Videokonferencije su se razvile u ključni alat za interakciju i suradnju organizacija diljem svijeta kao rezultat globalne epidemije, zbog koje ljudi ostaju kod kuće i drže društvenu distancu. Usvajanje videokonferencija za održavanje online rasprava u javnoj sferi nije zaostalo. Ovaj članak na blogu govorit će o tome kako vlade koriste videokonferencije za razgovore na daljinu.
Državne prednosti mrežnih sastanaka
Državna industrija može profitirati od videokonferencija na razne načine. Slijede neke od prednosti korištenja videochata za sastanke na daljinu:
Ušteda na troškovima:
Korištenjem videokonferencija umjesto osobnih razgovora, možete uštedjeti novac na zrakoplovnim kartama, smještaju i drugim povezanim troškovima. Ovo pomaže državama u ostvarivanju značajnih financijskih ušteda koje se mogu bolje iskoristiti negdje drugdje.
Povećana produktivnost:
Uklanjanjem potrebe ljudi da putuju na određeno mjesto, video konferencije mogu povećati učinkovitost smanjenjem vremena putovanja To pokazuje da se može učiniti više u manje vremena.
Poboljšana pristupačnost:
Sve dok sudionici imaju internetsku vezu, videokonferencija im omogućuje pridruživanje sastancima s bilo kojeg mjesta. To poboljšava pristupačnost čineći je jednostavnijom za ljude kojima bi inače bilo teško putovati na osobna okupljanja iz raznih razloga, uključujući lokaciju, prijevoz ili druge probleme.
Poboljšana suradnja:
Videokonferencije omogućuju dijeljenje datoteka slajdova, radova i drugih datoteka u stvarnom vremenu. Također omogućuje organizacijama da vode pedantan dnevnik sastanaka putem transkripcija i dnevnika sastanaka i sažetaka. Ovo poboljšava timski rad i donošenje odluka tijekom virtualnih okupljanja.
Različiti formati udaljenih konferencija s videokonferencijama
Za razna udaljena okupljanja, državna industrija koristi video konferencije. Ovi razgovori mogu uključivati
Sastanci kabineta:
Razgovori u kabinetu ključni su korak u procesu donošenja odluka u upravi. Članovi kabineta mogu sudjelovati u sastancima online putem videokonferencije, što poboljšava produktivnost i skraćuje vrijeme.
Sastanci u kući:
Za rasprave u Saboru sada je potrebna videokonferencija. Saborski zastupnici mogu sudjelovati u sastancima i raspravama putem daljinske videokonferencije, što im olakšava obavljanje njihovih obveza.
Međunarodne konferencije:
Predstavnici vlade posjećuju strane konferencije i sjednice kako bi raspravljali o problemima sa svjetskim utjecajem. Predstavnici vlasti mogu se pridružiti ovim konferencijama online zahvaljujući videokonferenciji, što smanjuje troškove putovanja i proširuje dostupnost.
Sudska ročišta:
Videokonferencije se također koriste za sudske postupke, omogućujući svjedocima i stručnjacima da sudjeluju u predmetima s udaljenosti. Time se održava visok stupanj odgovornosti i otvorenosti uz uštedu vremena i novca.
Telemedicina
Za vladine organizacije koje djeluju u području zdravstva videosastanci su postali neizostavan instrument. Telemedicina, koja omogućuje pružateljima zdravstvenih usluga da nude medicinske usluge virtualno korištenjem videokonferencijske tehnologije, jedna je od primarnih primjena video sastanci u zdravstvenoj industriji. Video sesije omogućuju učinkovitu suradnju i komunikaciju između vladinih organizacija i zdravstvenih djelatnika, akademika i drugih strana.
Zdravlje i sigurnost
Vladine organizacije zadužene za poštivanje zdravstvenih i sigurnosnih propisa sve se više oslanjaju na videosastanke. Na primjer, vladine organizacije zadužene za inspekciju sigurnosti na radnom mjestu imale su i nastavljaju se konzultirati s tvrtkama i organizacijama virtualno putem video sastanaka.
Primjeri vlada koje koriste videokonferencije na udaljenim sjednicama
Globalno je nekoliko administracija već počelo koristiti videokonferencije za online razgovore. Evo nekoliko primjera:
Vlada Sjedinjenih Država:
Dugi niz godina američka vlada koristi videopozive za razgovore na daljinu. Zbog epidemije videokonferencije su u posljednje vrijeme postale ključne. Zastupnički dom SAD-a sada održava videokonferencijske sastanke na daljinu za potrebe Kongresa.
