从开始到最终产品的生产，每一个步骤都需要最佳的团队效率和团队生产力，以取得最佳结果。 但是，随着从面对面到在线的转变，如何提高团队绩效首先要认识到团队合作如何在虚拟环境中影响组织的各个方面。 请记住，在几乎没有面对面的时间或与人在物理环境中进行互动时，游戏会发生变化，因此每个团队成员的优势和劣势在团队中可能会得到增强或减弱。
不过不用担心！ 在以数字为中心的空间中，有很多策略可以提高团队绩效。 在此博客文章中，我们将介绍：
- 每个经理都需要知道的小秘密
- 两种KPI
- 如何成为更好的沟通者
- 为什么在谈话中默默停顿不一定是一件坏事
- … 以及更多常见问题！
第一步 建立扎实的团队 散发出协作和敬业精神以实现最佳绩效的方法是聘用良好。 了解未来员工的需求，并明确当前员工的期望，有助于在您的脑海中勾勒出每个人需要把什么带到餐桌上的图景。 概述工作要求，全面了解项目的特殊性，与适当的沟通保持一致，并与员工保持良好的融洽关系，所有这些因素都可以共同为团队创造活力。
这是一个小秘密：作为经理，参与任何过程的每个人都必须意识到您的期望。 如何提高团队绩效可以分为4种不同的方法，这些方法可以增强协作，分散挑战并提高生产率：
1.根据关键绩效指标进行设置，灌输和实时执行
如果无法衡量，就无法管理，就这么简单！ 如果您不知道自己在哪里，怎么知道自己要去哪里？ 大多数企业都熟悉关键绩效指标（KPI），该指标用于量化和评估绩效，业务或活动的成功。 但更具体地说，KPI提供具体的推理，并向您准确显示是否达到目标。 它们特别有助于查明在何处，为什么以及如何实现这些目标。
组织一致性是关键。 使KPI有效的原因是，每个人都必须在同意测量之前就知道该测量是什么。
有两种类型的KPI：
- 定量KPI以指标进行衡量。 它以数字交易，并为员工提供一个达到目标的数字，例如每季度获得XX个客户。
- 定性的KPI具有描述性，并且更面向任务，例如通过视频会议民意测验或调查进行测量，以更好地了解项目的人口统计信息。
十大关键绩效指标 指标包括：
- 定量： 任务程序，工作负载效率，时间表提交，任务依赖性和项目进度表
- 定性的： 指导时间，协作，利益相关方和客户的满意度，沟通以及团队评估
为使KPI真正点燃您团队的绩效，请问自己：
- 你的目标明确了吗？
您要完成的目标应该很明显。 尽可能做到重点明确。 最终目标越聚焦于激光，您的团队的表现就越能得到衡量和控制。 - 是否已与团队共享？
了解你的听众。 不要花哨的，令人困惑的语言。 直截了当，并确保团队中的每个人都可以使用它。 在在线会议中交流KPI，将其通过电子邮件发送，或将其包括在手册中。 它需要每个人的关注，因此所有团队成员都在同一页面上，如果需要，他们可以要求澄清。 - 上次更新时间是什么时候？
目标和项目将会潮起潮落。 当KPI发生变化时，请确保所有人都参与其中。 - 是在谈论吗？
经常进行在线会议和简报，保持进度。 讨论项目的轨迹时，请敞开大门以提问题和答案。 让人们知道他们的工作状况，项目进展情况，正在衡量的内容以及方式。
2. 识别、拥抱和结合不同的沟通方式
每个人都有个人的沟通风格。 了解您如何发送消息和接收他人的消息是一种有力的意识锻炼。 它可以用作在在线会议内外推动更有效的团队合作和沟通的工具。
有效的沟通对于包括团队动态在内的所有关系都是必不可少的。 了解如何在团队环境中成为熟练的沟通者，并在线和亲自观看团队的表现，从而大大提高自己的能力：
这里有一个 几种方法 在小组环境中成为更好的沟通者：
- 听懂...
