從開始到最終產品的生產，每一個步驟都需要最佳的團隊效率和團隊生產力，以取得最佳結果。 但是，隨著從面對面到在線的轉變，如何提高團隊績效首先要認識到團隊合作如何在虛擬環境中影響組織的各個方面。 請記住，在幾乎沒有面對面的時間或與人在物理環境中進行互動時，遊戲會發生變化，因此每個團隊成員的優勢和劣勢在團隊中可能會得到增強或減弱。
不過不用擔心！ 在以數字為中心的空間中，有很多策略可以提高團隊績效。 在此博客文章中，我們將介紹：
- 每個經理都需要知道的小秘密
- 2 類 KPI
- 如何成為更好的溝通者
- 為什麼在談話中默默停頓不一定是一件壞事
- … 和更多！
第一步 建立紮實的團隊 散發出協作和敬業精神以實現最佳績效的方法是很好地聘用員工。 了解未來員工的需求，並明確當前員工的期望，有助於在您的腦海中勾勒出每個人需要把什麼帶到餐桌上的圖景。 概述工作要求，全面了解項目的特殊性，與適當的溝通保持一致，並與員工保持良好的融洽關係，所有這些因素都可以共同為團隊創造活力。
這是一個小秘密：作為經理，參與任何過程的每個人都必須意識到您的期望。 如何提高團隊績效可以分解為 4 種不同的方法，以促進協作、分散挑戰和提高生產力：
1.根據關鍵績效指標進行設置，灌輸和實時執行
如果無法衡量，就無法管理，就這麼簡單！ 如果您不知道自己在哪裡，怎麼知道自己要去哪裡？ 大多數企業都熟悉關鍵績效指標（KPI），該指標用於量化和評估績效，業務或活動的成功。 但更具體地說，KPI 提供了具體的推理，並準確顯示您是否達到了目標。 它們特別有助於查明在何處，為什麼以及如何實現這些目標。
組織一致性是關鍵。 使 KPI 有效的原因是每個人都在同意之前了解衡量標準是什麼。
有兩種類型的KPI：
- 定量KPI以指標進行衡量。 它以數字交易，並為員工提供一個達到目標的數字，例如每季度獲得XX個客戶。
- 定性的KPI具有描述性，並且面向任務，例如通過視頻會議民意測驗或調查進行測量，以更好地了解項目的人口統計信息。
十大關鍵績效指標 指標包括：
- 定量： 任務程序，工作負載效率，時間表提交，任務依賴項和項目進度表
- 定性的： 指導時間，協作，利益相關方和客戶的滿意度，溝通以及團隊評估
為了使KPI真正點燃您團隊的績效，請問自己：
- 你的目標明確嗎？
您要完成的目標應該很明顯。 盡可能做到重點明確。 最終目標越聚焦於激光，您的團隊的表現就越能得到衡量和控制。 - 是否已與團隊共享？
了解你的聽眾。 不要花哨的，令人困惑的語言。 直截了當，並確保團隊中的每個人都可以使用它。 在在線會議中交流KPI，將其通過電子郵件發送，或將其包括在手冊中。 它需要每個人的關注，因此所有團隊成員都在同一頁面上，如果需要，他們可以要求澄清。 - 上次更新是什麼時候？
目標和項目將會潮起潮落。 當 KPI 發生變化時，確保每個人都參與其中。 - 是在談論嗎？
經常進行在線會議和簡報，保持進度。 討論項目的軌跡時，請敞開大門以提問題和答案。 讓人們知道他們的工作狀況，項目進展情況，正在衡量的內容以及方式。
2.識別，擁抱和結合不同的溝通方式
每個人都有個人的溝通風格。 了解您如何發送消息和接收他人的消息是一種有力的意識鍛煉。 它可以用作在在線會議內外推動更有效的團隊合作和溝通的工具。
有效的溝通對於包括團隊動態在內的所有關係都是必不可少的。 了解如何在團隊環境中成為熟練的溝通者，並在線和親自觀看團隊的表現，從而大大提高自己的能力：
這裡有 幾種方法 在團體環境中成為更好的溝通者：
- 聽懂...
