CALLBRIDGE常見問題解答
電話會議的工作方式是讓每個參與者都撥打“撥入”電話號碼，然後鍵入“訪問代碼”。 使用以下步驟啟動按需電話會議：
- 複製並分享您的會議詳細信息，讓所有人知道參加會議的日期/時間。
- 主機：撥打首選的撥入號碼。
- 輸入主持人PIN，然後按＃鍵。
- 參加者：撥打首選的撥入號碼。
- 輸入訪問代碼，然後按＃鍵。
- 對以後的所有呼叫使用相同的呼叫詳細信息。
- 無需登錄到您的帳戶。
- 參加者可以通過網絡或電話加入，並且都可以在同一電話會議中連接。
- 撥打撥入號碼
- 輸入主持人PIN碼，然後按＃鍵
（您可以通過“撥入信息”找到主持人PIN） - 按* 9開始錄製
- 每個人都會聽到一條消息，說明該呼叫正在錄音中
（這是為了確保我們遵守隱私和GDPR法規） - 再按* 9可隨時停止/暫停錄製
- 會議結束後，錄音將自動結束，並且帶有mp3下載鏈接和播放信息的電子郵件將發送給主持人。 通過“錄音”下的右側菜單以及“過去”通話，可以在您的帳戶中找到相同的詳細信息。
備註： 只有主持人/主持人可以啟動錄製。 多個人可以使用主持人PIN。
我們的服務提供了“國家/地區”在世界範圍內的各種撥入號碼； 呼叫者只需支付當地費用即可到達會議線路。 還提供國際免費電話號碼，以確保不向呼叫者收取任何費用。*要訪問這些號碼，只需登錄您的帳戶，然後在會議主頁面上單擊分配的撥入號碼旁邊的“更多”。 在這裡，您將看到一個數字列表。 將這些撥入號碼以及其他相關的呼叫信息提供給您的國際參與者。 這些參與方將像其他呼叫參與方一樣進行撥入，但是使用分配給其國家/地區的國際撥入號碼（未列出國家/地區的呼叫者可以使用其通常的國家/地區撥打代碼撥入任何美國撥入號碼）。
通過轉到“設置”，輸入所有或部分國家/地區名稱，然後突出顯示該國家/地區並單擊“保存”，將這些數字中的任何一個添加到您的主撥入電話號碼列表中。 以這種方式添加到您的帳戶的國際號碼將自動出現在您通過我們的網站發送的所有會議邀請中。
*每分鐘收費。
主持人可以 查看完整的電話號碼 通過電話加入的參與者。 你也可以 添加聯繫人 會議期間直接在您的在線會議室中將其添加到您的通訊錄中。
- 為您的電話參與者添加一個名稱，以便您確切地知道會議中的誰和誰在講話。
- 將聯繫人電話號碼直接保存到您的地址簿中，這樣您就可以確切地知道誰將在以後的會議中與您的會議建立聯繫。
- 在電子郵件摘要中查看每次會議中與會人員的姓名。
- 使用帳戶中的“智能搜索”功能搜索名稱，並查看您的聯繫人參加了哪些會議（並非每個訂閱都可用).
