Síðan heimsfaraldurinn kom fyrr árið 2020 hefur hver atvinnugrein þurft að aðlagast til að taka á stafrænni miðlægri nálgun í viðskiptum. Sóknarmenn, sama vöruna, hafa breyst í sýndarsölur með því að færa viðskipti á netinu.
Sýndarfundir og kynningar gefa afgreiðslufólki möguleika á að kynna og flytja tillögu sína í sýndarumhverfi. Að selja vöruna þína, kasta hugmyndum, búa til neytendavitund, innsigla samninginn og byggja upp vinnusambönd múrsteinn fyrir múrstein - allir þessir þættir starfsins hafa orðið að verða sýndarmenn og finna upp á ný hvernig sölufulltrúar hafa samskipti við viðskiptavini og viðskiptavini.
Þó að jafnvel æðstu sölufólkið gæti átt í erfiðleikum með að selja í sýndarumhverfi, þá eru enn til öruggar aðferðir og aðferðir til að vekja áhuga eða læsa samning.
Ef þú ert að leita að:
Tengstu áhorfendum þínum meira máli
Bæta afturendasamskipti við kollega þína
Uppörvaðu nærveru þína á netinu
Rampa upp sölu
Og fleira…
Hugleiddu hvernig sýndarsölufundir styðja velgengni fyrirtækisins (bókstaflega) á bak við skjáinn.
Rétt eins og með öll umskipti er lærdómsferill. Tökum á nokkrum algengum hindrunum sem sölumenn standa frammi fyrir þegar þeir þurfa að fara úr persónulegu umhverfi á netinu:
Þátttakendur eru ekki til staðar
Vissulega eru þátttakendur skráðir inn og virka virkir, en þegar það kemur að símafundi eða myndbandi, eru þeir virkilega til staðar? Það er auðvelt að rekast á þátttöku í sýndarfundi. Allt sem þátttakandi þarf að gera er að setjast fyrir framan tæki, skrá sig inn og láta fjölverkefnið hefjast!
Fjölverkefni er þegar þátttakendur eru „hér“ en ekki raunverulega. Þeir eru að athuga tölvupóst, í símanum sínum, spila online leik, senda sms osfrv. Það er auðvelt að komast upp með þessa hluti á bak við skjáinn.
Samskiptaleysi
Sem afleiðing af fjölverkavinnu verða þátttakendur minna þátttakendur. Að stilla og vera annars hugar leiðir til lítils sem engra samskipta - að öllum líkindum lykilatriði í sölu. Ef skortur er á þátttakendum sem ekki spyrja spurninga eða svara leiðbeiningum á markvissan hátt er auðvelt fyrir tónhæð þína að falla undir eða skilaboðin þín floppast.
Að ná ekki og ná sambandi, sérstaklega þegar þátttakendur eru uppteknir, setur lok á milli þín, sendanda skilaboðanna, og þeirra, móttakanda skilaboðanna.
Meira krefjandi að lesa herbergið
Í söluumhverfi augliti til auglitis er það ekki eins mikil áskorun að greina líkamsmál og svipbrigði einhvers. Það er í raun alveg augljóst. En þegar kemur að því að fylgjast með því hvernig þátttakendur túlka tónhæð þína eða skilja tón þeirra þegar þeir svara spurningu á netinu, verður svolítið vinnuaflsfrekara að lesa herbergið. Að sníða skilaboðin þín og aðlaga sendinguna er erfiðara að ná í flugið.
Ekki ná augnsambandi
Ein öruggasta leiðin til að leiða áhorfendur er að horfa í augun á þeim og ná augnsambandi. Þegar við tengjumst á slíku stigi skapar það beinari samskiptaleið og traust.
Þó að þessar hindranir geti fundið fyrir letjandi í fyrstu, þá eru hörð högg aðferðir og aðferðir til að hjálpa til við að taka öryggisafrit af skilaboðunum og tengja þig við áhorfendur á sýndar sölufundi.
