Politika e Privatësisë
Callbridge ka një politikë të mbrojtjes së privatësisë së klientit. Ne besojmë se ju keni të drejtë të dini se çfarë informacioni mbledhim nga ju, si dhe se si përdoret, zbulohet dhe mbrohet ai informacion. Ne kemi krijuar këtë deklaratë të politikës ("Politika e privatësisë" ose "Politika") për të shpjeguar praktikat dhe politikat tona të privatësisë. Kur përdorni ndonjë produkt ose shërbim të Callbridge, duhet të kuptoni se kur dhe si mblidhen, përdoren, zbulohen dhe mbrohen informacionet personale.
Callbridge është një shërbim i Iotum Inc.; Iotum Inc. dhe filialet e saj (kolektivisht "Kompania") janë të përkushtuara për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe për t'ju ofruar një përvojë pozitive në faqet tona të internetit dhe gjatë përdorimit të produkteve dhe shërbimeve tona ("Zgjidhjet"). Shënim: "Calbridge", "Ne", "Ne" dhe "Ynë" do të thotë uebsajti www.callbridge.com (duke përfshirë nënfushat dhe shtesat e tij) ("faqet e internetit") dhe Kompaninë.
Kjo politikë zbatohet për faqet e internetit dhe zgjidhjet që lidhen ose i referohen kësaj Deklarate të Privatësisë dhe përshkruan se si ne i trajtojmë informacionet personale dhe zgjedhjet e disponueshme për ju në lidhje me mbledhjen, përdorimin, aksesin dhe mënyrën e përditësimit dhe korrigjimit të informacionit tuaj personal. Informacion shtesë mbi praktikat tona të informacionit personal mund të sigurohet gjithashtu me njoftime të tjera të dhëna para ose në kohën e mbledhjes së të dhënave. Uebsajte të caktuara të Kompanisë dhe Zgjidhje mund të kenë dokumentacionin e tyre të privatësisë që përshkruan se si ne i trajtojmë të dhënat personale për ato faqe interneti ose Zgjidhje në mënyrë specifike. Në masën që një njoftim specifik për një faqe interneti ose zgjidhje ndryshon nga kjo Deklaratë e Privatësisë, njoftimi specifik do të ketë përparësi. Nëse ka një ndryshim në versionet e përkthyera, jo-anglisht të kësaj Deklarate të Privatësisë, versioni SHBA-Anglisht do të ketë përparësi.
Çfarë është Informacioni Personal?
"Informacion personal" është çdo informacion që mund të përdoret në mënyrë të arsyeshme për të identifikuar një individ ose që mund të lidhet drejtpërdrejt me një person ose entitet të caktuar, si emri, adresa, adresa e emailit, numri i telefonit, informacioni i adresës IP ose informacioni i hyrjes (llogari numrin, fjalëkalimin).
Informacioni personal nuk përfshin informacion "të përmbledhur". Informacioni i përgjithshëm është të dhëna që mbledhim për një grup ose kategori shërbimesh ose klientësh nga të cilët janë hequr identifikuesit individualë të klientëve. Me fjalë të tjera, mënyra se si e përdorni një shërbim mund të mblidhet dhe kombinohet me informacionin se si të tjerët përdorin të njëjtin shërbim, por asnjë informacion personal nuk do të përfshihet në të dhënat që rezultojnë. Të dhënat e përgjithshme na ndihmojnë të kuptojmë tendencat dhe nevojat e klientëve në mënyrë që të mund të konsiderojmë më mirë shërbimet e reja ose t'i përshtatim shërbimet ekzistuese sipas dëshirave të klientëve. Një shembull i të dhënave të përgjithshme është aftësia jonë për të përgatitur një raport që tregon se një numër i caktuar i klientëve tanë përdorin gjithmonë shërbimet tona të bashkëpunimit në një kohë të caktuar të ditës. Raporti nuk do të përmbajë asnjë informacion personalisht të identifikueshëm. Ne mund t'u shesim të dhëna të përmbledhura palëve të treta ose t'i ndajmë të dhëna të përmbledhura.
Mbledhja dhe përdorimi i të dhënave tuaja personale
Faqet tona të internetit mbledhin informacione personale rreth jush në mënyrë që ne të mund t'ju ofrojmë produktet ose shërbimet që ju kërkoni. Ne mund të mbledhim të dhëna, duke përfshirë informacionin personal, për ju ndërsa përdorni faqet e internetit dhe zgjidhjet tona dhe ndërveproni me ne. Kjo ndodh automatikisht kur ju ndërveproni me ne, si p.sh. kur regjistroheni ose hyni në shërbim. Ne gjithashtu mund të blejmë informacione të disponueshme për marketing dhe shitje nga palë të treta, në mënyrë që t'ju shërbejmë më mirë.
Llojet e informacionit personal që ne mund të përpunojmë varen nga konteksti i biznesit dhe qëllimet për të cilat janë mbledhur. Ne mund të përdorim informacionin tuaj personal për qëllime të funksionimit dhe ndihmës për të garantuar sigurinë e biznesit tonë, duke ofruar, përmirësuar dhe personalizuar faqet tona të internetit dhe zgjidhjet, dërgimin e njoftimeve, marketingun dhe komunikimet e tjera, dhe për qëllime të tjera legjitime të lejuara nga ligji në fuqi .
