ຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນຈົນເຖິງຜະລິດຕະພັນ ສຳ ເລັດຮູບ, ທຸກໆບາດກ້າວຂອງວິທີການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີທີມງານທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະທີມງານທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນດີທີ່ສຸດ. ດ້ວຍການປ່ຽນຈາກບຸກຄົນໄປສູ່ອິນເຕີເນັດ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ວິທີການປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງທີມງານຂອງທ່ານເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຮັບຮູ້ວ່າການເຮັດວຽກເປັນທີມມີຜົນກະທົບຕໍ່ທຸກໆດ້ານຂອງອົງກອນຂອງທ່ານແນວໃດພາຍໃນການຕັ້ງຄ່າເສມືນ. ຄຳ ນຶງເຖິງວ່າເກມຈະປ່ຽນແປງເມື່ອມີເວລາທີ່ບໍ່ມີເວລາໃນການປະເຊີນ ໜ້າ ຫລືປະຕິ ສຳ ພັນກັບຄົນໃນສະພາບທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ຈຸດແຂງແລະຈຸດອ່ອນຂອງສະມາຊິກແຕ່ລະທີມອາດຈະມີຄວາມສູງຫລືມືດມົວພາຍໃນກຸ່ມ.
ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນເຖິງແມ່ນວ່າ! ມີກົນລະຍຸດຫຼາຍຢ່າງໃນການປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງທີມໃນພື້ນທີ່ເປັນສູນກາງດີຈີຕອນ. ໃນບົດຂຽນ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະເອົາຫົວຂໍ້ດັ່ງນີ້:
- ຄວາມລັບເລັກໆນ້ອຍໆທີ່ຜູ້ຈັດການທຸກຄົນຕ້ອງຮູ້
- KPIs 2 ປະເພດ
- ວິທີການເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ດີກວ່າ
- ເປັນຫຍັງການຢຸດຊົ່ວຄາວທີ່ງຽບໆໃນການສົນທະນາບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ
- …ແລະອື່ນໆອີກ!
ຂັ້ນຕອນທຳອິດໃນ ການສ້າງທີມງານທີ່ແຂງແກ່ນ ແລະ ມີການຮ່ວມມືກັນເພື່ອປະສິດທິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດຄືການຈ້າງງານທີ່ດີ. ການຮູ້ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກການຈ້າງງານໃນອະນາຄົດ ແລະ ການມີຄວາມຊັດເຈນກ່ຽວກັບຄວາມຄາດຫວັງຈາກພະນັກງານໃນປະຈຸບັນຊ່ວຍສ້າງພາບໃນໃຈຂອງທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງໄດ້ນຳມາສູ່ໂຕະຈາກແຕ່ລະຄົນ. ການລະບຸຄວາມຕ້ອງການຂອງວຽກ, ການມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຄວາມສະເພາະຂອງໂຄງການ, ການສອດຄ່ອງກັບການສື່ສານທີ່ເໝາະສົມ, ແລະ ການມີຄວາມສຳພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບພະນັກງານ ທັງໝົດນີ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອສ້າງຄວາມມີຊີວິດຊີວາພາຍໃນທີມ.