(alt-tag: Niðurstaða skrifborðs vinnustöðvar með skrifstofuvörur, myndfundir með konu á borðtölvu)
Framkvæmdu eftirfarandi aðferðir til að láta hverja kynningu koma heim og auka sölu á meðan þú sendir kynningu eða tónhæð á netinu:
Sendu 10% af skilaboðunum þínum
Fólk hefur margs að muna daglega og búist því við að áhorfendur gleymi meirihlutanum af því sem þú ert að segja. Rétt utan kylfu geta þeir aðeins munað um það bil 10% af skilaboðunum þínum og það litla sem þeir muna er líklegast til að vera eitthvað af handahófi eða ekki nátengt einstöku sölutilboði þínu.
Hannaðu kynninguna þína í kringum mikilvægasta hluta skilaboðanna þinna - þann 10% skilaboðamola. Finndu kjarna skilaboðin sem þú vilt að viðskiptavinir muni og að lokum bregðast við (sérstaklega ef þú ert að reyna að vekja athygli eða loka samningi) og vinna síðan afturábak.
Þegar þú býrð til þessi 10% skilaboð, til þess að það lendi, gerðu þau þannig að þau séu „klístrað“, markviss, einföld og framkvæmanleg. Ef hin 90% af afhendingu þinni fellur á hliðina, þá hafa mikilvægustu og dýrmætustu upplýsingarnar skilið eftir nóg af birtingu til að geta rifjast upp síðar.
Skipunar athygli
Andstætt almenningi er það ekki það að fólk hafi styttri athygli, það er að það hefur hærra þol fyrir örvun. Til að grípa athygli einhvers þarf það að halda þeim húkktum. Í fjarsölu atburðarás, það er áskorun að vekja áhuga þegar stöðugur barrage af truflun heima eða tæla hluti til að skoða á internetinu.
Framkvæmdu vel smíðuð myndefni og hönnun og gagnvirka þætti í kynningu þinni. Taktu tillit til lita, myndmáls, hraða, hreyfimynda og myndbands til að fínpússa mikilvægustu þættina í skyggnunum þínum eða markaðssetningu með tölvupósti. Lítill hugsandi sjónrænn leikur leikur langt.
Áfrýja til „Lizard Brain“
Heilbrigðisstofnunin er oftast nefnd eðlaheili og er elsti hluti heilans sem ber ábyrgð á útreikningi ógna og starfar á eðlishvöt. Það er einnig þátt í sjónrænum örvun og frásagnarlist. Vakna þennan gamla hluta heilans með því að hrista athygli hugsanlegs viðskiptavinar þíns:
Með brýnni tilfinningu.
Af hverju þurfa þeir þessa breytingu? Og hvers vegna þurfa þeir á því að halda núna?
Með andstæðu.
Hvað þurfa þeir sem þeir komast ekki frá þar sem þeir eru núna? Til að taka ákvörðun sem hefur áhrif á þennan hluta heilans skaltu íhuga að sýna sjónrænt andstæða við „fyrir“ og „eftir“ sögur; sjónræn verkfæri eins og línurit og myndir sem gera óhlutbundin hugtök áþreifanlegri.
Blása opna samtalið
Að selja lítillega þarf ekki að vera einstefna. Bjóddu frekar horfendum í jöfnuna með því að koma eldinum í umræðu. Fyrst skaltu ákvarða gögn sem varða viðskipti viðskiptavina þinna á þjóðhagsstigi. Byrjaðu stórt og ristu síðan í burtu með því að gagna til að draga fram innsýn sem passar inn í vandamálið eða samhengið við núverandi aðstæður viðskiptavina þinna. Á þeim tímapunkti ættir þú að geta spurt hugsi spurningu til að kveikja í samræðum.
Milliverkun umsjónarmanns og stjórnunar
Meðan á sýndarsölufundi stendur eru margar leiðir til að vinna upp hópdýnamík. Bara einfaldlega að biðja alla um að kveikja á myndavélinni trommar umsvifalaust athygli og vekur eðluheila.
