यदि आप सोच रहे हैं कि किसी दूरस्थ टीम को सफलतापूर्वक कैसे प्रबंधित किया जाए, तो आपको यह जानना होगा कि कहां से शुरू करें। हो सकता है कि आप एक निवारक दृष्टिकोण अपनाना चाहते हों और कर्मचारियों और सहकर्मियों के लिए संरचनाएँ बनाना चाहते हों ताकि उन्हें देखा और सुना जा सके। दूसरी ओर, आप पहले से ही अपनी टीम में संकट के संकेतों को पहचानने में सक्षम हो सकते हैं। किसी भी तरह से, दोनों एक दूरस्थ स्थिति में बेहतर करने के लिए उत्कृष्ट अवसर हैं।
आगे पढ़ें और जानें कि काम करने के तरीके से समझौता किए बिना रिमोट टीम को कैसे मैनेज किया जाए, इसके लिए 11 टिप्स ।
आइए इसका सामना करें, बिखरी हुई टीम के साथ व्यवहार करते समय हमेशा एक चुनौती होने वाली है। कुछ सबसे आम चुनौतियों पर विचार करें जिनका आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं:
- आमने-सामने बातचीत, पर्यवेक्षण या प्रबंधन पर्याप्त नहीं है
- सूचना तक सीमित पहुंच
- सामाजिक अलगाव और कार्यालय संस्कृति के लिए न्यूनतम जोखिम
- उचित उपकरण (घरेलू कार्यालय की आपूर्ति, उपकरण, वाईफाई, कार्यालय, आदि) तक पहुंच का अभाव
- पहले से मौजूद समस्याएं जो बढ़ गई हैं
यदि आप एक प्रबंधक बनना चाहते हैं जो आपकी टीम के लिए सहयोगात्मक रूप से काम करने का मार्ग प्रशस्त करता है और न केवल अपनी नौकरी में उत्कृष्टता प्राप्त करता है बल्कि एक एकजुट इकाई के रूप में, अंतर को पाटने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
1. टच बेस - डेली
सबसे पहले, यह ओवरकिल की तरह लग सकता है लेकिन एक दूरस्थ टीम की देखरेख करने वाले प्रबंधकों के लिए, यह एक महत्वपूर्ण आदत है। यह एक ईमेल, टेक्स्ट या स्लैक के माध्यम से संदेश, या एक फोन कॉल के रूप में सरल हो सकता है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग भी संचार के पसंदीदा तरीके के रूप में कार्य कर रही है। 15 मिनट की आमने-सामने बातचीत का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे आसान विश्वास और कनेक्शन स्थापित करने के लिए काम करता है।
(alt-tag: समकालीन शैली के कार्यक्षेत्र में लैपटॉप पर लगन से काम करने वाली महिला स्टाइलिश स्पर्शों के साथ, और पृष्ठभूमि में पौधे।)
2. संवाद करें फिर कुछ और संवाद करें
ये दैनिक चेक-इन सरल अप-टू-डेट सूचनाओं के आदान-प्रदान के लिए बहुत अच्छे हैं, लेकिन जब कार्यों को सौंपने और जिम्मेदारियों की जाँच करने की बात आती है, तो शीर्ष स्तर का संचार महत्वपूर्ण है। खासकर अगर कर्मचारी दूर हैं और नई जानकारी है, तो स्पष्ट संक्षिप्त संचार को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। यह एक ईमेल भेजने जैसा लग सकता है जब परियोजना प्रबंधन उपकरण को एक जरूरी कार्य के साथ अद्यतन किया गया हो या एक ऑनलाइन बैठक की स्थापना की जा रही हो जब ग्राहक के संक्षिप्त परिवर्तन और टीम के पास निस्संदेह प्रश्न होंगे।
3. प्रौद्योगिकी पर भरोसा
डिजिटल होने का अर्थ है ऐसी तकनीक का चयन करना जो सशक्त हो कि आप संचार के साथ एक दूरस्थ टीम का प्रबंधन कैसे करते हैं। परियोजना प्रबंधन और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग जैसे उपकरणों में सीखने की अवस्था हो सकती है और इसे अनुकूलित करने में थोड़ा समय लग सकता है, लेकिन लाइन के नीचे के लाभ प्रारंभिक "अभ्यास" चरण से आगे निकल जाते हैं। ऐसा वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म चुनें जो सेट अप करने में आसान हो और ब्राउज़र-आधारित हो, और कई सुविधाओं और एकीकरण के साथ आता हो।
4. शर्तों पर सहमत हों
संचार नियमों और सर्वोत्तम प्रथाओं को जल्दी स्थापित करना और अक्सर प्रबंधकों को आत्मविश्वास से आगे बढ़ने देता है और कर्मचारियों को काम करने के लिए एक कंटेनर देता है। आवृत्ति, समय की उपलब्धता और संचार के तरीके के बारे में अपेक्षाओं के बारे में स्पष्ट हो जाएं। उदाहरण के लिए, ईमेल परिचय और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए अच्छी तरह से काम करते हैं, इस बीच त्वरित संदेश समय संवेदनशील मुद्दों के लिए बेहतर काम करता है।
5. गतिविधि पर परिणामों को प्राथमिकता दें
जब लोग एक ही कार्यालय या स्थान पर बैठक नहीं कर रहे होते हैं, तो प्रत्येक व्यक्ति अपने परिवेश और परिस्थितियों में समाहित होता है। वांछित परिणाम प्राप्त करने के संबंध में बागडोर सौंपकर, यह स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्यों को प्रदान करने के बारे में है जो उन्हें आपके सूक्ष्म प्रबंधन के बिना ऐसा करने की अनुमति देते हैं। निष्पादन की योजना कर्मचारी द्वारा तब तक परिभाषित की जा सकती है जब तक कि अंतिम परिणाम पर सभी सहमत हों!