ນີ້ແມ່ນຄວາມລັບເລັກນ້ອຍ: ໃນຖານະຜູ້ຈັດການ, ທຸກໆຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການໃດກໍ່ຕາມຕ້ອງມີສະຕິຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ. ວິທີການປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງທີມສາມາດແບ່ງອອກເປັນ 4 ວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ການຮ່ວມມື, ການທ້າທາຍແລະການຜະລິດທີ່ເພີ່ມຂື້ນ:
1. ຕັ້ງ, ເລັ່ງ, ແລະ ດຳ ລົງຊີວິດໂດຍຕົວຊີ້ວັດຜົນງານທີ່ ສຳ ຄັນ
ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດວັດມັນໄດ້, ທ່ານບໍ່ສາມາດຈັດການມັນໄດ້, ມັນງ່າຍດາຍຄືກັນ! ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າທ່ານຢູ່ໃສ, ທ່ານສາມາດຮູ້ໄດ້ວ່າທ່ານຈະໄປໃສ? ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຄຸ້ນເຄີຍກັບຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ ສຳ ຄັນ (KPIs), ເຊິ່ງເປັນມາດຕະການ ໜຶ່ງ ທີ່ຄິດໄລ່ແລະປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ, ຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງທຸລະກິດ, ຫຼືກິດຈະ ກຳ ໃດ ໜຶ່ງ. ແຕ່ໂດຍສະເພາະ, KPIs ໃຫ້ເຫດຜົນທີ່ແນ່ນອນແລະສະແດງໃຫ້ທ່ານແນ່ນອນວ່າທ່ານໄດ້ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານຫຼືບໍ່. ເປົ້າ ໝາຍ ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຜົນດີໂດຍສະເພາະໃນການ ກຳ ນົດຈຸດທີ່ຕັ້ງ, ເຫດຜົນແລະວິທີການເປົ້າ ໝາຍ ເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຮັບຜົນ ສຳ ເລັດຫຼືບໍ່ບັນລຸໄດ້.
ການຈັດລະບຽບການຈັດຕັ້ງແມ່ນ ສຳ ຄັນ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ KPI ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນວ່າທຸກຄົນໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງມາດຕະການກ່ອນທີ່ຈະຕົກລົງເຫັນດີກັບມັນ.
KPIs ມີສອງປະເພດຄື:
- KPI ດ້ານປະລິມານຖືກວັດແທກໃນການວັດແທກ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວເລກແລະໃຫ້ພະນັກງານມີຈຸດປະສົງທີ່ມີຕົວເລກເພື່ອຕີຄືກັນກັບການໄດ້ຮັບລູກຄ້າ XX ຕໍ່ໄຕມາດ.
- KPI ທີ່ມີຄຸນນະພາບແມ່ນໄດ້ອະທິບາຍແລະມີຄວາມ ໝາຍ ໜ້າ ວຽກຫຼາຍຂຶ້ນເຊັ່ນ: ການວັດແທກຜ່ານການ ສຳ ຫຼວດກອງປະຊຸມທາງວິດີໂອຫຼືການ ສຳ ຫຼວດເພື່ອເຂົ້າໃຈປະຊາກອນຂອງໂຄງການ.
ຕົວຊີ້ວັດ KPI 10 ອັນດັບຕົ້ນໆ ປະ ກອບມີ:
- Quantitative: ໂຄງການວຽກງານ, ປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ, ການຍື່ນເວລາສົ່ງ, ຄວາມເພິ່ງພາອາໄສວຽກງານ, ແລະຕາຕະລາງໂຄງການ
- ຄຸນນະພາບ: ໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບເວລາ, ການຮ່ວມມື, ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ການສື່ສານແລະການປະເມີນຜົນຂອງທີມ
ເພື່ອໃຫ້ KPIs ເຮັດໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານບໍ່ສົນໃຈກັບການປະຕິບັດງານຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຖາມຕົວເອງວ່າ:
- ຈຸດປະສົງຂອງທ່ານຈະແຈ້ງບໍ?
ມັນຄວນຈະເປັນທີ່ຈະແຈ້ງແທ້ໆວ່າມັນແມ່ນຫຍັງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ ສຳ ເລັດ. ເປັນຈຸດແລະສະເພາະທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ເປົ້າ ໝາຍ ສຸດທ້າຍຂອງເລເຊີທີ່ຈະສຸມໃສ່ຫຼາຍ, ການວັດແທກແລະຄວບຄຸມການເຮັດວຽກຂອງທີມຂອງທ່ານຈະຫຼາຍຂື້ນ. - ມັນໄດ້ແບ່ງປັນກັບທີມງານບໍ?
