प्रत्येक व्यवसाय के लिए, यह ग्राहकों और संभावनाओं को एक असाधारण सेवा या उत्पाद को शिक्षित करने और प्रदान करने के बारे में है। यह आपकी पेशकश को इस तरह प्रदर्शित करने के बारे में है जो उनकी भाषा बोलता है, उनके ध्यान में लाता है कि आपको जो मिला है वह वही है जो वे चाहते हैं। एक व्यवसाय अव्यवस्था से कैसे बाहर रहता है? कुंजी अपने दर्शकों को शामिल करना है।
कनेक्शन के समग्र अनुभव को जोड़ने के लिए वीडियो का उपयोग करें। जब ऑनलाइन मीटिंग के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग किया जाता है, तो आप पहली बार देखेंगे कि जुड़ाव कैसे बढ़ता है।
यदि आप वास्तव में अपने दर्शकों से जुड़ना चाहते हैं, अपनी पहुंच का विस्तार करना चाहते हैं, और अपने संदेश को निर्देशित करना चाहते हैं, तो वेबिनार जैसे ऑनलाइन ईवेंट बनाना और होस्ट करना शुरू करें, teleseminars, और वेबकास्ट। एक लंबे आदेश की तरह ध्वनि? यह जरूरी नहीं है, विशेष रूप से दो-तरफा समूह संचार सॉफ्टवेयर के साथ जो अत्याधुनिक सुविधाओं से भरा हुआ है।
आइए कुछ मूल बातें तोड़ें। हम ठीक से कवर करेंगे कि एक वेबिनार क्या है और इसे आपके मार्केटिंग मिश्रण में क्यों जोड़ा जाना चाहिए, साथ ही एक वेबिनार सेवा प्रदाता कैसे चुनें और बहुत कुछ।
वेबिनार पर एक क्रैश कोर्स
एक वेबिनार ("वेब" और "सेमिनार" का एक पोर्टमैंट्यू) एक वर्कशॉप, स्पीकिंग इवेंट, या प्रेजेंटेशन के ऑनलाइन समकक्ष है जो ऑनलाइन जीने और सांस लेने के लिए बनाया गया है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर.
एक वेबिनार के लिए एक स्थायी छाप छोड़ने के लिए (और अंततः बेचने या परिवर्तित करने के लिए), इसके दो प्राथमिक उद्देश्य हैं 1) संलग्न करना और 2) शिक्षित करना। एक वेबिनार आम तौर पर व्यवसाय-उन्मुख होता है क्योंकि इसका प्राथमिक कार्य ज्ञान प्रदान करना, विचारों का पता लगाना, उत्पाद बेचना और एक ऑनलाइन समुदाय के साथ अवधारणाओं को साझा करना है - विश्व स्तर पर।
अच्छी तरह से किया गया वेबिनार ग्राहक संबंधों को मजबूत करते हुए ब्रांड पहचान और अधिकार के निर्माण के लिए एक वाहन के रूप में काम करेगा। इसके अलावा, उनका उपयोग एक नया उत्पाद लॉन्च करने के लिए किया जा सकता है, यह तोड़ सकता है कि उत्पाद कैसे काम करता है, आपको एक के रूप में स्थान देता है क्षेत्र में विशेषज्ञ, और इतना अधिक।
साथ ही, उनके पास आपके दर्शकों को व्यस्त रखने और सूचित करने और आपको मापने योग्य परिणाम प्रदान करने की क्षमता है। बहुत अच्छा लगता है, है ना?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, दर्शकों का ध्यान भ्रामक है। यह चंचल हो सकता है, और एक प्रवृत्ति के एक buzzword या वक्र की बूंद पर मोम और क्षीण हो सकता है। वेबिनार प्रदाता का चयन करने से पहले, पहले यह निर्धारित करें कि आप अपने वेबिनार से क्या प्राप्त करना चाहते हैं।
अपने वेबिनार लक्ष्यों को स्थापित करके, आप उन उद्देश्यों और आरओआई का एक मोटा खाका तैयार कर रहे हैं जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं। अपने वेबिनार के लिए वास्तव में घर पर हिट करने के लिए, निर्धारित करें कि आपके लक्ष्य क्या हैं। प्रेरणा के लिए यहां कुछ हैं:
लक्ष्य 1: ब्रांड जागरूकता पैदा करें
क्या आपके वेबिनार का उद्देश्य नए बाजारों तक पहुंचना है; नया संदेश देना या पुराने संदेश को फिर से जीवंत करना?
