5% reglan við ráðningu

5% reglan er mannauðs- og starfsmannaregla. Ráða til að hækka meðaltal liðsins í hvert skipti sem þú ræður til starfa. Ráðið snjallustu frambjóðendurna sem þú tekur viðtal við - 5% efstu sætin. 

Microsoft sér að meðaltali 14,000 ferilskrár á mánuði. Af þeim eru færri en 100 ráðnir. Fyrirtækið gæti vaxið mun hraðar en gerir það ekki. Í staðinn einbeitir það sér óþreytandi að gæðum umsækjenda og ræður aðeins þá allra björtustu sem völ er á. Eins og Dave Thielen , fyrrverandi þróunarstjóri hjá Microsoft, orðar það: „Mikilvægasti þátturinn í framleiðni er gæði starfsmanna. Allt annað er aukaatriði.“

Fyrir utan þá staðreynd að margir vilja vinna hjá Microsoft, sem gerir Microsoft kleift að velja og hafna úr tiltækum umsækjendum, hvernig gera þeir það? Spurningar í viðtölum eru goðsagnakenndar og ferlið sjálft er erfitt. Mikilvægasti þátturinn í viðtalsferlinu hjá Microsoft er hugmyndin um að nota allt teymið í viðtalinu. Viðtöl við umsækjendur eru framkvæmd af völdum samstarfsmanna og stjórnendum. Ferlið samanstendur af nokkrum skrefum.

1. Upphaflegt val á frambjóðanda er gert með blöndu af HR-skimunarferlum, símaskimunarviðtölum og ráðningarviðtölum á háskólasvæðinu við háskóla og framhaldsskóla.
2. Úr þessum fyrstu frambjóðendum mun ráðningarstjórinn velja hlutmengi af þremur eða fjórum möguleikum til viðtals í höfuðstöðvum Microsoft.
3. Á viðtalsdeginum munu starfsmannastjórinn og ráðningarstjórinn velja hóp þriggja til sex viðmælenda, þar á meðal einn viðmælenda sem tilnefndir eru „eftir því sem við á“. Dagurinn er þétt skipuð einstökum klukkutíma löngum viðtölum. Einhver fer með frambjóðandann í hádegismat, sem er 90 mínútna rifa, en þetta er samt viðtal. Það getur líka verið kvöldmatur.
4. Að loknu hverju viðtali skilar spyrill frambjóðandanum í anddyri byggingarinnar og skrifar síðan ítarlegar athugasemdir um viðtalið í mail. Tölvupósturinn byrjar með einu eða tveimur einföldum orðum - annað hvort RÁÐA eða EKKI RÁÐ. Þessi póstur er síðan sendur starfsmannafulltrúanum sem ber ábyrgð á frambjóðandanum.
5. Síðdegis snemma hringir starfsmannafulltrúinn í hvort frambjóðandi hitti „eins og við á“ viðmælanda eða ekki, allt eftir því hvernig viðtölin hafa gengið. Þessi spyrill hefur lokaorðið um það hvort frambjóðandanum er gert tilboð eða ekki.

Venjulega mun hver spyrill hafa sérstaka eiginleika sem þeir eru í viðtölum fyrir - drifkraftur, sköpun, hlutdrægni fyrir aðgerðir og svo framvegis. Viðbragðspósturinn mun varpa ljósi á viðmælanda af einstaklingnum út frá þessum eiginleikum, auk allra annarra eiginleika sem spyrillinn telur að séu athyglisverðar varðandi frambjóðandann. Spyrillinn getur einnig óskað eftir því í viðbragðspóstinum að annar viðmælandi bori dýpra í hugsanlegan veikleika eða punkt sem skortir skýrleika. Reglurnar eru mismunandi eftir stofnunum innan Microsoft, en sumar stofnanir þurfa einróma ráðleggingar um HIRE áður en þær ráða tiltekinn frambjóðanda. Sumir hafa reynt að segja KANNLEGA RÁÐ, og fullhæfa tilmælin á einhvern hátt, en flest samtök líta á þessi óskhyggjusvör sem ENGIN RÁÐ.