*注意：只有主持人才能查看完整的呼叫者號碼，只有登錄到自己帳戶的主持人（即不是由主持人/組織者擔任主持人的主持人）才可以編輯聯繫人。
它如何運作？
- 如果您已經在電話簿中的聯繫人中添加了電話號碼，那麼當人們通過電話加入會議時，您將可以看到他們的名字，顯示的是您在電話簿中輸入的內容。
- 在在線會議室中擔任主持人時，只需打開參與者列表，然後單擊其中一位參與者的電話號碼，即可選擇在通訊錄中為新聯繫人或現有聯繫人添加姓名。 點擊“保存”以確認更改。
- 電話參與者將在其姓名或電話號碼下方顯示一個手機圖標，任何網絡參與者將在其名稱下方顯示計算機圖標。
電話會議控件：
適用於所有來電者：
* 2舉起或放下您的手
* 6靜音或取消靜音
可以打電話 版主 唯一的：
* 5會議鎖
* 7切換靜音模式 (詳情請見下文)
* 8切換進出風鈴
* 9開始和停止錄製
* 0結束會議
可用的靜音模式：
對話模式：默認模式，所有與會者均可按* 6講話，靜音或取消靜音。
問答模式： 所有參與者均被靜音，並且可以單獨取消靜音。
演示模式： 所有參與者均被靜音，並且只能由主持人取消靜音。
為所有呼叫設置默認的靜音模式：
您可以在帳戶內設置所有電話的默認靜音模式。 轉到“設置”，然後選擇“主持人附加組件”，然後單擊您首選的默認靜音模式。
*請注意，此新設置僅適用於更改設置後進行的通話或預定的通話。 要更改已排定的呼叫的默認靜音模式，您需要取消並重新排定它們，以將新設置應用於這些呼叫。
主持來自您計算機的呼叫：
如果您希望通過計算機來管理電話，請在“常見問題”部分下找到該文章。
“如何在線管理我的電話？”說明瞭如何通過在線會議室管理會議。
- 登錄到您的帳戶
- 使用激活電子郵件中的鏈接
- 點擊 活動行程表
- 點擊或點擊帳戶“首頁”上的大日曆圖標。
- 輸入會議的標題-這是可選的，但對您的參與者和您自己來說都可以使用搜索功能在您的帳戶中找到會議，這對您有幫助。
- 選擇日期，時間和持續時間。
- 如果需要，添加可選的描述（議程）。
- 記錄 –將您的會議設置為自動錄製。
- 轉錄 –讓我們的AI機器人“ CUE”自動轉錄您的會議。 包括自動主題標籤和關鍵字搜索。
- 設置一個 定期會議 單擊每日，每週或每月選項的“設置為重複”。
- 國際參與者？ 只要選擇 時區 在計劃過程的第一個屏幕上，然後單擊加號以添加另一個位置。 這將允許您為所有受邀方選擇最佳選項。
- 安全設置：創建此電話會議唯一的隨機生成的一次性訪問代碼。
- 添加參與者
- 選擇撥入號碼
- 概要
- 一旦確認詳細信息正確無誤，請點擊“計劃”。
- 您和所有添加為與會者的人員將收到一封電子郵件邀請函，其中包含您帳戶的訪問代碼，以及參加會議所需的所有詳細信息。
- 在預定開始時間前 15 分鐘，所有受邀者還將收到一封自動提醒電子郵件。
是的！ 與會者可以在Safari中加入視頻會議，也可以使用我們的視頻會議 移動應用程序.
注意： 要使用視頻，必須安裝iOS 13。 在運行iOS 12的設備上，參與者仍可以共享他們的音頻，當然也可以聽到其他參與者的聲音，但是視頻不可用。
我們的屏幕共享服務可使用WebRTC技術在您的瀏覽器中正常運行。 無需下載任何內容，您的參與者無需在任何地方註冊即可查看屏幕或共享文檔。
- 確保您擁有Google Chrome，Safari，Firefox或我們的其中之一 桌面應用程序 安裝
- 需要Windows，Mac或Linux計算機
- 需要Windows，Mac或Linux計算機
- 加入您的在線會議室
- 在Chrome或該應用中，從您的帳戶信息中心中點擊“開始”； 或者
- 將會議室鏈接粘貼到Chrome瀏覽器中
- 點擊 '分享。 在線會議室頂部中心的按鈕
