Mikutano ya video imeundwa na kuwa zana muhimu kwa mashirika kote ulimwenguni kuingiliana na kushirikiana kwa sababu ya janga la ulimwengu, ambalo linasababisha watu kubaki nyumbani na kuweka umbali wa kijamii. Uidhinishaji wa mikutano ya video ili kufanya majadiliano ya mtandaoni katika nyanja ya umma haujaachwa nyuma. Makala haya ya blogu yatapitia jinsi mkutano wa video unavyotumiwa na serikali kwa mazungumzo ya umbali.
Manufaa ya Kiserikali ya Mikutano ya Mtandaoni
Sekta ya serikali inaweza kufaidika kutokana na mikutano ya video kwa njia mbalimbali. Zifuatazo ni baadhi ya faida za kutumia gumzo la video kwa mikutano ya mbali:
Uokoaji wa Gharama:
Kwa kutumia mikutano ya video badala ya mazungumzo ya ana kwa ana, unaweza kuokoa pesa kwa nauli ya ndege, mahali pa kulala, na gharama zingine zinazohusiana. Hii husaidia mataifa katika kuweka akiba kubwa ya kifedha ambayo inaweza kutumika vizuri mahali pengine.
Kuongeza Uzalishaji:
Kwa kuondoa hitaji la watu kusafiri kwenda mahali fulani, mkutano wa video unaweza kuongeza ufanisi kwa kupunguza muda wa kusafiri Hii inaonyesha kuwa mengi yanaweza kufanywa kwa muda mfupi.
Ufikiaji Ulioimarishwa:
Maadamu waliohudhuria wana kiungo cha intaneti, mkutano wa video huwawezesha kujiunga na mikutano kutoka mahali popote. Hili huboresha ufikivu kwa kurahisisha urahisi kwa watu ambao wangepata ugumu wa kusafiri hadi kwenye mikusanyiko ya ana kwa ana kwa sababu mbalimbali, ikiwa ni pamoja na eneo, usafiri au masuala mengine.
Ushirikiano Ulioboreshwa:
Mkutano wa video huwezesha kushiriki faili kwa wakati halisi wa maonyesho ya slaidi, karatasi na faili zingine. Pia huruhusu mashirika kuweka kumbukumbu za mikutano kwa uangalifu kupitia manukuu na kumbukumbu za mikutano na muhtasari. Hii huongeza kazi ya pamoja na kufanya maamuzi wakati wa mikusanyiko ya mtandaoni.
Miundo tofauti ya Mikutano ya Mbali yenye Mikutano ya Video
Kwa mikusanyiko mbalimbali ya mbali, the sekta ya serikali inatumia mikutano ya video. Mazungumzo haya yanaweza kujumuisha
Mikutano ya Baraza la Mawaziri:
Mazungumzo ya baraza la mawaziri ni hatua muhimu katika mchakato wa kufanya maamuzi katika utawala. Wanachama wa Baraza la Mawaziri wanaweza kushiriki katika mikutano mtandaoni kupitia mkutano wa video, ambao huboresha tija na kupunguza wakati.
Mikutano ndani ya nyumba:
Mkutano wa video sasa unahitajika kwa majadiliano Bungeni. Wabunge wanaweza kushiriki katika mikutano na majadiliano kwa kutumia mikutano ya video ya mbali, ambayo huwarahisishia kutekeleza majukumu yao.
Mikutano ya Kimataifa:
Wawakilishi wa serikali huhudhuria mikutano na vikao vya kigeni ili kujadili matatizo yenye athari duniani kote. Wawakilishi wa serikali wanaweza kujiunga katika mikutano hii mtandaoni kutokana na mikutano ya video, ambayo hupunguza gharama za usafiri na kupanua ufikiaji.
