Персональные данные
Callbridge придерживается политики защиты конфиденциальности клиентов. Мы считаем, что вы имеете право знать, какую информацию мы получаем от вас, а также как эта информация используется, раскрывается и защищается. Мы создали это заявление о политике («Политика конфиденциальности» или «Политика»), чтобы объяснить наши методы и политику конфиденциальности. Когда вы используете какой-либо продукт или услугу Callbridge, вы должны понимать, когда и как личная информация собирается, используется, раскрывается и защищается.
Callbridge — это служба Iotum Inc.; Iotum Inc. и ее дочерние компании (совместно именуемые «Компания») обязуются защищать вашу конфиденциальность и предоставлять вам положительные впечатления от посещения наших веб-сайтов и использования наших продуктов и услуг («Решения»). Примечание. «Callbridge», «Мы», «Нас» и «Наш» означают веб-сайт www.callbridge.com (включая его субдомены и расширения) («Веб-сайты») и Компанию.
Настоящая Политика применяется к веб-сайтам и решениям, которые ссылаются на настоящее Положение о конфиденциальности или ссылаются на него, и описывает, как мы обрабатываем личную информацию, а также доступные вам варианты сбора, использования, доступа, а также способы обновления и исправления вашей личной информации. Дополнительная информация о наших методах работы с персональными данными также может быть предоставлена в других уведомлениях, предоставляемых до или во время сбора данных. Некоторые веб-сайты и Решения Компании могут иметь собственную документацию по конфиденциальности, описывающую, как мы обрабатываем личную информацию конкретно для этих веб-сайтов или Решений. Если конкретное уведомление для веб-сайта или Решения отличается от настоящего Заявления о конфиденциальности, конкретное уведомление будет иметь преимущественную силу. Если существуют различия в переведенных версиях настоящего Заявления о конфиденциальности, отличных от английского, версия на английском языке (США) будет иметь приоритет.
Что такое личная информация?
«Личная информация» - это любая информация, которую можно разумно использовать для идентификации человека или которая может быть напрямую связана с конкретным физическим или юридическим лицом, такая как имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, информация об IP-адресе или информация для входа в систему (учетная запись номер, пароль).
Личная информация не включает «совокупную» информацию. Сводная информация - это данные, которые мы собираем о группе или категории услуг или клиентов, из которых были удалены индивидуальные идентификаторы клиентов. Другими словами, информация о том, как вы используете услугу, может быть собрана и объединена с информацией о том, как другие используют ту же услугу, но никакая личная информация не будет включена в полученные данные. Обобщенные данные помогают нам понять тенденции и потребности клиентов, чтобы мы могли лучше рассматривать новые услуги или адаптировать существующие услуги к желаниям клиентов. Примером агрегированных данных является наша способность подготовить отчет, в котором указано, что определенное количество наших клиентов всегда пользуется нашими услугами для совместной работы в определенное время суток. Отчет не будет содержать никакой личной информации. Мы можем продавать агрегированные данные или делиться агрегированными данными с третьими сторонами.
Сбор и использование вашей личной информации
Наши веб-сайты собирают личную информацию о вас, чтобы мы могли предоставлять продукты или услуги, которые вы запрашиваете. Мы можем собирать данные, включая личную информацию, о вас, когда вы используете наши веб-сайты и решения и взаимодействуете с нами. Это происходит автоматически, когда вы взаимодействуете с нами, например, когда вы регистрируетесь или входите в сервис. Мы также можем покупать коммерчески доступную маркетинговую и коммерческую информацию у третьих лиц, чтобы мы могли лучше обслуживать вас.
Типы личной информации, которую мы можем обрабатывать, зависят от бизнес-контекста и целей, для которых она была собрана. Мы можем использовать вашу личную информацию для работы и помощи в обеспечении безопасности нашего бизнеса, предоставления, улучшения и настройки наших веб-сайтов и решений, отправки уведомлений, маркетинговых и других сообщений, а также для других законных целей, разрешенных применимым законодательством. .