…而不是听答复。 听起来很简单，但是当我们专注于同事或经理所说的话时，就可以在吸收或不吸收信息之间有所作为！ 无论是面对面还是通过视频会议，每个人在看到和听到声音时都会做出更好的反应。 - 观看肢体语言
口语很重要，但这是人体交流的真正推动您传达信息的能力。 您说的那个人的地位如何？ 他们的眼睛闪闪发光还是被蒙住了？ 他们的手臂交叉或示意着吗？ 也要考虑到您的肢体语言。 您是开门还是关门？ 站得太近还是不够？ - 见证其他人如何考虑上下文
如果您担心提出一个 远程销售推销，请注意您的团队是如何做到的。 观看著名演讲者和主持人的在线视频。 注意他们的身体位置和姿势。 他们的声音节奏和词汇。 从你周围的人那里得到提示，这样你就可以向专业人士学习并吸引你的观众！ - 沉默没关系
沉默不必笨拙。 这是很自然的，为听众提供了吸收材料并提出问题或评论的机会。 尤其是在说话者和说话者既慢又快的人群中，沉默片刻让思想得以完成，因此没有人受到打扰。 - 避免文学拐杖
很自然地希望将“ um”，“ like”和“ er”这两个词用作拐杖，以保持发言时的位置或帮助您鼓起下一个思路。 取而代之的是，说话要慢一些，并要呼吸。 - 投掷动作动词以增强语言
为了更清晰，更专业地进行语音和交流，请尝试使用强力动作动词，例如“带头”，“放大”和“充满活力”。 - 在参数中查找通用线程
即使您正与一个与众不同的同事进行在线会议中的某个项目，也可以使用对话作为邀请来确定您可以同意而不是不同意的内容。 在紧张的对话或争论中寻找共同点，可以使事情变得清晰并增强团队士气。 例如，如果您具有相同的目标或最终结果，那么照亮目标可能就足以纠正对话。 - 选择“我知道”而不是“我认为”
知道您在说什么并提供事实，将使您成为他人可以依赖的强大团队成员。 在讲真话并做出推定时说：“我认为就是这个……”或“我很确定就是那个……”并没有给您太多权威或信誉。 通过进行研究，与合适的人交谈并确定自己的主张来灌输信任和信心，因此没有人可以取消它。 - 实施语言桥梁
有时对话会朝着良好的旧崩溃和燃烧的方向发展。 通过找到桥梁以返回更舒适的地方来重定向路线。 要转移焦点，请使用“是，但是...”“我很好奇要了解更多...”“我邀请您考虑...”“要记住的重要事情……”这样，您就可以扔下一只众所周知的猴子以更具建设性的方式扭曲并重新引导对话。 - 知道故事的去向
进行切线会占用时间，而当您开展业务时，您不想迷失在某人的困境中。 鼓励人们（和您自己）在讲故事时意识到这一点。 你在讲故事吗？ 解释理论？ 分解一个概念？ 在开始之前，请知道共享的重点，并在讲述时，尝试消除不必要的情绪，过多的细节，并始终牢记目的地！ - 别紧张
记住要呼吸。 放松一下，慢慢说，有意！ 您的团队由屏幕另一端的人员组成。 只要您彬彬有礼且专业，就会自然而然地进行出色的沟通。
3.齐心协力一起工作
即使对关键绩效指标有透彻的了解并增强了动态对话的感觉，管理远程团队可能仍感觉有很多活动的部分，但归根结底，仍然是一支团队。 请记住，你们都在一起工作，为团队的集体生命注入生命。
所有权，对等反馈和频繁签入有助于使所有活动部件同步移动。 例如，专注于行为而不是人的建设性指导和反馈可以提高防御能力，降低主人翁感。 它树立了在不亲自攻击任何人的情况下该怎么做的榜样。
当团队成员意识到自己不必孤岛工作并且人们可以相互依赖时，工作的成果就会增加。 不必自己做任何事情都会创建动态流程。 只要每个人都清楚项目的层次结构和角色，团队的力量就会成倍增强。 特别是如果团队成员愿意指导和培养新的人才。
具有视频会议软件附带的先进功能，可以增强连接性，例如 屏幕共享，一个 在线白板 和 在线会议录音，非常有可能在网上工作。 此外，Slack，Google Calendar和Outlook的集成真正增加了在线会议，项目管理，演示等等的无缝虚拟连接。
4.鼓励团队进一步学习
每位员工都将自己独特的技能和经验带给团队，但是对于每位成员来说，要真正发挥自己的才能并在任何角色中取得成功，至关重要的一点是，要以团队的形式分别建立这种技能。 必须在工作中（以技术的速度！）学习，以使团队适应竞争并在比赛中表现出色。
那么您的员工如何学习？ 在线培训，教程，基于视频的课程资料–提高技能和学习新技能的机会是巨大的。 考虑新员工如何入职，培训和进入公司； 或关于如何向年龄更大，更忠诚的员工提供保持相关性并掌握技术和市场新趋势的手段。
强有力的培训策略可以发展您的品牌并赋予员工目标，这将使您的企业在吸引新人才的同时，还增强了团队的凝聚力。 使用视频会议软件，可以提供在职学习，指导，内部培训，个人学习，预先录制的材料等等。 实时流式传输到YouTube或通过员工在线门户访问视频。
通过选择Callbridge来满足您的网络会议需求，可以极大地影响您的团队在在线空间中的交流方式。 极大地改善了项目处理，进行在线会议以及建立团队动力的方式。 使用“演讲者聚光灯”，“画廊视图”和“屏幕共享”等复杂功能来丰富您的对话，并推动其前进，以提高在线团队的绩效。