Mashauri ya Mahakama:
Mikutano ya video pia hutumiwa kwa kesi za mahakama, kuruhusu mashahidi na wataalamu kushiriki katika kesi kutoka mbali. Hii huweka kiwango cha juu cha uwajibikaji na uwazi huku ikiokoa muda na pesa.
telemedicine
Kwa mashirika ya serikali yanayofanya kazi katika nyanja ya afya, mikutano ya video imekuwa chombo cha lazima. Telemedicine, ambayo inaruhusu watoa huduma za afya kutoa huduma za matibabu kwa kutumia teknolojia ya mikutano ya video, ni mojawapo ya matumizi ya msingi ya mikutano ya video katika sekta ya afya. Vipindi vya video huruhusu ushirikiano na mawasiliano ifaayo kati ya mashirika ya serikali na wahudumu wa afya, wasomi na wahusika wengine.
Afya na Usalama
Mashirika ya serikali yanayosimamia kuhakikisha kuwa kanuni za afya na usalama zinafuatwa hutegemea zaidi mikutano ya video. Kwa mfano, mashirika ya serikali yanayosimamia kukagua usalama mahali pa kazi yana na yanaendelea kushauriana na wafanyabiashara na mashirika kupitia mikutano ya video.
Mifano ya Serikali Zinazotumia Mikutano ya Video katika Vikao vya Mbali
Ulimwenguni, tawala kadhaa tayari zimeanza kutumia mikutano ya video kwa mazungumzo ya mtandaoni. Hapa kuna mifano michache:
Serikali ya Marekani:
Kwa miaka kadhaa, serikali ya Marekani imetumia wito wa video kwa mazungumzo ya umbali. Kwa sababu ya janga hili, mkutano wa video umekuwa muhimu hivi karibuni. Bunge la Marekani sasa linafanya mikutano ya mbali ya video kwa ajili ya biashara ya bunge.
Serikali ya Uingereza:
Kwa mazungumzo ya mtandaoni, serikali ya Uingereza pia huajiri mikutano ya video. Bunge la Uingereza lilifanya kikao chake cha kwanza kabisa cha bunge mnamo 2020, na kuwaruhusu Wabunge kushiriki katika majadiliano na kuwasilisha maswali mtandaoni.
Serikali ya Australia:
Serikali ya Australia imekuwa ikifanya mazungumzo ya mbali kwa kutumia mkutano wa video. Serikali ya taifa imekuwa ikifanya mikutano ya mtandaoni ambapo wabunge kutoka kote nchini wameshiriki kwa karibu.
Serikali ya India:
Serikali ya India imekuwa ikifanya mazungumzo ya mbali kupitia mkutano wa video kwa miaka kadhaa. Mkutano wa video umetumiwa na bunge la India kwa vikao vya kamati na matukio mengine muhimu, na kuifanya iwe rahisi kwa wanachama kujiunga kutoka mbali.
Serikali ya Canada:
Serikali ya Kanada pia imepitisha mkutano wa video kwa mikutano ya mbali. Bunge la nchi hiyo limekuwa likiendesha vikao vya mtandaoni, kuwezesha wabunge kushiriki katika mijadala na shughuli za kutunga sheria kutoka maeneo yao.
Hoja za Usalama na Mikutano ya Video
Ingawa mkutano wa video una manufaa mengi kwa mikutano ya masafa, kuna masuala ya usalama pia ambayo serikali lazima zishughulikie ili kuhakikisha mikutano ya umbali salama. Uwezekano wa kuingia kinyume cha sheria kwa data ya kibinafsi ni kati ya masuala kuu ya usalama na mkutano wa video. Ili kuepuka udukuzi na kuingia kinyume cha sheria, serikali lazima zihakikishe kuwa programu ya mikutano ya video wanayotumia inalindwa vya kutosha.
Uwezekano wa uvujaji wa data bado ni suala lingine la usalama na gumzo la video. Serikali zinatakiwa kuhakikisha kwamba programu ya mkutano wa video wanayotumia inatii kanuni za usalama wa data na kwamba taarifa zote zinazoshirikiwa wakati wa mkutano zinalindwa na ziko salama.