Собранная информация о вас
Как контролер данных и обработчик данных, Мы собираем различную личную информацию о пользователях наших продуктов или услуг. Краткое изложение личной информации, которую мы можем собирать и обрабатывать о вас, приведено ниже:
| Описание услуги: | Callbridge - это услуга групповых встреч, конференц-связи и совместной работы, предоставляемая Iotum Inc. и ее аффилированными лицами. |
| Предмет обработки: | Iotum обрабатывает определенную Персональную информацию Клиента от имени своих Клиентов в связи с предоставлением конференц-связи и группового сотрудничества. Содержание Персональной информации Клиента определяется продуктами и услугами, используемыми Клиентами; во время предоставления таких услуг платформа и сеть Iotum могут собирать данные с систем, телефонов и / или сторонних программных платформ Клиентов. |
| Продолжительность обработки: | В течение срока действия Услуг, в которых Клиент их использует, или продолжительности подписки для учетной записи для использования таких Услуг, в зависимости от того, что больше. |
| Характер и цель обработки: | Чтобы Iotum мог предоставлять Клиенту определенные Услуги в отношении услуг конференц-связи и групповой совместной работы в соответствии с Условиями предоставления услуг. |
| Тип личной информации: | Персональная информация Клиента, относящаяся к Клиентам и предоставленным конечным пользователям Услуг, которая основана на данных, предоставленных такими Клиентами или предоставленными конечными пользователями и / или иным образом собранными Клиентом или от имени Клиента или предоставленного конечного пользователя в результате использования Услуг. Iotum также собирает информацию о посетителях своих веб-ресурсов. Собранная информация может включать, помимо прочего, данные, загруженные или извлеченные в Iotum, личную контактную информацию, демографическую информацию, информацию о местоположении, данные профиля, уникальные идентификаторы, пароли, активность использования, историю транзакций, а также данные о поведении и интересах в Интернете. |
| Категории информационных субъектов: | Клиенты Callbridge (и, если они являются корпоративными или групповыми по своему характеру, предоставленные ими пользователи Услуг), а также посетители веб-сайтов. |
Конкретные типы личной и другой информации, которую мы можем собирать от вас, следующие:
- Информация, которую вы нам предоставляете: Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам, когда вы регистрируетесь на Веб-сайтах или пользуетесь нашими услугами. Например, вы можете предоставить нам адрес электронной почты при подписке на услуги. Возможно, вы не думали об этом таким образом, но адрес электронной почты, который вы можете использовать при просмотре нашего веб-сайта, является примером информации, которую вы нам предоставляете и которую мы собираем и используем.
- Информация из других источников: мы можем получать информацию о вас из внешних источников и добавлять ее или, при условии вашего явного согласия, объединять ее с данными нашей учетной записи. Мы можем использовать имеющуюся на рынке демографическую и маркетинговую информацию от третьих лиц, чтобы помочь нам лучше обслуживать вас или информировать вас о новых продуктах или услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
- Автоматически собираемая информация: мы автоматически получаем определенные типы информации всякий раз, когда вы взаимодействуете с нами. Например, когда вы посещаете веб-сайты, наши системы автоматически собирают ваш IP-адрес, а также тип и версию используемого вами браузера.
Вам следует обратиться к остальной части этой Политики, чтобы узнать, как мы используем, раскрываем и защищаем эту информацию, которая обычно подпадает под следующие категории:
| Источник личных данных | Типы обрабатываемых персональных данных | Цель обработки | Законная основа | Период консервации |
| Клиент (при регистрации) | Имя пользователя, адрес электронной почты, выбранное имя пользователя, дата создания учетной записи, пароль | Для предоставления приложений для совместной работы | * Согласие * Требуется для предоставления заказчику запрошенных услуг по совместной работе. | Более длительный период действия контракта с клиентом и любой более длительный период, требуемый в соответствии с особыми нормативными требованиями |
| Клиент (при регистрации) | Источник данных | Предоставление эффективных приложений для совместной работы и связанных с ними маркетинга и поддержки клиентов | * Согласие * Требуется для предоставления заказчику запрошенных услуг по совместной работе. | Более длительный период действия контракта с клиентом и любой более длительный период, требуемый в соответствии с особыми нормативными требованиями |
| Операционные системы (в зависимости от активности клиентов и использования услуг) | Данные записи звонков (CDR), данные журнала, данные рейтинга звонков, билеты и данные службы поддержки клиентов | Для предоставления приложений для совместной работы | * Согласие * Требуется для предоставления заказчику запрошенных услуг по совместной работе. | Более длительный период действия контракта с клиентом и любой более длительный период, требуемый в соответствии с особыми нормативными требованиями |
| Операционные системы (в зависимости от активности клиентов и использования услуг) | Записи, доски | Журнал приложений | * Согласие * Требуется для предоставления заказчику запрошенных услуг по совместной работе. | Более длительный период действия контракта с клиентом и любой более длительный период, требуемый в соответствии с особыми нормативными требованиями |
| Операционные системы (в зависимости от активности клиентов и использования услуг) | Транскрипции, интеллектуальные сводки вызовов | Для предоставления связанных дополнительных функций и возможностей, связанных с приложением (ями) для совместной работы. | * Согласие * Требуется для предоставления заказчику запрошенных услуг по совместной работе. | Более длительный период действия контракта с клиентом и любой более длительный период, требуемый в соответствии с особыми нормативными требованиями |
| Клиент (только если введена и применима платежная информация) | Детали платежной информации, детали транзакции | Обработка кредитных карт | * Согласие * Требуется для предоставления заказчику запрошенных услуг по совместной работе. | Более длительный период действия контракта с клиентом и любой более длительный период, требуемый в соответствии с особыми нормативными требованиями |
Callbridge признает, что родители часто подписываются на наши продукты и услуги для использования в семье, в том числе для детей младше 18 лет. Любая информация, полученная в результате такого использования, будет рассматриваться как личная информация фактического подписчика услуги и будет рассматриваться как таковые в соответствии с настоящей Политикой.
