Mendekati penghujung tahun, perasaan hidup dan bekerja dalam eksperimen sains terasa begitu nyata. Antara jam sibuk di kantor, konferensi video dengan rekan kerja dengan piyama mereka, wawancara untuk pekerjaan di meja dapur - setiap orang harus membuat satu atau dua perubahan drastis untuk menyesuaikan diri dengan lanskap yang berubah untuk membawa pulang kantor. Lembaga pendidikan juga. Firma hukum, perawatan kesehatan, perbankan - daftarnya terus berlanjut.
Fenomena bekerja dari rumah dan telepresence tidak diragukan lagi telah membentuk – dan sedang dalam proses untuk terus membentuk kembali – tenaga kerja. Akibatnya, sikap dan kebiasaan kita berubah secara teratur berdasarkan pasang surut keuntungan dan kerugian yang datang dengan bekerja dari jarak jauh. Secara alami, sebagai manusia, kita akan merasakan hal yang berbeda setiap hari.
Terkadang, terasa seperti bekerja jarak jauh adalah berkah, terutama ketika Anda tidak harus bepergian atau menata rambut Anda. Di hari lain, tidak ada yang dapat menghentikan Anda untuk benar-benar membuat Anda merasa seperti siput sampah kesepian yang menghabiskan seluruh waktunya di rumah, namun tetap terlihat seperti tunawisma.
Dan bagaimana dengan siswa yang membayar uang sekolah dan tempat tinggal dengan janji pengalaman universitas di kampus? Atau karyawan baru dan pekerja magang yang ingin memperoleh pengetahuan lapangan, mentor, dan koneksi di tempat kerja dengan rekan kerja dan manajemen?
Saat kita memasuki tahap selanjutnya dari eksperimen bekerja dari rumah, beberapa kelemahan menjadi terlalu jelas.
Salah satu perangkap terbesar? Semakin menipisnya budaya tempat kerja.
Bisnis mengalami jeda dalam output, snafus logistik, kelelahan, dan upaya yang sia-sia untuk mengikuti perubahan peraturan pemerintah dan kesehatan daerah. Sementara itu, karyawan memiliki perjuangan setiap hari (bisa dibilang, setiap saat) menyulap terlalu banyak bola yang bekerja, kesehatan mental dan keluarga sekaligus dan semua di rumah.
Jadi mengapa budaya tempat kerja itu penting?
Di balik logo dan warna perusahaan terdapat sikap, keyakinan, dan kepribadian organisasi yang Anda habiskan berjam-jam setiap hari. Pertimbangkan nilai-nilai, dan pertukaran yang terjadi setiap hari. Bisnis tempat Anda bekerja adalah puncak dari upaya semua orang sebagai cerminan dari nilai-nilai mereka dan nilai-nilai organisasi yang disatukan.
Lihatlah bagaimana bagian yang bergerak sehari-hari mempengaruhi budaya tempat kerja Anda; Dari cara manajemen menangani pengendalian kerusakan hingga cara karyawan terlibat dalam praktik di tempat kerja. Kebijakan, orang, dan kepemimpinanlah yang menyatu untuk menciptakan perekat yang menyatukan orang-orang untuk budaya tempat kerja yang positif (atau terkadang tidak terlalu positif).
Budaya positif yang berkembang yang memberdayakan karyawan layak diperjuangkan dan dipertahankan karena:
- Ini Menarik Bagi Talenta Teratas
Secara alami, seperti halnya HR mewawancarai bakat, demikian juga bakat mewawancarai bisnis Anda. Mereka akan mempertimbangkan bagaimana keyakinan inti mereka cocok, dan apakah organisasi menghargai cita-cita yang sama seperti pertumbuhan karyawan, kolaborasi, bimbingan, dll. - Ini Menciptakan Tempat Kerja yang Dinamis
Budaya yang kuat dan terdefinisi dengan jelas menanamkan bagaimana pekerjaan diselesaikan di antara karyawan. Apakah iklim tempat kerja diarahkan pada kolaborasi dan partisipasi? Berapa banyak umpan balik yang didorong? Apakah karyawan berkumpul di luar (hampir) jam kerja? - Ini Mendorong Retensi
Karyawan akan ingin tetap berada dalam organisasi yang mencerminkan keyakinan mereka dan menanamkan rasa dukungan, dorongan, dan umpan balik yang berkelanjutan. - Ini Mempengaruhi Nilai Karyawan
Dengan menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa seperti mereka menciptakan pekerjaan yang baik, rasa harga diri mereka akan meningkat secara organik. Pertukaran energi dapat dirasakan di mana-mana, menciptakan lingkaran yang menghasilkan momentum dan dapat dirasakan oleh orang lain dan terbukti dalam pekerjaan mereka. - Ini Meningkatkan Kinerja
Keinginan untuk melakukan dengan baik dan meningkatkan terjadi ketika karyawan merasa didukung dan diberi alat dan kerangka kerja untuk berhasil. - Ini Mempromosikan Persahabatan
Semua pekerjaan dan tidak ada permainan bisa membuat siapa pun merasa membosankan. Ketika tempat kerja memahami nuansa, seluk-beluk, lelucon dalam dan pengalaman budaya perusahaan (atau cabang yang lebih kecil), perilaku sosial dan kerja bergabung untuk menciptakan alur yang menyenangkan.
