La visioconférence est devenue un outil crucial pour les organisations du monde entier pour interagir et coopérer à la suite de l'épidémie mondiale, qui oblige les gens à rester chez eux et à garder une distance sociale. L'adoption de la visioconférence pour tenir des discussions en ligne dans la sphère publique n'est pas en reste. Cet article de blog expliquera comment la visioconférence est utilisée par les gouvernements pour les discussions à distance.
Avantages gouvernementaux des réunions en ligne
L'industrie gouvernementale peut profiter de la visioconférence de diverses manières. Voici quelques avantages de l'utilisation du chat vidéo pour les réunions à distance :
Économies de coûts:
En utilisant la visioconférence au lieu d'entretiens en personne, vous pouvez économiser de l'argent sur les billets d'avion, l'hébergement et les autres coûts associés. Cela aide les États à réaliser d'importantes économies financières qui peuvent être mieux utilisées ailleurs.
Productivité accrue:
En supprimant la nécessité pour les personnes de se rendre à un endroit particulier, la vidéoconférence peut augmenter l'efficacité en réduisant le temps de déplacement Cela indique que plus peut être fait en moins de temps.
Accessibilité améliorée:
Tant que les participants disposent d'un lien Internet, la visioconférence leur permet de rejoindre des réunions depuis n'importe quel endroit. Cela améliore l'accessibilité en simplifiant la tâche des personnes qui, autrement, auraient du mal à se rendre à des rassemblements en personne pour diverses raisons, notamment l'emplacement, le transport ou d'autres problèmes.
Collaboration améliorée :
La vidéoconférence permet le partage de fichiers en temps réel de diaporamas, d'articles et d'autres fichiers. Il permet également aux organisations de conserver un journal méticuleux des réunions grâce à des transcriptions, des journaux de réunion et des résumés. Cela améliore le travail d'équipe et la prise de décision lors de réunions virtuelles.
Différents formats de conférence à distance avec la visioconférence
Pour une variété de rassemblements éloignés, le l'industrie gouvernementale utilise la visioconférence. Ces pourparlers peuvent comprendre
Réunions du Cabinet :
Les pourparlers de cabinet sont une étape cruciale dans le processus décisionnel de l'administration. Les membres du cabinet peuvent participer à des réunions en ligne par vidéoconférence, ce qui améliore la productivité et réduit le temps.
Réunions en maison :
La visioconférence est désormais obligatoire pour les discussions au Parlement. Les parlementaires peuvent participer aux réunions et aux débats par visioconférence à distance, ce qui leur permet de s'acquitter plus facilement de leurs responsabilités.
Conférences internationales :
Des représentants du gouvernement assistent à des conférences et à des sessions étrangères pour débattre de problèmes ayant un impact mondial. Les représentants du gouvernement peuvent participer à ces conférences en ligne grâce à la vidéoconférence, ce qui réduit les frais de déplacement et élargit l'accessibilité.
Audiences judiciaires :
La vidéoconférence est également utilisée pour les procédures judiciaires, permettant aux témoins et aux spécialistes d'intervenir à distance dans les affaires. Cela permet de maintenir un degré élevé de responsabilité et d'ouverture tout en économisant du temps et de l'argent.
télémédecine
Pour les organisations gouvernementales opérant dans le domaine de la santé, les visioconférences sont devenues un instrument indispensable. La télémédecine, qui permet aux fournisseurs de soins de santé d'offrir des services médicaux virtuellement à l'aide de la technologie de vidéoconférence, est l'une des principales applications de réunions vidéo dans l'industrie de la santé. Les sessions vidéo permettent une coopération et une communication efficaces entre les organisations gouvernementales et les professionnels de la santé, les universitaires et les autres parties.
Santé et sécurité
Les organisations gouvernementales chargées de veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité ont de plus en plus recours aux visioconférences. Par exemple, les organisations gouvernementales chargées d'inspecter la sécurité au travail ont consulté et continuent de consulter virtuellement les entreprises et les organisations par le biais de réunions vidéo.