Когда нашим клиентом является предприятие или другое лицо, покупающее услуги для сотрудников или других авторизованных пользователей, настоящая Политика обычно регулирует личную информацию, связанную с отдельными сотрудниками или авторизованными пользователями. Однако наличие у бизнес-клиента доступа к личной информации сотрудников или других авторизованных пользователей будет регулироваться условиями любого соглашения об обслуживании. Исходя из этого, сотрудники или другие авторизованные пользователи должны проконсультироваться с бизнес-клиентом относительно его политики конфиденциальности, прежде чем использовать Сервисы.
Личная информация не включает «совокупную» информацию. Сводная информация - это данные, которые мы собираем о группе или категории услуг или клиентов, из которых были удалены индивидуальные данные о клиентах. Другими словами, информация о том, как вы используете услугу, может быть собрана и объединена с информацией о том, как другие используют ту же услугу, но никакая личная информация не будет включена в полученные данные. Обобщенные данные помогают нам понять тенденции и потребности клиентов, чтобы мы могли лучше рассматривать новые услуги или адаптировать существующие услуги к желаниям клиентов. Примером совокупных данных является наша способность подготовить отчет, в котором указано, что определенное количество наших клиентов всегда пользуется нашими услугами конференц-связи в определенное время суток. Отчет не будет содержать никакой личной информации. Мы можем продавать агрегированные данные или делиться агрегированными данными с третьими сторонами.
Защита личных данных детей в Интернете
Callbridge сознательно, прямо или пассивно не собирает информацию от детей младше 18 лет. Если мы создадим предложения и продукты, которые сделают целесообразным сбор информации от детей младше 18 лет, мы уведомим вас об изменении данной Политики. . Мы также попросим родителей подтвердить свое согласие до сбора, использования или раскрытия этой информации. Однако вы должны знать, что веб-браузеры и службы конференц-связи, настроенные для семейного использования, могут использоваться несовершеннолетними без ведома Callbridge. Если это произойдет, любая информация, полученная в результате использования, будет считаться личной информацией реального взрослого подписчика и будет рассматриваться как таковая в соответствии с настоящей Политикой.
Внутреннее использование личной информации
В целом мы используем личную информацию для обслуживания наших клиентов, для улучшения и расширения наших отношений с клиентами, а также для того, чтобы наши клиенты могли максимально эффективно использовать наши продукты и услуги. Например, понимая, как вы используете наши Веб-сайты со своего компьютера, мы можем настроить и персонализировать ваш опыт. В частности, мы используем личную информацию для предоставления услуг или выполнения запрошенных вами транзакций, а также для прогнозирования и решения проблем с вашими услугами. При условии вашего явного согласия компания Callbridge также может отправлять вам электронные письма с информацией о новых продуктах или услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать или которые лучше отвечают вашим потребностям (если иное не указано при завершении регистрации в качестве пользователя наших услуг).
Использование личной информации третьими сторонами
Вам следует просмотреть следующий раздел («Раскрытие личной информации»), чтобы понять, когда Callbridge раскрывает личную информацию третьим лицам.