Budaya adalah lahan subur dimana ide-ide disiram untuk menjadi kerangka kerja yang menjadi inkubator untuk persahabatan, kepercayaan, dan kerja yang baik. Aspek-aspek dasar inilah yang menyatukan orang-orang yang mengikuti cara hidup yang sama, dan menunjukkan perilaku sosial dan pekerjaan yang serupa.
Bisakah Budaya Tempat Kerja Dibawa Online?
Tetapi ketika tenaga kerja menyebar, menggali lebih dalam tentang pemisahan, pekerjaan jarak jauh menjadi normal yang berarti para pekerja sangat bergantung pada dukungan alat digital seperti aplikasi manajemen proyek dan solusi konferensi video untuk membantu mereka mempertahankan kinerja terbaik.
Bagaimana benang budaya penting masih ada dalam gaya hidup bekerja dari mana saja? Bagaimana kita menerjemahkan budaya perusahaan secara langsung dan membawanya ke lingkungan digital yang berkelanjutan?
Budaya tempat kerja yang menghargai perlunya waktu tatap muka, bekerja bersama, dan membangun lingkaran umpan balik yang kolaboratif dan menyeluruh dari komunikasi dua arah akan belajar untuk melihat betapa pentingnya konferensi video bagi kesehatan bisnis.
Konferensi video menawarkan semua aspek organisasi kesempatan untuk menjadi lebih strategis secara online dalam hal bagaimana budaya perusahaan dilindungi dan dipelihara. Secara internal antara karyawan, secara lateral antara karyawan dan manajemen, dan secara eksternal antara organisasi dan pengembangan bisnis baru.
Rasa budaya yang jelas dan terdefinisi dengan baik dalam lingkungan kerja kehidupan nyata terdiri dari bagaimana kita dapat membedakan komunikasi non-verbal satu sama lain. Apa yang tidak dikatakan seseorang berfungsi untuk menanamkan kepercayaan dan memahami siapa seseorang dan bagaimana mereka beroperasi. Jika tim Anda tersebar, menggunakan konferensi video membuka cara komunikasi dikirim dan diterima tidak hanya menggunakan suara dan nada, tetapi dengan tubuh. Anda dapat membaca ekspresi wajah seseorang, bagaimana mereka menggerakkan tangan mereka, di mana mata mereka melihat dan banyak lagi.
Aspek penting lain yang hilang dalam lingkungan kerja digital adalah interaksi spontan. Berapa kali Anda berjalan-jalan di kantor untuk bertemu dengan rekan kerja dan akhirnya berbagi ide secara acak? Percakapan yang tampaknya acak memiliki kekuatan untuk menginspirasi percakapan atau memicu ide nanti. Pertukaran ini sangat berharga. Berita bagus? Ini masih bisa terjadi secara online!
