Видеоконференция дүйнө жүзүндөгү уюмдар үчүн глобалдык эпидемиянын натыйжасында өз ара аракеттенүү жана кызматташуу үчүн чечүүчү куралга айланды, бул адамдардын үйдө калышына жана социалдык аралыкты сактоосуна себеп болду. Коомдук чөйрөдө онлайн талкууларды өткөрүү үчүн видеоконференцияны кабыл алуу артта калган жок. Бул блог макаласында видеоконференцияны өкмөттөр аралыктан сүйлөшүү үчүн кантип колдонуп жатканы каралат.
Онлайн жолугушуулардын мамлекеттик артыкчылыктары
Өкмөт өнөр жайы видеоконференциядан ар кандай жолдор менен пайда таба алат. Төмөндө алыскы жолугушуулар үчүн видео чатты колдонуунун кээ бир артыкчылыктары бар:
Чыгымдарды үнөмдөө:
Видеоконференцияны колдонуу менен жеке сүйлөшүүнүн ордуна, сиз авиабилетке, жатаканага жана башка ага байланыштуу чыгымдарга акчаңызды үнөмдөй аласыз. Бул мамлекеттерге башка жерлерде жакшыраак колдонууга мүмкүн болгон олуттуу каржылык үнөмдөөгө жардам берет.
Өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу:
Адамдардын белгилүү бир жерге баруу зарылдыгын алып салуу менен, видеоконференция саякат убактысын кыскартуу менен натыйжалуулукту жогорулата алат Бул аз убакыттын ичинде көп нерсени жасоого болорун көрсөтүп турат.
Өркүндөтүлгөн жеткиликтүүлүк:
Катышуучуларда интернет шилтемеси бар болсо, видеоконференция аларга каалаган жерден жолугушууларга кошулууга мүмкүндүк берет. Бул ар кандай себептерден улам, анын ичинде жайгашкан жер, транспорт же башка маселелерден улам жеке жолугушууларга баруу кыйынга турган адамдар үчүн жеткиликтүүлүктү жакшыртат.
Жакшыртылган кызматташуу:
Видеоконференция слайдшоулорду, кагаздарды жана башка файлдарды реалдуу убакыт режиминде бөлүшүүгө мүмкүндүк берет. Ал ошондой эле уюмдарга транскрипциялар жана жолугушуу журналдары жана жыйынтыктар аркылуу жолугушуулардын кылдат журналын жүргүзүүгө мүмкүндүк берет. Бул виртуалдык чогулуштар учурунда командада иштөөнү жана чечим кабыл алууну жакшыртат.
Видеоконференция менен ар кандай алыскы конференция форматтары
Ар кандай алыскы чогулуштар үчүн мамлекеттик өнөр жай видеоконференцияларды колдонот. Бул сүйлөшүүлөр камтышы мүмкүн
Министрлер кабинетинин жыйналыштары:
Министрлер кабинетинин сүйлөшүүлөрү башкаруудагы чечимдерди кабыл алуу процессиндеги чечүүчү кадам болуп саналат. Министрлер кабинетинин мүчөлөрү видеоконференция аркылуу онлайн режиминде жыйындарга катыша алышат, бул өндүрүмдүүлүктү жакшыртат жана убакытты кыскартат.
Үйдөгү жолугушуулар:
Эми парламентте талкуулоо үчүн видеоконференция керек. Парламентарийлер аралыктан видеоконференция аркылуу жолугушууларга жана талкууларга катыша алышат, бул аларга өз милдеттерин аткарууну жеңилдетет.
Эл аралык конференциялар:
Өкмөттүн өкүлдөрү дүйнөлүк масштабдагы көйгөйлөрдү талкуулоо үчүн чет элдик конференцияларга жана сессияларга катышышат. Өкмөт өкүлдөрү бул конференцияларга видеоконференциянын аркасында онлайн катыша алышат, бул саякат чыгымдарын азайтып, жеткиликтүүлүктү кеңейтет.
Соттук угуулар:
Видеоконференция соттук териштирүүдө да колдонулуп, күбөлөргө жана адистерге иштерге алыстан катышууга мүмкүндүк берет. Бул убакытты жана акчаны үнөмдөө менен бирге жогорку жоопкерчиликти жана ачыктыкты сактайт.
ж.б.