ຮູ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ງົດເວັ້ນຈາກພາສາທີ່ຫຼົງໄຫຼ, ສັບສົນ. ເຂົ້າເຖິງຈຸດແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນໃນທີມຂອງທ່ານໄດ້ເຂົ້າເຖິງມັນ. ສື່ສານກັບ KPIs ໃນກອງປະຊຸມ online, ສົ່ງພວກເຂົາທາງອີເມວ, ຫຼືລວມເອົາພວກມັນຢູ່ໃນປື້ມຄູ່ມື. ມັນຕ້ອງການສາຍຕາຂອງທຸກຄົນໃສ່ມັນເພື່ອໃຫ້ສະມາຊິກທີມງານທັງ ໝົດ ຢູ່ໃນ ໜ້າ ດຽວກັນແລະພວກເຂົາສາມາດຂໍຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງຖ້າຕ້ອງການ. - ມັນຖືກປັບປຸງຄັ້ງສຸດທ້າຍເມື່ອໃດ?
ຈຸດປະສົງແລະໂຄງການຈະຫລຸດລົງແລະໄຫລວຽນ. ເມື່ອ KPI ປ່ຽນແປງ, ຮັບປະກັນໃຫ້ທຸກຄົນຢູ່ເທິງເຮືອ. - ກຳ ລັງເວົ້າຢູ່ບໍ?
ຕິດຕາມກອງປະຊຸມ online ແລະບົດສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້ເລື້ອຍໆ. ເປີດປະຕູໃຫ້ ຄຳ ຖາມແລະ ຄຳ ຕອບໃນຂະນະທີ່ສົນທະນາກ່ຽວກັບເສັ້ນທາງຂອງໂຄງການ. ແຈ້ງໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ວ່າພວກເຂົາປະຕິບັດແນວໃດ, ໂຄງການຖືກ ກຳ ນົດແນວໃດແລະມີການວັດແທກຫຍັງ, ແລະເຮັດແນວໃດ.
2. ຈຳ ແນກ, ກອດແລະລວມເອົາຮູບແບບການສື່ສານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ທຸກໆຄົນມີຮູບແບບການສື່ສານແບບສ່ວນຕົວ. ການເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງຄົນອື່ນແມ່ນການອອກ ກຳ ລັງກາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຮັບຮູ້. ມັນສາມາດຖືກ ນຳ ໃຊ້ເປັນເຄື່ອງມືໃນການຂັບເຄື່ອນການເຮັດວຽກເປັນທີມແລະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂື້ນໃນແລະນອກກອງປະຊຸມ online.
ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບທຸກໆຄວາມ ສຳ ພັນ, ລວມທັງນະໂຍບາຍດ້ານກຸ່ມ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ມີຄວາມ ຊຳ ນານໃນການ ກຳ ນົດກຸ່ມແລະເບິ່ງການປະຕິບັດງານຂອງທີມງານຂອງທ່ານໃຫ້ດີຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະ online:
ນີ້ແມ່ນ ບາງວິທີ ທີ່ຈະເປັນນັກສື່ສານທີ່ດີກວ່າໃນກຸ່ມ:
- ຟັງເພື່ອເຂົ້າໃຈ…
…ແທນທີ່ຈະຟັງການຕອບ. ສຽງເວົ້າກົງໄປກົງມາ, ແຕ່ເມື່ອພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ແລະສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານຫລືຜູ້ຈັດການ ກຳ ລັງເວົ້າ, ມັນສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຫລືບໍ່! ບໍ່ວ່າຈະເປັນດ້ວຍຕົນເອງຫຼືຜ່ານການປະຊຸມທາງວິດີໂອ, ທຸກຄົນຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ດີຂື້ນເມື່ອພວກເຂົາຮູ້ສຶກໄດ້ເຫັນແລະໄດ້ຍິນ. - ເບິ່ງພາສາຂອງຮ່າງກາຍ
