在不那么遥远的过去,特许人发现日通常是亲自举行的,尤其是在服务业和酒店业。 设施参观,见面和打招呼等等,都是面对面完成的,并通过握手进行了密封。
如今,特许经营商必须更具创新性,加盟商也必须更加灵活。通过视频会议,双方都能在安全且信息丰富的虚拟洽谈日中获得所需信息,并建立联系。
发现日的目的可以进一步细分为4个关键点:
- 候选人有机会直接了解和了解特许经营权。
- 特许人可以更好地了解候选人的承诺水平(出现)并通过亲自了解他们。
- 特许人可以从高层收到关于他们对前景的初步想法的即时反馈。
- 特许经营者可以通过主持和组织精心策划的活动来给人留下深刻的印象。
敞开心and,邀请潜在客户访问总部或总部,与CEO或其他关键人物会面,与支持人员聊天,了解技术和流程,并结识希望入驻的其他有希望的加盟商。
对于加盟商而言,这是至关重要的一步,因为到目前为止,这些加盟商的前景已经证明,他们希望通过展示其财务,情感和业务敏锐度来实现这一飞跃。 除非他们死得很严重,否则他们不会在发现之日!
有目的地领导发现日,创造影响的愿望,并阐明硬币两侧的潜在收入,将使每个人都处于良好状态。
尤其是在全球疫情肆虐的当下,利用视频聊天平台举办线上交流会是未来的发展趋势。虚拟工具让线上交流会的过渡变得轻松便捷,也越来越普遍。整合虚拟流程能够使交流会更加高效精简。
以下是在线进行过渡的一些好处:
- 较小,更亲密的团体
在虚拟化之前,大型特许经营的典型发现日可以容纳20人以上的多个群体。 借助视频会议工具,如今的加盟商和管理者可以与规模较小,更亲密的团队进行深入的交流,从而邀请他们进行深入的一对一对话。
此外,随着在线时代的到来,影响范围更加广泛,这意味着观众包括了更多种类更多的人。 这样可以更轻松地吸引潜在客户,同时潜在地扩展您的网络。
- 减少财务承诺
如果特许人与潜在客户的关系很好,他们通常会觉得有必要吸引他们。 发现日的重点在于提供价值,而不仅仅是在电子邮件或电话中回答问题。 亲自见面并投入一些额外的钱会花钱。输入视频会议工具,使您能够以一种最佳的方式展现自己的面貌,但仍然可以演示和宣传,但省去了一些额外的费用,例如酒水和餐饮,住宿相反,如果特许经营者觉得亲自见面很重要,那么通过视频会议进行的虚拟发现日活动将帮助您创建入围名单,并深入了解最有前途的潜在客户。 在这里,“混合发现日”可能是在完成交易的消费者旅程结束时可行的解决方案。 - 可以让加盟商了解他们的所有选择
虚拟发现日的视频会议工具为加盟商提供了更大的灵活性和更好的可访问性。 如果海外潜在客户的工作量或家庭负担很大,则可以将虚拟发现日设计为可以按照他们的时间表运行。 灵活性(尤其是在考虑阶段)吸引了潜在的候选人,为他们提供了比较多个品牌并淘汰不太认真的候选人的优势。 - 更好地处理数字流程
通过完全支持视频会议,其随附的数字工具以及可在网上提供全面体验的附加功能,特许经营者和潜在客户都将在在线环境中获得信心和敏锐度。 您将能够看到数字实践在“新常态”中的作用。 - 即时反馈
通过虚拟的发现日活动,与较小的小组一起,候选人可以直接访问决策者和高层管理人员。 他们可以现场展开讨论并获得复杂问题的答案。 业务 计划,财务和其他重要项目可以进行讨论,并实时进行分解。相反,中层管理人员现在也可以直接与上司进行沟通,他们可以对前景进行评估。 两者都可以通过视频会议共享和讨论细节,以获得更快的结果,而不仅仅是依靠电子邮件。
一个虚拟的发现日展现了许多在实际情况下无法获得的后勤优势。 通过将这种面对面的实践带入数字化空间,特许经营者可以期望达到更广泛的受众,降低成本并深入挖掘更严肃的前景。
可以让加盟商了解业务的内部运作,继续进行巡回访问,并与C级高管保持联系。
充分利用虚拟发现日的8种方法
通过实施以下提示和技巧来建立一个成功的虚拟发现日,以启动一个令人难忘的活动,该活动将潜在客户变成可靠的联系。
- 仅认真查询
通过对基本资格进行深入的预先检查,以成功拥有一家连锁店,从而节省每个人的时间。 从长远来看,对候选人在各个领域的潜力提出质疑的详细应用程序将为您节省金钱和时间。 一个好的经验法则是在潜在客户做出最终决定后的10天内进行发现日。
这是特许经营者应该问的几个问题:
- 您的财务和个人目标是什么?它们如何与公司保持一致?