Саламаттыкты сактоо тармагында иш алып барган мамлекеттик уюмдар үчүн видео жолугушуулар алмаштырылгыс инструмент болуп калды. Медициналык кызмат көрсөтүүчүлөргө видеоконференция технологиясын колдонуу менен медициналык кызматтарды көрсөтүүгө мүмкүндүк берген телемедицинанын негизги колдонмолорунун бири болуп саналат. саламаттык сактоо тармагындагы видео жолугушуулар. Видео сессиялар мамлекеттик уюмдар менен медицина кызматкерлери, окумуштуулар жана башка тараптардын ортосунда натыйжалуу кызматташууга жана байланышка жол ачат.
Ден соолук жана коопсуздук
Саламаттык сактоо жана коопсуздук эрежелерин сактоого жооптуу мамлекеттик уюмдар барган сайын видео жолугушууларга таянышат. Маселен, жумуш ордунда коопсуздукту текшерүүгө жооптуу мамлекеттик уюмдар бизнес жана уюмдар менен виртуалдык түрдө видео жолугушуулар аркылуу кеңешип келишкен жана улантууда.
Алыскы сессияларда видеоконференцияларды колдонгон өкмөттөрдүн мисалдары
Дүйнө жүзүндө бир нече администрациялар онлайн сүйлөшүүлөр үчүн видеоконференцияларды колдоно башташты. Бул жерде бир нече учурлар бар:
Америка Кошмо Штаттарынын Өкмөтү:
Бир нече жылдар бою АКШ өкмөтү аралыктан сүйлөшүү үчүн видео чалууну колдонуп келет. Эпидемиядан улам видеоконференциялар акыркы убакта өтө маанилүү болуп калды. АКШ палатасы азыр конгресстин бизнеси үчүн алыскы видеоконференция жолугушууларын өткөрөт.
Улуу Британия өкмөтү:
Онлайн сүйлөшүүлөр үчүн Улуу Британиянын өкмөтү видеоконференцияларды да колдонот. Улуу Британиянын парламенти 2020-жылы биринчи жолу виртуалдык парламент сессиясын өткөрдү, бул мыйзам чыгаруучуларга талкууларга катышууга жана онлайн режиминде суроо берүүгө мүмкүнчүлүк берди.
Австралия өкмөтү:
Австралия өкмөтү видеоконференция аркылуу алыскы сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп келет. Өлкөнүн өкмөтү онлайн жолугушууларды өткөрүп жатат, ага өлкөнүн бардык бурчунан келген депутаттар виртуалдык түрдө катышкан.
Индия өкмөтү:
Индия өкмөтү бир нече жылдан бери видеоконференция аркылуу алыскы сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп келет. Видеоконференция Индиянын парламенти тарабынан комитеттин сессияларында жана башка маанилүү иш-чараларда колдонулуп, мүчөлөрдүн алыстан кошулуусун жеңилдеткен.
Канада өкмөтү:
Канада өкмөтү да алыскы жолугушуулар үчүн видеоконференцияны кабыл алды. Өлкөнүн парламенти виртуалдык сессияларды өткөрүп, депутаттарга өз жеринен дебаттарга жана мыйзам чыгаруу иштерине катышууга мүмкүнчүлүк түзүүдө.
Видеоконференция менен коопсуздук маселелери
Видеоконференциянын аралыктагы жолугушуулар үчүн көптөгөн артыкчылыктары бар, бирок коопсуздук маселелери, ошондой эле өкмөттөр аралыктан жолугушууларды коопсуз өткөрүү үчүн чечиши керек. Жеке маалыматтарга мыйзамсыз кирүү мүмкүнчүлүгү видеоконференциялардагы коопсуздуктун негизги көйгөйлөрүнүн бири болуп саналат. Хакерлик жана мыйзамсыз кирүүлөрдү болтурбоо үчүн, өкмөттөр алар колдонгон видеоконференция программасынын тийиштүү түрдө корголгондугун текшериши керек.
Маалыматтын агып кетүү мүмкүнчүлүгү видео баарлашуудагы дагы бир коопсуздук маселеси. Өкмөттөр алар колдонгон видеоконференция программасы маалымат коопсуздугунун эрежелерине ылайык келээрин жана жолугушуу учурунда бөлүшүлгөн бардык маалымат корголгон жана коопсуз экендигин текшерүүгө милдеттүү.
