Videokonference se v důsledku globální epidemie, která způsobuje, že lidé zůstávají doma a udržují si sociální odstup, vyvinuly v zásadní nástroj pro interakci a spolupráci organizací po celém světě. Pozadu nezůstává ani přijetí videokonferencí pro pořádání online diskusí ve veřejné sféře. Tento článek na blogu se bude zabývat tím, jak vlády využívají videokonference pro rozhovory na dálku.
Vládní výhody online schůzek
Státní průmysl může profitovat z videokonferencí různými způsoby. Níže jsou uvedeny některé výhody používání videochatování pro vzdálené schůzky:
Úspora nákladů:
Pomocí videokonferencí místo osobních rozhovorů můžete ušetřit peníze za letenky, ubytování a další související náklady. To pomáhá státům dosáhnout významných finančních úspor, které lze lépe využít jinde.
Zvýšená produktivita:
Tím, že lidé nebudou muset cestovat na určité místo, videokonference mohou zvýšit efektivitu zkrácením doby cestování To naznačuje, že lze udělat více za méně času.
Vylepšená dostupnost:
Pokud mají účastníci internetové připojení, videokonference jim umožňuje připojit se ke schůzkám odkudkoli. To zlepšuje dostupnost tím, že je jednodušší pro lidi, pro které by jinak bylo obtížné cestovat na osobní setkání z různých důvodů, včetně umístění, dopravy nebo jiných problémů.
Vylepšená spolupráce:
Videokonference umožňuje sdílení souborů prezentací, dokumentů a dalších souborů v reálném čase. Umožňuje také organizacím vést si přesný záznam schůzek prostřednictvím přepisů a záznamů a shrnutí schůzek. To zlepšuje týmovou práci a rozhodování během virtuálních setkání.
Různé formáty vzdálené konference s videokonferencí
Pro různá vzdálená setkání, vládní průmysl používá videokonference. Tyto rozhovory mohou zahrnovat
Schůze vlády:
Jednání kabinetu jsou zásadním krokem v rozhodovacím procesu v administrativě. Členové kabinetu se mohou účastnit schůzek online prostřednictvím videokonference, což zvyšuje produktivitu a zkracuje čas.
Schůzky v domě:
Pro diskuse v parlamentu je nyní vyžadována videokonference. Poslanci se mohou účastnit jednání a diskusí pomocí videokonferencí na dálku, což jim usnadňuje plnění jejich povinností.
Mezinárodní konference:
Zástupci vlády se účastní zahraničních konferencí a zasedání, kde diskutují o problémech s celosvětovým dopadem. Zástupci vlády se mohou těchto konferencí zúčastnit online díky videokonferencím, které snižují cestovní náklady a rozšiřují dostupnost.
Soudní slyšení:
Videokonference se také používají pro soudní řízení, což umožňuje svědkům a specialistům účastnit se případů na dálku. To zachovává vysoký stupeň odpovědnosti a otevřenosti a zároveň šetří čas a peníze.
telemedicína
Pro vládní organizace působící v oblasti zdraví se videokonference staly nepostradatelným nástrojem. Telemedicína, která umožňuje poskytovatelům zdravotní péče nabízet lékařské služby virtuálně pomocí videokonferenční technologie, je jednou z primárních aplikací videokonference ve zdravotnictví. Video sessions umožňují efektivní spolupráci a komunikaci mezi vládními organizacemi a zdravotníky, akademiky a dalšími stranami.
Zdraví a bezpečnost
Vládní organizace, které mají na starosti zajištění dodržování zdravotních a bezpečnostních předpisů, stále více spoléhají na videokonference. Například vládní organizace odpovědné za kontrolu bezpečnosti na pracovišti konzultují a nadále konzultují s podniky a organizacemi virtuálně prostřednictvím videokonferencí.