Þetta kerfi virkar vel, ekki vegna þess að Microsoft ræður alla góða frambjóðendur sem það sér, heldur vegna þess að það eykur getu Microsoft til að skima út slæmar mögulegar ráðningar. Microsoft áætlar að hver starfsmaður sem það ræður kosti fyrirtækið um $ 5,000,000 (að meðtöldum þessum kauprétti) yfir líftíma starfsmannsins. Það er litið á það sem dýr mistök að ráða illa og þurfa þá að leiðrétta þá villu síðar.

Hjá Callbridge innleiddum við einnig sumar af þessum ráðningarreglum. Á 12 mánaða tímabili var hægt að breyta menningu markaðsdeildarinnar með því að einbeita sér að því að ráða bestu umsækjendurna sem við höfðum efni á og styrkja og styðja þá einstaklinga. Við höfðum tilhneigingu til að taka viðtöl í hópum 2 eða 3 manna frekar en einstaklingsviðtölum, fyrst og fremst vegna þess að mannauðsdeildin vildi taka þátt í viðtalsferlinu. Í fyrirtæki af stærð Callbridge er mögulegt að gera þetta, en að hafa mannauðsfulltrúa með í hverju viðtali stækkar augljóslega ekki eftir því sem fyrirtækið stækkar.

Helstu mistök sem mörg samtök gera:

Ráðning til skamms tíma.

Mörg fyrirtæki kjósa að ráða fólk til að fylla ákveðið starf og reiða sig á starfslýsinguna til að vita hvort umsækjandinn henti hæfilegan. Miklu mikilvægara en hvort umsækjandinn geti sinnt tilteknu starfi vel er hvort hann geti sinnt næsta starfi sem þú biður um vel, og starfinu á eftir því vel. Ráðið klárir almennir sérfræðingar, ekki sérfræðinga. Stærsta mistökin sem þú getur gert sem ráðningarstjóri er að ráða einhvern sem þú veist að þú þarft að skipta út eftir 12 til 24 mánuði. Ef þú sérð nú þegar veikleika umsækjandans og telur að hann muni ekki geta teygt sig til að mæta framtíðarþörfum þínum, þá skaltu finna annan umsækjanda.

Að láta starfsmenn taka ákvörðun um ráðningar

Mannauðsdeildin þarf ekki að vinna með eða stjórna hugsanlegum starfsmanni frá degi til dags eftir ráðninguna. Þú gerir. Gakktu úr skugga um að þú sért ánægður með einstaklinginn sem þú ræður og að það passi vel hvað varðar hæfni, klókindi, menningu og teymi. Ekkert er verra en að taka afkastamikið, en lítil undirmannað skipulag, og gera þau óframleiðandi með því að kynna truflandi einstakling.

Reiða sig á ferilskrána.

Fréttatilkynning: Ferilskrár eru hannaðar til að sýna umsækjanda í sem bestu mögulegu ljósi. Ferilskrá er bara skimunartæki og ekkert meira.

Krefst prófs.

Það er fullt af klóku fólki þarna úti án gráða. Og talandi af persónulegri reynslu hef ég tekið viðtöl við dúllur við Harvard MBA. Próf er skimunartæki og ekkert annað. Horfðu á reynslu frambjóðandans, spurðu vandlega meðan á viðtalinu stendur og hlustaðu mikið á það sem frambjóðandinn segir.

Ekki að athuga tilvísanir

Ekki þó athuga tilvísanirnar á ferilskránni. Tengdu við þitt eigið tengiliðanet. Spyrðu spurninga sem hjálpa til við að staðfesta að þú hafir fengið réttan frambjóðanda, byggt á viðtalsforsendum þínum. Ekki taka „Hann er frábær strákur“ að nafnvirði.

Það er það. Hækkaðu meðaltal liðsins með hverri ráðningu. Ráððu það besta, ekki bara þann frambjóðanda sem er í boði þegar þú þarft á þeim að halda. Stundum mun það þýða sársaukafull bið, en það er ódýrara til langs tíma að ráða réttan frambjóðanda.