Bho thoiseach tòiseachaidh chun toradh chrìochnaichte, feumaidh a h-uile ceum den t-slighe èifeachdas sgioba as fheàrr agus cinneasachd sgioba airson na toraidhean as fheàrr. Le gluasad bho bhith pearsanta gu air-loidhne, ge-tà, bidh mar a leasaicheas tu coileanadh do sgioba a ’tòiseachadh le bhith ag aithneachadh mar a bhios obair-sgioba a’ toirt buaidh air gach taobh den bhuidheann agad taobh a-staigh suidheachadh brìgheil. Le bhith a ’cumail an aire gum bi an geama ag atharrachadh nuair nach eil mòran ùine gun aghaidh no eadar-obrachadh le daoine ann an suidheachadh corporra, dh’ fhaodadh neartan agus laigsean gach ball den sgioba àrdachadh no ìsleachadh taobh a-staigh na buidhne.
Na gabh dragh ge-tà! Tha ro-innleachdan gu leòr ann gus coileanadh sgioba a leasachadh ann an àite didseatach-centric. Anns a ’phost bhlog seo, còmhdaichidh sinn:
- An dìomhair bheag a dh ’fheumas a bhith aig a h-uile manaidsear
- An 2 sheòrsa KPI
- Mar a bhith nad neach-conaltraidh nas fheàrr
- Carson nach fheum fois sàmhach ann an còmhradh a bhith na dhroch rud
- … Agus tuilleadh!
A ’chiad cheum gu a ’togail sgioba cruaidh tha sin a ’brosnachadh co-obrachadh agus com-pàirteachadh airson an coileanadh as fheàrr a bhith a’ fastadh gu math. Le bhith a ’faighinn eòlas air na dh’ fheumas tu bho bhith a ’fastadh san àm ri teachd agus a bhith soilleir mu dhùilean bho luchd-obrach gnàthach, bidh sin a’ cuideachadh le bhith a ’cruthachadh dealbh nad shùil nad inntinn a dh’ fheumas a thoirt chun bhòrd bho gach neach. A ’mìneachadh riatanasan obrach, le tuigse mhionaideach air feartan sònraichte pròiseict, a’ co-thaobhadh le conaltradh ceart, agus dàimh làidir le luchd-obrach ag obair còmhla gus spionnadh a chruthachadh taobh a-staigh na sgioba.
Seo beagan dìomhair: Mar mhanaidsear, feumaidh a h-uile duine a tha an sàs ann am pròiseas sam bith a bhith mothachail air na dùilean a tha agad. Faodar mar a leasaicheas tu coileanadh sgioba a bhriseadh sìos gu 4 diofar dhòighean a bheir cumhachd do cho-obrachadh, dhùbhlain sgaoilte, agus cinneasachd spìc:
1. Suidhich, instill, agus beò le prìomh chomharran coileanaidh
Mura h-urrainn dhut a thomhas, chan urrainn dhut a riaghladh, tha e cho sìmplidh ri sin! Mura h-eil fios agad càite a bheil thu ciamar a gheibh thu fios càite a bheil thu a ’dol? Tha a ’mhòr-chuid de ghnìomhachasan eòlach air Prìomh Chomharran Coileanaidh (KPIs), tomhas a tha a’ tomhas agus a ’luachadh coileanadh, soirbheachas gnìomhachas, no gnìomhachd. Ach gu sònraichte, bidh KPIs a ’toirt seachad reusanachadh cruadhtan agus a’ sealltainn dhut dìreach ma bhuaileas tu air an amas agad no nach eil. Tha iad gu sònraichte math air a bhith a ’comharrachadh far, carson, agus ciamar a chaidh na h-amasan sin a choileanadh no nach deach a choileanadh.
Tha co-thaobhadh eagrachail deatamach. Is e na tha a ’dèanamh KPI èifeachdach gu bheil a h-uile duine mothachail air dè a th’ anns an tomhas mus aontaich iad ris.
