Fyrirtæki um allan heim gera breytinguna frá persónulegu yfir á netið. Allt frá því hvernig fundum er hýst og háttað, til þess hvernig nýir starfsmenn eru skátaðir og ráðnir. Virkjan á vinnustaðnum er að breytast til að koma til móts við breytingar á því hvernig við höfum samskipti þar sem skipt er út fyrir gamla háttinn sem hlutirnir voru gerðir með stafrænni miðlægum nálgunum.
Notkun símafunda og netfunda er í mikilli sókn í öllum atvinnugreinum. Af hverju? Þau eru afkastamikil, þægileg, óháð landfræðilegri staðsetningu, hagkvæm og án aðgreiningar.
Fundur á netinu eykur alþjóðlega netið og teygir teymið þitt sem og viðskiptavini þína og úrræði. Hugleiddu hvernig fjarlæg lið eru að stækka og samanstanda af einstaklingum frá lengra hornum jarðarinnar. Í staðinn fyrir ráða byggt á nálægð er verið að velja starfsmenn í starfið á grundvelli reynslu þeirra, kunnáttu og sérþekkingar. Mannauður nýtur stærra netsins sem þeir geta kastað til að ná í þá alþjóðlegu hæfileika sem eiga við um hlutverkið í stað ferðar.
Söluteymi geta samt innsiglað samninginn með vinnusömum, fjarsölukynningum sem pakka slagi - erlendis. Upplýsingatæknideildir geta veitt fróðan og vandamálalausan stuðning hvaðan sem er fyrir hvaða vöru sem er með nettengingu og nokkrum smellum. Og hvað með langan lista yfir aðrar atvinnugreinar sem eru að gera umskipti á netinu?
Fjölmiðlar, menntun, félagasamtök, lögfræðileg, fasteignasala og sérleyfishafar fínstilla samskiptastefnu sína til að vera sýndar og einbeita sér að nærveru þeirra á netinu og sýndaraðgengi.
Á þessum tíma og án funda á netinu er erfitt að ímynda sér hvernig fyrirtæki eða atvinnugrein gæti haldið áfram að dafna. Styrkur fyrirtækisins er hæfni þess til að aðlagast og setja viðmið fyrir breytt samfélag. Þó að það kann að virðast eins og að gera a umskipti á netinu er að bíta meira en iðnaður þinn getur tyggt, í raun er það eina leiðin til að lifa af.
Hér er kíkt á hvernig stærri mynd af framtíðinni við að ýta fyrirtækinu þínu áfram lítur út.
Netfundir vs. Símafundir
Orðrétt og einföld, það þarf að halda uppi bakenda fyrirtækisins á netinu. Hvernig verkefnum er stjórnað og stundað, þeim dreift og rætt, framseld og unnið að þeim - er hægt að gera allt með vefráðstefnu sem samanstendur af símafundum og fundum á netinu.
Netfundur (eða vefráðstefna) er regnhlíf yfir þegar fólk hittist á netinu um tækjatengingu eða netvafra. Það er næst best að hittast persónulega þegar fólk fær „andlitstíma“ stafrænt með skjá, myndavél og hljóðnema. Öfugt, þú getur valið að fá ekki „andlitstíma“ og valið að nota eingöngu hljóð. Hvort sem þú velur aðeins hljóð eða vilt hefja myndband, þá er möguleikinn þinn.
Ennfremur geturðu aukið gildi netfundarins með því að velja hugbúnað fyrir vefráðstefnu sem fylgir samstarfsaðgerðum. Yfirgripsmiklir fundir á netinu geta falið í sér samnýtingu skjáa, vídeó fundur, fundarupptöku, skrá hlutdeild, fundaryfirlit og svo margt fleira.
Ímyndaðu þér raunverulegan fund en fyrir framan tölvuna þína eða snjallsímann og án dýrar ferðakostnaðar, hægur ferðalag, athyglissjúklingur, langur netþráður eftir fundinn og fleira.