Lebih jauh lagi, budaya tempat kerja dapat hidup dan bernafas secara virtual selama itu didefinisikan dengan jelas. Terutama dalam hal memelihara budaya komunikasi, tidak ada batasan bagaimana hal itu dapat diciptakan. Ini bisa sesederhana menyetujui formulir dan struktur untuk mengikuti atau membuat daftar pedoman yang akan digunakan di seluruh papan:
- Pertahankan Pemain Kunci Di Halaman yang Sama
Contoh: Melakukan rapat manajemen puncak mingguan melalui konferensi video atau membuat grup WhatsApp tertentu. - Dukung Pendidikan Berkelanjutan Dan Pelatihan Keterampilan
Contoh: Gunakan konferensi video agar desain mudah diakses webinar dan pelatihan langsung yang hidup di portal virtual perusahaan. - Perkuat Apa Artinya Menjadi “Tim”
Contoh: Buat acara online di mana rekan kerja dapat bertemu dan bertukar ide seperti makan siang virtual (selengkapnya di bawah), game online sosial, dan banyak lagi. - Tetapkan Bahwa Tidak Apa-apa Untuk Tidak Setuju
Contoh: Dalam obrolan online, dorong fakta daripada emosi dan jelaskan bahwa setiap percakapan adalah ruang yang aman. Tidak apa-apa untuk melihat sesuatu secara berbeda selama itu konstruktif. - Dapatkan Semua Orang Bergabung Dengan Visi
Contoh: Apakah setiap orang mengetahui misi dan visi perusahaan? Itu harus ditulis dan jelas untuk dilihat rekan kerja. Apa yang ingin dicapai/dikenal oleh organisasi? Setelah itu dibuat kokoh dan atau diperbarui, biarkan ini menjadi kekuatan penuntun bagi yang lainnya untuk mengikuti. - Buat Pendekatan Untuk Komunikasi Internal
Contoh: Bagaimana karyawan menjangkau satu sama lain? Apakah mereka saling mengulurkan tangan? Bagaimana mereka bisa melakukannya dengan lebih baik? Tetapkan apa sebenarnya yang dikomunikasikan dan kemudian cara terbaik untuk mengomunikasikannya. - Saring Informasi Dengan Bertanya, “Apakah Ini Diperlukan?”
Contoh: Sebelum konferensi video berlangsung dengan tim Anda, buat agenda untuk diikuti semua orang. Kebutuhan akan pertemuan di mana tim Anda dapat berbagi, berpartisipasi, dan berkolaborasi harus diikuti dengan pertanyaan, “Apakah ini diperlukan?” dan “Siapa yang perlu berada dalam hal ini?” - Matikan Atau Hidupkan?
Contoh: Perhatikan gaya komunikasi Anda dan gaya orang lain. Tetapkan apa yang berhasil, apa yang tidak berhasil dan sesuaikan. Pilih untuk melakukan pendekatan yang lebih menjual dengan klien dan pendekatan yang lebih mendengarkan dan mengundang dengan rekan kerja.
Memecah budaya menjadi bagaimana kita memahami norma dan ritual akan memungkinkan pendekatan yang lebih komprehensif tentang bagaimana budaya itu dapat dibangun dan disesuaikan agar bertahan lama di ruang kerja online. Pertimbangkan rekomendasi berikut untuk mengaktifkan budaya dalam lanskap kerja yang berpusat pada digital:
- Temui Secara Langsung Jika Memungkinkan
Sebisa mungkin, temui siapa yang Anda bisa dengan aman dan secara langsung sesegera mungkin. Jika Anda adalah karyawan baru dan tersedia untuk Anda, rapat di tempat yang berjarak secara sosial akan membantu mengatur panggung untuk rapat secara virtual melalui konferensi video. Ini adalah interaksi langsung pertama yang membantu saat Anda lebih sering bertemu secara online. Lokasi tidak akan terlalu penting setelah hubungan kerja dikunci. Tidak bisa bertemu langsung? Tetapkan sedikit waktu untuk terhubung pada tingkat pribadi yang sesuai dengan pekerjaan. Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang minat anggota tim dengan mempelajari beberapa hobi mereka atau menanyakan apa yang mereka lakukan akhir pekan itu. - Dapatkan Nyaman Dengan Konferensi Video
Sebagian besar komunikasi non-verbal - kekalahan 55% – yang berarti bahwa melihat dengan siapa Anda berbicara sangat penting untuk komunikasi yang baik. Konferensi video memberi setiap orang kesempatan untuk hadir dalam keadaan virtual dan melihat kehalusan satu sama lain. Video adalah kunci untuk integrasi dan pelatihan, jadi tahan keinginan untuk hanya memiliki audio. Video menangkap gerakan mikro ini dan memberi tahu orang lain dalam kelompok kesempatan yang lebih cerdas untuk membuka diskusi atau "memeriksa" berdasarkan isyarat non-verbal seseorang. Plus budaya terbentuk pada kehalusan seperti lelucon, bahasa tubuh dan nuansa. Untuk mempelajari budaya, seseorang harus memperhatikan hal-hal kecil. - Menanamkan Dan Memperkuat Kerangka
Bekerja dari jarak jauh dan mengandalkan konferensi video untuk tatap muka mengharuskan para pemimpin untuk menelusuri budaya perusahaan dengan mengidentifikasi pola, proses, dan sistem apa yang perlu dikenali dan dihidupkan. Untuk beberapa perusahaan, mungkin fokus pada kolaborasi dan bekerja dengan orang lain untuk memecahkan masalah dan menghasilkan ide bersama. Atau mungkin tentang menempatkan pekerjaan secara mandiri sebelum mempresentasikan ide-ide Anda. Apa pun itu, ini tentang menguraikan apa yang penting dan memastikan semua orang berada di halaman yang sama.