- 較舊的瀏覽器將需要安裝擴展程序。 點擊“添加擴展名”，然後按照說明進行操作
- 選擇您要分享的內容
- 整個桌面-最適合PowerPoint幻燈片
- 一個應用程序–如果您要確保查看者僅看到一個特定的文檔，則很有用
- Google Chrome瀏覽器標籤-最容易在Chrome瀏覽器中共享網站
- 退出屏幕共享
- 點擊在線會議室頂部中心的“分享”按鈕； 或者
- 點擊在線會議室中央或底部的“停止共享屏幕”
它也有可能 上傳文件 通過右側的聊天框進行演示。 對於較小的團體和動畫PowerPoint演示文稿，這是最佳選擇。
来临嘉宾：為了使參與者能夠查看您的共享屏幕，他們只需要通過瀏覽器進行呼叫即可，就像進行視頻通話一樣。 您可以在文章“參與者如何訪問我的視頻會議？”中找到有關參與者的詳細說明。 在我們支持網站的“ Web會議”部分。
對於預定會議
如果您有重要電話，並且想確保它是私人電話，只需選擇“安全設置'安排您的通話時間。 此選項可在第一個“安排會議”頁面的底部找到，它將使您可以選擇隨機生成一次性訪問代碼，該代碼僅用於該特定計劃的呼叫。
您還可以選擇僅為此會議選擇自己的“安全代碼”來添加額外的安全層。 接入碼被接受後，將提示呼叫者輸入此信息。 對於預定的呼叫，此功能只能與一次性訪問代碼結合使用。
一次性訪問代碼將與常規會議撥入號碼和會議URL一起發送給所有被邀請者。 參加者只需撥打通常的撥入電話號碼，即可輸入此密碼，而無需輸入常規密碼。
**一次性代碼將在排定的開始時間前15分鐘生效。
所有會議的默認值
通過您帳戶中的“設置”部分，選擇“安全性”，然後選擇“使用一次性訪問代碼”，然後點擊保存。 這會將所有預定的會議設置為具有唯一的訪問代碼作為您的默認首選項。
使用一次性安全碼加入視頻會議
- 使用一次性訪問代碼安全性設置安排會議
- 會議組織者：
- 在線登錄到您的帳戶
- 單擊“開始”，並確保您選擇安排的會議
- 或單擊“今天的通話”部分中的相關會議
- 或轉到“即將到來”部分，然後單擊相關會議
- 參加者：
- 打開預定會議的電子郵件邀請或提醒
- 單擊電子郵件中的會議鏈接
- 如果與會者將會議添加到他們的日曆中，他們還可以單擊日曆中的會議鏈接以加入會議。
安全碼
所有會議的默認值
通過您帳戶中的“設置”部分，選擇“安全性'，輸入您自己的首選代碼，當參與者使用電話呼叫時，系統會提示他們輸入；當他們通過網絡加入時，也會通過彈出消息輸入。 這將為需要謹慎和隱私的情況增加另一層安全性。
步驟＃1：鏈接到您的YouTube帳戶
啟用實時流式傳輸：
- 登錄您的YouTube帳戶
- 在台式機上，點擊帳戶右上方的視頻圖標，然後選擇“進入直播“
- 如果您尚未將YouTube帳戶設置為Livestream，請選擇“資訊並填寫您的頻道的詳細信息。
- 將顯示一個頁面，如下圖所示，同時復制流密鑰和流URL。
將您的YouTube流媒體詳細信息添加到您的帳戶中：
- 造訪 設置>錄製和實時流媒體>切換開
- 粘貼您的流密鑰
- 並共享URL，然後單擊“保存”。
- 如果您希望錄製所有會議，但不希望流式傳輸所有會議，請注意，您需要停止並重新開始錄製才能在在線會議室中流式傳輸。
注意： YouTube會不時更新這些設置，因此建議您在每次直播事件之前確認這些詳細信息。
貼士：有關一般使用您的YouTube帳戶的詳細指導，請訪問YouTube支持網站，網址為： support.google.com/youtube
步驟2：與參與者分享您的直播鏈接
- youtube.com/user/ [頻道名稱] /實時
- 在上面的鏈接中提供您的“頻道名稱”
- 我們建議將其添加到您的邀請中，並建議您將其作為“溢出”的替代選項，如果您預計您可能會超過100名參加者的總數。