Exemples de gouvernements utilisant la visioconférence lors de sessions à distance
À l'échelle mondiale, plusieurs administrations ont déjà commencé à utiliser la visioconférence pour les discussions en ligne. Voici quelques exemples :
Gouvernement des États-Unis :
Depuis plusieurs années, le gouvernement américain utilise les appels vidéo pour les discussions à distance. En raison de l'épidémie, la visioconférence est récemment devenue cruciale. La US House organise désormais des réunions de vidéoconférence à distance pour les affaires du Congrès.
Gouvernement du Royaume-Uni :
Pour les discussions en ligne, le gouvernement britannique utilise également la vidéoconférence. Le Parlement britannique a tenu sa toute première session parlementaire virtuelle en 2020, permettant aux législateurs de participer aux discussions et de soumettre des requêtes en ligne.
Gouvernement australien :
Le gouvernement australien a tenu des pourparlers à distance par vidéoconférence. Le gouvernement du pays a organisé des réunions en ligne auxquelles des députés de tout le pays ont participé virtuellement.
Gouvernement indien :
Le gouvernement indien tient des pourparlers à distance par vidéoconférence depuis plusieurs années. La visioconférence a été utilisée par le parlement indien pour les sessions des commissions et d'autres événements importants, ce qui permet aux membres de se joindre à distance plus facilement.
Gouvernement canadien:
Le gouvernement canadien a également adopté la visioconférence pour les réunions à distance. Le parlement du pays organise des sessions virtuelles, permettant aux députés de participer aux débats et aux affaires législatives depuis leurs emplacements respectifs.
Problèmes de sécurité liés à la visioconférence
Bien que la visioconférence présente de nombreux avantages pour les réunions à distance, il existe également des problèmes de sécurité que les gouvernements doivent gérer pour garantir des réunions à distance sécurisées. La possibilité de saisie illégale de données privées fait partie des principaux problèmes de sécurité liés à la vidéoconférence. Pour éviter le piratage et l'entrée illégale, les gouvernements doivent s'assurer que le logiciel de visioconférence qu'ils utilisent est correctement sécurisé.
La possibilité de fuites de données est encore un autre problème de sécurité avec le chat vidéo. Les gouvernements sont tenus de s'assurer que le logiciel de vidéoconférence qu'ils utilisent est conforme aux réglementations sur la sécurité des données et que toutes les informations partagées pendant la réunion sont protégées et sécurisées.
Il y a quelques éléments que les gouvernements doivent rechercher lorsqu'ils choisissent un service de vidéoconférence sécurisé.
Logiciel basé sur WebRTC
La visioconférence WebRTC (Web Real-Time Communication) est considérée comme plus sécurisée que les méthodes de visioconférence traditionnelles pour plusieurs raisons.
Pour commencer, le chiffrement de bout en bout est utilisé par WebRTC pour sécuriser le transfert de données. Cela signifie que les données sont chiffrées avant de quitter l'appareil de l'expéditeur et ne peuvent être déchiffrées que par le destinataire. Cela arrête l'accès illégal aux données et élimine pratiquement la possibilité pour les pirates d'intercepter ou de voler des données pendant leur transmission.
Deuxièmement, il n'est pas nécessaire d'obtenir des logiciels ou des plug-ins supplémentaires car WebRTC s'exécute entièrement dans le navigateur. Ce faisant, la possibilité de téléchargement de logiciels publicitaires ou d'infections sur les appareils est réduite, ce qui réduit le risque de sécurité qu'ils posent.
Troisièmement, WebRTC utilise des liens peer-to-peer privés, permettant d'envoyer des informations entre les appareils sans avoir besoin de serveurs externes. Cela réduit la possibilité de fuites de données et garantit que les données sont sûres et privées.
En général, la visioconférence WebRTC offre un haut degré de sécurité, ce qui en fait une option fantastique pour les entreprises et les groupes qui ont besoin d'options de visioconférence fiables et sécurisées.
