这是有关Callbridge如何帮助您的组织管理会议成本的系列文章中的第三篇。 请同时阅读第一篇, Callbridge 和您的底线,第二个 基于 Web 的工具如何帮助 IT 管理会议成本.
过去十年的一大趋势是转向员工“自助服务”模式。 例如,我们进行自己的旅行预订,并提供我们自己的Web应用程序。 这是一个积极的趋势,可以提高透明度并降低成本。 而且,这种趋势是帮助公司适当管理其成本的关键。
看到公司现在想要摆脱昂贵的接线员辅助电话会议,这并不奇怪。 对于许多用途,操作员辅助根本不合适,即使对于它仍然很常见的用例——例如公司财报电话——也可能没有必要。 基于 Web 的控制(例如 Callbridge 提供的控制)可帮助公司从运营商手中夺回对其呼叫的控制权。 供应是通过自助服务模式完成的。 此外,通过静音和取消静音、举手和放下手让第三方发言,以及免费记录通话的能力,Callbridge 为 IT 部门提供了以下所有功能: 接线员协助的电话会议,而不会产生与运营商协助的电话会议相关的用户配置请求、问题和费用的负担。 此外,如果在通话期间需要演示,可以使用 Callbridge 的文档共享功能同时显示。
从话务员协助的电话会议到使用Callbridge进行自助服务的过渡几乎是无缝的。 凭借统一价格和基于Web的管理,Callbridge为会议费用带来了一定程度的透明性和可预测性,这迄今为止是不可能的。