这是关于Callbridge如何帮助您的组织管理会议成本系列文章的第三篇。另请阅读第一篇《Callbridge与您的利润》和第二篇《基于Web的工具如何帮助IT部门管理会议成本》。
过去十年的一大趋势是转向员工“自助服务”模式。 例如，我们进行自己的旅行预订，并提供我们自己的Web应用程序。 这是一个积极的趋势，可以提高透明度并降低成本。 而且，这种趋势是帮助公司适当管理其成本的关键。
如今，越来越多的公司希望摆脱昂贵的人工辅助电话会议，这并不令人意外。在许多情况下，人工辅助并不合适；即使在一些仍然常见的场景中——例如公司财报电话会议——人工辅助也可能并非必要。Callbridge 等基于 Web 的控制工具可以帮助公司将电话会议的控制权从人工操作员手中夺回。这些工具采用自助服务模式进行配置。此外，Callbridge 还提供静音/取消静音、举手/放下手（以便将发言权交给第三方）以及免费录音等控制功能，使 IT 部门能够获得人工辅助电话会议的所有功能，而无需承担用户配置请求、问题以及人工辅助电话会议的相关成本。此外，如果在通话期间需要进行演示，还可以使用 Callbridge 的文档共享功能进行同步展示。
从话务员协助的电话会议到使用Callbridge进行自助服务的过渡几乎是无缝的。 凭借统一价格和基于Web的管理，Callbridge为会议费用带来了一定程度的透明性和可预测性，这迄今为止是不可能的。