Informacioni i Mbledhur Rreth Jush
Si kontrollues dhe përpunues i të dhënave, Ne mbledhim një sërë informacionesh personale rreth përdoruesve të produkteve ose shërbimeve tona. Një përmbledhje e informacionit personal që ne mund të mbledhim dhe përpunojmë rreth jush është përshkruar më poshtë:
| Përshkrimi i shërbimit: | Callbridge është një shërbim takimesh, konferencash dhe bashkëpunimi në grup i siguruar nga Iotum Inc. dhe bashkëpunëtorët e saj. |
| Lënda e përpunimit: | Iotum përpunon disa Informata Personale të Konsumatorëve në emër të Klientëve të saj në lidhje me ofrimin e konferencave dhe bashkëpunimin në grup. Përmbajtja e Informacionit Personal të Klientit përcaktohet nga produktet dhe shërbimet e përdorura nga Klientët e tij; gjatë ofrimit të shërbimeve të tilla, platforma dhe rrjeti i Iotum mund të kapin të dhëna nga sistemet, telefonat dhe / ose platformat e programeve të palëve të treta të Konsumatorëve. |
| Kohëzgjatja e përpunimit: | Për kohëzgjatjen e Shërbimeve për të cilat Konsumatori i përdor ato ose kohëzgjatjen e pajtimit për një llogari për të përdorur Shërbime të tilla, cilado që të jetë më e gjatë. |
| Natyra dhe qëllimi i përpunimit: | Për t'i mundësuar Iotum-it që t'i sigurojë Klientit disa Shërbime në lidhje me konferencat dhe shërbimet e bashkëpunimit në grup në përputhje me Kushtet dhe Kushtet e shërbimeve të tij. |
| Lloji i informacionit personal: | Informacioni personal i klientit në lidhje me klientët dhe përdoruesit fundorë të ofruar të Shërbimeve, i cili bazohet në të dhënat e ofruara nga Klientë të tillë ose nga përdoruesit fundorë të siguruar dhe/ose të mbledhura ndryshe nga ose në emër të Klientit ose përdoruesit fundor të parashikuar si rezultat i përdorimit të Shërbimeve. Iotum gjithashtu mbledh informacion rreth vizitorëve në pronat e tij të internetit. Informacioni i mbledhur mund të përfshijë pa kufizime, të dhëna të ngarkuara ose të tërhequra në Iotum, informacion personal të kontaktit, informacion demografik, informacion vendndodhjeje, të dhënat e profilit, ID unike, fjalëkalime, aktivitetin e përdorimit, historinë e transaksioneve dhe të dhënat e sjelljes dhe interesit në internet. |
| Kategoritë e Subjekteve të Informacionit: | Konsumatorët e Callbridge (dhe, nëse kanë natyrë të korporatave ose grupeve, përdoruesit e tyre të siguruar të Shërbimeve), si dhe vizitorët në Uebfaqe. |
Llojet specifike të informacionit personal dhe informacionit tjetër që ne mund të mbledhim nga ju janë si më poshtë:
- Informacioni që na jepni: Ne mbledhim informacionin që na jepni kur regjistroheni në faqet e internetit ose përdorni shërbimet tona. Për shembull, ju mund të na jepni një adresë e-mail kur regjistroheni për shërbime. Ndoshta nuk e keni menduar në këtë mënyrë, por adresa e emailit që mund të përdorni kur shfletoni faqen tonë të internetit është një shembull i informacionit që na jepni dhe që ne mbledhim dhe përdorim.
- Informacion nga burime të tjera: Ne mund të marrim informacione për ju nga burime të jashtme dhe t'i shtojmë ato, ose, në përputhje me pëlqimin tuaj të shprehur, t'i kombinojmë ato me informacionin tonë të llogarisë. Ne mund të përdorim informacione komerciale dhe demografike të tregtueshme nga palët e treta për të na ndihmuar të ju shërbejmë më mirë ose t'ju informojmë për produktet ose shërbimet e reja që mendojmë se do t'ju interesojnë
- Informacion i mbledhur automatikisht: Ne automatikisht marrim lloje të caktuara informacioni sa herë që ndërveproni me ne. Për shembull, kur vizitoni Uebsajtet, sistemet tona mbledhin automatikisht adresën tuaj IP dhe llojin dhe versionin e shfletuesit që përdorni.
Ju duhet t'i referoheni pjesës tjetër të kësaj Politike për të parë se si e përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë këtë informacion, i cili përgjithësisht hyn në kategoritë e mëposhtme:
| Burimi i të dhënave personale | Llojet e të dhënave personale që do të përpunohen | Qëllimi i përpunimit | Baza e ligjshme | Periudha e mbajtjes |
| Klienti (gjatë regjistrimit) | Emri i përdoruesit, emaili, emri i zgjedhur i përdoruesit, data e krijimit të llogarisë, fjalëkalimi | Të sigurojë aplikacione bashkëpunimi | * Pëlqimi * Kërkohet të sigurojë shërbime të kërkuara bashkëpunimi për klientin | Kohëzgjatja më e gjatë e periudhës së kontratës së klientit dhe çdo periudhë më e gjatë që kërkohet për shkak të kërkesave specifike rregullatore |
| Klienti (gjatë regjistrimit) | Burimi i të dhënave | Sigurimi i aplikacioneve të efektshme të bashkëpunimit dhe marketingut shoqërues dhe mbështetjes së klientit | * Pëlqimi * Kërkohet të sigurojë shërbime të kërkuara bashkëpunimi për klientin | Kohëzgjatja më e gjatë e periudhës së kontratës së klientit dhe çdo periudhë më e gjatë që kërkohet për shkak të kërkesave specifike rregullatore |
| Sistemet operative (nxitur nga aktiviteti i klientit dhe përdorimi i shërbimit) | Të dhënat e rekordit të thirrjes (CDR), të dhënat e regjistrit, të dhënat e vlerësimit të thirrjeve, biletat dhe të dhënat e mbështetjes së klientit | Të sigurojë aplikacione bashkëpunimi | * Pëlqimi * Kërkohet të sigurojë shërbime të kërkuara bashkëpunimi për klientin | Kohëzgjatja më e gjatë e periudhës së kontratës së klientit dhe çdo periudhë më e gjatë që kërkohet për shkak të kërkesave specifike rregullatore |
| Sistemet operative (nxitur nga aktiviteti i klientit dhe përdorimi i shërbimit) | Regjistrime, tabela të bardha | Regjistrimi i aplikacionit | * Pëlqimi * Kërkohet të sigurojë shërbime të kërkuara bashkëpunimi për klientin | Kohëzgjatja më e gjatë e periudhës së kontratës së klientit dhe çdo periudhë më e gjatë që kërkohet për shkak të kërkesave specifike rregullatore |
| Sistemet operative (nxitur nga aktiviteti i klientit dhe përdorimi i shërbimit) | Transkriptimet, përmbledhjet inteligjente të thirrjeve | Të sigurojë funksionet dhe veçoritë shtesë të shoqëruara në lidhje me aplikacionin (et) e bashkëpunimit | * Pëlqimi * Kërkohet të sigurojë shërbime të kërkuara bashkëpunimi për klientin | Kohëzgjatja më e gjatë e periudhës së kontratës së klientit dhe çdo periudhë më e gjatë që kërkohet për shkak të kërkesave specifike rregullatore |
| Konsumatori (vetëm nëse informacioni i faturimit është futur dhe i zbatueshëm) | Detajet e informacionit të faturimit, detajet e transaksionit | Përpunimi i kartës së kreditit | * Pëlqimi * Kërkohet të sigurojë shërbime të kërkuara bashkëpunimi për klientin | Kohëzgjatja më e gjatë e periudhës së kontratës së klientit dhe çdo periudhë më e gjatë që kërkohet për shkak të kërkesave specifike rregullatore |
Callbridge pranon që prindërit shpesh regjistrohen për produktet dhe shërbimet tona për përdorim familjar, përfshirë për përdorim nga fëmijët nën moshën 18 vjeç. Çdo informacion i mbledhur nga një përdorim i tillë do të duket të jetë informacion personal i pajtimtarit aktual të shërbimit dhe do të trajtohen si të tillë sipas kësaj politike.
