị truyền hình cho phép kết nối trực tuyến tức thì khi đối mặt với tình huống khẩn cấp hoặc một cuộc trò chuyện tế nhị cần nhiều người tham gia. Hơn nữa, nó làm giảm nhu cầu thực tế ở đó hoặc bất cứ nơi nào, có nghĩa là bạn vẫn có thể giới thiệu bản thuyết trình bán hàng từ xa của mình hoặc tổ chức một cuộc trình diễn bằng cách sử dụng API hội nghị truyền hình để tiếp cận lượng khán giả lớn hơn. Tại sao lại quan trọng: Bạn có thể giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm hoặc điều hướng trực tuyến với các minh chứng thời gian thực, từ đầu đến cuối, làm cho tất cả trở nên sống động như thế nào. Đánh dấu sự kiện của bạn và làm cho sự kiện trở nên năng động hơn bằng cách mời khán giả đặt câu hỏi cho nhóm bán hàng và người phát ngôn bằng cách sử dụng trò chuyện hoặc video. Hãy suy nghĩ về cách bạn có thể muốn nâng cao trải nghiệm bán lẻ của mình bằng cách kết hợp các cuộc thi, cuộc gọi và Hỏi đáp. - Cắt giảm chi phí
Với hội nghị truyền hình đi đầu trong cách chúng ta giao tiếp trực tuyến, nhu cầu đi lại, ăn ở và công tác phí đã bị bỏ lại phía sau. Không có yêu cầu phải trực tiếp khi có một công nghệ có thể hoạt động như một công cụ hỗ trợ và vẫn cung cấp các lợi ích tương tự. Tại sao lại quan trọng: Giảm ngân sách của bạn với tích hợp API trò chuyện video giúp tăng lượng người tham dự hội thảo của bạn theo cấp số nhân. Ví dụ: thay vì thuê không gian như hội trường hoặc trung tâm hội nghị cho vài trăm người, dựa vào hội nghị truyền hình phù hợp với ứng dụng hiện tại của bạn sẽ mang lại cho khán giả của bạn trải nghiệm toàn diện hơn. Hội thảo, hội nghị ngành và một sự kiện quy mô lớn của bạn có thể biến thành một không gian ảo để tiếp cận mọi người tham gia giống như bạn đến gặp trực tiếp. - Tiết kiệm thời gian
Việc phải lái xe vào thành phố và xuyên thị trấn ngốn hết thời gian và năng lượng. Vì vậy, hãy thực hiện tất cả các bộ phận chuyển động khác có liên quan khi lập kế hoạch và tiến hành một cuộc họp phát triển kinh doanh mới như phân bổ nguồn lực, lập kế hoạch và chuẩn bị và hơn thế nữa. Thay vào đó, hãy thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách tạo ấn tượng sống trong không gian trực tuyến. Tại sao lại quan trọng: Tiếp cận nhiều người hơn có thể tiếp cận dịch vụ của bạn từ sự thoải mái tại nhà riêng hoặc văn phòng của họ. Bạn có thể để lại ấn tượng tuyệt vời bằng cách thiết lập API của mình để tạo trải nghiệm người dùng đi kèm với số liệu phân tích để chứng minh phạm vi tiếp cận, chuyển đổi và các chỉ số khác mà khách hàng muốn xem và tham gia. - Các cuộc họp Nuanced khác
Khi các nhóm làm việc dựa vào cuộc gọi điện video làm phương tiện liên lạc, các cuộc trò chuyện trở nên đa diện hơn. Thông tin được trao đổi không chỉ thông qua cuộc gọi thoại và trò chuyện bằng tin nhắn mà còn thông qua nét mặt, ngôn ngữ cơ thể và cử chỉ. Tại sao lại quan trọng: Việc giải mã cảm xúc hoặc ý định thực sự của ai đó trở nên rõ ràng hơn trong quá trình thực hiện một thỏa thuận hoặc khi nói chuyện với một số ít khán giả về việc ra mắt sản phẩm của bạn. Nó trở nên rõ ràng để xem liệu thông tin của bạn có được cập nhật hay không. - Công cụ ghi âm