Svo, hvaða fundarvalkostur á netinu hentar þér best? Mundu að þegar kemur að því að hittast á netinu er engin hörð og hröð regla, þó eru sumir möguleikar betri til að veita uppbyggingu fyrir sérstakar þarfir þínar:
- Ef þú ert með gagnvirka kynningu eða sýnikennsla þar sem þú ert lykilhátalarinn sem ávarpar stóra eða litla áhorfendur, vefútsending gæti verið nákvæmlega það sem þú þarft.
- Ef um er að ræða netviðburði sem samanstendur af lítilli fyrirlesara að flytja kynningu eða sýnikennslu fyrir stórum áhorfendum og spyrja spurninga, koma með athugasemdir og vinna saman, vefnámskeið er leiðin.
- Ef þú ert að leita að samstillingu á netinu sem getur verið bæði hljóð-og eða myndband meðal lítillar eða stórs hóps sem áætlaður er fyrirfram eða á staðnum er ráðstefnusamtal valkosturinn fyrir þig.
Símafundur er oftast hljóðsímtal sem hefur marga þátttakendur. Hefð var fyrir því að fólk hringdi inn með því að nota símtalanúmer deila í símanum sínum. Þetta er enn algengt, en það er breytt til að verða meira til staðar á netinu. Tölvu-byggð hljóðtækni gerir þátttakendum kleift að hringja inn á netinu með því að nota vafra sem byggir á, núlllaus hugbúnaður. Þátttakendur geta valið að halda sig við hljóð eða nota myndfund í rauntíma.
Hvað sem þú velur, þú getur búist við straumlínulagað samskipti milli þátttakenda sem herða hvernig verkefnum er stjórnað, unnið að þeim og þau kannuð. Að ná til núverandi og hugsanlegra viðskiptavina, mögulegra söluaðila, háttsettra stjórnenda og nýrra alþjóðlegra hæfileika er allt hægt að ná með netfundum sem opna fyrir meiri umræður.
3 samskiptaaðferðir sem reka arðbær viðskipti
Þú ert aðeins eins farsæll og hæfileiki þinn til að eiga samskipti og skilja þig, svo hvers konar skilaboð ertu að senda? Hvernig þú getur sent og tekið á móti skilaboðum; greina og sundurliða hugtök, miðla og beita upplýsingum og gögnum, draga niður óhlutbundnar hugmyndir og breyta þeim í söluhæfar vörur og þjónustu, byrjar með því að leggja grunninn að skörpum samskiptum:
1. Innra: Samskipti við starfsmenn
Að ráða starfsmenn til að fá að vinna unnið felur í sér að þeir séu bara til að vinna verk. Þó að þetta sé rétt að vissu marki er það ekki alltaf besta leiðin. Með því að bjóða upp á nærandi, sveigjanlegt vinnuumhverfi (til dæmis með opnar dyrastefnu) sem hefur áherslu á að skapa stuðningsfullan vinnustað meðan hann ræktar menningu samskipta, þá sérðu hvernig það hvetur til endurgjöf.
Að hlusta á starfsmenn sem eru á jörðinni mun veita þér upplýsingar um hvað raunverulega er að gerast. Á fundi á netinu um framfarir eða stöðu verkefnisins skaltu bjóða starfsmönnum að tala um það sem þeir eru að vinna að. Hver eru tækifærin til vaxtar? Hvaða áskoranir standa þeir nú frammi fyrir? Hvaða flöskuhálsa geta þeir séð koma upp? Hægt er að taka allan netfundinn til frekari skoðunar. Þú munt ekki missa af einni athugasemd, hugsun eða verkefni. Auk þess, ef starfsmaður missti af og gat ekki mætt, getur hann horft á upptökuna síðar.
2. Strax: Samskipti við háttsetta framkvæmd
Hægt er að halda stjórnendateyminu þétt með endurteknum fundum. Þegar öllu er á botninn hvolft er það skylda þeirra að viðhalda heilleika fyrirtækisins með því að koma skilaboðum þess, gildum og framtíðarsýn til annarra starfsmanna og með nýrri viðskiptaþróun.