Příklady vládních institucí využívajících videokonference na dálkových relacích
Globálně již několik správ začalo používat videokonference pro online rozhovory. Zde je několik příkladů:
Vláda Spojených států:
Vláda USA již řadu let používá videohovory pro rozhovory na dálku. Kvůli epidemii se videokonference v poslední době staly zásadními. Americká sněmovna nyní pořádá videokonference na dálku pro kongresové záležitosti.
Vláda Spojeného království:
Pro online rozhovory vláda Spojeného království také využívá videokonference. Parlament Spojeného království uspořádal v roce 2020 své vůbec první virtuální zasedání parlamentu, které zákonodárcům umožnilo účastnit se diskusí a zadávat dotazy online.
Australská vláda:
Australská vláda vede vzdálená jednání pomocí videokonferencí. Národní vláda pořádá online setkání, kterých se virtuálně účastnili poslanci z celé země.
Indická vláda:
Indická vláda vede vzdálená jednání prostřednictvím videokonferencí již řadu let. Indický parlament používá videokonference pro zasedání výborů a další významné události, což členům usnadňuje připojit se na dálku.
Kanadská vláda:
Kanadská vláda také přijala videokonference pro jednání na dálku. Národní parlament pořádá virtuální zasedání, která poslancům umožňuje účastnit se diskusí a legislativních záležitostí z jejich příslušných míst.
Obavy o bezpečnost při videokonferencích
Zatímco videokonference má mnoho výhod pro jednání na dálku, existují také bezpečnostní problémy, které musí vlády řešit, aby zaručily bezpečné jednání na dálku. Možnost nelegálního vstupu do soukromých dat patří mezi hlavní bezpečnostní problémy videokonferencí. Aby se zabránilo hackerům a nelegálnímu vstupu, musí vlády zajistit, aby software pro videokonference, který používají, byl dostatečně zabezpečen.
Možnost úniku dat je dalším bezpečnostním problémem při videochatování. Vlády jsou povinny zajistit, aby software pro videokonference, který používají, odpovídal předpisům o bezpečnosti dat a aby všechny informace sdílené během schůzky byly chráněny a bezpečné.
Existuje několik věcí, na které by se vlády měly zaměřit při výběru zabezpečené služby pro videokonference.
Software založený na WebRTC
Videokonference WebRTC (Web Real-Time Communication) jsou považovány za bezpečnější než tradiční metody videokonferencí z několika důvodů.
Za prvé, šifrování typu end-to-end používá WebRTC k zabezpečení přenosu dat. To znamená, že data jsou zašifrována dříve, než opustí zařízení odesílatele, a dešifrovat je může pouze příjemce. To zastaví nelegální přístup k datům a prakticky eliminuje možnost hackerů zachytit nebo ukrást data během jejich přenosu.
Za druhé, není potřeba získávat žádný další software nebo pluginy, protože WebRTC běží kompletně v prohlížeči. Tím se sníží možnost stahování adwaru nebo infekcí do zařízení, což snižuje bezpečnostní riziko, které představují.
Za třetí, WebRTC využívá privátní peer-to-peer propojení, což umožňuje posílat informace mezi zařízeními bez potřeby externích serverů. To snižuje možnost úniku dat a zaručuje, že data jsou bezpečná a soukromá.
Videokonference WebRTC obecně poskytují vysoký stupeň zabezpečení, což z nich dělá fantastickou volbu pro společnosti a skupiny, které potřebují spolehlivé a bezpečné možnosti videokonferencí.
Datová suverenita ve vaší zemi
Datová suverenita je myšlenka, že informace musí dodržovat pravidla a zákony země, ve které jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány. Datová suverenita v kontextu videokonferencí odkazuje na myšlenku, že veškeré informace odeslané během schůzky, včetně chatových zpráv, video a audio zdrojů a souborů, zůstávají pod kontrolou země, kde se schůzka koná.
Datová suverenita je zásadní pro zvýšení bezpečnosti video chatování, protože zajišťuje, že soukromá data jsou stále kryta pravidly a zákony země, kde se konference koná. Data přenášená během schůzky by podléhala pravidlům suverenity dat USA, například pokud by americká vládní agentura uspořádala videohovor se zahraniční vládní agenturou. Citlivý materiál by těžil z další úrovně zabezpečení v důsledku toho, že se na něj vztahují pravidla a předpisy o ochraně osobních údajů a zabezpečení ve Spojených státech.
