這是有關會議成本管理以及Callbridge如何提供幫助的一系列博客文章中的第一篇。
十多年前,音頻會議是電信部門在任何大中型企業中提供的標準化服務。 幾個人在內部管理著企業所有的橋樑,並將費用退還給各個部門。
隨之而來的是通信融合。
如今,許多公司不再擁有專門的電信集團。 這種責任已經移交給了IP部門,並且越來越多的電信被外包了。
這種情況的問題在於,從90%的企業使用固定成本的解決方案,轉向成本變動很大的外包解決方案,從本質上來說,對誰在使用服務以及如何使用服務的了解較少。用過的。
因此,會議服務經常被過度配置和利用不足。 用戶,成本控制和平台的整體管理之間通常沒有直接關聯。
終於出現了諸如Callbridge之類的服務,它們提供了可靠且負擔得起的企業級會議訪問權限。 借助基於Web的控制台,可以像管理任何其他軟件資產一樣管理Callbridge,而現在已經繼承了音頻職責的IT部門對此很熟悉。
隨著IT商店從內部用戶的成本中心過渡到服務中心,我們的基於Web的Callbridge具有統一的電話會議定價,是一種輕鬆控制會議成本和通信挑戰的簡便工具。