…而不是聽答复。 聽起來很簡單，但是當我們專注於同事或經理所說的話時，就可以在吸收或不吸收信息之間有所作為！ 無論是面對面還是通過視頻會議，每個人在看到和聽到聲音時都會做出更好的反應。 - 觀看肢體語言
口語很重要，但這是人體交流的真正推動您傳達信息的能力。 您說的那個人的地位如何？ 他們的眼睛閃閃發光還是被蒙住了？ 他們的手臂交叉或示意著嗎？ 也要考慮到您的肢體語言。 您是開門還是關門？ 站得太近還是不夠？ - 見證其他人如何考慮上下文
如果您擔心提出一個 遠程推銷，請注意您的團隊是如何做到的。 觀看著名演講者和主持人的在線視頻。 注意他們的身體位置和姿勢。 他們的聲音節奏和詞彙。 從周圍的人那裡獲得線索，這樣您就可以向專業人士學習，並吸引您的聽眾！ - 沉默是好的
沉默不必笨拙。 這是很自然的，為聽眾提供了吸收材料並提出問題或評論的機會。 尤其是在混合了慢速和快速說話者的群體中，片刻的沉默讓位於思考的完成，因此沒有人會被打斷。 - 避免文學拐杖
很自然地希望將“ um”，“ like”和“ er”這兩個詞用作拐杖，以保持發言時的位置或幫助您鼓起下一個思路。 取而代之的是，說話要慢一些，並要呼吸。 - 投擲動作動詞以增強語言
為了更清晰，更專業地進行語音和交流，請嘗試使用強壯的動作動詞，例如“帶頭”，“放大”和“充滿活力”。 - 在論證中尋找共同點
即使您正與一個與眾不同的同事進行在線會議中的某個項目，也可以使用對話作為邀請來確定您可以同意而不是不同意的內容。 在緊張的對話或爭論中尋找共同點，可以使事情變得清晰並增強團隊士氣。 例如，如果您具有相同的目標或最終結果，則照亮目標可能足以糾正對話。 - 選擇“我知道”而不是“我認為”
了解您在談論什麼並展示事實將使您成為其他人可以依賴的強大團隊成員。 在講真話並做出推定時說：“我認為就是這個……”或“我很確定就是那個……”並沒有給您太多權威或信譽。 通過進行研究，與合適的人交談並確定自己的主張來灌輸信任和信心，因此沒有人可以取消它。 - 實施語言橋樑
有時對話會朝著良好的舊崩潰和燃燒的方向發展。 通過找到橋樑以返回更舒適的地方來重定向路線。 要轉移焦點，請使用“是，但是...”“我很好奇要了解更多...”“我邀請您考慮...”“要記住的重要事情……”這樣，您就可以扔下一隻眾所周知的猴子以更具建設性的方式扭曲並重新引導對話。 - 知道你的故事走向何方
進行正切會佔用時間，並且在開展業務時，您不想迷失於某人的困境中。 鼓勵人們（和您自己）在講故事時意識到這一點。 你在講故事嗎？ 解釋理論？ 分解一個概念？ 在開始之前，請知道共享的重點，並在講述時，嘗試消除不必要的情緒，過多的細節，並始終牢記目的地！ - 別緊張
記得呼吸。 放鬆，慢慢地，有目的地說話！ 您的團隊由屏幕另一端的人員組成。 只要您有禮貌和專業，就會自然而然地進行良好的溝通。
3.齊心協力一起工作
即使對關鍵績效指標有透徹的了解並增強了動態對話的感覺，管理遠程團隊可能仍感覺有很多活動的部分，但歸根結底，仍然是一支團隊。 記住你們都在一起工作，為團隊的集體生命注入生命。
所有權，對等反饋和頻繁簽入有助於使所有移動部件保持同步移動。 例如，專注於行為而不是人的建設性指導和反饋可以提高防禦能力，提高主人翁意識。 它樹立了在不親自攻擊任何人的情況下該怎麼做的榜樣。
當團隊成員意識到自己不必孤島工作並且人們可以相互依賴時，工作的成果就會增加。 不必自己做任何事情都會創建動態流程。 只要每個人都清楚項目的層次結構和角色，團隊的力量就會成倍增強。 特別是如果團隊成員願意指導和培養新的人才。
具有視頻會議軟件附帶的先進功能，可以增強連接性，例如 屏幕共享，安 在線白板 和 在線會議錄音，非常有可能在網上工作。 此外，Slack，Google Calendar和Outlook的集成真正增加了在線會議，項目管理，演示等等的無縫虛擬連接。
4.鼓勵團隊進一步學習
每位員工都將自己獨特的技能和經驗帶給團隊，但是對於每位成員來說，要真正發揮自己的才能並在任何角色中取得成功，至關重要的一點是，要以團隊的形式分別建立這種技能。 必須在工作中（以技術的速度！）學習，以便團隊在比賽中適應和表現。
那麼您的員工如何學習？ 在線培訓，教程，基於視頻的課程資料–提高技能和學習新技能的機會是巨大的。 考慮新員工如何入職，培訓和進入公司； 或關於如何向年齡更大，更忠誠的員工提供保持相關性並掌握技術和市場新趨勢的手段。
強有力的培訓策略可以發展您的品牌並賦予員工目標，這將使您的企業在吸引新人才的同時，還增強了團隊的凝聚力。 使用視頻會議軟件，可以提供在職學習，指導，內部培訓，個人學習，預先錄製的材料等等。 實時流式傳輸到YouTube或通過員工在線門戶訪問視頻。
通過選擇Callbridge來滿足您的網絡會議需求，可以極大地影響您的團隊在在線空間中的交流方式。 極大地改善了項目處理，進行在線會議以及建立團隊動力的方式。 使用“演講者聚光燈”，“畫廊視圖”和“屏幕共享”等複雜功能來豐富您的對話，並推動其前進，以提高在線團隊的績效。