Kur klienti ynë është një biznes ose entitet tjetër që blen shërbime për punonjësit ose përdoruesit e tjerë të autorizuar, kjo politikë zakonisht rregullon informacionin personal të lidhur me punonjës individualë ose përdorues të autorizuar. Sidoqoftë, nëse klienti i biznesit ka qasje në informacionin personal të punonjësve ose përdoruesve të tjerë të autorizuar do të rregullohet nga kushtet e ndonjë marrëveshjeje shërbimi. Mbi këtë bazë, punonjësit ose përdoruesit e tjerë të autorizuar duhet të kontrollojnë me klientin e biznesit në lidhje me praktikat e tij të privatësisë, përpara se të përdorin Shërbimet.
Informacioni personal nuk përfshin informacionin "e përgjithshëm". Informacioni përmbledhës është e dhëna që ne mbledhim për një grup ose kategori shërbimesh ose klientësh nga të cilët janë hequr identitetet individuale të klientit. Me fjalë të tjera, mënyra se si e përdorni një shërbim mund të mblidhet dhe të kombinohet me informacionin se si të tjerët përdorin të njëjtin shërbim, por asnjë informacion personal nuk do të përfshihet në të dhënat që rezultojnë. Të dhënat përmbledhëse na ndihmojnë të kuptojmë trendet dhe nevojat e klientëve në mënyrë që të mund të konsiderojmë më mirë shërbime të reja ose t'i përshtatim shërbimet ekzistuese sipas dëshirave të klientëve. Një shembull i të dhënave përmbledhëse është aftësia jonë për të përgatitur një raport që tregon se një numër i caktuar i klientëve tanë gjithmonë përdorin shërbimet tona të konferencave në një kohë të caktuar të ditës. Raporti nuk do të përmbajë ndonjë informacion personal të identifikueshëm. Ne mund të shesim të dhëna agregate, ose të ndajmë të dhëna agregate me palë të treta.
Mbrojtja e privatësisë në internet e fëmijëve
Callbridge nuk mbledh në mënyrë të vetëdijshme, direkte ose pasive, informacion nga fëmijët nën moshën 18 vjeç. Nëse krijojmë oferta dhe produkte që e bëjnë të përshtatshme mbledhjen e informacionit nga fëmijët nën moshën 18 vjeç, ne do t'ju njoftojmë për ndryshimin në këtë politikë . Ne gjithashtu do t'i kërkojmë një prindi të konfirmojë pëlqimin e tij / saj para çdo mbledhjeje, përdorimi ose zbulimi të asaj informacioni. Sidoqoftë duhet të jeni të vetëdijshëm që shfletuesit e internetit dhe shërbimet e konferencave të vendosura për përdorim familjar mund të përdoren nga të miturit pa dijeninë e Callbridge. Nëse kjo ndodh, çdo informacion i mbledhur nga përdorimi do të duket të jetë informacion personal i pajtimtarit aktual të rritur dhe të trajtohet si i tillë nën këtë politikë.
Përdorimi i brendshëm i informacionit personal
Në përgjithësi, ne përdorim informacionin personal për t'u shërbyer klientëve tanë, për të përmirësuar dhe zgjeruar marrëdhëniet tona me klientët dhe për t'u mundësuar klientëve tanë të përfitojnë maksimalisht nga produktet dhe shërbimet tona. Për shembull, duke kuptuar se si i përdorni faqet tona të internetit nga kompjuteri juaj, ne jemi në gjendje të personalizojmë dhe personalizojmë përvojën tuaj. Më konkretisht, ne përdorim të dhënat personale për të ofruar shërbime ose për të përfunduar transaksionet që keni kërkuar dhe për të parashikuar dhe zgjidhur problemet me shërbimet tuaja. Në varësi të dhënies së pëlqimit tuaj të shprehur, Callbridge mund të dërgojë gjithashtu e-mail për t'ju informuar rreth produkteve ose shërbimeve të reja që ne mendojmë se do t'ju interesojnë ose që plotësojnë më mirë nevojat tuaja (përveç rastit kur deklarohet ndryshe kur përfundoni regjistrimin tuaj si përdorues i shërbimeve tona).
Përdorimi i informacionit personal nga pala e tretë
Ju duhet të rishikoni pjesën e mëposhtme ('Zbulimi i Informacionit Personal') për të kuptuar kur Callbridge u zbulon informacione personale palëve të treta.