ພາສາເວົ້າແມ່ນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນ, ແຕ່ມັນແມ່ນສິ່ງທີ່ຮ່າງກາຍຕິດຕໍ່ສື່ສານທີ່ກະຕຸ້ນຂ່າວສານຂອງທ່ານ. ຄົນທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເວົ້າເພື່ອຢືນຢູ່ແນວໃດ? ຕາຂອງພວກເຂົາມີສີເຫລືອງຫລືເຫຼື້ອມບໍ? ແຂນຂອງພວກເຂົາຖືກຂ້າມຫລື gesticulating? ເອົາພາສາຮ່າງກາຍຂອງທ່ານເຂົ້າໃນບັນຊີຄືກັນ. ທ່ານເປີດຫລືປິດບໍ? ຢືນຢູ່ໃກ້ເກີນໄປຫລືບໍ່ໄກປານໃດ? - ພະຍານວິທີທີ່ຄົນອື່ນພິຈາລະນາສະພາບການໃນການພິຈາລະນາ
ຖ້າທ່ານມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການ ນຳ ສະ ເໜີ a pitch ຂາຍຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ເອົາໃຈໃສ່ກັບວິທີທີ່ທີມງານຂອງທ່ານເຮັດມັນ. ເບິ່ງວິດີໂອທາງອິນເຕີເນັດຂອງຜູ້ເວົ້າແລະຜູ້ ນຳ ສະ ເໜີ ຊື່ດັງ. ສັງເກດ ຕຳ ແໜ່ງ ແລະຈຸດຢືນຂອງຮ່າງກາຍຂອງພວກເຂົາ. ຄຳ ເວົ້າແລະ ຄຳ ເວົ້າຂອງພວກເຂົາ. ເອົາຂໍ້ອ້າງຈາກຄົນອ້ອມຂ້າງທ່ານເພື່ອທ່ານຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກສິ່ງດີໆແລະຂໍອຸທອນກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ! - ຄວາມງຽບແມ່ນບໍ່ເປັນຫຍັງ
ການມິດງຽບບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງງຸ່ມງ່າມ. ມັນເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະຊາດແລະໃຫ້ຜູ້ຟັງມີໂອກາດທີ່ຈະດູດຊືມເອກະສານແລະປະກອບ ຄຳ ຖາມຫລື ຄຳ ເຫັນ. ໂດຍສະເພາະໃນກຸ່ມທີ່ມີການປະສົມທັງຂອງຜູ້ເວົ້າຊ້າແລະໄວ, ເວລາທີ່ງຽບສະຫງົບເຮັດໃຫ້ວິທີການ ສຳ ເລັດຄວາມຄິດດັ່ງນັ້ນບໍ່ມີໃຜຂັດຂວາງ. - ຫຼີກລ້ຽງການ Crutches ວັນນະຄະດີ
ມັນເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະດາທີ່ຕ້ອງການໃຊ້ ຄຳ ວ່າ“ um,”“ like,” ແລະ“ er” ເປັນໄມ້ຄ້ ຳ ຄ້ ຳ ເພື່ອໃຫ້ຈຸດ ສຳ ຄັນຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ເວົ້າຫຼືຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄິດເຖິງຄວາມຄິດຂອງທ່ານຕໍ່ໄປ. ແທນທີ່ຈະ, ເວົ້າຊ້າໆແລະວາງບ່ອນຫາຍໃຈຂອງທ່ານ. - ຖິ້ມໃນພາສາປະຕິບັດງານສໍາລັບພາສາທີ່ເພີ່ມຂື້ນ
ສຳ ລັບການເວົ້າແລະການສື່ສານທີ່ມີຄວາມ ຊຳ ນານດ້ານວິຊາສະເພາະ, ໃຫ້ພະຍາຍາມຍຶດ ໝັ້ນ ກັບ ຄຳ ກິລິຍາທີ່ເຂັ້ມແຂງເຊັ່ນ "ຫົວ ໜ້າ," "ຂະຫຍາຍ," ແລະ "ຟື້ນຟູຊີວິດ." - ຊອກຫາກະທູ້ທົ່ວໄປໃນການໂຕ້ຖຽງ
ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບໂຄງການໃນກອງປະຊຸມອອນລາຍກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ບໍ່ມັກ, ໃຊ້ການສົນທະນາເພື່ອເປັນການເຊື້ອເຊີນໃຫ້ຄິດອອກວ່າມັນແມ່ນຫຍັງທີ່ທ່ານສາມາດຕົກລົງກັນໄດ້ແທນທີ່ຈະບໍ່ເຫັນດີ ນຳ. ການຄົ້ນຫາພື້ນຖານ ທຳ ມະດານັ້ນໃນການສົນທະນາທີ່ເຄັ່ງຕຶງຫຼືການໂຕ້ຖຽງສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຈ່ມແຈ້ງແລະເຮັດໃຫ້ຈິດໃຈຂອງທີມງານເຂັ້ມງວດຂຶ້ນ. ຖ້າທ່ານມີເປົ້າ ໝາຍ ດຽວກັນຫຼືຜົນສຸດທ້າຍ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ການສ່ອງແສງກ່ຽວກັບສິ່ງນັ້ນອາດຈະພຽງພໍທີ່ຈະແກ້ໄຂການສົນທະນາ. - ເລືອກ“ ຂ້ອຍຮູ້” ແທນ ຄຳ ວ່າ“ ຂ້ອຍຄິດ”