Vlada Ujedinjenog Kraljevstva:
Za online razgovore, britanska vlada također koristi video konferencije. Parlament Ujedinjenog Kraljevstva održao je svoju prvu virtualnu parlamentarnu sjednicu u 2020., omogućivši zastupnicima da sudjeluju u raspravama i šalju upite online.
Australska vlada:
Australska vlada održava razgovore na daljinu putem videokonferencije. Nacionalna vlada održava internetske sastanke u kojima su zastupnici iz cijele zemlje virtualno sudjelovali.
Indijska vlada:
Indijska vlada već nekoliko godina vodi razgovore na daljinu putem videokonferencija. Indijski parlament koristi videokonferencije za sjednice odbora i druge značajne događaje, što članovima olakšava pridruživanje s udaljenosti.
Kanadska vlada:
Kanadska vlada također je usvojila videokonferencije za sastanke na daljinu. Državni parlament održava virtualne sjednice, omogućujući zastupnicima da sudjeluju u raspravama i zakonodavnim poslovima sa svojih lokacija.
Sigurnosni problemi s videokonferencijama
Iako videokonferencije imaju mnoge prednosti za sastanke na daljinu, postoje i sigurnosni problemi koje vlade moraju riješiti kako bi zajamčile sigurne sastanke na daljinu. Mogućnost nezakonitog ulaska u privatne podatke jedno je od glavnih sigurnosnih pitanja videokonferencije. Kako bi izbjegle hakiranje i ilegalni ulazak, vlade se moraju pobrinuti da softver za videokonferencije koji koriste bude primjereno zaštićen.
Mogućnost curenja podataka još je jedan sigurnosni problem kod videochata. Vlade su dužne osigurati da softver za video konferencije koji koriste bude u skladu s propisima o sigurnosti podataka i da su sve informacije koje se dijele tijekom sastanka zaštićene i sigurne.
Postoji nekoliko stvari na koje bi vlade trebale obratiti pozornost pri odabiru sigurne usluge videokonferencije.
Softver temeljen na WebRTC-u
Videokonferencija WebRTC (Web Real-Time Communication) smatra se sigurnijom od tradicionalnih metoda videokonferencije iz nekoliko razloga.
Za početak, WebRTC koristi end-to-end enkripciju za siguran prijenos podataka. To znači da su podaci šifrirani prije nego što napuste uređaj pošiljatelja i može ih dešifrirati samo primatelj. Ovo zaustavlja ilegalni pristup podacima i praktički eliminira mogućnost hakera da presretnu ili ukradu podatke dok se prenose.
Drugo, nema potrebe za nabavom dodatnog softvera ili dodataka jer WebRTC radi u potpunosti unutar preglednika. Time se smanjuje mogućnost preuzimanja adwarea ili infekcija na uređaje, što smanjuje sigurnosni rizik koji predstavljaju.
Treće, WebRTC koristi privatne peer-to-peer veze, omogućujući slanje informacija između uređaja bez potrebe za vanjskim poslužiteljima. Time se smanjuje mogućnost curenja podataka i jamči sigurnost i privatnost podataka.
Općenito, WebRTC video konferencija pruža visok stupanj sigurnosti, što je čini fantastičnom opcijom za tvrtke i grupe kojima su potrebne pouzdane i sigurne opcije video konferencije.
Suverenitet podataka u vašoj zemlji
Suverenitet podataka je ideja da se informacije moraju pridržavati pravila i zakona nacije u kojoj se prikupljaju, njima se rukuje i čuvaju. Suverenitet podataka u kontekstu videokonferencija odnosi se na ideju da sve informacije poslane tijekom sastanka, uključujući chat poruke, video i audio feedove i datoteke ostaju pod kontrolom nacije u kojoj se sastanak održava.
Suverenitet podataka ključan je za povećanje sigurnosti videorazgovaranja jer osigurava da su privatni podaci i dalje pokriveni pravilima i zakonima zemlje u kojoj se konferencija održava. Podaci koji se prenose tijekom sastanka podliježu američkim pravilima o suverenitetu podataka, na primjer, ako američka vladina agencija održava videopoziv sa stranom vladinom agencijom. Osjetljivi materijali bi imali koristi od dodatnog sloja sigurnosti kao rezultat toga što su pokriveni pravilima i propisima o privatnosti podataka i sigurnosti u Sjedinjenim Državama.