步驟3A：自動實時播放
- 從帳戶儀表板開始在線會議
- 自動直播：如果您已在YouTube帳戶中啟用了“自動啟動”並在會議帳戶中啟用了“自動直播”，那麼當第二位參與者加入音頻並開始錄製後，直播將自動開始。 您可以在自己的YouTube帳戶中進行驗證。
步驟＃3B：手動直播
- 點擊“記錄”圖標 在頂部工具欄中
- 選擇“錄製視頻”
- 勾選方塊 “直播視頻”。 （注意：僅當您已輸入步驟1中顯示的YouTube憑據時，此選項才會顯示）
- 點擊“開始錄製”。
- 導航到您的YouTube帳戶，然後選擇“創建”>“上線”。
- 創建一個新的實時流或打開一個預定的實時流（確保流密鑰與先前在會議帳戶中輸入的密鑰相同）。
- 點擊藍色 'GO LIVE' 按鈕。 這將在您的YouTube頻道上開始直播。
*此功能僅適用於主持人
要管理或主持會議（無論您是否參加會議），只需從計算機，平板電腦或智能手機上登錄到您的帳戶即可。
訪問 在線會議室 只需登錄到您的帳戶，然後單擊“開始”。
然後選擇您的麥克風和網絡攝像頭偏好設置，然後點擊“參加會議“。
要查看通話對象的完整參與者列表，請點擊“打開參與者列表在右側菜單中。 你可以：
- 使所有會議參與者靜音或取消靜音
- 發送電子郵件邀請並提供您的會議詳細信息
- 對個人參與者進行靜音和取消靜音
- 任命某人為主持人
- 看看誰舉起了手
- 從會議中刪除/阻止某人
- 看看他們是否在“僅查看”狀態
- 查看誰已離開會議
在屏幕頂部的菜單中，您將看到以下選項列表。
- 點擊“靜音'將使您自己的線路靜音，但您仍可以在通話中聽到其他人的聲音。
- 點擊 '視頻來激活您的網絡攝像頭。
- “分享'將激活屏幕共享。
- “畫'將打開白板。
- 單擊頂部菜單中的“ RECORD *”按鈕以開始錄製會議。 您可以選擇錄製音頻或整個在線會議，包括音頻和視頻以及屏幕共享。 您將看到此選項更改，因此可以使用相同的按鈕停止錄製。
- 如果您想離開在線會議室和/或結束整個會議，請單擊“掛斷*“。
- *只有主持人可以結束會議或發起錄音。
懸停在圖塊上 在主窗口中，您可以選擇靜音/取消靜音，固定某人的圖塊或斷開呼叫者的連接。
注意： 您的在線會議室中的最大瓷磚數為25。 顯示的25個圖塊是24個最活躍的揚聲器和主機。
要在會議期間進行更多選擇，請在會議室窗口內移動鼠標或點擊顯示器上的，菜單將出現在右側。
- CHAT 打開文本聊天，參與者可以在其中提問和共享文件。
- 參加者名單
- 會議控制 –使所有人靜音和取消靜音
- 相關資訊 –所有會議詳細信息，包括電話號碼，訪問代碼和會議鏈接
- 設置 –檢查麥克風和攝像頭，更改默認設備，然後 鎖定會議
- 全屏
提示：請盡可能使用頭戴式耳機，並提前進行測試通話。
現在開始
- 登錄到您的帳戶。
- 單擊“開始”以啟動按需會議，立即開始。
- 在下一個屏幕上選擇“ INTERNET”以通過計算機啟動會議。
- 在線會議室。 首次執行此操作時，系統將提示您“允許”系統訪問麥克風。
視頻會議中的第一個呼叫者將聽到保持音樂。 一旦至少有其他參與者到達，此音樂將停止，並且您將互相聽到。
- 要激活您的網絡攝像頭，請單擊“視頻”
- 要共享您的屏幕，請點擊“分享
- 錄製按鈕位於菜單頂部的菜單中 在線會議室.
- 選擇是否要 僅錄製音頻 or 錄視頻。 通過選擇視頻，您的錄音將包括您的視頻供稿，屏幕共享以及音頻。
- 要開始或暫停錄製–只需單擊“錄製”。
備註: 每次通話後，錄製的所有電話會議都可以自動轉錄，因此您可以詳細記錄會議內容。 您可以在過去的會議標籤中找到此文件以及您的錄音。 有關“ CUE智能摘要”的更多詳細信息，請參見“功能”部分。