लक्ष्य 2: भर्ती प्रतिभा
एचआर प्रोफेशनल्स, क्या आप टैलेंट पूल को व्यापक बनाने की तलाश में विदेशों तक पहुंच रहे हैं? क्या आपको एक रास्ते की जरूरत है वीडियो रिकॉर्ड करें प्रशिक्षण अभिविन्यास के लिए?
लक्ष्य 3: ग्राहकों से जुड़ें
क्या आपका वेबिनार वर्तमान और संभावित ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करने के लिए है; बेहतर प्रतिक्रिया, बातचीत और सहयोग के लिए अधिक आमने-सामने समय प्रदान करें?
लक्ष्य 4: कौशल सेट तेज करें
क्या आप ट्यूटोरियल, व्याख्यान, ऑनलाइन पाठ्यक्रम, और दूसरों के साथ सहयोग के माध्यम से अपनी टीम के कौशल सेट में जोड़ना चाहते हैं?
लक्ष्य 5: विचार-नेतृत्व को प्रोत्साहित करें
क्या आप किसी विशिष्ट क्षेत्र में विशेषज्ञता या चल रही भागीदारी को प्रदर्शित करने के लिए विचारों और प्रभाव को बढ़ावा देना चाहते हैं; एक दृष्टिकोण प्रस्तुत करें; विश्वसनीयता बनाएं या निम्नलिखित संलग्न करें?
अपने लक्ष्यों को स्पष्ट करें और आप अपने वेबिनार प्रदाता के सॉफ़्टवेयर की विशेषताओं के साथ अपने मूल्यों को संरेखित करने में सक्षम होंगे। साथ में, आप कड़े संबंध स्थापित कर सकते हैं जो अंततः बड़े रिटर्न की ओर ले जाते हैं। आपके वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म के साथ एक खुश संघ एक अधिक इंटरैक्टिव संचार और विपणन रणनीति का मार्ग प्रशस्त करेगा जो संलग्न और शिक्षित करता है।
प्रश्न पॉपिंग
लेकिन सबसे पहले, जब वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म पर निर्णय लेने की बात आती है तो आपको क्या देखना चाहिए? आपको और आपके व्यवसाय को चमकदार बनाने के लिए कौन-सी सुविधाएँ और लाभ हैं?
अपराध के बिना अपने संचार मंच को अपराध में अपने भागीदार के रूप में सोचें। यह एक साझेदारी है जो आपके व्यवसाय की संचार रणनीति के भविष्य को आकार देगी। साथ में, आप एक सहजीवी संबंध बना सकते हैं जो संचार को महत्व देता है और लगातार उचित रूप से संप्रेषित शैक्षिक और आकर्षक संदेशों के त्वरित वितरण को शिल्पित करता है। निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करें क्योंकि आप उस मंच पर विचार करते हैं जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं:
- "इसमें वास्तविक लागत क्या शामिल है?"
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान आमतौर पर विभिन्न स्तरों में पेश किए जाते हैं। प्रत्येक पेशकश के माध्यम से देखें कि कौन सी सुविधाएँ और लाभ आपके लिए सबसे अधिक मायने रखते हैं और आप क्या हासिल करना चाहते हैं। आप बिक्री प्रतिनिधि से भी पूछ सकते हैं कि क्या आपकी ज़रूरतें दायरे से बाहर हैं और आपको ऑर्डर-टू-ऑर्डर समाधान की आवश्यकता है। - "सेटअप कितना जटिल है? ऑनबोर्डिंग?"
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग चुनें जो शून्य डाउनलोड के साथ आती है और ब्राउज़र-आधारित है। यह बड़े दर्शकों के लिए पहुंच सुनिश्चित करता है, और भारी उपकरण, तृतीय-पक्ष सेटअप से संबंधित लागतों में कटौती करता है, और सभी को एक ही पृष्ठ पर प्राप्त करने में लगने वाला समय कम करता है। - "यह किन विशेषताओं के साथ आता है?"
