मैं अपनी दूरस्थ टीम को कैसे प्रेरित करूं?

2020 की शुरुआत में रिमोट वर्क की ओर कदम शायद ही कोई आश्चर्य के रूप में आया हो। कोई भी उद्योग जो काम को ऑनलाइन लाने के लिए बदलाव कर सकता था, और यह रातोंरात हुआ - कंपनियों को उस तकनीक का पता लगाने के लिए रैली करनी पड़ी जो उनकी कंपनियों को बचाएगी। . रसद को हल करना, और टीमों को एकजुट करना दुनिया भर में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से हुआ जो कई व्यवसायों के लिए सेतु और कनेक्शन बिंदु बन गया।

अब, एक साल बाद फास्ट फॉरवर्ड, और घर से काम करना आदर्श प्रतीत होता है। वास्तव में, यह अनुमान है कि 2025 तक, अमेरिकी कार्यबल का 22% दूर से काम कर रहा होगा। उस संदर्भ में, यह "नए सामान्य" के सामान्य होने से पहले दूरस्थ श्रमिकों की संख्या से 87% की वृद्धि है!

जबकि संगठनात्मक संरेखण बेहतर दिख सकता है और बेहतर महसूस कर सकता है, स्क्रीन पर सब कुछ करने से एक अंतराल, या थकान प्रतीत होती है। दूर से काम करने के कई फायदे हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करना कि आपकी टीम प्रेरित बनी रहे और चीजों के शीर्ष पर अतिरिक्त प्रयास कर सकते हैं।

चाहे आप हमेशा दूरस्थ कर्मचारियों की एक टीम का प्रबंधन करते हों या अचानक खुद को उस समूह के हिस्से के रूप में पाते हैं जो कार्यालय से ऑनलाइन में परिवर्तित हो गया है, यहां एक दूरस्थ टीम को इस तरह से प्रबंधित करने का तरीका बताया गया है कि मनोबल, दक्षता, नवाचार और प्रेरणा उच्च चलती है, यहां तक ​​​​कि अनिश्चितता के बीच भी और भविष्य के बारे में अनुत्तरित प्रश्न:

1. रिले उम्मीदें, जिम्मेदारियों को परिभाषित करें, तदनुसार अपडेट करें

नई आदत बनाने में थोड़ा समय लगता है। एक दूरस्थ कार्यबल को अपनाने से एक नया प्रबंधकीय कौशल सेट होता है जिसमें अपेक्षाओं और जिम्मेदारी के साथ पारदर्शिता शामिल होती है। विश्वास और प्रामाणिकता की भावना को बढ़ावा देने के लिए व्यवसाय के स्वास्थ्य और उसके सम्मानित कर्मचारियों और प्रबंधन की पवित्रता के लिए यह महत्वपूर्ण है। यह कैसे होता है और यह आपकी दूरस्थ टीम को कैसे प्रेरित करेगा?

अपेक्षाओं को निर्धारित करने में एक समझौता शामिल होता है - एक स्पष्ट और संक्षिप्त समझौता जो जवाब देता है कि कौन क्या करता है और कब करता है। जब इन तत्वों को एक बैठक या अनुबंध में स्पष्ट रूप से कहा जाता है, और हर कोई इन अपेक्षाओं को समझता है, तो परिभाषित भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और प्रतिनिधिमंडलों में कोई भ्रमित नहीं होता है।

जब जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से रेखांकित किया जाता है तो टीमें गठबंधन हो जाती हैं। इसका मतलब है कि प्रत्येक कर्मचारी अपना कर्तव्य जानता है। जब आप व्यक्तियों को उनके कार्यों के लिए विश्वास और जवाबदेही देते हैं तो उचित परिश्रम स्वाभाविक रूप से सूट का पालन करेगा। स्वामित्व के साथ गर्व और उत्पादकता आती है जो एक प्रेरित कर्मचारी और एक प्रेरित टीम की ओर ले जाती है!

