Videokonferensaloqa odamlarning uyda qolishiga va ijtimoiy masofani saqlashiga olib keladigan global epidemiya natijasida butun dunyodagi tashkilotlarning o'zaro ta'siri va hamkorlik qilish uchun hal qiluvchi vositaga aylandi. Jamoatchilikda onlayn munozaralar o‘tkazish uchun videokonferensaloqa tizimi qabul qilinishi ham ortda qolmadi. Ushbu blog maqolasida hukumatlar masofaviy muzokaralar uchun videokonferentsiyadan qanday foydalanayotgani haqida so'z boradi.
Onlayn uchrashuvlarning hukumat afzalliklari
Hukumat-sanoat turli yo'llar bilan video konferentsiyadan foyda olishi mumkin. Masofaviy uchrashuvlar uchun video chatdan foydalanishning quyidagi afzalliklari bor:
Xarajatlarni tejash:
Video konferentsiyadan foydalanish orqali yuzma-yuz suhbatlar o'rniga siz aviachipta, turar joy va boshqa tegishli xarajatlarni tejashingiz mumkin. Bu davlatlarga boshqa joylarda yaxshiroq foydalanish mumkin bo'lgan sezilarli moliyaviy tejashga yordam beradi.
Hosildorlikning oshishi:
Odamlarning ma'lum bir joyga sayohat qilish zaruriyatini bartaraf etish orqali, video konferentsiya sayohat vaqtini qisqartirish orqali samaradorlikni oshirishi mumkin Bu qisqa vaqt ichida ko'proq ish qilish mumkinligini ko'rsatadi.
Kengaytirilgan foydalanish imkoniyati:
Ishtirokchilarda internet aloqasi mavjud ekan, video konferentsiya ularga istalgan joydan yig'ilishlarga qo'shilish imkonini beradi. Bu turli sabablarga ko'ra, jumladan, joylashuv, transport yoki boshqa muammolarga ko'ra shaxsiy yig'ilishlarga borish qiyin bo'lgan odamlar uchun qulaylik yaratish orqali kirishni yaxshilaydi.
Yaxshilangan hamkorlik:
Video konferentsiya real vaqt rejimida slayd-shou, qog'oz va boshqa fayllarni almashish imkonini beradi. Bu, shuningdek, tashkilotlarga transkripsiya va yig'ilish jurnallari va xulosalar orqali yig'ilishlarning sinchkovlik bilan jurnalini yuritish imkonini beradi. Bu virtual yig'ilishlarda jamoaviy ish va qaror qabul qilishni yaxshilaydi.
Video konferentsiya bilan turli masofaviy konferentsiya formatlari
Turli xil uzoq yig'ilishlar uchun hukumat sanoati video konferentsiyadan foydalanadi. Bu muzokaralar o'z ichiga olishi mumkin
Vazirlar Mahkamasi majlislari:
Vazirlar mahkamasidagi muzokaralar ma'muriyatda qarorlar qabul qilish jarayonida hal qiluvchi qadamdir. Vazirlar Mahkamasi a'zolari videokonferentsiya orqali onlayn tarzda yig'ilishlarda qatnashishi mumkin, bu esa samaradorlikni oshiradi va vaqtni qisqartiradi.
Uydagi uchrashuvlar:
Endi parlamentdagi muhokamalar uchun videokonferensiya talab qilinadi. Parlament a’zolari masofaviy videokonferensaloqadan foydalangan holda yig‘ilish va muhokamalarda qatnashishi mumkin, bu esa ularga o‘z vazifalarini bajarishni osonlashtiradi.
Xalqaro konferentsiyalar:
Hukumat vakillari dunyo bo'ylab ta'sir ko'rsatadigan muammolarni muhokama qilish uchun xorijiy konferentsiyalar va sessiyalarda qatnashadilar. Hukumat vakillari ushbu konferentsiyalarda videokonferentsiya tufayli onlayn tarzda ishtirok etishlari mumkin, bu esa sayohat xarajatlarini kamaytiradi va foydalanish imkoniyatini kengaytiradi.