अपनी सूची में से आप किन लक्ष्यों पर टिक करना चाहते हैं, इसकी गहरी समझ प्राप्त करने में थोड़ा समय व्यतीत करने के बाद, वह वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर चुनें जो आपके लिए आवश्यक है। कुछ प्रीमियम अपग्रेड हो सकते हैं, जबकि अन्य डिफ़ॉल्ट होते हैं, लेकिन यह जानना कि आपके उद्देश्य के साथ कौन सा संरेखित होगा, आपको सर्वोत्तम संभव परिणाम बनाने में मदद करेगा। विचार करें बैठक रिकॉर्डिंग, एआई ट्रांसक्रिप्शन, ऑनलाइन व्हाइटबोर्ड, कस्टम संगीत पकड़ो, स्क्रीन साझेदारी, और अधिक! - “क्या प्लेटफॉर्म मोबाइल पर उपलब्ध है? यह कितना उपयोगकर्ता के अनुकूल है?"
मल्टी-डिवाइस एक्सेसिबिलिटी का मतलब है कि कोई भी कहीं से भी आपके वेबिनार को एक्सेस और देख सकता है। वही आपके लिए भी जाता है! आप अपना iPhone या Android सेट कर सकते हैं और जहां कहीं भी इंटरनेट कनेक्शन है वहां लाइव (या रिकॉर्ड!) कर सकते हैं। आपको किसी कार्यालय में अपने डेस्कटॉप पर बंधे रहने की आवश्यकता नहीं है। आप अपने वेबिनार के साथ "फ्री-रेंज" हो सकते हैं! - "सुरक्षा सुविधाएँ क्या हैं?"
पता करें कि आपके डेटा और गोपनीयता को सुरक्षित रखने के लिए कौन से सुरक्षा विकल्प मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक अतिथि वक्ता है, तो यह विचार करने योग्य हो सकता है कि किसके पास कौन सी सुविधाओं तक पहुंच है, जैसे कि रिकॉर्डिंग या मॉडरेटर नियंत्रण. इसके अलावा, एक सुविधा जैसे बैठक ताला सुनिश्चित करता है कि आपका वेबिनार अवांछित आगंतुकों को शामिल होने से रोकता है और सुरक्षा की एक और परत के रूप में कार्य करता है। - "किस तरह की तकनीकी सहायता की पेशकश की जाती है?"
तकनीक तेज और सुविधाजनक है, लेकिन यह थोड़ी मुश्किल भी हो सकती है। हिचकी आना तय है और जब वे होती हैं, तो आप जानना चाहते हैं कि आपके पास किसी ऐसे व्यक्ति की सीधी पहुंच है जो मदद कर सकता है। क्या वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रदाता इन-हाउस या आउटसोर्स सहायता प्रदान करता है? आप मदद के लिए कैसे पहुंचते हैं? टर्नअराउंड समय क्या है? - "क्या कस्टम ब्रांडिंग के अवसर हैं?"
आपकी कंपनी की ब्रांडिंग को संशोधित करने और जोड़ने का विकल्प आपके दर्शकों को एक शानदार और पेशेवर रूप प्रदान करता है। अपने व्यवसाय के प्रतीक चिन्ह और रंग दिखाने से आपको अलग दिखने और आपको यादगार बनाने में मदद मिलेगी। - "क्या मैं इसके बाद अपने वेबिनार तक पहुंच सकता हूं?"
एक बार आपका वेबिनार समाप्त हो जाने के बाद इसके अस्तित्व का अंत नहीं होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि एक रिकॉर्डिंग सुविधा उपलब्ध है ताकि आप बाद में देखने के लिए अभी रिकॉर्ड कर सकें। यह विशेष रूप से रीप्ले, ईमेल में भेजने और सदाबहार सामग्री बनाने के लिए सहायक है। - "कौन सी अनूठी विशेषताएं शामिल हैं? आपका उत्पाद प्रतिस्पर्धियों से किस प्रकार भिन्न है?"
यह प्रश्न पूछने से सेल्स टीम से वास्तव में ईमानदार उत्तर प्राप्त करने के लिए संवाद खुल जाएगा। यह एक वाइल्ड कार्ड का एक सा है!
इस एक बात का ध्यान रखें
वेबिनार और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर की खोज करना जो आपके व्यवसाय को पूरक बनाता है, बिल्कुल सार्थक है लेकिन एक चुनौतीपूर्ण खोज साबित हो सकता है। मार्केटिंग का जंगल घना है, इसलिए नेविगेट करते समय निम्नलिखित प्रश्नों को अपना मार्गदर्शक सितारा बनने दें:
आप जिस तकनीक पर विचार कर रहे हैं, क्या वह उन उपकरणों के साथ आती है जो आपको अपने दर्शकों के लिए एक गुणवत्तापूर्ण वेबिनार प्रस्तुत करने से पहले - पहले, दौरान और बाद में - तीनों चरणों के माध्यम से समर्थित महसूस कराते हैं?
