Відэаканферэнцыі ператварыліся ў найважнейшы інструмент для ўзаемадзеяння і супрацоўніцтва арганізацый ва ўсім свеце ў выніку глабальнай эпідэміі, якая прымушае людзей заставацца дома і захоўваць сацыяльную дыстанцыю. Не засталося ў баку і прыняцце відэаканферэнцый для правядзення онлайн-дыскусій у публічнай сферы. У гэтым артыкуле ў блогу будзе разгледжана, як урады выкарыстоўваюць відэаканферэнцыі для дыстанцыйных перамоў.
Дзяржаўныя перавагі анлайн-сустрэч
Дзяржаўная прамысловасць можа атрымаць прыбытак ад відэаканферэнцый рознымі спосабамі. Ніжэй прыведзены некаторыя перавагі выкарыстання відэачат для дыстанцыйных сустрэч:
Эканомія выдаткаў:
З дапамогай відэаканферэнцый замест асабістых размоў вы можаце зэканоміць грошы на авіябілетах, пражыванні і іншых звязаных з гэтым выдатках. Гэта дапамагае штатам значна зэканоміць фінансы, якія можна лепш выкарыстоўваць у іншым месцы.
Павышаная прадукцыйнасць:
Пазбаўляючы людзей ад неабходнасці ехаць у пэўнае месца, відэаканферэнцыі могуць павысіць эфектыўнасць за кошт скарачэння часу ў шляху Гэта сведчыць аб тым, што можна зрабіць больш за меншы час.
Палепшаная даступнасць:
Пакуль удзельнікі маюць падключэнне да Інтэрнэту, відэаканферэнцыі дазваляюць ім далучацца да сустрэч з любога месца. Гэта паляпшае даступнасць, робячы яе прасцейшай для людзей, якім інакш было б цяжка падарожнічаць на асабістыя сустрэчы па розных прычынах, уключаючы месцазнаходжанне, транспарт або іншыя праблемы.
Палепшанае супрацоўніцтва:
Відэаканферэнцыі дазваляюць у рэжыме рэальнага часу абменьвацца файламі слайд-шоў, дакументаў і іншых файлаў. Гэта таксама дазваляе арганізацыям весці дбайны журнал сустрэч праз транскрыпцыі, журналы сустрэч і рэзюмэ. Гэта паляпшае камандную працу і прыняцце рашэнняў падчас віртуальных сустрэч.
Розныя фарматы дыстанцыйных канферэнцый з відэаканферэнцыямі
Для розных далёкіх сустрэч, дзяржаўная прамысловасць выкарыстоўвае відэаканферэнцыі. Гэтыя перамовы могуць уключаць
Пасяджэнні кабінета міністраў:
Перамовы ў кабінеце міністраў з'яўляюцца найважнейшым этапам у працэсе прыняцця рашэнняў у адміністрацыі. Члены кабінета міністраў могуць удзельнічаць у сустрэчах у рэжыме онлайн праз відэаканферэнцыю, што павышае прадукцыйнасць і скарачае час.
Сустрэчы ў доме:
Для дыскусій у парламенце цяпер патрабуецца відэаканферэнцыя. Парламентарыі могуць прымаць удзел у пасяджэннях і абмеркаваннях з дапамогай дыстанцыйнай відэаканферэнц-сувязі, што спрашчае ім выкананне сваіх абавязкаў.
Міжнародныя канферэнцыі:
Прадстаўнікі ўрада наведваюць замежныя канферэнцыі і сесіі, каб абмеркаваць праблемы, якія маюць сусветны ўплыў. Прадстаўнікі ўрада могуць удзельнічаць у гэтых канферэнцыях анлайн дзякуючы відэаканферэнцыям, што зніжае выдаткі на праезд і пашырае даступнасць.
Судовыя слуханні:
Відэаканферэнцсувязь таксама выкарыстоўваецца для судовых працэсаў, што дазваляе сведкам і спецыялістам прымаць удзел у справах на адлегласці. Гэта забяспечвае высокую ступень падсправаздачнасці і адкрытасці, эканомячы час і грошы.
