如果您是律师或从事律师行业，那么请不要低估简洁交流的力量。 无论是同事之间还是管理客户与律师之间的关系； 讨论解决方案或管理冲突–您从字面上完全展现故事的一面可能是成功与失败之间的区别。
设置基调从发送和接收清晰的信息开始。 不久前，律师事务所严重依赖电话会议作为首选的沟通方式。 然而，随着视频会议带来更多好处，可带来更高的生产力、更多的成本节约、员工的幸福感和安全性以及更好的客户保留，公司正在依靠双向通信技术来开展业务。
视频会议的好处很多。 曾经被认为是未来主义的技术，可能要花费数万美元，如今，这项技术是开展业务所必需的，而且成本并不高。 另外，该软件已经过大量改进和完善。 使用，实现和共享很直观。
如果您是一家律师事务所，则希望：
- 更直接地传输信息、数据和为客户提供支持
- 加强企业文化和内部沟通
- 改进和简化复杂的计费和管理任务
- 进入并专注于客户会议，没有静态、掉线或分心
- 管理本地或海外呼叫的多功能性
然后将视频会议作为您业务战略的一部分。 请记住以下问题，这些问题将帮助您决定哪个平台最适合您公司的需求。
首先是第一件事。 电话会议没有任何无效的结果。 实际上，它们对于多种用途都非常有效。 这篇文章不是要用视频会议代替电话会议。 只是表明，通过同时使用两者，您可以提供更多的价值，以更深入地了解客户。
电话会议非常适合：
- 就案件的发展进行即席讨论或安排讨论
- 减少冗长的电子邮件线程以直截了当
- 专业化和共享有关特定主题的信息
- 让决策者处于同一空间
- 启用会议抄录和录音以进一步分解信息
加上视频会议所提供的下一个维度，您将看到不仅为客户，而且为办公室的同事和上级提供的服务更加全面。 人力资源，IT和其他部门也从中受益匪浅。
视频会议提供什么？
客户沟通是每家律师事务所成功的最重要因素。
归根结底，归结为：
1）建立对客户的信任
2）然后维护它。
这两个关键步骤是 与客户进行良好沟通的基础 说：
- 满足他们的需求，并通过使他们觉得自己是重中之重，从而使您成为其事业的倡导者，从而提供积极的客户体验。
- 建立您的声誉。 在口碑价值不亚于黄金的行业中，您的律师事务所的声誉就是您的名片。 大多数律师事务所都根据自己的经验在竞争业务。
- 想脱颖而出吗？ 使用最新的工具和方法来处理您的客户交流策略，这些工具和方法可为您提供相互理解所需的关键见解。
- 在您和您的客户之间创造和谐。 在过程的每个接触点进行持续的通信可以避免任何东西被扫到地毯下或不被拿走。
尤其是在开始时，客户只是想弄清楚他们是否喜欢您作为律师，并想雇用您，而与此同时，您正在尝试评估他们是否有法律问题，可以帮助他们解决。
从一开始就奠定适当的沟通基础非常关键。 不要让沟通方法差，关系管理不善和时间使用不当影响您的客户处理方式。
相反，请添加这些随附的混合视频会议 3项主要好处:
主要好处1
整个通话过程中的高安全性标准。
保证客户信息的安全性是每位法律从业人员的重中之重。 在线会议 无论是短期的还是扩展的，都应配备所有必要的最佳实践步骤，以采取适当的安全措施：
- 必须提供访问 安全电话会议
- 必须能够控制通话中的参与者
- 必要时添加额外的安全层（会议锁，一次性访问密码等）
- 保证通话中的参与者是通话中的唯一参与者
- 电话会议门户
主要好处2
轻松发送和接收信息。
与客户打交道时，重要的是提供易于使用，直观设计的通信技术，该技术不仅有帮助，而且有碍于障碍。 易于使用且可定制以反映您的品牌的平台被证明是一种更愉快的体验。
此外，选择一个平台，该平台装有支持您的对话的功能，例如：
- 屏幕共享 用于实时在线浏览文档和文件。 通过共享您的桌面，您可以包括其他参与者以查看和准确查看您所看到的内容。 使每项行动都“可见”，以加强协作，加强沟通和加速参与。 屏幕共享使任何聊天都更加动态且更容易进行。
- 会议录音 准确地重新记录过去的事件，详细信息和历史记录。 在 视频会议 （或电话会议），录音可以提供更大的全景。 尤其是在问一些棘手的问题时，录制会议可能会有益于回顾更多细节，因为人们的肢体语言，细微差别和语气会通过视频更清晰地传达出来。
- 如果某人现在无法出席或观看，因为他们以后可以观看，则视频和音频记录也可以很好地工作。