यह प्रश्न 3 सहायक विचारों से पुष्ट है:
आइडिया # 1: एक अच्छी पहली छाप छोड़ें
एक मजबूत छाप के साथ वेबिनार की शुरुआत करें। आखिरकार, आपको वास्तव में दूसरा मौका नहीं मिलता है! पहले छापों को विस्थापित करना मुश्किल है, इसलिए बल्ले से ही सुनिश्चित करें कि आप अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर रहे हैं।
निम्नलिखित के साथ आने वाले वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर की तलाश में रहें:
- A अनुकूलित आभासी बैठक वातावरणt जहां आपके लोगो और ब्रांड मानकों को जोड़ा या संशोधित किया जा सकता है।
- An ऑनलाइन मीटिंग रूम प्रतिभागियों को इकट्ठा होने और आमंत्रित महसूस करने के लिए।
- शून्य-डाउनलोड, ब्राउज़र-आधारित तकनीक जो मीटिंग को कुशलतापूर्वक और सुचारू रूप से चलाने में मदद करती है
आइडिया # 2: अंतरंग और इंटरएक्टिव हो जाओ
संगोष्ठी की मेजबानी करते समय, याद रखें कि यह एक प्रस्तुति नहीं है। आपको इसके माध्यम से चलाने या स्क्रीन को पढ़ने की ज़रूरत नहीं है। वास्तव में, गतिशील और संवादात्मक तत्वों को जोड़ने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के टूल का लाभ उठाएं जो आपके दर्शकों का ध्यान आकर्षित करेंगे।
एक ऑनलाइन व्हाइटबोर्ड के साथ विचारों को तोड़ें और जीवन को सांस लें जहां आप छवियों और वीडियो को खींच, खींच और छोड़ सकते हैं, और एक विचार व्यक्त करने के लिए रंगों और आकारों का उपयोग कर सकते हैं।
जब आप किसी विशेष रूप से महत्वपूर्ण सिद्धांत को हाइलाइट कर रहे हों या अपने कैप्टिव ऑडियंस के साथ एक राय पर चर्चा कर रहे हों, तो "बताएं" के बजाय वास्तव में "दिखाने" के लिए अपनी स्क्रीन साझा करें।
प्रश्नोत्तर चलाने का प्रयास करें, किसी को हॉट सीट पर बैठने के लिए चुनें, या प्रतिभागियों को किसी विचार पर ध्यान देने के लिए कहें। इसके अलावा, अपने ब्रांड के व्यक्तित्व को दिखाना न भूलें।
आइडिया # 3: यह वास्तव में अंत में शुरू होता है
अपने दर्शकों को अपनी कहानी में खींचना केवल शुरुआत है। एक बार जब आप अपने संदेश पर प्रकाश डालते हैं, तो अब यह आपके उपस्थित लोगों को कार्रवाई करने और अपने उत्पाद या सेवा के बारे में संदेश के साथ कुछ करने के लिए प्रेरित करने के बारे में है। यदि आपने सत्र रिकॉर्ड किया है, तो यह देखने के लिए वापस जाएं कि यह कैसा रहा और आप अपनी डिलीवरी के बारे में कैसा महसूस करते हैं। अगली बार आप क्या बेहतर कर सकते हैं? आपके दर्शकों ने उनकी बॉडी लैंग्वेज, चेहरे की प्रतिक्रियाओं या फीडबैक के आधार पर कैसी प्रतिक्रिया दी?