Zbulimi i informacionit personal
Informacioni në lidhje me klientët tanë është një nga pasuritë tona më të rëndësishme të biznesit, dhe për këtë arsye ne përpiqemi ta mbrojmë atë dhe ta mbajmë atë konfidenciale. Kurseni për çdo zbulim të lejuar të përcaktuar në këtë seksion, ne nuk do t'ia zbulojmë informacionin tuaj personal asnjë pale të tretë pa miratimin tuaj të shprehur. Në varësi të shërbimit, ne mund të marrim miratimin tuaj të shprehur në një numër mënyrash, duke përfshirë:
- Ne shkrim;
- Verbalisht;
- Në internet duke shënuar kutitë e pakontrolluara në faqet tona të regjistrimit se për cilat forma të komunikimit të palës së tretë pranoni (të tilla si email, telefon ose mesazh me tekst);
- Në kohën e fillimit të shërbimit kur pëlqimi juaj është pjesë e kushteve dhe kushteve të kërkuara për të përdorur shërbimin.
Ju nuk jeni të detyruar të jepni pëlqimin tuaj për ndonjë lloj të veçantë komunikimi ose fare. Në rrethana të caktuara, pëlqimi juaj për të zbuluar informacionin personal mund të nënkuptohet gjithashtu thjesht nga natyra e kërkesës suaj, si për shembull kur na kërkoni t'i dërgojmë një e-mail një personi tjetër. Adresa juaj e kthimit zbulohet si pjesë e shërbimit dhe pëlqimi juaj për ta bërë këtë nënkuptohet nga përdorimi juaj i Shërbimit. Për të përcaktuar se si informacioni personal mund të zbulohet si pjesë e një shërbimi të caktuar, duhet të rishikoni termat dhe kushtet e përdorimit për atë shërbim.
Ne mund të ndajmë informacion personal me palët e treta sipas nevojës për të përfunduar një transaksion, për të kryer një shërbim në emrin tonë ose që ju keni kërkuar ose për të përmirësuar aftësinë tonë për t'ju shërbyer më mirë (për shembull, partnerët e biznesit, furnitorët dhe nënkontraktorët). Nëse pala e tretë vepron vetëm në emrin tonë, Callbridge do t'u kërkojë atyre të ndjekin praktikat tona të privatësisë. Iotum Inc. (përfshirë filialet e tij operuese) mund të ndajë informacionin tuaj personal me operatorin e një furnizuesi të Callbridge, në masën e nevojshme për t'ju ofruar Shërbimet, siç detajohet më tej më poshtë.
Iotum Inc. nuk përdor informacion personal për qëllime që janë materialisht të ndryshëm nga qëllimi(t) për të cilin është mbledhur fillimisht ose është autorizuar më pas nga individi(ët) e aplikueshëm; në rast se një situatë e tillë lind në të ardhmen, Iotum Inc. do t'u ofrojë individëve të tillë mundësinë për të zgjedhur (dmth., të heqin dorë) nga një kërkesë e tillë.
Nënkontraktimi dhe Nënpërpunimi
Iotum Inc. mund të ofrojë llojet e mëposhtme të informacionit për llojet e mëposhtme të përpunuesve të palëve të treta për qëllimin(ët) e mëposhtëm në mënyrë që t'ju ofrojë Shërbimet:
| Lloji i Nënprocesorit të Nënkontraktuar | Llojet e të dhënave personale që do të përpunohen | Qëllimi i Përpunimit dhe / ose Detyrave (eve) që do të kryhen | Transferimi ndërkombëtar (nëse aplikohet) |
| Menaxhimi i përdoruesit Platforma SaaS | Detajet e klientit, detajet e të dhënave burimore | Menaxhimi i bazës së përdoruesve për marketing dhe fushata promovuese | US Kanadë |
| Siguroni ofruesit e lehtësirave të kolokimit dhe strehimit në internet dhe / ose ofruesit e hostimit në re | Të gjitha të dhënat, duke përjashtuar numrat e kartave të kreditit | Pritja e aplikacioneve të bashkëpunimit Iotum | Mund të përfshijë (varësisht nga vendndodhja juaj dhe vendndodhja e pjesëmarrësve të përfshirë në seancat tuaja): SH.B.A., Kanada, Irlandë, Japoni, Indi, Singapor, Hong Kong, MB, Australi, Bashkimi Evropian |
| Mjedise dhe platforma për zhvillimin e softuerit | Të gjitha të dhënat, duke përjashtuar numrat e kartave të kreditit dhe fjalëkalimet | Zhvillimi i aplikacioneve; korrigjimin dhe regjistrimin e aplikacioneve, biletat e brendshme, komunikimin dhe depon e kodeve | US |
| Platforma SaaS e Menaxhimit të Klientit | Informacion personal, bileta mbështetëse, të dhëna kontaktuese CDR, detaje të klientit, përdorimi i shërbimit, historiku i transaksioneve | Mbështetja e klientit, menaxhimi i shitjeve, mundësive dhe llogarive brenda CRM | US Kanadë UK |
| Ofruesit e rrjetit të telekomunikacionit dhe komunikimit, përfshirë ofruesit e numrave të thirrjeve | Të dhëna CDR konferencë | Shërbimet e transportit të të dhënave dhe thirrjes në numër ("DID"); Disa DID brenda aplikacioneve të bashkëpunimit të Iotum mund të sigurohen nga kompanitë e komunikimit dhe rrjetit të vendosura në të gjithë globin (në mënyrë që të sigurojnë qasje për pjesëmarrësit në këto vende) | SH.B.A. juridiksionin global të lidhur |
| Ofruesit e numrave pa pagesë | Të dhëna CDR konferencë | Shërbime me numër pa pagesë; Disa numra pa pagesë brenda aplikacioneve të bashkëpunimit të Iotum sigurohen nga kompanitë e komunikimit dhe rrjetit të vendosura në të gjithë globin (në mënyrë që të sigurojnë akses për pjesëmarrësit në vende të tilla) | SH.B.A. juridiksionin global të lidhur |
| Analizuesi i të dhënave Ofruesi i SaaS | Të gjitha të dhënat, duke përjashtuar numrat e kartave të kreditit | Raportimi dhe analiza e të dhënave; marketing dhe analiza e trendit | US / Canada |
| Ofruesi i përpunimit të kartës së kreditit | Detajet e informacionit të faturimit, detajet e transaksionit | Përpunimi i kartës së kreditit; priti shërbimet e përpunimit të kartave të kreditit | US |
Aty ku është e aplikueshme, Iotum mbështetet në klauzolat kontraktuale të lidhura me përpunues të tillë të palëve të treta në secilin rast për të siguruar që çdo kërkesë e nevojshme për përpunimin e privatësisë së të dhënave janë përmbushur. Aty ku është e aplikueshme, kjo mund të përfshijë klauzolat kontraktuale standarde të Komisionit Evropian për transfertat ndërkombëtare të përshkruara në https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
Transferimi Ndërkombëtar, Përpunimi dhe Ruajtja e Informacionit Personal
Ne mund t'i transferojmë të dhënat tuaja personale në çdo filial të Kompanisë në mbarë botën, ose te palët e treta dhe partnerët e biznesit siç përshkruhet më sipër që ndodhen në vende të ndryshme anembanë botës. Duke përdorur faqet tona të internetit dhe zgjidhjet ose duke na dhënë ndonjë informacion personal, aty ku lejon ligji në fuqi, ju pranoni dhe pranoni transferimin, përpunimin dhe ruajtjen e informacionit të tillë jashtë vendit tuaj të banimit ku standardet e mbrojtjes së të dhënave mund të jenë të ndryshme.