Коопсуз видеоконференц-байланыш кызматын тандоодо өкмөттөр бир нече нерселерге көңүл бурушу керек.
WebRTC негизделген программалык камсыздоо
WebRTC (Web Real-Time Communication) видеоконференциялары бир нече себептерден улам салттуу видеоконференция ыкмаларына караганда коопсузураак деп эсептелет.
Баштоо үчүн, WebRTC тарабынан берилиштерди өткөрүп берүүнү камсыз кылуу үчүн аягына чейин шифрлөө колдонулат. Бул маалымат жөнөтүүчүнүн түзмөгүнөн чыга электе шифрленгендигин жана кабыл алуучу тарабынан гана шифрленгендигин билдирет. Бул маалыматтарга мыйзамсыз кирүүнү токтотот жана хакерлердин маалыматтарды өткөрүп берүү учурунда кармап калуу же уурдоо мүмкүнчүлүгүн дээрлик жокко чыгарат.
Экинчиден, эч кандай кошумча программалык камсыздоону же плагиндерди алуунун кереги жок, анткени WebRTC толугу менен браузердин ичинде иштейт. Муну менен, жарнамалык программаларды же инфекцияларды түзмөктөргө жүктөө мүмкүнчүлүгү азаят, бул алардын коопсуздук коркунучун азайтат.
Үчүнчүдөн, WebRTC жеке түз байланыштарды колдонот, бул маалыматты тышкы серверлерге муктаж болбостон түзмөктөр ортосунда жөнөтүүгө мүмкүндүк берет. Бул маалыматтардын агып кетүү мүмкүнчүлүгүн азайтат жана маалымат коопсуз жана купуя экенине кепилдик берет.
Жалпысынан, WebRTC видеоконференциясы коопсуздуктун жогорку деңгээлин камсыз кылат, бул аны ишенимдүү жана коопсуз видеоконференция опцияларына муктаж болгон компаниялар жана топтор үчүн эң сонун вариант кылат.
Сиздин өлкөнүн маалымат эгемендүүлүгү
Маалыматтын эгемендүүлүгү - бул маалымат чогултулган, иштетилген жана сакталган мамлекеттин эрежелерине жана мыйзамдарына баш ийиши керек деген идея. Видеоконференциянын контекстинде берилиштердин эгемендиги жолугушуу учурунда жөнөтүлгөн бардык маалыматтар, анын ичинде чат билдирүүлөрү, видео жана аудио каналдар жана файлдар жыйын өтүп жаткан өлкөнүн көзөмөлүндө кала турган идеяны билдирет.
Дайындардын суверенитети видео баарлашуунун коопсуздугун жогорулатуу үчүн өтө маанилүү, анткени ал жеке маалыматтар конференция өтүп жаткан өлкөнүн эрежелери жана мыйзамдары менен дагы эле камтылганына ынанат. Жолугушуунун жүрүшүндө берилген маалыматтар, мисалы, АКШнын мамлекеттик органы чет мамлекеттик агенттик менен видео чалуу өткөрсө, АКШнын маалыматтарынын эгемендүүлүгүнүн эрежелерине баш ийет. Сезимтал материалдар Америка Кошмо Штаттарында маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздук эрежелери жана эрежелери менен камтылышынын натыйжасында кошумча коопсуздук катмарынан пайда көрөт.
Маалыматтын эгемендүүлүгү чет мамлекеттердин же уюмдардын маалыматтарга мыйзамсыз кирүүсүнө жол бербөөгө жардам берет. Берилиштердин эгемендигине байланыштуу мыйзамдар жолугушуу өтүп жаткан мамлекеттин ичинде маалыматтардын сакталышын камсыз кылуу менен, жолугушуулардын жүрүшүндө билдирилген жашыруун маалыматты алууну же алууну чет өлкөлүк өкмөттөр же уюмдар токтото алат.
Дайындардын эгемендиги видеоконференция платформалары жеке маалыматтардын укуктук коопсуздугун сунуштоодон тышкары, жергиликтүү маалыматтарды коргоо эрежелерине жана эрежелерине баш ийүүсүн камсыздоого жардам берет. Мисалы, Маалыматтарды коргоонун жалпы регламенти (GDPR).