- AI转录 帮助您和您的团队在场并留出空间，而不是将注意力集中在记笔记和聆听之间。 通过为您做详细的转录，包括说话者标签以及时间和日期戳，您可以继续进行证词或其他基于视频的通信，而不必担心是否捕获到信息。 日期，名称，地点以及常见主题和主题都经过过滤和记录，以方便召回并在会议后提供更深入的数据。
带有扬声器标签，日期戳和易于阅读的语音注释文本布局的详细信息可以节省您的时间。 这对于证明书或其他司法程序（包括手令等）特别有用。
主要好处3
通话完成后，访问所有获取的信息。
提供视频会议技术特别重要和有益 通话摘要和抄录 在同步结束时进行整理。 会议后数据经过标记，并且像电子邮件一样易于搜索，使您的工作更轻松，更高效。 此外，所有信息（包括已发送的链接，媒体，视频和录像，以及文件和文档）都将保存到云中，以使您以及您的团队或公司中的任何人都可以访问更集中，更易于访问的导航路径。
将所有内容都集中在一个视频通话中的摘要使信息共享更加顺畅和无缝。 当一切摆在您面前时，什么都不会落在裂缝之间。
现在，好处更加明显了，现在更加清楚的是，在您的日常活动中实施视频会议会如何极大地影响您的通信质量。 观察当每个人都连接在一起时，事物的流程如何变得更加精简。 客户希望知道您在照顾他们的需求，而员工希望感觉自己的高层管理人员对他们有信心。
在考虑为您的律师事务所提供视频会议解决方案时，需要首先提出以下6个问题：
6. 您将如何将视频会议融入您的实践中？
与警察局，医院，法院，拘留所等相关的公司在哪里？ 这些地方是否允许视频提交和其他形式的法律程序交流？ 您的客户对技术的了解程度如何？
5. 您计划多久安排一次视频会议？
注意公司的规模以及未来的增长潜力。 此外，其他部门也会加入潮流吗？ 这是人力资源与其他公司保持联系并进行国际招聘的绝佳机会。
4.您是否将视频会议用于其他培训和网络研讨会？
对于想要提高技能的法律从业者； 用于连接合作伙伴和姊妹律师事务所； 成为一名导师或 IT 培训师——利用视频会议是一种高效、经济的方式，可以利用技术赋予人们以他们的角色。
人力资源可以使用 视频会议 通过开放海外人才库来加快和改善招聘和招聘过程的解决方案。 IT能够快速解决任何技术问题，并通过文本聊天以及帮助来提供支持 屏幕共享 和视频聊天，随时随地提供复杂的指导、导航和设置。
3.有多少律师和客户愿意使用这项技术？
通过讨论以视频为中心的交流策略的功能和优势，来考虑您的团队的运作方式。 这会增强工作与生活的平衡吗？ 律师可以在家工作吗？ 这也适用于客户。 他们对潜在的更多虚拟面对时间做出了响应吗？ 对会议和律师-客户关系采用更在线的方式是否可以节省差旅时间并提高生产率？
2.您可以期望什么投资回报率？
深入研究大概的使用范围。 通过快速计算，可以比较并对比在旅行时间和资源之间在某些实例上花费的当前时间。 将其相加即可得出每月的时间，并了解实施视频会议可能会有所不同。
1. 您所关注的技术的简化程度如何？
研究双向通信软件如何与您现有的基础架构集成以及如何实现 影响您的工作流程。 寻找可以简化流程的东西； 每个人都易于使用； 连接到远程虚拟劳动力，并提供可提供价值和更有意义的交互的应用程序和功能。
跟进思考的问题：
•包括哪些安全功能？
•容纳了多少参与者？
•是否有客户支持？
•包括哪些功能？ 有录音吗？ 屏幕共享？ 总结？
•移动体验如何？ 有没有应用程式？
通过结合电话会议和 视频会议 融入您的每一天：从内部会议到员工入职和继续学习，再到 虚拟证词 而且，显而易见的是，为了与时俱进，律师事务所必须拥抱数字化。
在线产品为更多业务，提高生产力以及增强与客户的信任和可访问性打开了大门。 加强沟通可以使每个人的角色（无论是单独的还是整体的）都更加有效。
让Callbridge为您的律师事务所提供一流的高级会议，在您的直属团队和办公室内建立强大的沟通文化，同时为如何管理和培育客户关系提供启发。
提供一种双向交流平台以鼓励法庭内外进行清晰简洁的交流，该技术始于旨在弥合现场会议和在线会议之间差距的技术。
Callbridge的数字服务套件可用于：
- 易于传递和访问信息，使员工和客户了解情况
- 始终保持私人和安全的连接
- 简化并连接诸如 AI会议纪要, 会议录音 和 屏幕共享 提高生产力，效率和参与度
- 通过高质量的视频和音频会议，鼓励更多的实时面对面时间
- 还有更多！
了解Callbridge视频会议解决方案如何利用所完成的工作以及如何照顾客户来为您的公司带来竞争优势。