Qasja dhe saktësia e informacionit tuaj personal
Të gjithë individët kanë të drejtë të kërkojnë qasje dhe të kërkojnë korrigjimin, ndryshimin ose fshirjen e informacionit që Kompania mban rreth tyre ose në internet nëpërmjet një kërkese në privacy@callbridge.com ose Formularit të Kërkesës për Privatësi të Kompanisë ose me postë në: CallBridge, një shërbim i Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy. Kompania nuk diskriminon individët që ushtrojnë të drejtat e tyre të privatësisë.
Siguria e informacionit tuaj personal
Ne marrim hapa të arsyeshëm dhe të duhur për të mbrojtur informacionin personal që na është besuar dhe për t'i trajtuar ato në mënyrë të sigurt në përputhje me këtë Deklaratë të Privatësisë. Kompania zbaton masa mbrojtëse fizike, teknike dhe organizative të dizajnuara për të mbrojtur informacionin tuaj personal nga shkatërrimi, humbja, ndryshimi, zbulimi i paautorizuar ose aksesi aksidental ose i paligjshëm. Aty ku është e aplikueshme, Ne gjithashtu kërkojmë kontraktualisht që furnizuesit tanë të mbrojnë një informacion të tillë nga shkatërrimi, humbja, ndryshimi, zbulimi i paautorizuar ose aksesi aksidental ose i paligjshëm.
Ne kemi një shumëllojshmëri të masave mbrojtëse fizike, elektronike dhe procedurale për të ruajtur informacionin tuaj personal. Për shembull, ne përdorim mjete dhe teknika të pranuara për të mbrojtur nga hyrja e paautorizuar në sistemet tona. Gjithashtu, ne kufizojmë aksesin në informacionin personal në lidhje me ju për ata punonjës që duhet ta dinë atë informacion për t'ju ofruar produkte ose shërbime. Duhet të jeni të vetëdijshëm se Callbridge nuk ka kontroll mbi sigurinë e faqeve të tjera në internet me të cilat mund të vizitoni, të ndërveproni ose nga të cilat blini produkte ose shërbime.
Një pjesë e rëndësishme e mbrojtjes së sigurisë së informacionit personal janë përpjekjet tuaja për të mbrojtur nga hyrja e paautorizuar në emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin dhe në kompjuterin tuaj. Gjithashtu, sigurohuni që të regjistroheni kur të keni përfunduar duke përdorur një kompjuter të përbashkët dhe të dilni gjithmonë nga çdo faqe kur shikoni informacionin e llogarisë personale.
Ruajtja dhe asgjësimi i informacionit personal
Ne do t'i ruajmë të dhënat tuaja personale sipas nevojës për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur. Kjo është detajuar më tej në seksionin e mëparshëm të titulluar "Informacioni i mbledhur rreth jush". Ne do të ruajmë dhe përdorim të dhënat tuaja personale sipas nevojës për të përmbushur kërkesat tona të biznesit, detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshjet, për të mbrojtur asetet tona dhe për të zbatuar të drejtat dhe marrëveshjet tona.
Ne nuk do të mbajmë informacione personale në formë të identifikueshme kur qëllimi(et) për të cilat janë mbledhur informacionet personale janë arritur dhe, nuk ka nevojë ligjore ose biznesi për të mbajtur një informacion të tillë personalisht të identifikueshëm. Më pas, të dhënat ose do të shkatërrohen, fshihen, anonimizohen dhe/ose hiqen nga sistemet tona.
Përditësimi i kësaj Politike
Callbridge do të rishikojë ose azhurnojë këtë Politikë nëse praktikat tona ndryshojnë, ndërsa ndryshojmë ekzistuese ose shtojmë shërbime të reja ose kur zhvillojmë mënyra më të mira për t'ju informuar për produktet që mendojmë se do të jenë me interes. Ju duhet t'i referoheni kësaj faqe shpesh për informacionin e fundit dhe datën efektive të çdo ndryshimi.
Përdorimi i "Cookies" nga Callbridge
Ashtu si shumë faqe interneti dhe zgjidhje të bazuara në ueb, Callbridge përdor mjete automatike të mbledhjes së të dhënave, të tilla si kuki, lidhje të integruara të uebit dhe beacons në internet. Këto mjete mbledhin disa informacione standarde që na dërgon shfletuesi juaj (p.sh. adresa e Protokollit të Internetit (IP)). Cookies janë skedarë të vegjël teksti të vendosur në hard diskun tuaj nga një faqe interneti kur vizitoni. Këta skedarë identifikojnë kompjuterin tuaj dhe regjistrojnë preferencat tuaja dhe të dhëna të tjera në lidhje me vizitën tuaj, në mënyrë që kur të ktheheni në faqen e internetit, faqja e internetit të dijë se kush jeni dhe të mund ta personalizojë vizitën tuaj. Për shembull, "cookies" mundësojnë një funksion uebsajti në mënyrë që të duhet të identifikohesh vetëm një herë.