Европа Биримдиги Евробиримдиктин тургундарынын жеке маалыматтары ЕБдин ичинде сакталышын талап кылат. Видеоконференция платформалары маалыматтарды коргоо боюнча аймактык мыйзамдардын сакталышын кепилдей алат жана берилиштердин эгемендүүлүгү боюнча мыйзамдар сакталганын текшерип, мүмкүн болуучу юридикалык кесепеттерди алдын алат.
Жалпысынан алганда, маалыматтардын эгемендиги видео чаттын коопсуздугун жогорулатуу үчүн өтө маанилүү, анткени ал купуя маалыматтарды укуктук коргоону сунуштайт жана маалыматтарды коргоо боюнча жергиликтүү мыйзамдардын жана эрежелердин сакталышын камсыздайт.
HIPAA жана SOC2 сыяктуу туура шайкештик
Өкмөттөр видеоконференция кызматын тандоодо SOC2 (Кызмат уюмунун көзөмөлү 2) жана HIPAA ылайык келүүсүн кылдат карап чыгышы керек, анткени алар провайдер купуялуулугун, бүтүндүгүн жана купуя маалыматтын жеткиликтүүлүгүн коргоо үчүн адекваттуу көзөмөлдү орнотконуна кепилдик берет.
Американын Сертификатталган Бухгалтерлер Институтунун (AICPA) Ишенимдүү Кызмат Критерийлерине шайкештигин далилдеген компанияларга SOC2 ылайык аккредитация берилет. Ишенимдүү кызматтар критерийлери деп аталган колдонмолордун жыйнагы кызмат көрсөтүүчүлөрдүн коопсуздугун, жеткиликтүүлүгүн, бүтүндүгүн, купуялыгын жана купуялыгын баалоого арналган. Бул кызмат провайдери видео чаттар учурунда бөлүшүлгөн маалыматтардын коопсуздугун, бүтүндүгүн жана жеткиликтүүлүгүн коргоо үчүн зарыл чараларды көргөнүнө кепилдик бергендиктен, SOC2 шайкештиги видеоконференция кызматтары үчүн өзгөчө маанилүү.
Жеке саламаттык сактоо маалыматын иштеткен уюмдар HIPAA эрежелерин (PHI) карманышы керек. HIPAA PHIнин коопсуздугун жана коопсуздугун коргоо үчүн ишканалар карманууга тийиш болгон талаптардын топтомун түзөт. HIPAA шайкештиги саламаттыкты сактоо провайдерлери менен иштеген федералдык уюмдар, ошондой эле Саламаттыкты сактоо жана калкты тейлөө департаменти сыяктуу саламаттыкты сактоо маалыматын башкарган уюмдар үчүн маанилүү.
Мамлекеттик уюмдар өздөрүнүн видеоконференция кызматтарынын берүүчүсү SOC2 жана HIPAA ылайыктуу бирин тандап, купуя маалыматтарды коргоо үчүн керектүү кепилдиктерди киргизгенин билип, өздөрүн коопсуз сезе алышат. Бул маалыматтын камдык көчүрмөлөрү, кирүү чектөөлөрү, шифрлөө жана катастрофаны калыбына келтирүү стратегиялары сыяктуу коопсуздук чараларын камтыйт. Кошумчалай кетсек, SOC2 жана HIPAA шайкештиги кызмат көрсөтүүчү тиешелүү стандарттарга жана мыйзамдарга туруктуу карманууну кепилдөө үчүн күнүмдүк баалоолорду жана баалоолорду башынан өткөргөнүн кепилдейт.
Пандемиядан кийинки дүйнөгө жакындаган сайын өкмөттүк сектор видео байланышка көз каранды болот. Өкмөттөр өздөрүнүн уникалдуу талаптарына ылайыкташтырылган жана коопсуздук маселелерин туура чечкен ишенимдүү видеоконференция чечимдерине инвестиция салышы керек.
Сизге өкмөт менен бизнесиңиз үчүн ишенимдүү жана коопсуз видеоконференция керекпи? Callbridge барууга жалгыз жер. Биздин платформанын өркүндөтүлгөн коопсуздук функцияларына аягына чейин шифрлөө жана маалыматтарды коргоо эрежелерин сактоо кирет. Callbridge натыйжалуу жана коопсуз аралыктан сүйлөшүүлөрдү өткөрүүдө өкмөтүңүзгө кандай жардам бере аларын билүү үчүн дароо биз менен байланышыңыз. Көбүрөөк билүү >>