ການຮູ້ສິ່ງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເວົ້າແລະ ນຳ ສະ ເໜີ ຂໍ້ເທັດຈິງຕ່າງໆຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເປັນສະມາຊິກທີມງານທີ່ເຂັ້ມແຂງເຊິ່ງຄົນອື່ນສາມາດເພິ່ງພາໄດ້. ເວົ້າໃນຄວາມຈິງເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ແລະເຮັດໃຫ້ສົມມຸດຖານໂດຍກ່າວວ່າ, "ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນແມ່ນສິ່ງນີ້ ... " ຫຼື "ຂ້ອຍແນ່ໃຈວ່າມັນແມ່ນສິ່ງນັ້ນ ... " ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ສິດ ອຳ ນາດຫລືຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືຫຼາຍຕໍ່ເຈົ້າ. ເພີ່ມຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈແລະຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈໂດຍການຄົ້ນຄ້ວາ, ເວົ້າກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະມີຄວາມແນ່ນອນໃນ ຄຳ ຮຽກຮ້ອງຂອງທ່ານເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຜູ້ໃດສາມາດ ທຳ ລາຍມັນໄດ້. - ປະຕິບັດຂົວທາງປາກ
ບາງຄັ້ງການສົນທະນາກໍ່ກ້າວໄປສູ່ຄວາມລົ້ມເຫຼວເກົ່າທີ່ດີແລະລຸກ ໄໝ້. ປ່ຽນເສັ້ນທາງໂດຍການຊອກຫາສະພານເພື່ອກັບມາບ່ອນອື່ນທີ່ ໜ້າ ພໍໃຈ. ເພື່ອປ່ຽນຈຸດສຸມ, ໃຫ້ໃຊ້ ຄຳ ວ່າ "ແມ່ນແລ້ວ, ແຕ່ ... " "ຂ້ອຍຮູ້ຢາກຮູ້ຫຼາຍກວ່າ ... " "ຂ້ອຍຂໍເຊີນທ່ານພິຈາລະນາ ... " wrench ແລະຊີ້ນໍາການສົນທະນາຄືນ ໃໝ່ ໃນທາງທີ່ສ້າງສັນຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. - ຮູ້ບ່ອນທີ່ເລື່ອງຂອງເຈົ້າໄປ
ການມີຄວາມສັບສົນຕ້ອງໃຊ້ເວລາ, ແລະເມື່ອທ່ານ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນທຸລະກິດ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຫຼົງໄຫຼໃນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນ (ແລະຕົວທ່ານເອງ) ມີສະຕິໃນເວລາເລົ່ານິທານ. ເຈົ້າ ກຳ ລັງເລົ່ານິທານບໍ? ການອະທິບາຍທິດສະດີ? ການລະເມີດແນວຄິດ? ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ຮູ້ຈຸດ ສຳ ຄັນຂອງການແບ່ງປັນຂອງທ່ານແລະໃນຂະນະທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງບອກມັນ, ພະຍາຍາມ ກຳ ຈັດຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນ, ລາຍລະອຽດຫຼາຍເກີນໄປ, ແລະມີຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງຢູ່ໃນໃຈສະ ເໝີ! - ເອົາງ່າຍ
ຈືຂໍ້ມູນການຫາຍໃຈ. ພຽງແຕ່ຜ່ອນຄາຍ, ເວົ້າຊ້າໆແລະດ້ວຍຄວາມຕັ້ງໃຈ! ທີມງານຂອງທ່ານແມ່ນປະກອບດ້ວຍຄົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງອື່ນໆຂອງ ໜ້າ ຈໍ. ຕາບໃດທີ່ທ່ານສຸພາບແລະເປັນມືອາຊີບ, ການສື່ສານທີ່ດີເລີດຈະຕາມມາຕາມ ທຳ ມະຊາດ.