тэлемедыцына
Для дзяржаўных арганізацый, якія працуюць у сферы аховы здароўя, відэасустрэчы сталі незаменным інструментам. Тэлемедыцына, якая дазваляе медыцынскім работнікам прапаноўваць медыцынскія паслугі практычна з выкарыстаннем тэхналогіі відэаканферэнцый, з'яўляецца адным з асноўных прымянення відэасустрэчы ў сферы аховы здароўя. Відэасесіі дазваляюць эфектыўна супрацоўнічаць і мець зносіны паміж дзяржаўнымі арганізацыямі і медыцынскімі работнікамі, навукоўцамі і іншымі бакамі.
Здароўе і бяспеку
Дзяржаўныя арганізацыі, якія адказваюць за выкананне правілаў аховы здароўя і бяспекі, усё часцей спадзяюцца на відэасустрэчы. Напрыклад, дзяржаўныя арганізацыі, адказныя за інспекцыю бяспекі на працоўным месцы, праводзілі і працягваюць кансультавацца з прадпрыемствамі і арганізацыямі практычна праз відэасустрэчы.
Прыклады выкарыстання ўрадамі відэаканферэнцый падчас дыстанцыйных сесій
Ва ўсім свеце некалькі адміністрацый ужо пачалі выкарыстоўваць відэаканферэнцыі для онлайн-размоў. Вось некалькі прыкладаў:
Урад Злучаных Штатаў:
На працягу некалькіх гадоў урад ЗША выкарыстоўваў відэасувязь для дыстанцыйных перамоў. З-за эпідэміі відэаканферэнцыі ў апошні час набылі вырашальнае значэнне. У Палаце прадстаўнікоў Кангрэса цяпер праводзяцца дыстанцыйныя відэаканферэнцыі.
Урад Вялікабрытаніі:
Для анлайн-перамоў урад Вялікабрытаніі таксама выкарыстоўвае відэаканферэнцыі. Парламент Вялікабрытаніі правёў сваю першую ў гісторыі віртуальную сесію парламента ў 2020 годзе, што дазволіла заканадаўцам удзельнічаць у дыскусіях і адпраўляць запыты ў Інтэрнэце.
Урад Аўстраліі:
Урад Аўстраліі вядзе дыстанцыйныя перамовы з дапамогай відэаканферэнцый. Урад краіны праводзіць онлайн-паседжанні, у якіх дэпутаты з усёй краіны прымаюць віртуальны ўдзел.
Урад Індыі:
Урад Індыі некалькі гадоў вядзе дыстанцыйныя перамовы праз відэаканферэнцыю. Відэаканферэнцсувязь выкарыстоўвалася парламентам Індыі для пасяджэнняў камітэтаў і іншых значных мерапрыемстваў, што спрашчае членам далучацца на адлегласці.
Урад Канады:
Урад Канады таксама прыняў відэаканферэнцсувязь для дыстанцыйных сустрэч. Парламент краіны праводзіць віртуальныя пасяджэнні, дазваляючы дэпутатам удзельнічаць у дэбатах і заканадаўчай працы са сваіх месцаў.
Праблемы бяспекі пры відэаканферэнцыях
У той час як відэаканферэнцыі маюць шмат пераваг для дыстанцыйных сустрэч, ёсць таксама праблемы бяспекі, якія ўрады павінны вырашаць, каб гарантаваць бяспечныя дыстанцыйныя сустрэчы. Магчымасць незаконнага доступу да прыватных даных з'яўляецца адной з асноўных праблем бяспекі відэаканферэнцый. Каб пазбегнуць узлому і незаконнага пранікнення, урады павінны пераканацца, што праграмнае забеспячэнне для відэаканферэнцый, якое яны выкарыстоўваюць, належным чынам абаронена.
Магчымасць уцечкі даных - яшчэ адна праблема бяспекі відэачатаў. Урады абавязаны пераканацца, што праграмнае забеспячэнне для відэаканферэнцый, якое яны выкарыстоўваюць, адпавядае правілам бяспекі даных і што ўся інфармацыя, якая перадаецца падчас сустрэчы, абаронена і бяспечна.
