Maneno tunayotumia na toni tunayoonyesha huonyesha picha ya maoni tunayoelezea. Iwe kwenye mkutano wa mkondoni, kufanya uwasilishaji wa mauzo ya mbali, au kukaribisha wavuti ya moja kwa moja, mhemko unaokuja unaweza kutoa ufahamu muhimu.
Mkutano wa video na Uchanganuzi wa sentensi hutoa biashara na fursa isiyo na kifani ya kupata uelewa wa kina wa kile kinachosemwa kati ya matarajio, wateja, na wafanyikazi wakati wa mikutano mkondoni na usawazishaji. Algorithms zenye akili za kusoma hisia huondoa maana nyuma ya maandishi kama njia ya kuchunguza kuridhika kwa mshiriki na mengi zaidi.
Unavutiwa? Hivi ndivyo kutumia mikutano ya video na Uchanganuzi wa hisia inaweza kufanya kazi pamoja kutambua na kupima viashiria muhimu vya kihemko na kukusaidia kupata uelewa wa kina wa kile watazamaji wako wanahitaji.
Kwanza, Uchambuzi wa hisia ni nini zana?
Ni huduma inayoendeshwa na AI ambayo inachambua data ya maandishi. Uhandisi wake wenye akili ni haraka kuchukua haraka, malipo ya kihemko, na sauti ya mabadilishano kulingana na sayansi ya data.
Kuondoa na kusindika maoni, ufahamu, na hisia huitwa uchimbaji madini. Kila kipande cha data kilichoondolewa huwekwa kama chanya, hasi au ya upande wowote ili uweze kuelewa vizuri maana ya mikutano yako, na kupata habari muhimu juu ya washiriki wa mkutano wanasema nini.
Zana ya Uchambuzi wa Sentiment inawezesha jinsi unavyosoma hadhira yako na kufanya maamuzi.
Faida za Zana za Uchambuzi wa hisia
Kufanya kazi pamoja na mkutano wa video, uchambuzi wa hisia ni kamili kwa kuchambua jinsi mkutano huo mpya wa biashara ulikwenda au kukupa ishara wazi ya jinsi mdau alipokea habari!
Kwa kweli, kuna ugumu wa lugha ya kuzingatia linapokuja suala la ufanisi na pato la Uchanganuzi wa Hisia. Fikiria jinsi kejeli, utambuzi wa jina, na utata (kutaja wachache) vinaweza kuathiri uchimbaji wa hisia. Pamoja, "maandishi yanazungumza" kama emoji, typos, na vifupisho.
Lakini kuna matumizi mengi ya faida ya uchambuzi wa hisia kwa biashara yako. Hapa kuna machache:
1. Kutoa Vichocheo Muhimu vya Kihisia
Kwanza kabisa, Zana ya Uchambuzi wa hisia inastahili kutambua ni ujumbe upi, maneno na mazungumzo huunda mabadiliko ya mhemko, chanya, hasi au ya upande wowote. Sio tu kwamba hii ni ya faida katika mkutano wa mteja, lakini hii pia inafanya kazi kwa kuelewa vizuri hali na mwelekeo wa mkutano wowote wa video au sauti unayo ndani au nje. Fikiria juu ya jinsi hii inaweza kutumika katika:
- Elimu: Kwa maprofesa, unaweza kuona wakati halisi wakati wanafunzi wanapendezwa au kupoteza maslahi kulingana na maswali yao, uchaguzi wa neno, na upendeleo wa sauti. Kupata ufahamu huu inasaidia sana wakati wa kuunda yaliyomo baadaye, mihadhara, na kozi.
- Real Estate: Katika ziara ya kweli, mawakala wanaweza kubaini vizuri hali ya joto ya kihemko ya wateja wao wakitumia Uchanganuzi wa hisia ili kuona ni wapi mpango huo ulianza kuchukua traction au kupoteza kasi.