3. ຮ່ວມກັນເຮັດວຽກຄືກັນ
ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ ສຳ ຄັນແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ສູງຂອງການສົນທະນາແບບເຄື່ອນໄຫວ, ການຈັດການທີມທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກອາດຈະຮູ້ສຶກວ່າມີຫລາຍໆພາກສ່ວນທີ່ເຄື່ອນ ເໜັງ ແຕ່ໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້, ມັນຍັງເປັນທີມດຽວ. ຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານທັງ ໝົດ ກຳ ລັງເຮັດວຽກ ນຳ ກັນເປັນ ໜຶ່ງ ດຽວໃນການຫາຍໃຈຊີວິດເຂົ້າໃນການເປັນກຸ່ມລວມຂອງທີມງານຂອງທ່ານ.
ຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ, ການຕອບຮັບຈາກມິດສະຫາຍ, ແລະການກວດສອບເລື້ອຍໆຊ່ວຍໃຫ້ທຸກພາກສ່ວນເຄື່ອນຍ້າຍໄປມາເປັນເອກະພາບກັນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ການສ້າງຄູຝຶກແລະ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ເນັ້ນໃສ່ພຶດຕິ ກຳ ຫຼາຍກວ່າບຸກຄົນທີ່ສົ່ງເສີມການປ້ອງກັນ ໜ້ອຍ ລົງແລະເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ດີກວ່າ. ມັນວາງຕົວຢ່າງຂອງສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດໂດຍບໍ່ ທຳ ຮ້າຍໃຜ.
ເມື່ອສະມາຊິກໃນທີມຮູ້ວ່າພວກເຂົາບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກໃນ silos, ແລະວ່າປະຊາຊົນສາມາດເພິ່ງພາເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການເຮັດວຽກເພີ່ມຂື້ນ. ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດທຸກຢ່າງດ້ວຍຕົນເອງສ້າງກະແສການໄຫຼວຽນແບບເຄື່ອນໄຫວ. ຕາບໃດທີ່ທຸກຄົນມີຄວາມຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບ ໜ້າ ທີ່ແລະພາລະບົດບາດຂອງໂຄງການ, ພະລັງງານຂອງທີມຈະເຂັ້ມແຂງຂື້ນ; ໂດຍສະເພາະຖ້າສະມາຊິກໃນທີມມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ແລະຄວາມສາມາດ ໃໝ່.
ດ້ວຍຄຸນສົມບັດທີ່ຊັບຊ້ອນທີ່ມາພ້ອມກັບຊອບແວການປະຊຸມທາງວິດີໂອເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການເຊື່ອມຕໍ່ເຊັ່ນ: ການແບ່ງປັນໜ້າຈໍ , ກະດານຂາວອອນໄລນ໌ ແລະ ການບັນທຶກການປະຊຸມອອນໄລນ໌ , ການເຮັດວຽກເປັນໜ່ວຍງານທີ່ສອດຄ່ອງກັນແມ່ນເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍທາງອອນໄລນ໌. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເຊື່ອມໂຍງສຳລັບ Slack, Google Calendar ແລະ Outlook ເພີ່ມການເຊື່ອມຕໍ່ແບບເສມືນທີ່ລຽບງ່າຍໃນການປະຊຸມອອນໄລນ໌, ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ການນຳສະເໜີ ແລະ ອື່ນໆ.