Tha dà sheòrsa KPI ann:
- Tha KPI cainneachdail air a thomhas ann an tomhasan. Bidh e a ’dèiligeadh ann an àireamhan agus a’ toirt amas àireamhaichte do luchd-obrach a bhith a ’bualadh mar a bhith a’ faighinn XX teachdaichean gach ràithe.
- Tha KPI càileachdail tuairisgeulach agus tha e nas dìriche mar a bhith a ’tomhas tro chunntas co-labhairt bhidio no suirbhidh gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air deamografach a’ phròiseict.
Tha mullach 10 KPI tha metrics a ’toirt a-steach:
- Cainneach: Prògraman Gnìomha, èifeachdas uallach obrach, cuir a-steach clàr-ama, eisimeileachd obrach, agus clàr-ama pròiseict
- Càileachdail: Ùine comhairleachaidh, co-obrachadh, sàsachd luchd-ùidh agus teachdaichean, conaltradh, agus measadh sgioba
Airson KPIs a bhith a ’lasadh coileanadh do sgioba, faighnich dhut fhèin:
- A bheil an amas agad soilleir?
Bu chòir dha a bhith gu math follaiseach dè a tha thu a ’feuchainn ri choileanadh. Bi mar a tha thu air puing agus sònraichte as urrainn dhut. Mar as motha a bhios fòcas laser air an amas deireannach, is ann as motha a bhios tomhas agus smachd air coileanadh do sgioba. - An deach a roinn leis an sgioba?
Faigh eòlas air an luchd-èisteachd agad. Na stad bho chànan sùbailte, troimh-chèile. Faigh gu dìreach chun phuing agus dèan cinnteach gu bheil cothrom aig a h-uile duine san sgioba agad air. Dèan conaltradh air na KPIs ann an coinneamh air-loidhne, cuir iad ann am post-d, no cuir a-steach iad san leabhar-làimhe. Feumaidh e sùilean-sùla a h-uile duine gus am bi buill na sgioba air an aon duilleag agus faodaidh iad soilleireachadh iarraidh ma tha feum air. - Cuin a chaidh ùrachadh mu dheireadh?
Bidh amasan agus pròiseactan a ’tràghadh agus a’ sruthadh. Nuair a dh ’atharraicheas KPI, dèan cinnteach gu bheil a h-uile duine air bòrd. - A bheilear a ’bruidhinn mu dheidhinn?
Fuirich air an t-slighe le coinneamhan is coinneamhan air-loidhne gu tric. Cùm an doras fosgailte airson ceistean agus freagairtean fhad ‘s a bhios tu a’ bruidhinn air slighe a ’phròiseict. Leig fios do dhaoine mar a tha iad a ’dèanamh, mar a tha am pròiseact a’ fàs agus na tha air a thomhas, agus ciamar.
2. Comharraich, Gabhail a-steach agus cothlamadh diofar stoidhlichean conaltraidh
Tha stoidhle conaltraidh pearsanta aig a h-uile duine. Tha a bhith a ’tuigsinn mar a chuireas tu teachdaireachdan agus a’ faighinn teachdaireachdan chàich na eacarsaich chumhachdach ann am mothachadh. Faodar a chleachdadh mar inneal gus obair-sgioba agus conaltradh nas èifeachdaiche a stiùireadh taobh a-staigh agus taobh a-muigh coinneamh air-loidhne.