Suverenitet podataka pomaže u sprječavanju stranih država ili organizacija da dobiju nezakonit pristup podacima. Zakoni o suverenitetu podataka mogu spriječiti strane vlade ili organizacije u dobivanju ili pribavljanju povjerljivih informacija priopćenih tijekom sastanaka osiguravajući da podaci ostanu unutar zemlje u kojoj se sastanak održava.
Suverenitet podataka može pomoći u osiguravanju da se platforme za videokonferencije pridržavaju lokalnih pravila i propisa o zaštiti podataka uz pružanje pravne sigurnosti za privatne podatke. Na primjer, Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) iz
Europska unija nalaže da se osobni podaci stanovnika EU-a čuvaju unutar EU-a. Platforme za videokonferencije mogu jamčiti usklađenost s regionalnim zakonima o zaštiti podataka i izbjeći moguće pravne posljedice osiguravajući poštivanje zakona o suverenitetu podataka.
Sve u svemu, suverenitet podataka ključan je za povećanje sigurnosti videochata jer nudi pravnu zaštitu povjerljivih podataka i osigurava poštivanje lokalnih zakona i propisa o zaštiti podataka.
Pravilna usklađenost kao što su HIPAA i SOC2
Vlade bi trebale pažljivo razmotriti usklađenost sa SOC2 (Service Organization Control 2) i HIPAA pri odabiru usluge videokonferencije jer oni jamče da je pružatelj postavio odgovarajuće kontrole za zaštitu povjerljivosti, integriteta i dostupnosti osjetljivih informacija.
Tvrtke koje su dokazale usklađenost s kriterijima za usluge povjerenja Američkog instituta ovlaštenih javnih računovođa (AICPA) dobivaju SOC2 akreditaciju sukladnosti. Zbirka smjernica poznata kao Kriteriji pouzdanih usluga namijenjena je procjeni sigurnosti, pristupačnosti, integriteta rukovanja, tajnosti i privatnosti pružatelja usluga. Budući da jamči da je pružatelj usluga uveo potrebne mjere za zaštitu sigurnosti, integriteta i dostupnosti podataka koji se dijele tijekom video razgovora, usklađenost sa SOC2 posebno je važna za usluge video konferencija.
Organizacije koje obrađuju privatne zdravstvene podatke moraju se pridržavati HIPAA propisa (PHI). HIPAA postavlja skup zahtjeva kojih se tvrtke moraju pridržavati kako bi zaštitile sigurnost i sigurnost PHI. Usklađenost sa HIPAA-om važna je za savezne organizacije koje rade s pružateljima zdravstvenih usluga, kao i za organizacije koje upravljaju zdravstvenim informacijama, poput Ministarstva zdravstva i društvenih usluga.
Vladine organizacije mogu se osjećati sigurno znajući da je dobavljač njihove usluge videokonferencije postavio potrebne zaštitne mjere za zaštitu povjerljivih podataka odabirom one koja je sukladna SOC2 i HIPAA. To uključuje sigurnosne mjere kao što su sigurnosne kopije podataka, ograničenja pristupa, enkripcija i strategije oporavka od katastrofe. Dodatno, usklađenost sa SOC2 i HIPAA jamči da je pružatelj usluga prošao rutinske evaluacije i procjene kako bi se zajamčilo kontinuirano pridržavanje odgovarajućih standarda i zakona.
Državni će sektor i dalje uvelike ovisiti o video komunikaciji kako se približavamo svijetu nakon pandemije. Vlade moraju ulagati u pouzdana rješenja za video konferencije koja su prilagođena njihovim jedinstvenim zahtjevima i koja ispravno rješavaju sigurnosna pitanja.
Trebate li pouzdanu i sigurnu opciju videokonferencije za svoje poslovanje s vladom? Callbridge je jedino mjesto na koje možete otići. Napredne sigurnosne značajke na našoj platformi uključuju end-to-end enkripciju i poštivanje propisa o zaštiti podataka. Da biste saznali više o tome kako Callbridge može pomoći vašoj vladi u održavanju učinkovitih i sigurnih razgovora na daljinu, odmah nas kontaktirajte. Saznajte više >>