Sud majlislari:
Videokonferensaloqa tizimi sud jarayonlarida ham qo‘llaniladi, bu esa guvohlar va mutaxassislarning ishlarda masofadan turib ishtirok etishiga imkon beradi. Bu vaqt va pulni tejash bilan birga yuqori darajadagi javobgarlik va ochiqlikni saqlaydi.
teletibbiyot
Sog'liqni saqlash sohasida faoliyat yuritayotgan davlat tashkilotlari uchun videomuloqotlar ajralmas vositaga aylandi. Tibbiyot provayderlariga videokonferensaloqa texnologiyasidan foydalangan holda tibbiy xizmatlarni virtual ravishda taklif qilish imkonini beradigan telemeditsina asosiy dasturlardan biridir. sog'liqni saqlash sohasida video uchrashuvlar. Video sessiyalar davlat tashkilotlari va tibbiyot amaliyotchilari, akademiklar va boshqa tomonlar o'rtasida samarali hamkorlik va aloqa o'rnatish imkonini beradi.
Sog'liqni saqlash va xavfsizlik
Sog'liqni saqlash va xavfsizlik qoidalariga rioya qilinishini ta'minlash uchun mas'ul bo'lgan davlat tashkilotlari tobora ko'proq video uchrashuvlarga tayanmoqda. Jumladan, ish joyidagi xavfsizlikni tekshirishga mas’ul bo‘lgan davlat tashkilotlari korxona va tashkilotlar bilan virtual tarzda videomuloqot orqali maslahatlashgan va davom etmoqda.
Hukumatlarning masofaviy sessiyalarda videokonferentsiyadan foydalanishiga misollar
Dunyo miqyosida bir nechta ma'muriyatlar onlayn muzokaralar uchun videokonferentsiyadan foydalanishni boshladilar. Mana bir nechta misollar:
Qo'shma Shtatlar hukumati:
Bir necha yillar davomida AQSh hukumati masofaviy muzokaralar uchun videoqo'ng'iroqlardan foydalangan. Epidemiya tufayli so'nggi paytlarda videokonferentsiya hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'ldi. AQSh Vakillar palatasi endi Kongress biznesi uchun uzoq video konferentsiya yig'ilishlarini o'tkazmoqda.
Buyuk Britaniya hukumati:
Onlayn suhbatlar uchun Buyuk Britaniya hukumati video konferentsiyadan ham foydalanadi. Buyuk Britaniya parlamenti 2020-yilda o‘zining ilk virtual parlament sessiyasini o‘tkazdi, bu qonunchilarga muhokamalarda qatnashish va onlayn so‘rovlar yuborish imkonini berdi.
Avstraliya hukumati:
Avstraliya hukumati videokonferentsaloqadan foydalangan holda uzoq muzokaralar olib bormoqda. Mamlakat hukumati onlayn yig'ilishlar o'tkazmoqda, ularda mamlakatning turli burchaklaridan kelgan deputatlar virtual tarzda ishtirok etishdi.
Hindiston hukumati:
Hindiston hukumati bir necha yillardan beri videokonferensaloqa orqali masofaviy muzokaralar olib bormoqda. Videokonferensaloqa Hindiston parlamenti tomonidan qoʻmita sessiyalari va boshqa muhim tadbirlarda qoʻllanilgan, bu esa aʼzolarning masofadan turib qoʻshilishini osonlashtiradi.
Kanada hukumati:
Kanada hukumati, shuningdek, masofaviy uchrashuvlar uchun video konferentsiyani qabul qildi. Mamlakat parlamenti virtual majlislar o‘tkazib, deputatlarga o‘z joylaridan debatlar va qonunchilik ishlarida qatnashish imkonini beradi.
Videokonferentsaloqa bilan bog'liq xavfsizlik muammolari
Videokonferentsaloqa masofaviy uchrashuvlar uchun juda ko'p afzalliklarga ega bo'lsa-da, xavfsiz masofaviy uchrashuvlarni kafolatlash uchun hukumatlar hal qilishi kerak bo'lgan xavfsizlik masalalari mavjud. Shaxsiy ma'lumotlarga noqonuniy kirish ehtimoli video konferentsiya bilan bog'liq asosiy xavfsizlik muammolaridan biridir. Buzg'unchilik va noqonuniy kirishning oldini olish uchun hukumatlar o'zlari foydalanadigan videokonferentsaloqa dasturlari yetarli darajada himoyalanganligiga ishonch hosil qilishlari kerak.
Ma'lumotlarning sizib chiqishi ehtimoli video suhbat bilan bog'liq yana bir xavfsizlik muammosidir. Hukumatlar oʻzlari qoʻllayotgan videokonferensiya dasturiy taʼminoti maʼlumotlar xavfsizligi qoidalariga muvofiqligini va yigʻilish davomida baham koʻrilgan barcha maʼlumotlarning himoyalangan va xavfsiz ekanligiga ishonch hosil qilishlari shart.