Tha conaltradh èifeachdach deatamach airson gach dàimh, a ’gabhail a-steach daineamaigs buidhne. Ionnsaich mar a bhios tu nad neach-conaltraidh comasach ann an suidheachadh buidhne agus cùm sùil air coileanadh do sgioba gu mòr a ’leasachadh air-loidhne, agus gu pearsanta:
Seo a beagan dhòighean a bhith na neach-conaltraidh nas fheàrr ann an suidheachadh buidhne:
- Èist ri tuigsinn…
… An àite a bhith ag èisteachd ri freagairt. Sounds dìreach, ach nuair a bhios sinn a ’sònrachadh a-steach agus a’ cuimseachadh air na tha co-obraiche no manaidsear ag ràdh, faodaidh e eadar-dhealachadh a dhèanamh eadar am fiosrachadh a bhith a ’faighinn a-steach no nach eil! Ge bith an ann fhèin no tro cho-labhairt bhidio, bidh a h-uile duine a ’freagairt nas fheàrr nuair a tha iad a’ faireachdainn gu bheil iad air am faicinn agus air an cluinntinn. - Coimhead Cànan a ’chuirp
Tha cànan labhairteach cudromach, ach is e na tha an corp a ’conaltradh a tha gu mòr a’ putadh do theachdaireachd. Ciamar a tha an neach ris a bheil thu a ’bruidhinn na sheasamh? A bheil an sùilean boillsgeach no gleansach thairis? A bheil na gàirdeanan aca tarsainn no gesticulating? Thoir aire do chànan do bhodhaig cuideachd. A bheil thu fosgailte no dùinte? A ’seasamh ro fhaisg no gun a bhith fada gu leòr? - Fianais mar a bhios daoine eile a ’toirt co-theacsa a-steach do bheachdachadh
Ma tha thu tàmailteach mu bhith a ’taisbeanadh a raon reic iomallach, thoir aire do mar a bhios an sgioba agad ga dhèanamh. Coimhead air bhideothan air-loidhne de luchd-labhairt agus riochdairean ainmeil. Thoir fa-near suidheachadh agus seasamh a ’chuirp aca. An cainnt gutha agus am briathrachas. Thoir cuisean bho na daoine mun cuairt ort gus an ionnsaich thu bho na buannachdan agus tarraingeach don luchd-èisteachd agad! - Tha sàmhchair ceart gu leòr
Chan fheum sàmhchair a bhith uamhasach. Tha e nàdarra agus a ’toirt cothrom do luchd-èisteachd an stuth a ghabhail a-steach agus ceist no beachd a chur ri chèile. Gu sònraichte ann am buidhnean far a bheil measgachadh de luchd-labhairt slaodach agus luath, bheir mionaid de shàmhchair cothrom do smaoineachadh a chrìochnachadh gus nach cuir duine stad air. - Seachain bagannan litreachais
Tha e nàdarra a bhith ag iarraidh na faclan “um,” “like,” agus “er” a chleachdadh mar bagannan gus do shealladh a chumail fhad ‘s a tha thu a’ bruidhinn no gus do chuideachadh le bhith a ’drùidheadh suas an ath thrèana smaoineachaidh agad. An àite sin, bruidhinn nas slaodaiche agus sòn a-steach air d ’anail. - Tilg a-steach gnìomhair gnìomh airson cànan leasaichte
Airson cainnt is conaltradh nas soilleire le fuaim nas proifeiseanta, feuch ri bhith a ’leantainn air gnìomhairean gnìomh làidir mar“ spearheaded, ”“ amplified, ”agus“ ath-bheothachadh. ” - Coimhead airson an t-snàthainn cumanta ann an argumaid
Fiù ‘s ma tha thu domhainn air pròiseact ann an coinneamh air-loidhne le co-obraiche eu-comasach, cleachd an còmhradh mar chuireadh gus faighinn a-mach dè a tha thu ag aontachadh ris an àite a bhith ag eas-aontachadh. Faodaidh a bhith a ’lorg an talamh cumanta sin ann an còmhradh teann no argamaid soilleireachd a thoirt gu buil agus teannachadh misneachd na sgioba. Ma tha an aon amas no toradh deireannach agad, mar eisimpleir, le bhith a ’deàrrsadh solas air an sin dh’ fhaodadh sin a bhith gu leòr airson a ’chòmhradh a cheartachadh. - Tagh “Tha fios agam” an àite “tha mi a’ smaoineachadh ”