Në përgjithësi, ne përdorim cookie për të personalizuar faqet e internetit dhe për të bërë rekomandime bazuar në zgjedhjet që keni bërë në të kaluarën, si dhe për të përmirësuar përvojën e çdo faqe interneti; për të përmirësuar përvojën tuaj të shfletimit në internet dhe për të përfunduar transaksionet që keni kërkuar. Këto mjete ndihmojnë ta bëjnë vizitën tuaj në faqen tonë të internetit dhe Zgjidhjet më të lehtë, më efikase dhe të personalizuar. Ne gjithashtu përdorim informacionin për të përmirësuar faqen tonë të internetit dhe zgjidhjet dhe për të ofruar shërbim dhe vlerë më të madhe.
Reklamuesit që shërbejnë reklama në faqet tona të internetit mund të përdorin gjithashtu cookie-t e tyre. Kuki të tilla të jashtme rregullohen nga politikat e privatësisë së subjekteve që vendosin reklamat dhe nuk i nënshtrohen kësaj Politike. Ne gjithashtu mund të ofrojmë lidhje me uebsajte dhe shërbime të tjera të palëve të treta që janë jashtë kontrollit të Kompanisë dhe që nuk mbulohen nga kjo Politikë e Privatësisë. Ne ju inkurajojmë të rishikoni deklaratat e privatësisë të postuara në faqet e internetit që vizitoni.
Ndërsa përparimi i teknologjisë dhe cookies sigurojnë më shumë funksionalitet, ne presim t'i përdorim ato në oferta të ndryshme në mënyra të ndryshme. Ndërsa e bëjmë këtë, kjo politikë do të azhurnohet për t'ju ofruar më shumë informacion.
Mbrojtja e privatësisë në internet e fëmijëve
Callbridge nuk mbledh në mënyrë të vetëdijshme, direkte ose pasive, informacion nga fëmijët nën moshën 18 vjeç. Nëse krijojmë oferta dhe produkte që e bëjnë të përshtatshme mbledhjen e informacionit nga fëmijët nën moshën 18 vjeç, ne do t'ju njoftojmë për ndryshimin në këtë politikë . Ne gjithashtu do t'i kërkojmë një prindi të konfirmojë pëlqimin e tij / saj para çdo mbledhjeje, përdorimi ose zbulimi të asaj informacioni. Sidoqoftë duhet të jeni të vetëdijshëm që shfletuesit e internetit dhe shërbimet e konferencave të vendosura për përdorim familjar mund të përdoren nga të miturit pa dijeninë e Callbridge. Nëse kjo ndodh, çdo informacion i mbledhur nga përdorimi do të duket të jetë informacion personal i pajtimtarit aktual të rritur dhe të trajtohet si i tillë nën këtë politikë.
KUADRI DHE PARIMET E PRIVATËSISË TË TË DHËNAVE
Iotum Inc. përputhet me Kornizën e Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA ("DPF BE-SHBA"), Zgjerimi i MB në DPF BE-SHBA dhe Korniza e privatësisë së të dhënave Zvicër-SHBA ("DPF Zvicerane-SHBA") siç është caktuar me radhë nga Departamenti Amerikan i Tregtisë. Iotum Inc. ka vërtetuar në Departamentin e Tregtisë së SHBA-së se i përmbahet Parimeve të Kornizës së Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA ("Parimet DPF BE-SHBA") në lidhje me përpunimin e të dhënave personale të marra nga Bashkimi Evropian dhe Mbretëria e Bashkuar në mbështetje të DPF BE-SHBA dhe Zgjerimi i MB në DPF BE-SHBA. Iotum Inc. ka vërtetuar në Departamentin e Tregtisë së SHBA-së se i përmbahet Parimeve të Kornizës së Privatësisë së të Dhënave Zvicerane-SHBA ("Parimet DPF Zvicerane-SHBA") në lidhje me përpunimin e të dhënave personale të marra nga Zvicra në mbështetje të Zvicrës. DPF e SHBA. Nëse ka ndonjë konflikt midis kushteve në këtë politikë të privatësisë dhe Parimeve DPF BE-SHBA dhe/ose Parimeve DPF Zvicerane-SHBA, parimet do të qeverisin. Për të mësuar më shumë rreth Programit të Kornizës së Privatësisë së të Dhënave ("DPF") dhe për të parë certifikimin tonë, ju lutemi vizitoni https://www.dataprivacyframework.gov/. Iotum Inc. dhe filiali i saj në SHBA, Iotum Global Holdings Inc. po i përmbahen Parimeve DPF BE-SHBA, Zgjerimi i MB në DPF BE-SHBA dhe Parimet DPF Zvicerane-SHBA sipas zbatimit.
Në përputhje me BE-SHBA. DPF dhe Zgjerimi i Mbretërisë së Bashkuar në BE-SHBA. DPF dhe Zvicra-SHBA. DPF, Iotum Inc. angazhohet të zgjidhë ankesat në lidhje me Parimet e DPF në lidhje me mbledhjen dhe përdorimin tonë të informacionit tuaj personal. Individët e BE-së dhe MB-së dhe individët zviceranë me pyetje ose ankesa në lidhje me trajtimin tonë të të dhënave personale të marra në mbështetje të BE-SHBA. DPF dhe Zgjerimi i Mbretërisë së Bashkuar në BE-SHBA. DPF, dhe Zvicra-SHBA. DPF duhet fillimisht të kontaktojë Callbridge në c/o Iotum Inc., vëmendje: Privacy Officer, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 dhe/ose privacy@callbridge.com.