Xavfsiz videokonferentsaloqa xizmatini tanlashda hukumatlar bir nechta narsalarga e'tibor berishlari kerak.
WebRTC asosidagi dasturiy ta'minot
WebRTC (Web Real-Time Communication) video konferentsiya bir necha sabablarga ko'ra an'anaviy videokonferentsiya usullariga qaraganda xavfsizroq hisoblanadi.
Boshlash uchun, WebRTC tomonidan ma'lumotlar uzatish xavfsizligini ta'minlash uchun uchdan uchgacha shifrlash qo'llaniladi. Bu shuni anglatadiki, ma'lumotlar jo'natuvchi qurilmasidan chiqib ketishidan oldin shifrlangan va faqat qabul qiluvchi tomonidan shifrlanishi mumkin. Bu ma'lumotlarga noqonuniy kirishni to'xtatadi va xakerlarning ma'lumotlarni uzatish paytida ushlab qolish yoki o'g'irlash qobiliyatini amalda yo'q qiladi.
Ikkinchidan, qo'shimcha dasturiy ta'minot yoki plaginlarni olishning hojati yo'q, chunki WebRTC to'liq brauzer ichida ishlaydi. Shunday qilib, reklama dasturlari yoki infektsiyalarni qurilmalarga yuklab olish ehtimoli kamayadi, bu esa ular yaratadigan xavfsizlik xavfini kamaytiradi.
Uchinchidan, WebRTC tashqi serverlarsiz qurilmalar o'rtasida ma'lumotlarni jo'natish imkonini beruvchi xususiy peer-to-peer havolalaridan foydalanadi. Bu ma'lumotlarning sizib chiqishi ehtimolini kamaytiradi va ma'lumotlar xavfsiz va maxfiyligini kafolatlaydi.
Umuman olganda, WebRTC video konferentsiyasi yuqori darajadagi xavfsizlikni ta'minlaydi, bu uni ishonchli va xavfsiz video konferentsiya imkoniyatlariga muhtoj bo'lgan kompaniyalar va guruhlar uchun ajoyib imkoniyatga aylantiradi.
Mamlakatingizdagi maʼlumotlar suvereniteti
Ma'lumotlar suvereniteti - axborot to'plangan, ishlov beriladigan va saqlanadigan davlatning qoidalari va qonunlariga rioya qilishi kerak degan g'oya. Videokonferensaloqa kontekstida ma'lumotlar suvereniteti uchrashuv davomida yuborilgan barcha ma'lumotlar, jumladan chat xabarlari, video va audio tasmalari va fayllar yig'ilish o'tkazilayotgan mamlakat nazorati ostida qolishi g'oyasini anglatadi.
Ma'lumotlar suvereniteti video chat xavfsizligini oshirish uchun juda muhim, chunki u shaxsiy ma'lumotlar konferentsiya o'tkazilayotgan mamlakatning qoidalari va qonunlari bilan qamrab olinishini ta'minlaydi. Uchrashuv davomida uzatiladigan ma'lumotlar AQShning ma'lumotlar suvereniteti qoidalariga bo'ysunadi, masalan, agar AQSh davlat idorasi xorijiy davlat agentligi bilan video qo'ng'iroq qilsa. Nozik materiallar Qo'shma Shtatlardagi ma'lumotlar maxfiyligi va xavfsizlik qoidalari va qoidalari bilan qoplanishi natijasida qo'shimcha xavfsizlik qatlamidan foyda ko'radi.
Ma'lumotlar suvereniteti xorijiy davlatlar yoki tashkilotlarning ma'lumotlarga noqonuniy kirishini oldini olishga yordam beradi. Maʼlumotlar suvereniteti toʻgʻrisidagi qonunlar xorijiy hukumatlar yoki tashkilotlarning yigʻilish boʻlib oʻtayotgan mamlakatda maʼlumotlar saqlanishini taʼminlash orqali yigʻilishlar davomida eʼlon qilingan maxfiy maʼlumotlarni olish yoki olishdan toʻxtatib qoʻyishi mumkin.
Maʼlumotlar suvereniteti videokonferensaloqa platformalari shaxsiy maʼlumotlar uchun huquqiy xavfsizlikni taklif qilishdan tashqari, mahalliy maʼlumotlarni himoya qilish qoidalari va qoidalariga rioya qilishini taʼminlashga yordam beradi. Masalan, ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha umumiy reglament (GDPR).