Le bhith a ’faighinn eòlas air na tha thu a’ bruidhinn agus a ’taisbeanadh fhìrinnean bidh thu gad shuidheachadh mar bhall làidir den sgioba ris am faod daoine eile earbsa. A ’bruidhinn ann an leth-fhìrinnean agus a’ dèanamh barailean le bhith ag ràdh, “Tha mi a’ smaoineachadh gur e seo… ”no“ tha mi gu math cinnteach gur e sin… ”nach toir mòran ùghdarras no creideas dhut. Cuir earbsa agus misneachd ann le bhith a ’dèanamh an rannsachaidh, a’ bruidhinn ris na daoine ceart, agus a bhith cinnteach anns an tagradh agad gus nach urrainn do dhuine sam bith a thoirt às a chèile. - Cuir drochaidean labhairteach an gnìomh
Aig amannan bidh còmhraidhean a ’dol a dh’ ionnsaigh seann thubaist mhath agus losgadh. Dèan ath-stiùireadh air an t-slighe le bhith a ’lorg drochaid gus faighinn air ais am badeigin nas aontaiche. Gus am fòcas a ghluasad, cleachd “Tha, ach…” “Tha mi neònach barrachd fhaighinn a-mach mu dheidhinn…” “Tha mi a’ toirt cuireadh dhut beachdachadh… ”“ An rud cudromach ri chuimhneachadh… ”San dòigh seo, faodaidh tu muncaidh seanfhacal a thilgeil a-steach wrench agus ath-stiùirich an còmhradh ann an dòigh nas cuideachail. - Biodh fios agad càite a bheil an sgeulachd agad a ’dol
Bheir ùine air tangent ùine a ghabhail, agus nuair a tha thu a ’ruith gnìomhachas, cha bhith thu airson a dhol air chall ann an dileab cuideigin. Brosnaich daoine (agus thu fhèin) gus a bhith mothachail nuair a tha thu ag innse sgeulachd. A bheil thu ag innse sgeulachd? A ’mìneachadh teòiridh? A ’briseadh bun-bheachd? Mus tòisich thu, bidh fios agad dè a ’phuing a th’ aig do chuibhreann agus fhad ‘s a tha thu ag innse dha, feuch ri cuir às do fhaireachdainn neo-riatanach, cus mion-fhiosrachadh, agus bi ceann-uidhe nad inntinn an-còmhnaidh! - Gabh air do shocair
Cuimhnich gum faigh thu anail. Dìreach gabh fois, bruidhinn gu slaodach agus le rùn! Tha an sgioba agad air a dhèanamh suas de dhaoine air taobh eile na sgrìn. Cho fad ‘s a tha thu modhail agus proifeasanta, leanaidh conaltradh sàr-mhath gu nàdarra.
3. Thig còmhla gus obair mar aon
Eadhon le tuigse mhionaideach air prìomh chomharran coileanaidh agus mothachadh nas àirde de chòmhradh fiùghantach, is dòcha gum bi riaghladh sgioba iomallach a ’faireachdainn gu bheil mòran phàirtean gluasadach ann ach aig deireadh an latha, tha e fhathast mar aon sgioba. A ’cuimhneachadh gu bheil thu uile ag obair còmhla mar aon a’ toirt beatha a-steach do cho-chruinneachadh na sgioba agad.
Bidh seilbh, fios air ais bho cho-aoisean, agus sgrùdadh cunbhalach a ’cuideachadh le bhith a’ cumail a h-uile pàirt gluasadach a ’gluasad ann an sioncranachadh. Mar eisimpleir, coidseadh cuideachail agus fios air ais a tha ag amas air giùlan seach an neach a ’brosnachadh nas lugha de dhìonachd agus seilbh nas fheàrr. Tha e a ’suidheachadh eisimpleir de na bu chòir a dhèanamh gun ionnsaigh a thoirt air duine gu pearsanta.