व्यापक वर्क-फ्रॉम-होम गाइड बनाने और प्रकाशित करने या प्रश्नों, चिंताओं और घोषणाओं के लिए एक नियमित ऑनलाइन "कार्यालय समय" बैठक आयोजित करने के बारे में सोचें।

2. भीतर काम करने के लिए पैरामीटर बनाएं

अब जब कई कर्मचारी खुद को घर से काम करते हुए पाते हैं, तो घर-कार्यालय की बाधाएं अप्रचलित हो गई हैं। काम और खेल एक ही स्थान पर होते हैं और अब पहले से कहीं अधिक ओवरलैप हो सकते हैं। लोग चौबीसों घंटे काम करने के लिए इच्छुक महसूस कर सकते हैं या कम ब्रेक ले सकते हैं और दिनों के लिए घर नहीं छोड़ सकते हैं! जब आपको अच्छी व्यावसायिक पोशाक नहीं पहननी होती है, तो काम और जीवन के बीच की रेखा धुंधली हो जाती है। टीम की उत्पादकता को प्रभावित न होने दें क्योंकि कर्मचारी खुद को ठगा हुआ महसूस कर रहे हैं।

यह जानते हुए कि हर कोई उपलब्ध है और घर पर कर्मचारियों को घंटों तक पहुंचना सुविधाजनक हो सकता है, लेकिन यह आवश्यक है कि काम की सीमा से आगे न बढ़ें। कर्मचारियों और प्रबंधन के कल्याण के लिए कार्य-जीवन संतुलन महत्वपूर्ण है, और "उच्च प्रदर्शन" के विचार को प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है।

स्क्रीन थकान, बेचैन पैर सिंड्रोम, और बहुत देर तक बैठने से दर्द सभी मानसिक थकावट का कारण बन सकते हैं। सीमाएँ बनाने और काम के मापदंडों के भीतर रहने से प्रेरणा की भावना पैदा करने में मदद मिलेगी।

3. मनोबल के बारे में अनिश्चित? सर्वेक्षण करना

अगर चीजें थोड़ी धुंधली महसूस कर रही हैं, तो इसके बारे में अपने तरीके से अनुमान लगाने का कोई मतलब नहीं है। कर्मचारियों या प्रबंधन के भावनात्मक तापमान को ऑनलाइन मापना कारण या समाधान का आकलन करने का सबसे सटीक तरीका नहीं है। खासकर अगर उत्पादकता या सामान्य दृष्टिकोण कम हो गया है, तो यह आकलन करने के लिए एक सर्वेक्षण बनाने पर विचार करें कि लोग कैसे पकड़ बना रहे हैं।

यह आवर्ती 10-मिनट के चेक-इन के रूप में सरल हो सकता है, यह पूछना कि क्या कर्मचारियों को किसी अतिरिक्त कार्यालय की आपूर्ति की आवश्यकता है या बस अपने सप्ताह के बारे में पालन करना है। एक "स्टॉपलाइट" पोल बनाने का प्रयास करें जो कर्मचारियों को हरी बत्ती (सब कुछ अच्छा है), पीली बत्ती (कुछ प्रतिरोध महसूस कर रहा है) या लाल बत्ती (सहायता की आवश्यकता है) पर टिक करने के लिए कहता है।

या यह अधिक जटिल हो सकता है। एक प्रश्नावली डिजाइन करें जो कर्मचारियों को किसी भी बाधा को साझा करने के लिए कहता है जो उन्हें लगता है कि अच्छा काम करने की उनकी क्षमता को बाधित कर रहा है। पूछें कि क्या उन्हें सशक्त महसूस कराता है; क्या वे सुरक्षित, वफादार, मूल्यवान और देखभाल महसूस करते हैं, या अनदेखी, अनसुनी और असमर्थित महसूस करते हैं? क्या वे अतिरिक्त प्रशिक्षण चाहते हैं? एक से अधिक बार? अधिक पूर्ण और ईमानदार प्रतिक्रिया के लिए विशिष्ट प्रश्नों को "सही या गलत" प्रश्नों और बहुविकल्पीय प्रश्नों के साथ संयोजित करने का प्रयास करें।