Hội nghị truyền hình thường đi kèm với tính năng ghi âm cho phép máy chủ ghi âm ngay bây giờ để xem sau. Chức năng này đảm bảo không có thông tin nào lọt vào giữa các khe nứt. Bạn có thể quay lại đoạn ghi âm và tiếp thu từng chút thông tin. Những người không có sẵn cho cuộc họp ban đầu là sự sang trọng của việc có thể xem đoạn ghi âm lúc rảnh rỗi. Hơn nữa, các nền tảng hội nghị truyền hình phức tạp đi kèm với một tính năng bổ sung bổ sung cho việc ghi âm; Phiên âm bằng AI với thẻ người thuyết trình, dấu thời gian và ngày tháng, cùng với các từ và chủ đề thịnh hành. Tại sao lại quan trọng: Tận hưởng giải pháp API hội nghị truyền hình cung cấp giải pháp độ trễ cực thấp để trao quyền học tập trực tuyến cho sinh viên, cùng với các công cụ kỹ thuật số hiện đại dành cho các nhà giáo dục muốn tạo tác động trong môi trường trực tuyến. Trải nghiệm điều đó như thế nào khi đạt được sự cộng tác thông qua sự hiện diện trực tuyến năng động bằng giọng nói có thể lập trình để truyền tải qua một bài giảng, bài học hoặc hội thảo được phát trực tiếp hoặc ghi âm trước. - Khả Năng Tiếp Cận
Đăng nhập đơn giản, giao diện người dùng trực quan và điều hướng gắn kết cung cấp khả năng truy cập dễ dàng trên nhiều thiết bị khiến người dùng cảm thấy được chào đón và có nhiều khả năng muốn tương tác trong không gian trực tuyến. Công nghệ dựa trên trình duyệt, không tải xuống có sẵn trên máy tính để bàn, máy tính bảng, máy tính xách tay và các thiết bị cầm tay tạo ra trải nghiệm người dùng thú vị giúp tập trung dữ liệu cho khả năng truy cập và tính khả dụng được sắp xếp hợp lý. Tại sao lại quan trọng: Trong các lĩnh vực yêu cầu quyền truy cập nhanh vào dữ liệu riêng tư, API thoại và video có thể cung cấp điểm truy cập nhanh giữa các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bệnh nhân và thành viên gia đình. Các nhóm video đủ điều kiện HIPAA duy trì quyền riêng tư và giúp mọi người giữ kết nối xã hội. - Xây dựng khán giả
Với ứng dụng hỗ trợ API thoại và video, các lĩnh vực và doanh nghiệp có thể tiếp cận khán giả theo cách phù hợp với thương hiệu của họ để tăng cường mức độ tương tác của người dùng tốt hơn. Tăng lượng người theo dõi thông qua mức độ tương tác xảy ra khi người dùng có nhiều cách để duy trì kết nối với thương hiệu của bạn thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác. Tại sao lại quan trọng: Bạn muốn cải thiện phạm vi tiếp cận của mình? Kết nối mọi người với podcast mới nhất của bạn để có các cuộc trò chuyện và phỏng vấn âm thanh chất lượng cao. Thực hiện các cảnh quay và video hậu trường để đưa vào chiến lược truyền thông của bạn hoặc dưới dạng nội dung truyền thông xã hội. Tiến thêm một bước nữa và thử tổ chức một chương trình radio trực tuyến yêu cầu những người theo dõi theo dõi luồng trực tiếp của bạn. Đặt câu hỏi, chia sẻ chủ đề và tổ chức các cuộc thi để thu hút khán giả. - Hoàn lại vốn đầu tư
API hội nghị truyền hình được thiết kế để bổ sung cho cấu trúc hiện có của ứng dụng của bạn. Bạn không cần phải bắt đầu từ đầu hoặc xây dựng phần mềm phức tạp tiêu tốn tài nguyên, thời gian và năng lượng. Trên thực tế, vẻ đẹp của nó là nó nâng cao những gì bạn có, thực sự mang lại lợi tức đầu tư vững chắc khi bạn dừng lại để coi tính hiệu quả của nó như một phần bổ sung cho hệ thống của bạn hơn là một điểm khởi đầu. Tại sao lại quan trọng: Việc xây dựng một giải pháp từ đầu đòi hỏi nhiều thời gian hơn và thử nghiệm ban đầu trước khi nó có thể được đưa ra. Thêm vào đó, có việc triển khai và quản lý thiết kế và vận hành một cơ sở hạ tầng hoàn toàn mới không được đảm bảo để hoạt động. Hơn nữa, các quy định và yêu cầu tuân thủ cần phải là một phần của phương trình để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật trên các dịch vụ.