- 您以前有专营权的经验吗?
- 您为什么选择此业务/行业/部门? 您有经验吗?您有什么收获?
- 您对企业运营的前5年有何期望? 工作时间? 技能? 财政? 建立客户群?
- 您的支持系统是什么样的? 他们对此感觉如何?
- 您打算在创业年以何种方式为您的特许经营权融资
- 您计划在运营的第一年获得多少投资回报?
- 您为什么选择我们的品牌?
- 您为什么认为我们会很好地合作? 我们分享什么价值观和核心信念?
- 您有退出策略吗? 还有,这是什么?
这些问题将有助于塑造虚拟发现日。 您将对所吸引的候选人的水平有更好的了解,并且可以帮助制定活动的活动,讨论主题,讲座,主要演讲者等。
- 花时间
根据您组织的规模和加盟商的兴趣,虚拟发现日需要花费一些时间。 可能要花费几个小时或占据一天的大部分时间。 差异将取决于特许人,但取决于您在消费者旅程中所处的位置,确定结构和规模(一对一或一组)将影响召集所需的预定时间,以及关键人物所需的时间。 - 引进主要领导者
借助视频会议技术,重要的个人可以露面并参与其中。 它们的可用性对于发现日的成功至关重要,因此可以通过常见问题解答,访谈,讲座和任何其他重要操作提前将它们加入,这将建立权威和信任。 尝试将每次会议保持在半小时左右。 - 洞察前景
就像潜在客户正在评估您和您的品牌一样,您也会做同样的事情。 入围候选人有一个简短的窗口,可以给人留下良好的印象。 利用视频会议技术,可以捕获肢体语言和细微差别,以帮助获得关于这些候选人如何表现自己和进行对话的更准确的“快照”。 考虑问题的接收和回答方式。 他们现在怎么样? 他们的手势,姿势和投射是什么样的? 所有这些以及更多这些都通过视频聊天来完成,并有助于创建潜在客户的个人资料供考虑。 - 像互动一样进行处理
通过使用视频会议功能来促进合作和双向对话,从而使加盟商的潜在客户参与其中。 演示文稿有其好处,但增加游戏化,教育和互动的元素将带来更加动态的体验。 包括一些破冰船,认识您的活动和讲故事,以提高参与度。 - 在活动开始前不要动弹
答复电子邮件或电话中的所有内容可能会使您的虚拟发现日变得有些枯燥和多余。 确保增加价值,就像面对面的事件一样。 一些惊喜,互动和额外的内容可以为您带来积极的体验。 - 设计混合虚拟发现日
由于视频会议在沟通中占了很大比重,因此请考虑在哪一点都可能要包含一个面对面的元素(如果有的话)。 言归正传,您可能想要“用餐”。 在签署之前的某个时刻,重要的是要进行面对面的互动,以建立信任,友爱并最终实现可持续增长。 - 钻研您的故事
通过展示公司的整个故事,真正建立和灌输公司的诚信,奠定坚实的基础。 每个品牌都有一个故事,从概念到创作,通过深入挖掘将其带给您的潜在客户,您就是在传递火炬。 包括轶事,历史,创作和灵感。 最重要的是,以情感和相关的方式传达品牌的价值观和核心信念。
虚拟发现日与亲自体验一样好吗?
仅仅是提供发现日的方法发生了变化,并不意味着它不能像现实中的事件那样有效。 只要您吸引潜在客户,您仍然可以以有意义的方式进行虚拟联系。
从策略、内容和物流的角度思考。
在制定线上客户洽谈日策略时,它很可能涉及许多与线下相同的方面,例如加快销售流程、创造会面交流的机会等等。一个关键区别在于,线上活动缺乏自然而然产生的互动环节。线上活动需要更加精心策划,因此,策略中应包含预留时间,以便安排额外的线上会议和交流机会。
会引起现场共鸣的内容必须进行调整,以适应在线受众。 尽管重要的演讲者很重要且必不可少,但是请记住,当演讲者与听众不在同一位置时,要忍受更大的挑战。 这可能意味着较短的讲座,简短的消息传递以及两次交流之间的更多休息时间。
选择简单有效的视频会议软件是增强活动水平所需的后勤工作的一部分。 在虚拟发现日之前,值得检查一下功能并测试技术。
一个配备视频、录制、在线白板和屏幕共享等协作功能的平台,能够提升参与度,并帮助您更好地构建活动的核心内容。在正式启动之前,请先确定参与人数、主持人权限设置、必备功能等等。
借助Callbridge先进的双向视频会议平台,您可以使加盟商更全面地了解您的品牌所代表的含义。 让零下载,基于浏览器的,易于使用的直观技术成为您与专营权增长之间的牢固联系。 使用广泛的功能在虚拟环境中激发参与度并引发协作,这是面对面会议的第二件好事。