Kuna mambo machache ambayo serikali zinapaswa kuangalia wakati wa kuchagua huduma salama ya mikutano ya video.
Programu inayotegemea WebRTC
Mikutano ya video ya WebRTC (Wavuti ya Wakati Halisi) inachukuliwa kuwa salama zaidi kuliko mbinu za kawaida za mikutano ya video kwa sababu kadhaa.
Kwa kuanzia, usimbaji fiche kutoka mwanzo hadi mwisho hutumiwa na WebRTC ili kulinda uhamishaji wa data. Hii ina maana kwamba data imesimbwa kwa njia fiche kabla ya kuondoka kwenye kifaa cha mtumaji na inaweza tu kusimbwa na mpokeaji. Hii inakomesha ufikiaji haramu wa data na huondoa kabisa uwezo wa wadukuzi kunasa au kuiba data inaposambazwa.
Pili, hakuna haja ya kupata programu au programu-jalizi zozote za ziada kwa sababu WebRTC huendesha kabisa ndani ya kivinjari. Kwa kufanya hivi, uwezekano wa adware au maambukizo kupakua kwenye vifaa hupunguzwa, ambayo hupunguza hatari ya usalama wao.
Tatu, WebRTC hutumia viungo vya faragha vya programu-jalizi, kuruhusu taarifa kutumwa kati ya vifaa bila hitaji la seva za nje. Hii inapunguza uwezekano wa uvujaji wa data na kuhakikisha kwamba data ni salama na ya faragha.
Kwa ujumla, mkutano wa video wa WebRTC hutoa kiwango cha juu cha usalama, na kuifanya kuwa chaguo bora kwa makampuni na vikundi vinavyohitaji chaguo zinazotegemewa na salama za mikutano ya video.
Ukuu wa Data katika Nchi Yako
Mamlaka ya data ni wazo kwamba habari lazima zifuate kanuni na sheria za taifa ambamo zinakusanywa, kushughulikiwa na kuhifadhiwa. Mamlaka ya data katika muktadha wa mkutano wa video hurejelea wazo kwamba taarifa zote zinazotumwa wakati wa mkutano, ikiwa ni pamoja na ujumbe wa gumzo, mipasho ya video na sauti, na faili zitabaki chini ya udhibiti wa taifa ambako mkutano unafanyika.
Mamlaka ya data ni muhimu ili kuongeza usalama wa gumzo la video kwa sababu inahakikisha kuwa data ya faragha bado inasimamiwa na kanuni na sheria za taifa ambako mkutano huo unafanyika. Data iliyotumwa wakati wa mkutano itakuwa chini ya sheria za mamlaka ya data ya Marekani, kwa mfano, kama wakala wa serikali ya Marekani angepiga simu ya video na wakala wa serikali ya kigeni. Nyenzo nyeti zinaweza kufaidika kutokana na safu ya ziada ya usalama kwa sababu ya kufunikwa na sheria na kanuni za faragha za data nchini Marekani.
Mamlaka ya data husaidia kuzuia mataifa au mashirika ya kigeni kupata ufikiaji haramu wa data. Sheria za mamlaka ya data zinaweza kuzuia serikali au mashirika ya kigeni kupata au kupata taarifa za siri zinazowasilishwa wakati wa mikutano kwa kuhakikisha kuwa data inasalia ndani ya taifa ambako mkutano unafanyika.
Mamlaka ya data inaweza kusaidia katika kuhakikisha kuwa mifumo ya mikutano ya video inatii sheria na kanuni za ulinzi wa data za mahali ulipo pamoja na kutoa usalama wa kisheria kwa data ya faragha. Kwa mfano, Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (GDPR) ya
Umoja wa Ulaya unaamuru kwamba data ya kibinafsi ya wakazi wa EU itunzwe ndani ya EU. Majukwaa ya mikutano ya video yanaweza kuhakikisha utiifu wa sheria za kikanda za ulinzi wa data na kuepusha athari za kisheria zinazoweza kutokea kwa kuhakikisha kuwa sheria za mamlaka ya data zinazingatiwa.