Раскрытие личной информации
Информация о наших клиентах является одним из важнейших активов нашего бизнеса, поэтому мы стремимся защитить ее и сохранить конфиденциальность. За исключением разрешенных случаев раскрытия информации, изложенных в этом разделе, мы не будем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам без вашего явного согласия. В зависимости от услуги мы можем получить ваше явное согласие несколькими способами, в том числе:
- На письме;
- Устно;
- В режиме онлайн, установив на наших страницах регистрации флажки, не отмеченные флажками, в отношении того, на какие формы связи с третьими сторонами вы соглашаетесь (например, электронная почта, телефон или текстовое сообщение);
- Во время запуска службы, когда ваше согласие является частью необходимых условий использования службы.
Вы не обязаны давать свое согласие на какой-либо конкретный тип общения или вообще. В определенных обстоятельствах ваше согласие на раскрытие личной информации также может подразумеваться просто по характеру вашего запроса, например, когда вы просите нас доставить электронное письмо другому лицу. Ваш обратный адрес раскрывается в рамках Сервиса, и ваше согласие на это подразумевается при использовании вами Сервиса. Чтобы определить, как личная информация может быть раскрыта в рамках конкретной службы, вам следует ознакомиться с условиями использования этой службы.
Мы можем передавать личную информацию третьим лицам, если это необходимо для завершения транзакции, оказания услуги от нашего имени или по вашему запросу, или для повышения нашей способности лучше обслуживать вас (например, деловые партнеры, поставщики и субподрядчики). Если третья сторона действует исключительно от нашего имени, Callbridge потребует от нее соблюдения наших правил конфиденциальности. Iotum Inc. (включая ее дочерние компании) может передавать вашу личную информацию оператору поставщика Callbridge в той степени, в которой это необходимо для предоставления вам Услуг, как подробно описано ниже.
Iotum Inc. не использует личную информацию для каких-либо целей, которые существенно отличаются от целей, для которых она была первоначально собрана или впоследствии санкционирована соответствующим лицом(ами); В случае возникновения такой ситуации в будущем Iotum Inc. предоставит таким лицам возможность выбрать (т. е. отказаться) от такого запроса.
Субподряд и субпроцессинг
Iotum Inc. может предоставлять следующие типы информации сторонним обработчикам следующих типов для следующих целей (целей) для предоставления Вам Услуг:
| Тип субпроцессора, работающего по субподряду | Типы обрабатываемых персональных данных | Цель обработки и / или задачи, которые необходимо выполнить | Международный перевод (если применимо) |
| Платформа SaaS для управления пользователями | Детали клиента, детали исходных данных | Управление базой пользователей для маркетинговых и рекламных кампаний | US Канада |
| Поставщики услуг безопасного размещения и веб-хостинга и / или провайдеры облачного хостинга | Все данные, за исключением номеров кредитных карт | Хостинг приложений для совместной работы Iotum | Может включать (в зависимости от вашего местоположения и местонахождения участников, участвующих в ваших сессиях): США, Канада, Ирландия, Япония, Индия, Сингапур, Гонконг, Великобритания, Австралия, Европейский Союз |
| Среды и платформы разработки программного обеспечения | Все данные, за исключением номеров кредитных карт и паролей | Разработка приложения; отладка и ведение журнала приложений, внутренняя продажа билетов, обмен данными и репозиторий кода | US |
| Платформа SaaS для управления клиентами | Личная информация, билеты в службу поддержки, контактные данные CDR службы поддержки, сведения о клиентах, использование услуг, история транзакций | Поддержка клиентов, управление потенциальными клиентами, возможностями и учетными записями в CRM | US Канада UK |
| Поставщики телекоммуникационных и коммуникационных сетей, включая поставщиков телефонных номеров | Данные CDR конференции | Услуги передачи данных и дозвона (DID); Некоторые DID в приложениях для совместной работы Iotum могут предоставляться коммуникационными и сетевыми компаниями, расположенными по всему миру (для предоставления доступа участникам в таких регионах). | НАС; ассоциированная глобальная юрисдикция |
| Провайдеры бесплатных номеров | Данные CDR конференции | Услуги бесплатного номера; Некоторые бесплатные номера телефонов в приложениях для совместной работы Iotum предоставляются коммуникационными и сетевыми компаниями, расположенными по всему миру (для предоставления доступа участникам в таких регионах). | НАС; ассоциированная глобальная юрисдикция |
| Поставщик SaaS для анализа данных | Все данные, за исключением номеров кредитных карт | Отчетность и аналитика данных; маркетинг и анализ тенденций | США / Канада |
| Провайдер обработки кредитных карт | Детали платежной информации, детали транзакции | Обработка кредитных карт; хостинговые услуги по обработке кредитных карт | US |
Там, где это применимо, Iotum полагается на соответствующие договорные положения с такими сторонними обработчиками в каждом случае, чтобы гарантировать выполнение всех необходимых требований к обработке данных в отношении конфиденциальности. Там, где это применимо, это может включать Стандартные договорные условия Европейской комиссии для международных переводов, описанные на https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
Международная передача, обработка и хранение личной информации
Мы можем передавать вашу личную информацию любой дочерней компании Компании по всему миру или третьим сторонам и деловым партнерам, как описано выше, которые находятся в разных странах по всему миру. Используя наши веб-сайты и решения или предоставляя нам любую личную информацию, если это разрешено применимым законодательством, вы подтверждаете и принимаете передачу, обработку и хранение такой информации за пределами страны вашего проживания, где стандарты защиты данных могут отличаться.