चेक-इन करने के लिए एक अनुवर्ती ईमेल भेजें, या प्रतिक्रिया मांगें।
वेबिनार के दौरान अपने दर्शकों का ध्यान कैसे आकर्षित करें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, एक व्यस्त दर्शक एक आकर्षक दर्शक है। जब आप ध्यान आकर्षित करते हैं, तो आप अपने संदेश को एक वेबिनार के साथ लक्षित करने में सक्षम होते हैं जिसे प्राप्त और स्वीकार किया जाता है। आप जो संदेश देना चाहते हैं उसकी डिलीवरी को आकार देने के लिए गहराई और आयाम जोड़ने के लिए अपने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
अपने दर्शकों को लक्षित करने और अर्थ को गहरा करने के लिए निम्नलिखित ध्यान आकर्षित करने वाली तकनीकों को लागू करें।
- सीधे बिंदु तक जाने वाली स्लाइड्स
अपने संदेश को इसके मूल में ड्रिल करें और अपने पूरे वेबिनार में छोटी, आकर्षक और आसानी से पचने योग्य सामग्री का उपयोग करें। कम अधिक है जब आप इसे लिख रहे हैं और दृश्य डिजाइन कर रहे हैं जो देखे जाएंगे। ध्यान रखें कि एक स्लाइड पर टेक्स्ट की दीवार के बजाय तेजी से परिवर्तन (प्रति स्लाइड एक बिंदु) अधिक तेज़ी से अवशोषित हो जाता है। - एक सशक्त कथा
एक मजबूत कहानी की संरचना को नियोजित करें: एक तेज़ शीर्षक से शुरू करें और शुरुआत, मध्य और अंत को शामिल करने के लिए अपनी जानकारी तैयार करें। आपकी सामग्री को एक कहानी बताना चाहिए और एक समस्या और एक समाधान प्रस्तुत करना चाहिए। अपने दर्शकों को भावनात्मक रूप से निवेशित करके लुभाएं। - अपने दर्शकों की भाषा बोलें
सुनिश्चित करें कि आप जो सामग्री प्रस्तुत कर रहे हैं, वह उनके अनुरूप है। उपयुक्त भाषा और उद्योग-केंद्रित उदाहरणों का प्रयोग करें। कठिन शब्दों से बचें और अपने वेबिनार को ताज़ा रखने वाली नवीनता का छिड़काव करना सुनिश्चित करें! - वर्तमान महत्व
सोचा "इसमें मेरे लिए क्या है?" आपके दर्शकों के दिमाग में जागरूकता के शीर्ष पर होगा। इसे वेबिनार में जल्दी सेट करें और इसे अपने पूरे वितरण में ड्रिल करना जारी रखें। उदाहरण के लिए, "यदि समस्या ए उत्पन्न होती है, तो उत्पाद एक्स इसे हल करने में सक्षम होगा ..." - इसे मनुष्यों के लिए डिज़ाइन करें
आप रोबोट से बात नहीं कर रहे हैं। उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री प्रस्तुत करें जो वास्तविक, संवादी और प्रासंगिक हो। दृश्य तत्वों का उपयोग करें और वीडियो, उद्धरण, या कुछ भी लाएं जो आपकी बात का समर्थन करने में मदद करें। यदि आपको वास्तव में मानवीय स्तर पर जुड़ने की आवश्यकता है तो अपने स्वयं के अनुभव में लाएं और व्यक्तिगत उपाख्यानों का उपयोग करें। - अपने व्यक्तित्व को फ्लॉन्ट करें
बर्फ तोड़ने और गेंद को लुढ़कने के लिए हास्य का प्रयोग करें। उत्साह, एक सुहावना स्वभाव, और एक अच्छा मजाक सभी एक साथ मिलकर आपके वेबिनार में जान डाल सकते हैं और सभी को सहज महसूस करा सकते हैं। - अपनी तकनीक के साथ अंतरंग हो जाओ
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर की विशेषताओं को जानने से आपको अपने दर्शकों को नेविगेट करने में मदद मिलेगी। शॉर्ट कट्स को जानकर, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग शिष्टाचार का अभ्यास करके, मॉडरेटर नियंत्रणों पर अच्छी समझ प्राप्त करके, और अपने लाभ के लिए स्क्रीन शेयरिंग, ट्रांसक्रिप्शन और मीटिंग रिकॉर्डिंग जैसी लोकप्रिय सुविधाओं का उपयोग करके उनके लिए एक असाधारण अनुभव तैयार करें।
कॉलब्रिज को एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म के साथ अपने व्यवसाय को फलने-फूलने दें, जो आपके दर्शकों को पूरा करने वाले मेहनती वेबिनार को डिजाइन करने और बनाने के लिए आवश्यक उपकरणों से लैस हो। अपना उत्पाद लॉन्च करें, जागरूकता पैदा करें, और सबसे बढ़कर, दर्शकों को सुविचारित वेबिनार के साथ शिक्षित और संलग्न करें जो साज़िश, आनंद और बिक्री करते हैं!