Notaðu töflu á netinu til að draga fram hugtök og bjóða þátttakendum að draga fram eigin eða bæta við annað. Búðu til heilbrigða spennu með því að skilja glærurnar eftir í smá stund til að vekja athygli á öðrum þáttum á skjánum.
Prófaðu að hanna einfalda könnun sem biður áhorfendur um inntak þeirra sem veitir þér einnig rauntímaþjónustu.
Skildu brauðmylsnu eftir
Keyrðu sögu þína eða alhliða innsýn heim með því að hvetja þátttakendur til að taka minnispunkta. Í sölu þinni skaltu varpa ljósi á ákveðin umræðuatriði sem þú vilt að hugsanlegir viðskiptavinir taki frá sér og hvetja þá til að skrifa niður eða skrá þessar tilteknu athugasemdir.
Skilaðu mjög auðveldum, stuttum og stuttum skilaboðum sem fanga stórar hugmyndir í tilvitnunum, anekdótum, persónulegum sögum, vitnisburði og fleira - allt sem er bitstórt og auðvelt að muna.
Með þessum einföldu leiðréttingum geturðu stjórnað því hvernig þú býrð til og sendir skilaboðin þín í stafrænu umhverfi. Þetta mun ekki aðeins vinna að því að móta útkomu sölu þinnar, láttu þessar aðferðir standa sem uppbyggingu þess hvernig þú myndar farsælan sýndarsölufund sem leiðir til viðskipta.
Svo hver eru 3 bestu ráðin til að hýsa farsælan sýndarsölufund? Fyrst skulum við ræða hvernig árangur lítur út í netumhverfi:
- Þátttakendur eru þátttakendur
Til að halda þátttakendum viðstöddum og þátttöku skaltu byrja í byrjun með grjótharða fyrstu sýn. Láttu þá vita að tími þeirra er dýrmætur með því að taka biðtilfinninguna úr „að bíða.“ Láttu þá upplifa sig velkomna þegar þú ert að skrá þig inn með Custom Hold Music sem bendir til þess að þeir séu á réttum stað. Næst skaltu prófa Textaspjall sem leið til að hefja lágþrýstingssamtal með því að spyrja hópinn. Ef þú vilt skjóta því upp skaltu bjóða öllum að kveikja á myndavélum sínum. Spurðu hópspurninga og byrjaðu hrókandi fundinn. - Styður skilaboð
Hræktu í meiri samskiptum og spennu með því að sýna viðskiptavinum lausn, fara með þau í gegnum vandamál eða leiðbeina þeim á tónleikaferð með skjádeilingu. Þegar allir eru á sömu blaðsíðunni er auðveldara að ná framförum með sviðsmyndum í upplýsingatækni sem erfitt er að útskýra, vörusýningar og sölukynningar. Þú hefur stjórn á því sem áhorfendur þínir sjá og getur því tekið spurningar og svarað á staðnum, dregið tilvísanir og heimildir, bætt við viðbótarstuðningi, tekið upptökur, spilað myndskeið á skipun og svo margt fleira - allt beint á skjáborðinu þínu . - Líkamleg og tilfinningaleg nærvera
Það er áskorun að meta tilfinningalegan hita í herberginu þegar þú sérð ekki raunverulega hvernig fólk bregst við. Ráðstefnusímtöl eru gagnleg þegar þú þarft að fylgja eftir eða öðlast skýrleika, en ef þú ert að reyna að loka samningi eða selja vöru þína eða þjónustu, sjá þátttakendur og láta þátttakendur sjá þig mynda traust. Andlit að nafninu minnir alla á að það er raunveruleg mannvera. Getur lesið líkamstjáningu og svipbrigði með því einfaldlega að kveikja á myndavélinni og nota myndfundarmöguleika til að koma þér og áhorfendum nær. Ef þú vilt meira efni eða vilt senda fundinum í tölvupósti skaltu slá met og senda fundinn út eftir að honum er lokið. Leyfðu gervigreindinni að framkvæma öll umritun og sjálfvirka merkingu fyrir þig, svo engar upplýsingar eða gögn fari fram hjá þér. - Hóporka er jákvæð
Þegar augnsambandi er gert mögulegt á netinu skaltu upplifa hvernig fundur í sýndarumhverfi líður eins og það besta við að vera í eigin persónu. Það er auðvelt að sjá hverjir eru að tala og það líður eins og raunverulegur fundur þegar þú sérð hverjir koma inn og hverjir fara úr símtalinu. Með myndasafni og hátalara eru allir viðstaddir sýnilegir sem smámyndir, í rauntíma, í netmyndun. Gallery View setur alla þátttakendur á sama skjáinn til að sjá alla í myndsímtalinu. Hátalaraútsýni hefur forgang að fullum skjá þeim sem talar.