Доступ и точность вашей личной информации
Все физические лица имеют право запросить доступ, а также запросить исправление, изменение или удаление информации, которую Компания хранит о них, либо онлайн, отправив запрос на адрес Privacy@callbridge.com или форму запроса конфиденциальности Компании, либо отправив письмо по адресу: CallBridge, служба Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120. Внимание: конфиденциальность. Компания не дискриминирует лиц, реализующих свои права на неприкосновенность частной жизни.
Безопасность вашей личной информации
Мы предпринимаем разумные и надлежащие меры для защиты доверенной нам личной информации и безопасного обращения с ней в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности. Компания применяет физические, технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты вашей личной информации от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Там, где это применимо, Мы также по контракту требуем, чтобы наши поставщики защищали такую информацию от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.
Мы поддерживаем различные физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты вашей личной информации. Например, мы используем общепринятые инструменты и методы для защиты от несанкционированного доступа к нашим системам. Кроме того, мы ограничиваем доступ к личной информации о вас для тех сотрудников, которым необходимо знать эту информацию для предоставления вам продуктов или услуг. Вы должны знать, что Callbridge не контролирует безопасность других веб-сайтов в Интернете, которые вы можете посещать, взаимодействовать или на которых вы покупаете продукты или услуги.
Важной частью защиты личной информации являются ваши усилия по защите от несанкционированного доступа к вашему имени пользователя и паролю и к вашему компьютеру. Кроме того, не забудьте выйти из системы, когда закончите использовать общий компьютер, и всегда выходите из любого сайта при просмотре информации личной учетной записи.
Хранение и удаление личной информации
Мы будем хранить вашу личную информацию по мере необходимости для достижения целей, для которых она была собрана. Это более подробно описано в предыдущем разделе, озаглавленном «Собранная информация о вас». Мы будем хранить и использовать вашу личную информацию по мере необходимости, чтобы соответствовать нашим бизнес-требованиям, юридическим обязательствам, разрешать споры, защищать наши активы и обеспечивать соблюдение наших прав и соглашений.
Мы не будем хранить личную информацию в идентифицируемой форме, если цель (цели), для которой была собрана личная информация, была достигнута и нет юридической или деловой необходимости хранить такую личную информацию. После этого данные будут уничтожены, удалены, анонимизированы и / или удалены из наших систем.
Обновление этой Политики
Callbridge будет пересматривать или обновлять эту Политику, если наша практика изменится, когда мы изменим существующие или добавим новые услуги или по мере разработки более эффективных способов информирования вас о продуктах, которые, по нашему мнению, будут интересны. Вам следует часто возвращаться к этой странице для получения последней информации и даты вступления в силу любых изменений.
Callbridge Использование файлов cookie
Как и многие веб-сайты и веб-решения, Callbridge использует инструменты автоматического сбора данных, такие как файлы cookie, встроенные веб-ссылки и веб-маяки. Эти инструменты собирают определенную стандартную информацию, которую ваш браузер отправляет нам (например, адрес интернет-протокола (IP)). Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт размещает на вашем жестком диске при его посещении. Эти файлы идентифицируют ваш компьютер и записывают ваши предпочтения и другие данные о вашем посещении, чтобы, когда вы вернетесь на веб-сайт, веб-сайт знал, кто вы, и мог персонализировать ваше посещение. Например, файлы cookie активируют работу веб-сайта, поэтому вам нужно войти в систему только один раз.