Në përputhje me DPF BE-SHBA, Zgjerimi i Mbretërisë së Bashkuar në DPF BE-SHBA dhe DPF Zvicër-SHBA, Iotum Inc. angazhohet të referojë ankesa të pazgjidhura në lidhje me trajtimin tonë të të dhënave personale të marra duke u mbështetur në DPF BE-SHBA, Zgjerimi i Mbretërisë së Bashkuar në DPF BE-SHBA dhe DPF Zvicër-SHBA në TRUSTe, një ofrues alternativ për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve me bazë në Shtetet e Bashkuara. Nëse nuk merrni konfirmimin në kohë të ankesës suaj në lidhje me Parimet DPF nga ne, ose nëse nuk e kemi adresuar ankesën tuaj lidhur me Parimet DPF për kënaqësinë tuaj, ju lutemi vizitoni https://feedback-form.truste.com/watchdog/request për më shumë informacion ose për të paraqitur një ankesë. Këto shërbime për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve ofrohen pa pagesë për ju. Kur një individ ka thirrur arbitrazhin detyrues duke na dërguar njoftim, në përputhje me dhe duke iu nënshtruar kushteve të përcaktuara në Shtojcën I të Parimeve, Iotum Inc. do të arbitrojë pretendimet dhe do të ndjekë kushtet e përcaktuara në Shtojcën I të Parimeve të zbatueshme të DPF-së dhe ndiqni procedurat në të.
Kompania është e përkushtuar ndaj Parimeve të DPF dhe mbrojtjes së të gjitha informacioneve personale të marra nga vendet anëtare të Bashkimit Evropian (BE), MB dhe Zvicra (shih më lart informacionin e mbledhur rreth jush për shembuj të informacionit personal që kompania përpunon kur përdorni faqet tona të internetit dhe Zgjidhje dhe ndërveproni me ne), në përputhje me Parimet e zbatueshme dhe për të siguruar që informacioni personal i mbledhur nga individë në BE është i aksesueshëm për ta si pjesë e të drejtave të tyre individuale kur Kompania është Kontrolluesi i informacionit personal.
Callbridge është përgjegjëse për përpunimin e të dhënave personale që merr sipas DPF BE-SHBA dhe Zgjerimi i Mbretërisë së Bashkuar në DPF BE-SHBA dhe DPF Zvicerane-SHBA, dhe më pas i transferon një pale të tretë që vepron si agjent në emër të saj. Callbridge është në përputhje me Parimet DPF për të gjitha transferimet e mëtejshme të të dhënave personale nga BE-ja, duke përfshirë dispozitat e mëtejshme të përgjegjësisë së transferimit. Në lidhje me të dhënat personale të marra ose të transferuara në përputhje me DPF BE-SHBA dhe Zgjerimi i Mbretërisë së Bashkuar në DPF BE-SHBA dhe DPF Zvicerane-SHBA, Callbridge i nënshtrohet kompetencave rregullatore të zbatimit të Komisionit Federal të Komunikimit të SHBA. Në situata të caktuara, Callbridge mund t'i kërkohet të zbulojë të dhëna personale në përgjigje të kërkesave të ligjshme nga autoritetet publike, duke përfshirë përmbushjen e kërkesave të sigurisë kombëtare ose të zbatimit të ligjit.
Callbridge Vendosja e Reklamave Banner në Uebfaqe të tjera
Callbridge mund të përdorë kompani reklamash të palëve të treta për të vendosur reklama në lidhje me produktet dhe shërbimet tona në faqet e internetit të tjera. Këto kompani të palëve të treta mund të përdorin teknologji të tjera të tilla si fenerë në internet ose etiketime, për të matur efektivitetin e reklamave tona. Për të matur efektivitetin e reklamës dhe për të ofruar përmbajtje selektive të reklamave, ata mund të përdorin informacione anonime në lidhje me vizitat tuaja në faqet tona dhe në faqet e tjera të internetit. Por në të gjitha rastet, ata përdorin një numër anonim për t'ju identifikuar, dhe NUK përdorin emrin tuaj, adresën, numrin e telefonit, adresën e postës elektronike, ose ndonjë gjë që ju identifikon personalisht. Përdorimi i cookies të tilla i nënshtrohet politikës së privatësisë së palës së tretë, jo politikës së Callbridge.
Të drejtat tuaja private të Kalifornisë
Ky seksion është i zbatueshëm vetëm për banorët e Kalifornisë.
Akti i Privatësisë së Konsumatorit në Kaliforni (CCPA) / Ligji për të Drejtat e Privatësisë së Kalifornisë (CPRA)
Për qëllime biznesi në dymbëdhjetë muajt e fundit, Kompania mund të ketë mbledhur, përdorur dhe ndarë informacione personale rreth jush siç përshkruhet në këtë Politikë të Privatësisë. Çdo kategori e të dhënave që mund të përdoret nga Kompania ose të ndahet me palët e treta është e përshkruar në mënyrë kategorike në këtë Politikë të Privatësisë.
Konsumatorët e Kalifornisë kanë të drejtë (1) të kërkojnë akses, korrigjim ose fshirje të informacionit të tyre personal (2) të zgjedhin të mos shiten të dhënat e tyre personale; dhe (3) as të diskriminohen për ushtrimin e një prej të drejtave të tyre të privatësisë në Kaliforni.
Të gjithë individët kanë të drejtë të kërkojnë qasje ose fshirje të informacionit që Kompania mban rreth tyre ose në internet nëpërmjet Formularit të Kërkesës së Privatësisë së Kompanisë ose me postë në: CallBridge, një shërbim i Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801 -1120 Vëmendje: Privatësia. Përveç kësaj, banorët e Kalifornisë mund të paraqesin gjithashtu një kërkesë në privacy@callbridge.com. Kompania nuk diskriminon individët që ushtrojnë të drejtat e tyre të privatësisë.
Mos Shisni Informacionin tim personal
Kompania nuk shet (siç përcaktohet tradicionalisht "shitja") të dhënat tuaja personale. Kjo do të thotë, ne nuk ua japim palëve të treta emrin, numrin e telefonit, adresën, adresën tuaj të emailit ose informacione të tjera personale të identifikueshme në këmbim të parave. Megjithatë, sipas ligjit të Kalifornisë, ndarja e informacionit për qëllime reklamimi mund të konsiderohet si një "shitje" e "informacionit personal". Nëse keni vizituar pronat tona dixhitale brenda 12 muajve të fundit dhe keni parë reklama, sipas ligjit të Kalifornisë, informacioni personal rreth jush mund t'u jetë "shitur" partnerëve tanë reklamues për përdorimin e tyre. Banorët e Kalifornisë kanë të drejtë të tërhiqen nga "shitja" e informacionit personal dhe ne e kemi bërë të lehtë për këdo që të ndalojë transferimet e informacionit që mund të konsiderohen si një "shitje" e tillë nga faqja jonë e internetit ose aplikacioni celular.