- Kuajiri: Waajiri, skauti, na wafanyikazi wa HR watajua haswa cha kufanya baadaye na jinsi ya kuendelea kulingana na maoni mazuri au mabaya yaliyotolewa kwenye mkutano wa mkondoni. Kutoka hapo, wanaweza kupiga simu, kutuma barua pepe inayofaa ya ufuatiliaji, au kuendelea na mgombea anayefuata!
- Mauzo halisi: Kulingana na simu ya ushauri au ugunduzi, iwe unauza bidhaa au huduma, zana ya Uchanganuzi wa hisia itakuruhusu uangalie kile matarajio yako yanahisi kweli. Kutoka hapo, unaweza kubadilisha chaguo lako la kuingia na kurekebisha uuzaji wako wa barua pepe ili kuzungumza lugha yao na kuvutia mauzo zaidi.
2. Pata Maelezo ya Utafiti wa Soko la Bidhaa
Hasa katika hali ya wavuti, unaweza kupata nuggets muhimu za hekima kwa kuzungumza juu ya bidhaa, huduma, au toleo lako na kisha utazame maelezo ya Uchanganuzi wa hisia ili kuona jinsi habari yako ilivyotua. Pamoja, na upau wa ufahamu, maswali yamewekwa alama. Sio tu utaona ushiriki wa mshiriki, lakini pia utaweza kuchana na kuona maswali maalum.
3. Shughulikia Wasiwasi Haraka
Mwisho wa mkutano, angalia muhtasari huo ili kubaini ni nini kilienda sawa au kile kilichokwenda kidogo. Kutoka hapo, unaweza kusherehekea mafanikio yako au ufanye kazi haraka kwenye hatua zifuatazo. Au huenda ukalazimika kusahihisha na kushughulikia shida zozote au kurudi kwenye bodi ya kuchora na ufanye marekebisho.
4. Uchambuzi wa kina
Fuatilia na ufuatilie ambapo kuna utulivu au spike ili uweze kutazama nyuma ili kujua ni nini haswa kilichosababisha majibu. Hii husaidia kuondoa jukumu kukumbuka kile kilichosemwa au kuhisiwa kwa wakati huu na kuhisi kushinikizwa kuandika. Badala yake, yote iko kwako kwa kutumia ishara "+" na "-" kukujulisha.
5. Kuongeza Huduma kwa Wateja
Hasa na mazungumzo ya sauti na video, utapata dalili wazi ya jinsi wafanyikazi wa msaada waliweza kukidhi au kutokidhi mahitaji ya mteja. Inakuwa rahisi sana kuona ni wapi mwongozo zaidi ungeweza kushughulikia malalamiko ya mteja au ambapo wakala alikuwa ameshikamana kikamilifu. Pamoja, Uchambuzi wa hisia unachukua maswali na kuyaweka alama kwa muhtasari, kamili kwa madhumuni ya mafunzo baadaye!
6. Tumia Kwa Mafunzo
Shikilia muhtasari wa Rekodi na Chombo cha Hisi ili kufundisha wengine. Angalia jinsi matamshi na maneno fulani yanavyopata hisia na athari maalum. Hii inaweza kuzingatiwa kwa mikutano ya baadaye na kwa wafanyikazi wa mafunzo na upskilling.
pamoja Callbridge, unaweza kuelewa majadiliano kwa undani zaidi na Uchambuzi wa hisia. Pata hisia kwa ujumbe nyuma ya maneno katika mkutano wowote mkondoni, uwasilishaji, maandamano, mafunzo, wavuti, na zaidi.
Vipengele muhimu vya Uchambuzi wa hisia kutoka Callbridge ni pamoja na:
Utafutaji wa haraka: Bonyeza kwa hatua ya kuchukuliwa kwa wakati halisi katika mkutano
Baa ya ufahamu: Tazama ambapo sentensi "chanya" na "hasi" zilibadilishwa
Ushirikiano: Zero download, teknolojia ya mikutano ya video inayotegemea kivinjari
Njia za Akili: Inaonyesha misemo ya kihemko, maoni, maswali, na sauti ya sauti.