Kwa ujumla, mamlaka ya data ni muhimu ili kuongeza usalama wa gumzo la video kwa sababu hutoa ulinzi wa kisheria wa data ya siri na inahakikisha ufuasi wa sheria na kanuni za ulinzi wa data za mahali ulipo.
Uzingatiaji sahihi kama vile HIPAA na SOC2
Serikali zinapaswa kuzingatia kwa makini SOC2 (Udhibiti wa Shirika la Huduma 2) na utiifu wa HIPAA wakati wa kuchagua huduma ya mkutano wa video kwa sababu zinahakikisha kwamba mtoa huduma ameweka udhibiti wa kutosha ili kulinda usiri, uadilifu na upatikanaji wa taarifa nyeti.
Kampuni ambazo zimethibitishwa kufuatana na Vigezo vya Huduma za Uaminifu za Taasisi ya Marekani ya Wahasibu wa Umma Walioidhinishwa (AICPA) hupewa kibali cha kufuata SOC2. Mkusanyiko wa miongozo inayojulikana kama Vigezo vya Huduma za Uaminifu inakusudiwa kutathmini usalama, ufikiaji, uadilifu wa kushughulikia, usiri na faragha ya watoa huduma. Kwa sababu inahakikisha kwamba mtoa huduma ameweka hatua zinazohitajika ili kulinda usalama, uadilifu, na upatikanaji wa data inayoshirikiwa wakati wa mazungumzo ya video, utiifu wa SOC2 ni muhimu hasa kwa huduma za mikutano ya video.
Mashirika yanayoshughulikia taarifa za afya ya kibinafsi lazima yafuate kanuni za HIPAA (PHI). HIPAA inaweka seti ya mahitaji ambayo wafanyabiashara wanapaswa kuzingatia ili kulinda usalama na usalama wa PHI. Utiifu wa HIPAA ni muhimu kwa mashirika ya shirikisho yanayoshughulika na watoa huduma za afya pamoja na mashirika yanayodhibiti taarifa za afya, kama vile Idara ya Afya na Huduma za Kibinadamu.
Mashirika ya serikali yanaweza kujisikia salama kwa kujua kwamba mtoa huduma wao wa mikutano ya video ameweka ulinzi unaohitajika ili kulinda data ya siri kwa kuchagua moja ambayo inatii SOC2 na HIPAA. Hii ni pamoja na tahadhari za usalama kama vile hifadhi rudufu za data, vikomo vya ufikiaji, usimbaji fiche na mikakati ya kurejesha majanga. Zaidi ya hayo, utiifu wa SOC2 na HIPAA unahakikisha kuwa mtoa huduma amepata tathmini na tathmini za kawaida ili kuhakikisha ufuasi unaoendelea wa viwango na sheria muhimu.
Sekta ya serikali itaendelea kutegemea zaidi mawasiliano ya video tunapokaribia ulimwengu wa baada ya janga. Ni lazima serikali ziwekeze uwekezaji katika masuluhisho ya kuaminika ya mikutano ya video ambayo yanalengwa kulingana na mahitaji yao ya kipekee na ambayo yanashughulikia ipasavyo masuala ya usalama.
Je, unahitaji chaguo linalotegemewa na salama la mkutano wa video kwa biashara yako na serikali? Callbridge ndio mahali pekee pa kwenda. Vipengele vya hali ya juu vya usalama kwenye mfumo wetu ni pamoja na usimbaji fiche kutoka mwanzo hadi mwisho na kufuata kanuni za ulinzi wa data. Ili kujua zaidi kuhusu jinsi Callbridge inaweza kusaidia serikali yako kufanya mazungumzo ya mbali na salama, wasiliana nasi mara moja. Jifunze Zaidi >>