Aðalatriðið? Til að tryggja að skilaboðin þín séu send og móttekin af áhorfendum þínum á þann hátt sem er þýðingarmikill og leiðir til sölu skaltu íhuga eftirfarandi takeaways.
Árangursrík sýndarsölufundur hefur:
- Sterk frásagnarfrásögn
Mótaðu spjallpunkta þína og neytendaferðalag um upphaf, miðju og endi sem er viðkunnanlegur og tengdur, einfaldur og framkvæmanlegur. Sýndarkynningin þín eða tónhæðin ætti að vera lokuð og auðvelt að fylgja henni, hafa augljós leiðbeiningar og mjög áþreifanleg skilaboð (10%!). Hvert er vandamál viðskiptavina þinna? Byrjaðu þar áður en þú opnar fyrir hvernig vöran virkar og hverjir eru eiginleikar og ávinningur. Teiknið af sönnum sögum og höfðað til samhengis og bráða vandamálsins sem varan leysir eða vekur athygli á. - Samræða sem er munnleg og sjónræn
Farðu í aukakílóin til að brjóta niður afhendingu þína og láta hana líta út fyrir að vera sjónrænt aðlaðandi með myndum, snjallri hönnun og yfirvegaðri framkvæmd. Láttu skyggnur fylgja sem eru hlé á sögu þinni. Gefðu öllum stund til að hugleiða og velta fyrir sér áður en þeir svara. Búðu til rými sem býður og hvetur til endurgjöfar með því að taka tiltekið augnablik á nokkurra mínútna fresti sem opnar umræðuna. Fyrirhuguð samskipti á sýndarfundi munu skapa meiri innsýn. - Óbilandi nærvera
Með því að taka áhorfendur þína með í samtalinu ertu að leiða strauminn. Auðvitað myndi það benda til nærveru. Dansgreindur, vel æfður og beðinn fundur, hannaður og stjórnað af þér, mun flæða yfir í hvernig skilaboðin eru móttekin. Stjórna þátttakendum, vertu til staðar í rauntíma, beygðu hæfileika stjórnanda og búðu til raunverulega gott efni til að koma á tilfinningu um traust og trúverðugleika sem mun vinna yfir áhorfendur þína. Getur ekki verið þarna líkamlega á bak við skjáinn? Jafnvel upptaka getur gert bragðið með réttri uppsetningu, sölutrekt og viðeigandi eftirfylgni.
Að hýsa árangursríkan sýndarsölufund getur verið jafn þungur og eins mikið og seljari og að vera í eigin persónu. Reyndar, vídeó fundur tækni getur stutt söluaðferðir þínar og tækni á þann hátt sem aldrei fyrr.
Láttu Callbridge vera tvíhliða hugbúnaðarvettvangur vídeóráðstefnu sem bætir vídd við sölustefnu þína. Með eiginleikum sem ætlaðir eru til að endurtaka augliti til auglitis fundi, geturðu búist við hágæða hljómflutnings-vídeólausnum sem virka sem háþróuð söluaðstoð, svo sem myndfundir ráðstefnukall, samnýtingu skjáa og svo margt fleira.