Как правило, мы используем файлы cookie для персонализации веб-сайтов и предоставления рекомендаций на основе сделанного вами выбора в прошлом, а также для улучшения работы каждого веб-сайта; для улучшения вашего опыта просмотра онлайн и выполнения запрошенных вами транзакций. Эти инструменты помогают сделать ваше посещение нашего веб-сайта и Решений проще, эффективнее и персонализированнее. Мы также используем эту информацию для улучшения нашего веб-сайта и Решений, а также для повышения качества обслуживания и повышения ценности.
Рекламодатели, которые размещают рекламу на наших веб-сайтах, также могут использовать свои собственные файлы cookie. Такие внешние файлы cookie регулируются политиками конфиденциальности организаций, размещающих рекламу, и не подпадают под действие настоящей Политики. Мы также можем предоставлять ссылки на другие сторонние веб-сайты и сервисы, которые находятся вне контроля Компании и не подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности, опубликованными на посещаемых вами веб-сайтах.
По мере развития технологий и расширения функциональных возможностей cookie-файлов мы ожидаем использовать их в различных предложениях по-разному. По мере того, как мы это делаем, настоящая Политика будет обновляться, чтобы предоставить вам дополнительную информацию.
Защита личных данных детей в Интернете
Callbridge сознательно, прямо или пассивно не собирает информацию от детей младше 18 лет. Если мы создадим предложения и продукты, которые сделают целесообразным сбор информации от детей младше 18 лет, мы уведомим вас об изменении данной Политики. . Мы также попросим родителей подтвердить свое согласие до сбора, использования или раскрытия этой информации. Однако вы должны знать, что веб-браузеры и службы конференц-связи, настроенные для семейного использования, могут использоваться несовершеннолетними без ведома Callbridge. Если это произойдет, любая информация, полученная в результате использования, будет считаться личной информацией реального взрослого подписчика и будет рассматриваться как таковая в соответствии с настоящей Политикой.
СХЕМА И ПРИНЦИПЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ
Iotum Inc. соблюдает рамки конфиденциальности данных ЕС-США («DPF ЕС-США»), британское расширение DPF ЕС-США и соглашение о конфиденциальности данных Швейцарии-США («DSF Швейцарии-США»), как установлено. выступило Министерство торговли США. Компания Iotum Inc. подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Рамочных принципов конфиденциальности данных ЕС-США («Принципы DPF ЕС-США») в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского Союза и Великобритании. в зависимости от DPF ЕС-США и расширения Соединенного Королевства к DPF ЕС-США. Компания Iotum Inc. подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Швейцарско-американских рамочных принципов конфиденциальности данных («Швейцарско-американские принципы DPF») в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии, на основании швейцарско-американских принципов конфиденциальности данных. Американский ДПФ. В случае возникновения какого-либо противоречия между условиями настоящей политики конфиденциальности и Принципами DPF ЕС-США и/или Принципами DPF Швейцарии-США, преимущественную силу имеют Принципы. Чтобы узнать больше о программе Data Privacy Framework («DPF») и просмотреть нашу сертификацию, посетите сайт https://www.dataprivacyframework.gov/. Iotum Inc. и ее дочерняя компания в США Iotum Global Holdings Inc. придерживаются принципов DPF ЕС-США, британского расширения DPF ЕС-США и принципов DPF Швейцарии-США, если это применимо.
В соответствии с ЕС-США. DPF и расширение Великобритании на ЕС-США. DPF и швейцарско-американское соглашение. DPF, Iotum Inc. обязуется разрешать жалобы, связанные с принципами DPF по поводу сбора и использования вашей личной информации. Граждане из ЕС и Великобритании, а также граждане Швейцарии, у которых есть запросы или жалобы относительно нашей обработки персональных данных, полученных на основании соглашения ЕС-США. DPF и расширение Великобритании на ЕС-США. DPF и швейцарско-американский DPF следует сначала связаться с Callbridge по адресу c/o Iotum Inc., внимание: сотрудник по вопросам конфиденциальности, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 и/или по адресу Privacy@callbridge.com.