4. हर किसी के समर्पित कार्यक्षेत्र पर चेक-इन

ऑफिस से ऑनलाइन होने के बाद से, लोगों को बदलाव को समायोजित करने के लिए घर पर जगह बनानी पड़ी है। शुरुआत में, चीजें थोड़ी अधिक अस्थायी और जटिल हो सकती हैं। अब, उम्मीद है, कर्मचारी अधिक व्यवस्थित और सहज महसूस कर रहे हैं। किसी भी तरह से, आप तब तक कभी नहीं जान पाएंगे जब तक आप नहीं पूछेंगे।

कर्मचारियों को प्रेरित रहने के लिए, एक समर्पित स्थान होना जो उन्हें निर्बाध रूप से काम करने की अनुमति देता है, सर्वोत्तम परिणाम प्रदान करेगा। आंगन, डाइनिंग रूम टेबल और सोफे के बीच आगे-पीछे उछलने से फोकस टूट सकता है या व्यवधान पैदा हो सकता है।

एक छोटी सी जगह में परिवार के कई सदस्यों के साथ रहना उन लोगों के लिए मुश्किल साबित हो सकता है जिन्हें काम करने के लिए एक शांत क्षेत्र की आवश्यकता होती है। इसे ध्यान में रखें यदि किसी कर्मचारी का प्रदर्शन कम लगता है या वे सामान्य रूप से प्रेरित नहीं होते हैं। इस मामले में, पूछो! देखें कि क्या ऐसा कुछ है जिसके लिए प्रदान किया जा सकता है और यह भी सुझाव दें कि लोग रचनात्मक बनें। यह आश्चर्यजनक है कि जब आप फर्नीचर को स्थानांतरित करते हैं या प्रकाश स्थिरता जोड़ते हैं तो विभिन्न रिक्त स्थान पूरी तरह से नई भावना कैसे ले सकते हैं।

5. देखें कि नई प्रौद्योगिकियां कैसे सामंजस्य बना सकती हैं

एक कार्यालय में काम करने का मतलब है कि आप बस उठ सकते हैं और अपने सहकर्मी के कार्यक्षेत्र में जा सकते हैं या दालान में एक तत्काल स्टैंड-अप मीटिंग कर सकते हैं। प्रेरित और जुड़े रहने के लिए प्रौद्योगिकी पर निर्भर रहने की उतनी आवश्यकता नहीं थी, जब व्यक्तिगत रूप से बातचीत अक्सर होती थी, और न ही वे कार्यालय की सेटिंग में अपनी पूरी क्षमता के अभ्यस्त थे। वास्तव में, आपने वास्तव में कितनी तकनीक का उपयोग किया? शायद ज्यादातर वर्ड प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर और ईमेल।

अब जबकि कार्यबल पूरे शहर और देश में फैल गया है, नवाचार ही है जो इसे एक साथ रखने में मदद करता है। यह पता लगाने का उपयुक्त समय है कि कौन सी तकनीकें आपकी टीम को गेंद पर रखेंगी। जब वास्तविक समय में जुड़े रहने की बात आती है तो परियोजना प्रबंधन उपकरण, व्यावसायिक संचार प्लेटफॉर्म और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर सभी केक लेते हैं। परीक्षण अवधि का लाभ उठाकर देखें कि मौजूदा तकनीक के साथ एकीकरण के माध्यम से प्रत्येक उपकरण एक साथ कैसे काम करता है। कुछ स्वतंत्र हैं जबकि अन्य कम निवेश वाले हैं। किसी भी तरह, यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए काम करता है, एक नई प्रणाली का प्रयास करें।

चूंकि इन-पर्सन इंटरैक्शन पहले की तरह संभव नहीं हैं, इसलिए देखें कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर ऑनलाइन मीटिंग के लिए कार्य प्रबंधन अंतर को कैसे पाट सकता है। थोड़े से पूर्वविचार और योजना के साथ, आभासी बैठकें आमने-सामने होने के समान ही प्रेरक हो सकती हैं, और वे आसन्न सुविधाओं के साथ शानदार परिणाम दे सकती हैं जैसे कि स्क्रीन साझेदारी और एक ऑनलाइन व्हाइटबोर्ड.