Souveraineté des données dans votre pays
La souveraineté des données est l'idée que les informations doivent respecter les règles et les lois de la nation dans laquelle elles sont collectées, traitées et conservées. La souveraineté des données dans le contexte de la vidéoconférence fait référence à l'idée que toutes les informations envoyées lors d'une réunion, y compris les messages de chat, les flux vidéo et audio et les fichiers, restent sous le contrôle de la nation où se tient la réunion.
La souveraineté des données est essentielle pour accroître la sécurité du chat vidéo, car elle garantit que les données privées sont toujours couvertes par les règles et les lois du pays où se tient la conférence. Les données transmises lors de la réunion seraient soumises aux règles américaines de souveraineté des données, par exemple, si une agence gouvernementale américaine organisait un appel vidéo avec une agence gouvernementale étrangère. Le matériel sensible bénéficierait d'une couche de sécurité supplémentaire car il serait couvert par les règles et réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données aux États-Unis.
La souveraineté des données aide à empêcher les États ou organisations étrangers d'accéder illégalement aux données. Les lois sur la souveraineté des données peuvent empêcher les gouvernements ou organisations étrangers d'obtenir ou d'acquérir des informations confidentielles communiquées lors de réunions en garantissant que les données restent dans le pays où se déroule la réunion.
La souveraineté des données peut aider à garantir que les plates-formes de visioconférence respectent les règles et réglementations locales en matière de protection des données, en plus d'offrir une sécurité juridique pour les données privées. Par exemple, le règlement général sur la protection des données (RGPD) du
L'Union européenne exige que les données personnelles des résidents de l'UE soient conservées au sein de l'UE. Les plateformes de visioconférence peuvent garantir le respect des lois régionales sur la protection des données et éviter d'éventuelles répercussions juridiques en s'assurant que les lois sur la souveraineté des données sont respectées.
Dans l'ensemble, la souveraineté des données est cruciale pour accroître la sécurité du chat vidéo, car elle offre une protection juridique des données confidentielles et garantit le respect des lois et réglementations locales en matière de protection des données.
Conformité appropriée telle que HIPAA et SOC2
Les gouvernements doivent examiner attentivement la conformité SOC2 (Service Organization Control 2) et HIPAA lors de la sélection d'un service de visioconférence, car ils garantissent que le fournisseur a mis en place des contrôles adéquats pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations sensibles.
Les entreprises qui ont prouvé leur conformité aux critères des services de confiance de l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) reçoivent l'accréditation de conformité SOC2. Un ensemble de directives connues sous le nom de Trust Services Criteria est destiné à évaluer la sécurité, l'accessibilité, l'intégrité de la gestion, le secret et la confidentialité des fournisseurs de services. Parce qu'elle garantit que le fournisseur de services a mis en place les mesures nécessaires pour préserver la sécurité, l'intégrité et la disponibilité des données partagées lors des chats vidéo, la conformité SOC2 est particulièrement importante pour les services de visioconférence.
Les organisations qui traitent des informations de santé privées doivent se conformer aux réglementations HIPAA (PHI). HIPAA établit un ensemble d'exigences que les entreprises doivent respecter afin de protéger la sécurité et la sûreté des RPS. La conformité HIPAA est importante pour les organisations fédérales qui traitent avec des prestataires de soins de santé ainsi que pour les organisations qui gèrent des informations sur la santé, comme le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Les organisations gouvernementales peuvent se sentir en sécurité en sachant que le fournisseur de leur service de visioconférence a mis en place les garanties nécessaires pour protéger les données confidentielles en en sélectionnant une qui est conforme aux normes SOC2 et HIPAA. Cela inclut des précautions de sécurité telles que les sauvegardes de données, les limites d'accès, le chiffrement et les stratégies de reprise après sinistre. De plus, la conformité SOC2 et HIPAA garantit que le fournisseur de services a fait l'objet d'évaluations et d'évaluations de routine pour garantir le respect continu des normes et lois pertinentes.
Le secteur gouvernemental continuera de dépendre fortement de la communication vidéo à l'approche d'un monde post-pandémique. Les gouvernements doivent investir dans des solutions de visioconférence fiables, adaptées à leurs besoins uniques et qui gèrent correctement les problèmes de sécurité.
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