6. निर्धारित करें कि क्यों
भले ही यह एक औचित्य या स्पष्टीकरण जैसा लगे, लेकिन "क्यों" वास्तव में भावनात्मक रूप से मांग को प्रभावित करता है और कर्मचारियों को उनके मिशन से जोड़ता है। परियोजना में बदलाव आने पर, टीम में परिवर्तन होने पर, या प्रतिक्रिया सकारात्मक न होने पर, इस बात को हमेशा ध्यान में रखें। "क्यों" को हमेशा सभी के ध्यान में सर्वोपरि रखें।
7. आवश्यक संसाधन शामिल करें
क्या आपकी टीम संभव सर्वोत्तम उपकरणों और संसाधनों से सुसज्जित है? महत्वपूर्ण उपकरणों में वाईफाई, एक डेस्क कुर्सी, कार्यालय की आपूर्ति शामिल है। लेकिन इसे एक कदम आगे बढ़ाएं और अन्य संसाधन प्रदान करें जो सभी को लाभान्वित कर सकें जैसे वीडियो कॉन्फ्रेंस के लिए बेहतर हेडफ़ोन या तेज़, स्पष्ट ध्वनि के लिए स्पीकर।
8. बाधाओं को पहचानें और हटाएं
शारीरिक और भावनात्मक अलगाव वास्तविक हैं। इसी तरह घर में विकर्षण, प्रसव, फायर अलार्म, घर पर बच्चे, आदि भी हैं। एक प्रबंधक के रूप में, आप यह पहचानने में मदद कर सकते हैं कि एक अच्छी तरह से देखने के लिए क्या बाधाएं आ रही हैं, यह अनुमान लगाने के लिए कि क्या हो सकता है एक के रास्ते में कर्मचारी की उत्पादकता और जिम्मेदारियां, जैसे पुनर्गठन, समर्थन या संसाधनों की कमी, अधिक बातचीत और फेसटाइम की आवश्यकता।
9. सामाजिक गतिविधियों में व्यस्त रहें
वर्चुअल पिज्जा पार्टी, ऑनलाइन "शो एंड टेल", हैप्पी आवर्स, लंच और कॉफी ब्रेक के दौरान वीडियो चैट का इस्तेमाल करना भले ही बनावटी लगे, लेकिन ये मुलाकातें बेहद मददगार साबित हुई हैं। हल्की-फुल्की बातचीत और शिष्टाचार के आदान-प्रदान के महत्व को कम मत समझिए। ये विश्वास कायम करने, टीम वर्क को बेहतर बनाने और संबंध बनाने में बहुत मददगार साबित हो सकती हैं।
(alt-tag: आधुनिक सफेद रसोई में टेबल पर बैठकर अपना फोन चेक करती महिला फ्रिज के पास और दीवार के पास लैपटॉप के सामने काम कर रही है)
10. लचीलेपन को बढ़ावा देना
जैसा कि हम घर से काम करना जारी रखते हैं, प्रबंधकों के लिए धैर्य और समझ का अभ्यास करना महत्वपूर्ण है। हर कर्मचारी का काम करने का माहौल न केवल पहले की तुलना में अलग होता है, बल्कि अब अन्य कारक और विभिन्न भत्ते भी होते हैं जिनका हिसाब देना होता है। इधर-उधर भागते हुए बच्चे, पालतू जानवर जिन्हें दोपहर में टहलने के लिए बाहर जाने की आवश्यकता होती है, पृष्ठभूमि में पालना के साथ कॉल करना या कमरे में घूमना।
लचीलापन समय प्रबंधन और समय परिवर्तन को भी संदर्भित करता है। यदि बैठकें रिकॉर्ड की जा सकती हैं या यदि किसी कर्मचारी की स्थिति को समायोजित करने के लिए घंटों बाद में बनाया जा सकता है तो थोड़ा और उदार क्यों न हो?
11. शो यू केयर
चीजों की भव्य योजना में, घर से काम करना अभी भी एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका सभी को अभी भी उपयोग किया जा रहा है। कुछ कार्यबल कार्यालय में वापस आ सकते हैं, जबकि अन्य हाइब्रिड दृष्टिकोण अपना सकते हैं। इस बीच, स्वीकार करें कि कर्मचारी के लिए उनके तनाव के संबंध में क्या वास्तविक है। जब चीजें अव्यवस्थित हों तो बातचीत को आमंत्रित करें और शांति की भावना बनाए रखें।
कॉलब्रिज के साथ, आपकी टीम के पास या दूर संपर्क में रहने की संभावनाएं बहुत अधिक हैं और यह वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से शुरू होती है जो कनेक्शन बनाती है। अपनी टीम को परिष्कृत तकनीक प्रदान करने के लिए कॉलब्रिज का उपयोग करें जो कर्मचारियों को एकजुट करती है और उन्हें गुणवत्तापूर्ण कार्य में तेजी लाने का समाधान देती है। जब आप सहयोग की संस्कृति पैदा करते हैं तो अपनी टीम को दूरस्थ रूप से सफलतापूर्वक प्रबंधित करें।
1. टच बेस - डेली
9. सामाजिक गतिविधियों में व्यस्त रहें