Ёсць некалькі рэчаў, на якія ўрады павінны звярнуць увагу пры выбары бяспечнай службы відэаканферэнцый.
Праграмнае забеспячэнне на аснове WebRTC
Відэаканферэнцыі WebRTC (Web Real-Time Communication) лічацца больш бяспечнымі, чым традыцыйныя метады відэаканферэнцый па некалькіх прычынах.
Пачнем з таго, што для бяспекі перадачы дадзеных WebRTC выкарыстоўвае скразное шыфраванне. Гэта азначае, што даныя шыфруюцца перад тым, як пакінуць прыладу адпраўніка, і могуць быць расшыфраваны толькі атрымальнікам. Гэта спыняе незаконны доступ да даных і практычна пазбаўляе хакераў магчымасці перахопу або крадзяжу даных падчас іх перадачы.
Па-другое, няма неабходнасці атрымліваць дадатковае праграмнае забеспячэнне або ўбудовы, таму што WebRTC цалкам працуе ў браўзеры. Дзякуючы гэтаму памяншаецца верагоднасць загрузкі рэкламнага ПЗ або інфекцый на прылады, што зніжае рызыку бяспекі, якую яны ствараюць.
Па-трэцяе, WebRTC выкарыстоўвае прыватныя аднарангавыя спасылкі, якія дазваляюць адпраўляць інфармацыю паміж прыладамі без неабходнасці знешніх сервераў. Гэта зніжае верагоднасць уцечкі даных і гарантуе іх бяспеку і прыватнасць.
Увогуле, відэаканферэнцыі WebRTC забяспечваюць высокую ступень бяспекі, што робіць іх выдатным варыянтам для кампаній і груп, якім патрэбныя надзейныя і бяспечныя варыянты відэаканферэнцый.
Суверэнітэт дадзеных у вашай краіне
Суверэнітэт даных - гэта ідэя таго, што інфармацыя павінна адпавядаць правілам і законам краіны, у якой яна збіраецца, апрацоўваецца і захоўваецца. Суверэнітэт даных у кантэксце відэаканферэнцый адносіцца да ідэі, што ўся інфармацыя, якая адпраўляецца падчас сустрэчы, у тым ліку паведамленні ў чаце, відэа- і аўдыяканалы, а таксама файлы, застаюцца пад кантролем краіны, дзе праводзіцца сустрэча.
Суверэнітэт даных мае важнае значэнне для павышэння бяспекі відэачатаў, таму што гэта гарантуе, што прыватныя даныя па-ранейшаму падпадаюць пад правілы і законы краіны, дзе праводзіцца канферэнцыя. Дадзеныя, якія перадаюцца падчас сустрэчы, будуць падпарадкоўвацца правілам суверэнітэту дадзеных ЗША, напрыклад, калі дзяржаўнае агенцтва ЗША правядзе відэазванок з замежным дзяржаўным агенцтвам. Канфідэнцыяльныя матэрыялы выйграюць ад дадатковага ўзроўню бяспекі ў выніку таго, што на іх распаўсюджваюцца правілы і нормы прыватнасці і бяспекі даных у Злучаных Штатах.
Суверэнітэт даных дапамагае прадухіліць замежныя дзяржавы або арганізацыі ад атрымання незаконнага доступу да даных. Законы аб суверэнітэце даных могуць перашкодзіць замежным урадам або арганізацыям атрымаць або набыць канфідэнцыяльную інфармацыю, пераданную падчас сустрэч, гарантуючы, што даныя застаюцца ў краіне, дзе адбываецца сустрэча.
Суверэнітэт даных можа дапамагчы гарантаваць, што платформы відэаканферэнцый адпавядаюць мясцовым правілам і правілам абароны даных у дадатак да забеспячэння юрыдычнай бяспекі прыватных даных. Напрыклад, Агульны рэгламент аб абароне даных (GDPR).