6. चैट करने का समय बनाएं

बिल्डिंग टीम तालमेल - ऑनलाइन सेटिंग में भी - टीम और उसके व्यक्तिगत सदस्यों के स्वास्थ्य के लिए महत्वपूर्ण है।

प्रबंधन के रूप में, यह जानना कि आप पेशेवर रूप से किसके साथ काम कर रहे हैं, कुछ व्यक्तिगत विवरणों को जानने के साथ, एक ऑनलाइन कार्यस्थल संबंध बनाता है जो बढ़ता है। यह किसी कर्मचारी के सप्ताहांत के बारे में पूछने के लिए चैट करने या नेटफ्लिक्स पर वे क्या देख रहे हैं, यह पूछने जितना आसान हो सकता है। शायद यह किसी वीडियो कॉन्फ्रेंस में दीवार पर लटकी हुई कला के बारे में पूछने के लिए बर्फ तोड़ रहा है। ये छोटे-छोटे इशारे "संबद्धता" की भावना पैदा करते हैं। वे काम करने के लिए गंभीर रूप से जरूरी नहीं हैं, लेकिन वे किसी व्यक्ति की योग्यता की भावना में फर्क करते हैं।

पारस्परिक संबंधों को मापना कठिन है और आप बारीकियों के साथ ओवरबोर्ड नहीं जाना चाहते हैं, लेकिन यह दिखाते हुए कि आप उन लोगों की परवाह करते हैं जिनके साथ आप वर्चुअल कॉफी पर काम करते हैं या ऑनलाइन स्टेटस मीटिंग से पहले एक त्वरित पकड़ बनाते हैं।

7. ईंधन आंतरिक प्रेरणा

कर्मचारियों को उनके चरम प्रदर्शन पर काम करने के लिए पुरस्कार और मान्यता दो सदियों पुराने तरीके हैं। दो प्रेरक कारक न केवल एक कर्मचारी की पूरी क्षमता का पता लगाते हैं, वे प्रबंधकों को यह महसूस करने में भी मदद करते हैं कि उनकी टीम प्रतिबद्ध है।

यह जो नीचे आता है वह एक कर्मचारी की जरूरत है। पुरस्कार और मान्यता प्रेरित कर रहे हैं, लेकिन केवल अगर यह एक कर्मचारी को आगे बढ़ने के साथ संरेखित करता है:

पुरस्कार
बाहरी पुरस्कार के रूप में भी जाना जाता है, यह प्रेरक कारक वेतन वृद्धि, उपहार कार्ड और बोनस जैसे प्रोत्साहन-आधारित है। कुछ भी जो मूर्त है और किसी कर्मचारी के शीर्ष प्रदर्शन को दर्शाता है उसे पुरस्कार के रूप में देखा जा सकता है। हालांकि ये प्रोत्साहन आकर्षक हैं, पुरस्कार केवल तभी प्रेरित होते हैं जब लोग उन्हें चाहते हैं। संभावित उम्मीदवारों के लिए नियोक्ता की अपील को बढ़ाने के साथ-साथ महान सुविधाएं कर्मचारियों को बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करती हैं। एक और लाभ; अधिक छुट्टी के समय, या कंपनी की कार जैसे पुरस्कार देने से उन नौकरियों की भरपाई हो सकती है जो उतना भुगतान नहीं करती हैं।

वैकल्पिक रूप से, पुरस्कार अल्पकालिक प्रेरणा का कारण बन सकते हैं, सहयोग और टीम वर्क पर प्रतिस्पर्धा की एक बढ़ी हुई भावना को पूरा कर सकते हैं, और वास्तव में काम के परिणाम प्राप्त करने में समय बिताने वाले लोगों से दूर ले जा सकते हैं। यह असामंजस्य पैदा कर सकता है क्योंकि कर्मचारियों की "पुरस्कार पर नज़र" होगी और उनके सामने कार्य पर ध्यान केंद्रित नहीं होगा।