Si të hiqni dorë nga shitja e informacionit tuaj
Për faqet tona të internetit, klikoni në lidhjen "Mos i shit të dhënat e mia personale" në fund të faqes kryesore. Për aplikacionet tona celulare, ne aktualisht nuk ofrojmë reklama të palëve të treta brenda aplikacionit dhe për këtë arsye nuk ka asgjë për të hequr dorë në këtë drejtim. Pasi të klikoni lidhjen "Mos i shisni të dhënat e mia personale" në një nga faqet tona të internetit, do të jeni në gjendje të menaxhoni preferencat tuaja të cookie-ve për faqen e internetit, e cila do të krijojë një cookie të largimit për t'u ruajtur në shfletuesin tuaj, duke parandaluar informacionin personal nga vënia në dispozicion nga kjo faqe interneti për partnerët reklamues për përdorimin e tyre, të pavarur nga Kompania (kjo cookie e përjashtimit do të zbatohet vetëm për shfletuesin që po përdorni dhe vetëm për pajisjen që po përdorni në kohën kur keni bërë zgjedhjen. Nëse hyni në faqet e internetit nga shfletues ose pajisje të tjera, do t'ju duhet gjithashtu ta bëni këtë përzgjedhje në çdo shfletues dhe pajisje). Është gjithashtu e mundur që pjesë të shërbimit të faqes në internet mund të mos funksionojnë siç synohet. Duhet të jeni të vetëdijshëm se nëse fshini ose pastroni cookie-t, kjo do të fshijë skedarin tonë të tërheqjes dhe do t'ju duhet të tërhiqeni përsëri.
Ne kemi marrë këtë qasje në vend që të marrim emrin dhe informacionin tuaj të kontaktit sepse:
● Ne nuk kërkojmë informacionin tuaj personal të identifikueshëm sepse nuk na duhen për të përmbushur kërkesën tuaj Mos Shit. Një rregull i përgjithshëm i privatësisë është të mos mblidhni informacione të identifikueshme personalisht kur nuk keni nevojë—kështu që ne kemi vendosur këtë metodë në vend të kësaj.
● Mund të mos e dimë se informacioni që ndajmë me partnerët e reklamave është i lidhur me ju. Për shembull, ne mund të kapim dhe ndajmë një identifikues ose adresë IP të një pajisjeje që po përdorni për të vizituar faqen tonë të internetit, por nuk e kemi lidhur atë informacion me ju. Me këtë metodë, ne jemi më të mirë për t'u siguruar që respektojmë qëllimin e kërkesës suaj "Mos Shitet", kundrejt vetëm marrjes së emrit dhe adresës suaj.
California Shine the Light
Banorët e Shtetit të Kalifornisë, sipas Kodit Civil të Kalifornisë § 1798.83, kanë të drejtë të kërkojnë nga kompanitë që kryejnë biznes në Kaliforni një listë të të gjitha palëve të treta të cilave kompania u ka dhënë informacione personale gjatë vitit paraardhës për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë. Përndryshe, ligji parashikon që nëse kompania ka një politikë privatësie që jep ose një zgjedhje të largimit ose të zgjedhjes për përdorimin e informacionit tuaj personal nga palët e treta (të tilla si reklamuesit) për qëllime marketingu, kompania në vend të kësaj mund t'ju ofrojë informacion se si të ushtrosh opsionet e zgjedhjes së zbulimit.
Kompania ka një Politikë gjithëpërfshirëse të Privatësisë dhe ju ofron detaje se si mund të tërhiqeni ose të zgjidhni përdorimin e informacionit tuaj personal nga palët e treta për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë. Prandaj, nuk na kërkohet të mbajmë ose të zbulojmë një listë të palëve të treta që kanë marrë informacionin tuaj personal për qëllime marketingu gjatë vitit të kaluar.
Përditësimet e kësaj Politike të Privatësisë
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë të privatësisë herë pas here. Për shembull, Callbridge do ta rishikojë ose përditësojë këtë politikë nëse praktikat tona ndryshojnë, ndërsa ne ndryshojmë ose shtojmë shërbime ekzistuese ose kur zhvillojmë mënyra më të mira për t'ju informuar për produktet që mendojmë se do të jenë me interes. Ju duhet t'i referoheni kësaj faqe shpesh për informacionin më të fundit dhe datën efektive të çdo ndryshimi. Nëse modifikojmë politikën tonë të privatësisë, ne do të postojmë versionin e rishikuar këtu, me një datë të përditësuar të rishikimit. Nëse bëjmë ndryshime materiale në deklaratën tonë të privatësisë, ne mund t'ju njoftojmë gjithashtu me mjete të tjera, të tilla si duke postuar një njoftim në faqet tona të internetit ose duke ju dërguar një njoftim. Duke vazhduar të përdorni faqet tona të internetit pas hyrjes në fuqi të rishikimeve të tilla, ju pranoni dhe pranoni rishikimet dhe i respektoni ato.
Politika e Privatësisë së Callbridge u rishikua dhe hyri në fuqi që nga 8 prilli 2024.
Si të na kontaktoni
Callbridge është e përkushtuar ndaj politikave të përcaktuara në këtë politikë. Nëse keni ndonjë pyetje, koment ose shqetësim në lidhje me këtë politikë, ju lutemi kontaktoni support@callbridge.com. Ose mund të postoni në: CallBridge, një shërbim i Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy.
Përjashtimi: Nëse dëshironi të tërhiqeni nga e gjithë korrespondenca e ardhshme nga ne, ju lutemi kontaktoni privacy@callbridge.com ose support@callbridge.com.