Datová suverenita pomáhá zabránit cizím státům nebo organizacím v nelegálním přístupu k datům. Zákony o suverenitě dat mohou zahraničním vládám nebo organizacím zabránit v získávání nebo získávání důvěrných informací sdělovaných během setkání tím, že zajistí, aby data zůstala v zemi, kde se setkání koná.
Datová suverenita může pomoci zajistit, aby platformy pro videokonference dodržovaly místní pravidla a předpisy na ochranu dat, kromě toho, že nabízí právní zabezpečení soukromých dat. Například obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Evropská unie nařizuje uchovávat osobní údaje obyvatel EU v rámci EU. Platformy pro videokonference mohou zaručit soulad s regionálními zákony na ochranu dat a odvrátit možné právní důsledky tím, že zajistí dodržování zákonů o suverenitě dat.
Celkově je datová suverenita zásadní pro zvýšení bezpečnosti videochatování, protože nabízí právní ochranu důvěrných dat a zajišťuje dodržování místních zákonů a předpisů na ochranu dat.
Správná shoda, jako je HIPAA a SOC2
Vlády by měly při výběru videokonferenční služby pečlivě zvážit shodu se SOC2 (Service Organization Control 2) a HIPAA, protože zaručují, že poskytovatel zavedl adekvátní kontroly k zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti citlivých informací.
Společnostem, které prokázaly shodu s kritérii důvěryhodných služeb Amerického institutu certifikovaných veřejných účetních (AICPA), je udělena akreditace shody SOC2. Soubor pokynů známých jako kritéria důvěryhodných služeb je určen k hodnocení bezpečnosti, přístupnosti, integrity, utajení a soukromí poskytovatelů služeb. Protože garantuje, že poskytovatel služeb zavedl nezbytná opatření k zajištění bezpečnosti, integrity a dostupnosti dat sdílených během videochatů, je shoda SOC2 zvláště důležitá pro videokonferenční služby.
Organizace nakládající se soukromými zdravotními informacemi musí dodržovat předpisy HIPAA (PHI). HIPAA stanoví soubor požadavků, které musí podniky dodržovat, aby chránily zabezpečení a bezpečnost PHI. Soulad s HIPAA je důležitý pro federální organizace, které jednají s poskytovateli zdravotní péče, stejně jako pro organizace spravující informace o zdraví, jako je ministerstvo zdravotnictví a sociálních služeb.
Vládní organizace se mohou cítit bezpečně, když vědí, že dodavatel jejich videokonferenční služby zavedl nezbytná ochranná opatření k ochraně důvěrných dat tím, že vybere takovou, která vyhovuje SOC2 a HIPAA. To zahrnuje bezpečnostní opatření, jako je zálohování dat, limity přístupu, šifrování a strategie obnovy po katastrofě. Shoda se standardy SOC2 a HIPAA navíc zaručuje, že poskytovatel služeb má za sebou rutinní hodnocení a hodnocení, aby bylo zaručeno trvalé dodržování příslušných norem a zákonů.
Vládní sektor bude i nadále silně záviset na videokomunikaci, protože se blížíme k postpandemickému světu. Vlády musí investovat do spolehlivých řešení pro videokonference, která jsou přizpůsobena jejich jedinečným požadavkům a která náležitě řeší bezpečnostní problémy.
Potřebujete spolehlivou a bezpečnou možnost videokonference pro vaše podnikání s vládou? Callbridge je jediné místo, kam jít. Mezi pokročilé bezpečnostní funkce na naší platformě patří end-to-end šifrování a dodržování předpisů na ochranu dat. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak může Callbridge pomoci vaší vládě při efektivních a bezpečných jednáních na dálku, kontaktujte nás ihned. Dozvědět se více >>