मान्यता
मानसिक पुरस्कार के रूप में भी समझा जाता है, मान्यता का अर्थ अच्छी तरह से किए गए काम के लिए "सराहना" है। शायद यह किसी के सकारात्मक और स्वीकृत प्रयासों, उपलब्धियों या प्रदर्शन का विवरण देने वाला एक ईमेल या लिखित पत्र है। मान्यता, भले ही एक ऑनलाइन मीटिंग में चिल्लाने की तरह मौखिक या एक वरिष्ठ से एक लाइन मैनेजर को पास की गई टिप्पणी, प्रदर्शन में सकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।

इसके अलावा, मान्यता दिन-प्रतिदिन के स्तर पर कर्मचारी प्रेरणा को और अधिक प्रेरित करती है। कोई वित्तीय निवेश नहीं है। सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने पर एक कर्मचारी के मूल्य और योगदान की भावना बढ़ जाती है। टीम वर्क को फिर से मजबूत किया जाता है, संगठनात्मक मूल्यों और कंपनी संस्कृति को मजबूत किया जाता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक कर्मचारी का उद्देश्य और सार्थक उपस्थिति पर प्रकाश डाला जाता है।

दूसरी ओर, किसी कर्मचारी को यह बता दिए जाने के बाद कि वे उत्कृष्ट कार्य कर रहे हैं, सुस्त पड़ना आसान हो सकता है। एक बार जब उन्हें यह स्वीकार हो जाता है कि वे खुद को साबित करने में सक्षम हैं, तो उनके काम के आउटपुट पर "प्रेस पॉज़" करना या उनकी उत्पादकता को धीमा करना आसान है।

में टेड बात टेड पिंक से, उन्होंने प्रेरणा को उच्च रखने के बारे में 3 प्रमुख बिंदुओं का उल्लेख किया: स्वायत्तता, महारत और उद्देश्य।

पिंक के अनुसार, "स्वायत्तता" हमारे अपने जीवन के निदेशक और सूत्रधार बनने की आंतरिक इच्छा है, एक अवधारणा जो "महारत" के साथ संरेखित होती है, जो कि उस पर अपना ध्यान केंद्रित करके उस चीज़ पर बेहतर होने की इच्छा है जो मायने रखती है।

अनिवार्य रूप से, यदि आप एक अत्यधिक प्रेरित कार्य वातावरण चाहते हैं जहां कर्मचारी फलते-फूलते हैं, पुरस्कार और मान्यता मदद करती है, लेकिन यह एक व्यक्ति की स्वाभाविक इच्छा है कि वह अपने लिए काम करे। यह पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर अपने व्यक्तिगत लाभ के लिए "क्यों" खोजने के बारे में है कि व्यवसाय में उनकी भूमिका कैसे चलती है। इसे "आंतरिक प्रेरणा" कहा जाता है और जब पुरस्कार और मान्यता दोनों के साथ जोड़ा जाता है, तो ये तीन तत्व "उद्देश्य" के साथ अत्यधिक प्रेरित, शीर्ष प्रदर्शन करने वाले कर्मचारी के लिए एक नुस्खा हो सकते हैं।

कॉलब्रिज के साथ, आप टीमों को निकट या दूर कनेक्ट रखने के लिए अत्याधुनिक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग पर भरोसा कर सकते हैं। ऑनलाइन मीटिंग प्रबंधन उतना कठिन नहीं है जब आपके पास सुचारू रूप से चलने वाली तकनीक है जो सभी को ट्रैक और प्रेरित रखने के लिए डिजिटल उपकरण प्रदान करती है। आमने-सामने, समूह समारोहों, पुरस्कार समारोहों, या हर दिन विचार-मंथन और ऊतक सत्रों की मेजबानी करें जहाँ आप वास्तव में उच्च परिभाषा ऑडियो और वीडियो सॉफ़्टवेयर के साथ ग्राहकों और सहकर्मियों के चेहरे देख सकते हैं।

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