В соответствии с DPF ЕС-США, расширением DPF ЕС-США и DPF Швейцарии-США компания Iotum Inc. обязуется направлять неразрешенные жалобы, касающиеся нашей обработки персональных данных, полученных на основе DPF ЕС-США, расширение Великобритании для DPF ЕС-США и DPF Швейцарии-США для TRUSTe, альтернативного поставщика услуг по разрешению споров, базирующегося в Соединенных Штатах. Если вы не получили от нас своевременного подтверждения вашей жалобы, связанной с принципами DPF, или если мы не рассмотрели вашу жалобу, связанную с принципами DPF, к вашему удовлетворению, посетите https://feedback-form.truste.com/watchdog/request для получения дополнительной информации или подачи жалобы. Эти услуги по разрешению споров предоставляются вам бесплатно. Если физическое лицо обратилось к обязательному арбитражу, направив нам уведомление, в соответствии с условиями, изложенными в Приложении I к Принципам, Iotum Inc. будет рассматривать претензии и соблюдать условия, изложенные в Приложении I к применимым Принципам DPF, и следуйте описанным там процедурам.
Компания обязуется соблюдать Принципы DPF и защищать всю личную информацию, полученную из стран-членов Европейского Союза (ЕС), Великобритании и Швейцарии (примеры личной информации, которую Компания обрабатывает, когда вы используете наши веб-сайты, см. выше в разделе «Информация, собранная о вас»). и Решения и взаимодействуйте с нами) в соответствии с применимыми Принципами и для обеспечения доступа к личной информации, полученной от физических лиц в ЕС, в рамках их индивидуальных прав, когда Компания является Контролером личной информации.
Callbridge несет ответственность за обработку персональных данных, которые она получает в рамках DPF ЕС-США и британского расширения DPF ЕС-США и DPF Швейцарии-США, а затем передает их третьей стороне, выступающей в качестве агента от ее имени. Callbridge соблюдает Принципы DPF для всей последующей передачи персональных данных из ЕС, включая положения об ответственности за последующую передачу. В отношении персональных данных, полученных или переданных в соответствии с DPF ЕС-США и британским расширением DPF ЕС-США и DPF Швейцарии-США, Callbridge подчиняется нормативным правоприменительным полномочиям Федеральной комиссии по связи США. В определенных ситуациях от Callbridge может потребоваться раскрытие персональных данных в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.
Callbridge Размещение баннерной рекламы на других веб-сайтах
Callbridge может использовать сторонние рекламные компании для размещения рекламы наших продуктов и услуг на других веб-сайтах. Эти сторонние компании могут использовать другие технологии, такие как веб-маяки или теги, для измерения эффективности нашей рекламы. Чтобы измерить эффективность рекламы и предложить выборочный рекламный контент, они могут использовать анонимную информацию о ваших посещениях нашего и других веб-сайтов. Но во всех случаях они используют анонимный номер для вашей идентификации и НЕ используют ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты или что-либо, что идентифицирует вас лично. Использование таких файлов cookie регулируется политикой конфиденциальности третьей стороны, а не политикой Callbridge.
Ваши права конфиденциальности в Калифорнии
Этот раздел применим только к жителям Калифорнии.
Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) / Закон Калифорнии о правах на конфиденциальность (CPRA)
Для деловых целей в течение последних двенадцати месяцев Компания могла собирать, использовать и передавать личную информацию о вас, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Каждая категория данных, которые могут использоваться Компанией или передаваться третьим лицам, категорически изложена в настоящей Политике конфиденциальности.
Потребители из Калифорнии имеют право (1) запросить доступ, исправление или удаление своей личной информации (2) отказаться от продажи своей личной информации; и (3) не подвергаться дискриминации за осуществление одного из своих прав на неприкосновенность частной жизни в Калифорнии.
Все физические лица имеют право запросить доступ к информации о них, которую Компания хранит о них, или удалить ее либо онлайн через форму запроса конфиденциальности Компании, либо по почте по адресу: CallBridge, служба Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801. -1120 Внимание: конфиденциальность. Кроме того, жители Калифорнии также могут отправить запрос по адресу Privacy@callbridge.com. Компания не дискриминирует лиц, реализующих свои права на неприкосновенность частной жизни.
Не продавать мою личную информацию
Компания не продает (как традиционно определяется термин «продавать») вашу личную информацию. То есть мы не предоставляем ваше имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты или другую личную информацию третьим лицам в обмен на деньги. Однако в соответствии с законодательством Калифорнии обмен информацией в рекламных целях может считаться «продажей» «личной информации». Если вы посещали наши цифровые ресурсы в течение последних 12 месяцев и видели рекламу, в соответствии с законодательством Калифорнии личная информация о вас могла быть «продана» нашим рекламным партнерам для их собственного использования. Жители Калифорнии имеют право отказаться от «продажи» личной информации, и мы упростили для всех возможность остановить передачу информации, которая может считаться такой «продажей» с нашего веб-сайта или мобильного приложения.