Nuair a thuigeas buill na sgioba nach fheum iad a bhith ag obair ann an silos, agus gum faod daoine a bhith an urra ri chèile, bidh toradh na h-obrach a ’dol am meud. Gun a bhith a ’dèanamh a h-uile càil leat fhèin a’ cruthachadh sruth fiùghantach. Cho fad ‘s a tha a h-uile duine soilleir mu rangachd agus dreuchdan a’ phròiseict, bidh cumhachd sgioba a ’fàs nas làidire; Gu sònraichte ma tha buill na sgioba deònach taic a thoirt do thàlant ùr.
Le feartan sòlaimte a thig an cois bathar-bog co-labhairtean bhidio gus ceangal mar seo a neartachadh roinneadh sgrion, an bòrd geal air-loidhne agus clàraidhean coinneimh air-loidhne, tha e comasach obrachadh mar aonad coileanta air-loidhne. A bharrachd air an sin, tha aonachadh airson Slack, Google Calendar agus Outlook gu dearbh a ’cur ri ceangal brìgheil gun fhiosta ann an coinneamhan air-loidhne, riaghladh phròiseactan, taisbeanaidhean agus barrachd.
4. Brosnaich ionnsachadh a bharrachd mar sgioba
Bidh gach neach-obrach a ’toirt an seata sgilean agus an eòlas sònraichte aca fhèin don sgioba, ach airson gach ball a bhith a’ deàrrsadh agus a bhith soirbheachail ann an dreuchd sam bith, tha e deatamach togail air an t-seata sgilean seo leotha fhèin, agus mar bhuidheann. Tha ionnsachadh aig an obair (agus aig astar teicneòlais!) Deatamach airson sgiobaidhean atharrachadh agus coileanadh còmhla ris a ’cho-fharpais.
Mar sin ciamar a tha do luchd-obrach ag ionnsachadh? Trèanadh air-loidhne, clasaichean oideachaidh, stuthan cùrsa stèidhichte air bhidio - tha na cothroman airson sgilean a gheurachadh agus feadhainn ùra ionnsachadh uamhasach. Smaoinich mu mar a tha luchd-obrach ùr air bòrd, air an trèanadh agus air an toirt a-steach don chompanaidh; No mu dheidhinn mar a gheibh luchd-obrach nas sine, nas dìleas dòigh airson fuireach buntainneach agus a bharrachd air gluasadan ùra ann an teicneòlas agus margaidh.
Bidh ro-innleachd trèanaidh làidir a leasaicheas do bhrand agus a bheir adhbhar do luchd-obrach a ’dèanamh do ghnìomhachas tarraingeach do thàlant ùr agus aig an aon àm a’ neartachadh bannan an sgioba agad. Gheibhear ionnsachadh air an obair, comhairleachadh, trèanadh taobh a-staigh, sgrùdadh fa leth, stuth ro-chlàraichte, agus tuilleadh le bhith a ’cleachdadh bathar-bog co-labhairtean bhidio. Sruth beò gu YouTube no bhideothan a dhèanamh ruigsinneach tro portal air-loidhne neach-obrach.
Le bhith a ’taghadh Callbridge airson na feumalachdan co-labhairtean lìn agad, faodaidh tu buaidh mhòr a thoirt air mar a bhios an sgioba agad a’ conaltradh ann an àite air-loidhne. Leasaich gu mòr an dòigh anns a bheil pròiseactan air an làimhseachadh, coinneamhan air-loidhne air an cumail, agus togail air daineamaigs sgioba. Cleachd feartan sòlaimte mar Speaker Spotlight, Gallery View, agus Screen Sharing gus do chòmhradh a neartachadh agus a ghluasad air adhart a dh ’ionnsaigh coileanadh sgioba nas fheàrr air-loidhne.