7 Cara Kreatif Untuk Menyuntikkan Lebih Banyak Budaya Ke Perusahaan Anda
Hanya karena acara sosial tatap muka mungkin harus ditunda, bukan berarti tidak ada semacam "nongkrong" sosial secara online. Jaga agar tim tetap dekat secara psikologis dengan beberapa solusi online yang kreatif:
- Makan Siang – 5 untuk Berkembang
Menggunakan pengacak digital, minta semua orang memasukkan nama mereka dan biarkan teknologi memilih 5 orang untuk diajak makan siang virtual. Ikatan lintas departemen ini menyatukan orang-orang yang biasanya tidak memiliki kesempatan untuk mengobrol. Ini bisa terjadi seminggu sekali, atau pertimbangkan untuk menerapkan ide yang sama pada peluang yang lebih pendek dan lebih sering dalam bentuk curah pendapat atau melempar ide baru. - Lakukan AMA di Seluruh Perusahaan
Menjadi terkenal di Reddit, AMA (Ask Me Anything) adalah kesempatan untuk menjangkau dan benar-benar menanyakan sesuatu kepada seseorang. Dapatkan CEO atau pendiri di papan. Kumpulkan kelompok dari departemen tertentu atau perkenalkan tim dari kantor lain di luar negeri. - Buat Saluran Slack
Dengan membuat saluran lain di Slack, (seperti #random) rekan kerja dapat merasa memiliki ruang yang aman untuk berbagi apa yang terjadi dalam hidup mereka yang tidak terkait dengan pekerjaan. Ini bisa sesederhana berbagi sumber daya seperti resep baru, kelas virtual yang mereka ikuti, atau artikel tentang must-have di rumah-kantor. - Teriakan Ulang Tahun
Gunakan saluran #random Slack yang sama atau buat yang baru, hormati ulang tahun anggota tim. Dorong teriakan, video, dan pesan virtual. - Insentif Penghargaan
Jika kolega atau anggota tim tertentu menunjukkan bagaimana mereka menghayati nilai-nilai perusahaan dengan menunjukkan bahwa mereka menerapkannya ke dalam kehidupan pribadi atau di tempat kerja, beri mereka penghargaan! Gunakan alat online Secara bonus untuk membantu melacak poin digital yang dapat digunakan secara virtual untuk menebus hadiah. - Check-In Tim
Pastikan ada umpan balik yang konstan antara karyawan dan manajemen. Siapkan survei cepat 2 menit yang terdiri dari beberapa pertanyaan pilihan ganda, dan 1-2 peluang terbuka untuk komentar tanpa filter. Menghasilkan wawasan dari anggota tim dan karyawan jarak jauh akan membantu melukiskan gambaran tentang perasaan orang, dan memberikan wawasan untuk meningkatkan cara kerja atau tidak bekerja. - Buletin Internal
Jaga agar bisnis tetap terjalin erat dengan mengirimkan buletin pendek (atau panjang) yang memperbarui organisasi tentang berita besar seperti akuisisi, atau kejadian mingguan atau karyawan baru. Pergi sebagai kedalaman atau tingkat permukaan yang Anda inginkan.
Biarkan Callbridge memperkuat budaya bisnis Anda dalam pengaturan online. Di tengah keadaan saat ini dan normalisasi kerja jarak jauh, konferensi video menambahkan hubungan yang lebih manusiawi dengan cara orang berkomunikasi dan bagaimana pekerjaan diselesaikan secara efektif. Pertahankan budaya perusahaan dalam lingkungan online dengan memperkuat partisipasi, dan kolaborasi menggunakan teknologi canggih yang dilengkapi dengan fitur-fitur seperti Berbagi layar, Rekaman Rapat, Papan Tulis Online, Dan banyak lagi!