Еўрасаюз абавязвае захоўваць персанальныя дадзеныя жыхароў ЕС у ЕС. Платформы відэаканферэнцый могуць гарантаваць выкананне рэгіянальных законаў аб абароне даных і прадухіліць магчымыя юрыдычныя наступствы, пераканаўшыся, што законы аб суверэнітэце даных выконваюцца.
Увогуле, суверэнітэт даных мае вырашальнае значэнне для павышэння бяспекі відэачата, таму што ён забяспечвае прававую абарону канфідэнцыйных даных і забяспечвае захаванне мясцовых законаў і правілаў аб абароне даных.
Належная адпаведнасць патрабаванням HIPAA і SOC2
Пры выбары паслугі відэаканферэнцый урады павінны ўважліва ўлічваць адпаведнасць патрабаванням SOC2 (Service Organization Control 2) і HIPAA, таму што яны гарантуюць, што пастаўшчык увёў адпаведныя меры кантролю для захавання канфідэнцыяльнасці, цэласнасці і даступнасці канфідэнцыйнай інфармацыі.
Кампаніі, якія даказалі адпаведнасць крытэрам даверных паслуг Амерыканскага інстытута дыпламаваных бухгалтараў (AICPA), атрымліваюць акрэдытацыю адпаведнасці SOC2. Калекцыя рэкамендацый, вядомая як Крытэрыі даверных паслуг, прызначана для ацэнкі бяспекі, даступнасці, цэласнасці апрацоўкі, сакрэтнасці і прыватнасці пастаўшчыкоў паслуг. Паколькі гэта гарантуе, што пастаўшчык паслуг прыняў неабходныя меры для забеспячэння бяспекі, цэласнасці і даступнасці даных, якія абагульваюцца падчас відэачатаў, адпаведнасць SOC2 асабліва важная для паслуг відэаканферэнцый.
Арганізацыі, якія апрацоўваюць прыватную медыцынскую інфармацыю, павінны прытрымлівацца правілаў HIPAA (PHI). HIPAA выкладае шэраг патрабаванняў, якіх павінны прытрымлівацца прадпрыемствы, каб абараніць бяспеку і бяспеку PHI. Адпаведнасць HIPAA важная для федэральных арганізацый, якія працуюць з пастаўшчыкамі медыцынскіх паслуг, а таксама для арганізацый, якія кіруюць медыцынскай інфармацыяй, такіх як Дэпартамент аховы здароўя і сацыяльных службаў.
Дзяржаўныя арганізацыі могуць адчуваць сябе ў бяспецы, ведаючы, што пастаўшчык іх паслуг відэаканферэнцый увёў неабходныя меры бяспекі для абароны канфідэнцыйных даных, выбраўшы той, які адпавядае патрабаванням SOC2 і HIPAA. Гэта ўключае ў сябе меры бяспекі, такія як рэзервовае капіраванне даных, ліміты доступу, шыфраванне і стратэгіі аднаўлення пасля катастрофы. Акрамя таго, адпаведнасць патрабаванням SOC2 і HIPAA гарантуе, што пастаўшчык паслуг прайшоў звычайныя ацэнкі і ацэнкі, каб гарантаваць пастаянную прытрымліванне адпаведным стандартам і законам.
Дзяржаўны сектар будзе працягваць у значнай ступені залежаць ад відэасувязі, калі мы набліжаемся да свету пасля пандэміі. Урады павінны рабіць інвестыцыі ў надзейныя рашэнні для відэаканферэнцый, якія адаптаваны да іх унікальных патрабаванняў і належным чынам вырашаюць пытанні бяспекі.
Вам патрэбны надзейны і бяспечны варыянт відэаканферэнцыі для вашага бізнесу з урадам? Калбрыдж - адзінае месца, куды можна пайсці. Пашыраныя функцыі бяспекі на нашай платформе ўключаюць скразное шыфраванне і захаванне правілаў абароны даных. Каб даведацца больш аб тым, як Callbridge можа дапамагчы вашаму ўраду ў правядзенні эфектыўных і бяспечных дыстанцыйных перамоў, неадкладна звяжыцеся з намі. Даведацца больш >>