Как отказаться от продажи вашей информации
На наших веб-сайтах нажмите ссылку «Не продавать мою личную информацию» внизу главной страницы. Что касается наших мобильных приложений, в настоящее время мы не предлагаем внутриприложенную стороннюю рекламу, поэтому в этом отношении нет ничего, от чего можно отказаться. После того, как вы нажмете ссылку «Не продавать мою личную информацию» на одном из наших веб-сайтов, вы сможете управлять настройками файлов cookie для веб-сайта, что создаст файл cookie отказа, который будет храниться в вашем браузере, предотвращая передачу личной информации. не предоставляться с этого веб-сайта рекламным партнерам для их собственного использования, независимо от Компании (этот файл cookie отказа будет применяться только к браузеру, который вы использовали, и только к устройству, которое вы использовали на момент выбора. Если вы заходите на веб-сайты из других браузеров или устройств, вам также необходимо будет сделать этот выбор в каждом браузере и устройстве). Также возможно, что некоторые службы Веб-сайта могут работать не так, как предполагалось. Вы должны знать, что если вы удалите или очистите файлы cookie, это приведет к удалению нашего файла cookie отказа, и вам придется отказаться снова.
Мы выбрали этот подход вместо того, чтобы использовать ваше имя и контактную информацию, потому что:
● Мы не запрашиваем вашу личную информацию, поскольку она не нужна нам для выполнения вашего запроса «Не продавать». Общее правило конфиденциальности заключается в том, чтобы не собирать личную информацию, когда вам это не нужно, поэтому вместо этого мы настроили этот метод.
● Мы можем не знать, что информация, которой мы делимся с рекламными партнерами, связана с вами. Например, мы можем захватить и передать идентификатор или IP-адрес устройства, которое вы используете для посещения нашего веб-сайта, но не привязать эту информацию к вам. Благодаря этому методу мы лучше обеспечиваем соблюдение намерений вашего запроса «Не продавать», а не просто запоминаем ваше имя и адрес.
Калифорния сияет светом
Жители штата Калифорния в соответствии с § 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии имеют право запросить у компаний, ведущих бизнес в Калифорнии, список всех третьих лиц, которым компания раскрыла личную информацию в течение предыдущего года для целей прямого маркетинга. В качестве альтернативы закон предусматривает, что, если у компании есть политика конфиденциальности, которая дает возможность отказаться или отказаться от использования вашей личной информации третьими сторонами (например, рекламодателями) в маркетинговых целях, компания может вместо этого предоставить вам информация о том, как использовать ваши варианты раскрытия информации.
Компания имеет всеобъемлющую Политику конфиденциальности и предоставляет вам подробную информацию о том, как вы можете отказаться или отказаться от использования вашей личной информации третьими сторонами в целях прямого маркетинга. Поэтому от нас не требуется вести или раскрывать список третьих лиц, которые получили вашу личную информацию в маркетинговых целях в течение предыдущего года.
Обновления этой Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Например, Callbridge будет пересматривать или обновлять настоящую Политику, если наши методы изменятся, когда мы изменяем существующие или добавляем новые услуги или когда мы разрабатываем более эффективные способы информирования вас о продуктах, которые, по нашему мнению, будут представлять интерес. Вам следует часто возвращаться на эту страницу для получения последней информации и даты вступления в силу любых изменений. Если мы изменим нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем здесь исправленную версию с обновленной датой редактирования. Если мы внесем существенные изменения в наше Заявление о конфиденциальности, мы также можем уведомить вас другими способами, например, разместив уведомление на наших Веб-сайтах или отправив вам уведомление. Продолжая использовать наши веб-сайты после вступления в силу таких изменений, вы принимаете и соглашаетесь с изменениями и соблюдаете их.
Политика конфиденциальности Callbridge была пересмотрена и вступила в силу 8 апреля 2024 года.
Как с нами связаться
Callbridge придерживается политики, изложенной в настоящей Политике. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или сомнения по поводу настоящей Политики, свяжитесь с нами по адресу support@callbridge.com. Или вы можете отправить сообщение по адресу: CallBridge, служба Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120. Внимание: конфиденциальность.
Отказ: Если вы хотите отказаться от всей будущей корреспонденции от нас, свяжитесь с нами по адресу Privacy@callbridge.com или support@callbridge.com.