Với giọng nói và video có thể lập trình, bạn có thể thiết kế trải nghiệm tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp mà không cần phải phát minh lại bánh xe.
Ai cần hội nghị truyền hình?
Câu trả lời ngắn gọn và đơn giản là: Mọi người! Nhưng trong bối cảnh kinh doanh, trong số nhiều lĩnh vực mà API hội nghị truyền hình có thể được sử dụng để cải thiện, đây là một số doanh nghiệp thực sự có thể được tăng tốc với việc triển khai nó:
- Bất động sản
Với API hội nghị truyền hình, những người mua nhà tiềm năng có cơ hội duy nhất để có thể thực hiện một chuyến tham quan để thăm các cơ sở kinh doanh ảo. Họ có thể trải nghiệm cảm giác như đang ở trong nhà qua trò chuyện video. Không cần phải di chuyển và thời gian có thể phù hợp với bất kỳ ai từ bất cứ đâu. Các khoản đầu tư có thể đến từ bên ngoài khu vực địa phương, các bản ký kết và tài liệu có thể được thực hiện trực tuyến. - Chăm sóc sức khỏe
Các ứng dụng Telehealth đang ngày càng trở thành tiêu chuẩn để đặt lịch hẹn, kết nối với các chuyên gia, cung cấp chẩn đoán, thảo luận về các triệu chứng, v.v. Khả năng kết nối bệnh nhân với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong một vùng chứa ảo giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên là vô tận. Hội nghị truyền hình trực tiếp cho telehealth cắt giảm số lần đến bác sĩ, có thể được sử dụng để điều trị các bệnh thông thường, hỗ trợ và đoàn kết các thành viên gia đình với những người thân yêu đang được chăm sóc quan trọng. Thêm vào đó, nó phục vụ như một kết nối tức thời giữa bệnh nhân và nhiều bác sĩ. Khi tất cả các tệp và tài liệu quan trọng của bệnh nhân đều có thể truy cập dễ dàng và được lưu trữ tập trung trên đám mây, việc liên lạc giữa các bác sĩ trở nên hiệu quả hơn. - Nhân sự
Chỉ cần mang đến hội nghị truyền hình trong quy trình tuyển dụng và giới thiệu hiện có, Nhân sự có thể đánh giá đáng kể và thuê những ứng viên tốt hơn trong thời gian ngắn hơn. Việc mở rộng nguồn nhân tài và danh sách rút gọn trở nên đơn giản hơn khi các cuộc phỏng vấn và theo dõi được thực hiện hầu như. - Thương mại điện tử
Các cửa hàng đang trải qua sự sụt giảm doanh số khi thương mại điện tử tự phát triển. Duy trì sự xa rời xã hội đòi hỏi khách hàng phải tìm kiếm những cách khác để nhận được những gì họ cần, điều này đã thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp chuyển sang nền tảng kỹ thuật số. Các khóa học trực tuyến, thiết bị điện tử yêu cầu trình diễn, hỗ trợ và đào tạo được hưởng lợi từ API hội nghị truyền hình.
Với API hội nghị truyền hình của Callbridge, bạn có thể trải nghiệm sự phù hợp liền mạch với ứng dụng đã có của mình. Và phần tốt nhất? Nó có thể thúc đẩy doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt hơn, mạnh mẽ hơn và hấp dẫn hơn bao giờ hết. Trên thực tế, nền tảng giao tiếp đám mây của nó tăng cường cung cấp của bạn bằng cách xây dựng cuộc gọi thoại và video, phát trực tiếp âm thanh và video, ghi âm, nhắn tin thời gian thực và phân tích để cung cấp chiều rộng và chiều sâu cho ứng dụng của bạn. Các API của Callbridge cung cấp cho bạn khả năng tạo và triển khai trải nghiệm hội nghị truyền hình tùy chỉnh cũng cung cấp bảo mật hàng đầu, khả năng truy cập thông qua nhiều thiết bị và một số tính năng trò chuyện video và gọi thoại để kết nối bạn với bất kỳ ai từ bất kỳ đâu.