Yevropa Ittifoqi Yevropa Ittifoqi rezidentlarining shaxsiy maʼlumotlari Yevropa Ittifoqi hududida saqlanishini talab qiladi. Videokonferensaloqa platformalari maʼlumotlar suvereniteti toʻgʻrisidagi qonunlarga rioya etilishiga ishonch hosil qilish orqali mintaqaviy maʼlumotlarni himoya qilish qonunlariga rioya qilishni kafolatlashi va yuzaga kelishi mumkin boʻlgan huquqiy oqibatlarning oldini olishi mumkin.
Umuman olganda, ma'lumotlar suvereniteti video suhbat xavfsizligini oshirish uchun juda muhimdir, chunki u maxfiy ma'lumotlarni huquqiy himoya qilishni taklif qiladi va ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha mahalliy qonunlar va qoidalarga rioya qilishni ta'minlaydi.
HIPAA va SOC2 kabi to'g'ri muvofiqlik
Hukumatlar videokonferensaloqa xizmatini tanlashda SOC2 (Xizmat tashkiloti nazorati 2) va HIPAA muvofiqligini diqqat bilan ko'rib chiqishlari kerak, chunki ular provayder maxfiy ma'lumotlarning maxfiyligi, yaxlitligi va mavjudligini himoya qilish uchun tegishli nazoratni o'rnatganligini kafolatlaydi.
Amerika Sertifikatlangan Buxgalterlar Instituti (AICPA) ishonchli xizmatlar mezonlariga muvofiqligini isbotlagan kompaniyalarga SOC2 muvofiqligi akkreditatsiyasi beriladi. Ishonchli xizmatlar mezonlari deb nomlanuvchi yoʻriqnomalar toʻplami xizmat koʻrsatuvchi provayderlarning xavfsizligi, foydalanish imkoniyati, foydalanish yaxlitligi, maxfiyligi va maxfiyligini baholash uchun moʻljallangan. Xizmat ko'rsatuvchi provayder video suhbatlar davomida baham ko'rilgan ma'lumotlarning xavfsizligi, yaxlitligi va mavjudligini ta'minlash uchun zarur choralarni ko'rganligini kafolatlaganligi sababli, SOC2 muvofiqligi video konferentsiya xizmatlari uchun ayniqsa muhimdir.
Xususiy sog'liqni saqlash ma'lumotlari bilan shug'ullanadigan tashkilotlar HIPAA qoidalariga (PHI) rioya qilishlari kerak. HIPAA PHI xavfsizligi va xavfsizligini himoya qilish uchun korxonalar rioya qilishlari kerak bo'lgan bir qator talablarni belgilaydi. HIPAA muvofiqligi sog'liqni saqlash provayderlari bilan shug'ullanadigan federal tashkilotlar, shuningdek, Sog'liqni saqlash va aholiga xizmat ko'rsatish departamenti kabi sog'liqni saqlash ma'lumotlarini boshqaradigan tashkilotlar uchun muhimdir.
Hukumat tashkilotlari o'zlarining videokonferentsaloqa xizmati yetkazib beruvchisi SOC2 va HIPAAga mos keladiganini tanlash orqali maxfiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun zarur choralarni qo'yganligini bilib, o'zlarini xavfsiz his qilishlari mumkin. Bunga maʼlumotlarning zaxira nusxasi, kirish cheklovlari, shifrlash va halokatni tiklash strategiyalari kabi xavfsizlik choralari kiradi. Bundan tashqari, SOC2 va HIPAA muvofiqligi xizmat ko'rsatuvchi provayderning tegishli standartlar va qonunlarga doimiy rioya etilishini kafolatlash uchun muntazam baholash va baholashlardan o'tganligini kafolatlaydi.
Pandemiyadan keyingi dunyoga yaqinlashganda, hukumat sektori video aloqaga bog'liq bo'lib qoladi. Hukumatlar o'zlarining noyob talablariga moslashtirilgan va xavfsizlik masalalarini to'g'ri hal qiladigan ishonchli video konferentsiya yechimlariga sarmoya kiritishlari kerak.
Sizga hukumat bilan biznesingiz uchun ishonchli va xavfsiz video konferentsiya opsiyasi kerakmi? Callbridge boradigan yagona joy. Platformamizdagi ilg'or xavfsizlik xususiyatlari uchdan-uchgacha shifrlash va ma'lumotlarni himoya qilish qoidalariga rioya qilishni o'z ichiga oladi. Callbridge sizning hukumatingizga samarali va xavfsiz masofaviy muzokaralarni o'tkazishda qanday yordam berishi haqida ko'proq bilish uchun darhol biz bilan bog'laning. Batafsil ma'lumot >>