4. ຊຸກຍູ້ການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມໃນຖານະເປັນທີມ
ພະນັກງານທຸກຄົນ ນຳ ຊຸດທັກສະແລະປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະມາໃຫ້ທີມ, ແຕ່ເພື່ອໃຫ້ສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນສ່ອງແສງແລະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນ ໜ້າ ທີ່ໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງໄດ້ສ້າງທັກສະດັ່ງກ່າວເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະເປັນກຸ່ມ. ຮຽນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ (ແລະດ້ວຍຄວາມໄວຂອງເທັກໂນໂລຢີ!) ແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງໃຫ້ທີມງານປັບຕົວແລະປະຕິບັດຄຽງຄູ່ກັບການແຂ່ງຂັນ.
ສະນັ້ນພະນັກງານຂອງເຈົ້າຮຽນຮູ້ໄດ້ແນວໃດ? ການຝືກອົບຮົມການສອນຜ່ານອິນເຕີເນັດ, ການສອນ, ເອກະສານກ່ຽວກັບວິດີໂອ - ໂອກາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທັກສະແລະການຮຽນຮູ້ສິ່ງ ໃໝ່ໆ ເປັນຢ່າງດີ. ຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພະນັກງານ ໃໝ່ ຢູ່ເທິງເຮືອ, ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມແລະ ນຳ ເຂົ້າໃນບໍລິສັດ; ຫຼືກ່ຽວກັບວ່າພະນັກງານທີ່ມີອາຍຸຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ມີຄວາມຊື່ສັດຫຼາຍກວ່າແມ່ນໄດ້ຮັບການສະ ໜອງ ວິທີການເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະຢູ່ເທິງແນວໂນ້ມ ໃໝ່ ຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະຕະຫຼາດ.
ຍຸດທະສາດການຝຶກອົບຮົມທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ພັດທະນາແບຂອງທ່ານແລະໃຫ້ຈຸດປະສົງແກ່ພະນັກງານຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານມີຄວາມສົນໃຈກັບຄວາມສາມາດ ໃໝ່ ໃນຂະນະທີ່ ກຳ ລັງເພີ່ມຄວາມຜູກພັນຂອງທີມຂອງທ່ານ. ການຮຽນຮູ້ໃນ ໜ້າ ວຽກ, ການແນະ ນຳ, ການຝຶກອົບຮົມພາຍໃນເຮືອນ, ການສຶກສາສ່ວນຕົວ, ເອກະສານທີ່ບັນທຶກໄວ້ກ່ອນແລະອື່ນໆສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍໃຊ້ໂປແກຼມການປະຊຸມທາງວິດີໂອ. ຖ່າຍທອດສົດທາງ YouTube ຫຼືເຮັດໃຫ້ວິດີໂອສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຜ່ານປະຕູອອນລາຍຂອງພະນັກງານ.
ໂດຍການເລືອກ Callbridge ສຳ ລັບຄວາມຕ້ອງການການປະຊຸມທາງເວັບຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ວິທີທີ່ທີມງານຂອງທ່ານສື່ສານໃນຊ່ອງທາງອິນເຕີເນັດ. ປັບປຸງວິທີການທີ່ຈັດການກັບໂຄງການຕ່າງໆ, ການປະຊຸມຜ່ານອິນເຕີເນັດ, ແລະການເຄື່ອນໄຫວແບບເຄື່ອນໄຫວຂອງທີມ. ໃຊ້ຄຸນລັກສະນະທີ່ທັນສະ ໄໝ ເຊັ່ນ: Speaker Spotlight, View Gallery, ແລະ Screen Sharing ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາຂອງທ່ານດີຂື້ນແລະເຮັດໃຫ້ມັນກ້າວ ໜ້າ ໄປສູ່ການເຮັດວຽກຂອງທີມໄດ້ online.