Þegar verkefni þitt, sama hversu stórt og lítið, er vandlega komið fram við stjórnendateymið þitt, getur þér fundist þú hafa gert þitt besta. Náðu ítarlegum samskiptum með því að setja venja sem felur í sér skipulögð ráðstefnusamskipti þar sem þátttakendur taka þátt og hlusta á forystu þína. Nálgaðu það eins og „hringborð“ þar sem ætlunin er að ná niðurstöðu í hópnum. Stundum munu vissulega sumir slá höfuð en uppbyggilegur ágreiningur vegna sanngjarnrar og umhugsunarverðrar samræðu getur reynst gagnlegur eða að minnsta kosti byrjað að snúa hjólunum.
Taktu fyrstu fyrstu skrefin til að kynnast liðinu þínu betur með því að hafa myndbandaráðstefnu. Facetime hjálpar þér að þekkja hver er hver og mun hjálpa þér að læra að vita hver gerir hvað. Þetta er tækifæri til að hafa samskipti í rauntíma og gefa hverjum liðsmanni stund til að segja frá sér, deila hugmynd og flís áður en þú tekur ákvörðun stjórnenda.
Leiððu og sannaðu mál þitt með því að sýna meðlimum hópsins í stað þess að segja frá. Í símafundi skaltu nota skjádeilingu til að sjá nákvæmlega það sem þú sýnir fram á eða bæta sjónrænum áhrifum með því að setja niðurstöður þínar fram í kynningu.
3. Ytri: Samskipti við viðskiptavini
Að láta viðskiptavinum líða vel byrjar með samskiptastíl þínum og nálgun. Stjórnendur sem eru færir í samskiptum við starfsmenn munu náttúrulega vera áhrifaríkir við að gera það sama við viðskiptavini. Venjur og færni eins og virk hlustun, ekki munnleg samskipti, vingjarnleiki, sjálfstraust og hæfni til að halda opnum huga vinna að því að gera núverandi og hugsanlega viðskiptavini finnst þú vera nálægur.
Þessi hegðun er sérstaklega mikilvæg þegar þú tekur þátt í fundi á netinu. Tónn, vörpun, orðaval - þetta er mikilvægt ef þú vilt koma því á framfæri að þú hafir það sem viðskiptavinurinn vill. Með því að móta sterk og gagnsæ samstarf við viðskiptavin geturðu látið þeim líða vel hvert fótmál. Notaðu fundi á netinu til að snerta stöð reglulega, fylgjast með nýjum þróun, deila með þeim bæði góðum og slæmum fréttum o.s.frv.
Með því að taka þátt í viðskiptavinum munu þeir öðlast tilfinningu um samstarf, sem í lok dags er nákvæmlega það sem viðskipti eru. Vinna samhliða (að vissu marki) mun veita viðskiptavinum leið til að skila greiða með stuðningi og kannski tækifæri til að vinna að fleiri verkefnum fram eftir götunum.
Framtíðin er stafræn
Kjarni hvers viðleitni fyrirtækisins liggur nálgun í samskiptum. Hvort sem það er innra eða ytra, er leið til að senda og taka á móti skilaboðum á afkastamikinn, beinan, grípandi og árangursmiðaðan hátt hvernig fyrirtæki geta haldið sér á floti.
Að skipta út „raunverulegum“ fundum í þágu netfunda sem mótast þegar símafundir og myndráðstefnur geta litið út og líður öðruvísi. Ekki pirra þig. Einbeittu þér frekar að þeim ávinningi sem fylgir því að taka á stafrænni nálgun við samskipti á netinu:
1. Framleiðni í gegnum þakið
Þegar netfundir verða hluti af þínum viðskiptaáætlun, mun framleiðni stig hækka. Myndfundur í upphafi vinnusambands hefst með „að kynnast þér ”áfanga áður en eðlilega er skipt yfir í „að fá hlutina til“. Þetta er vegna tímans sem eytt er augliti til auglitis sem skapar traust og styður uppbyggingu sambands.
Hugsaðu bara um fram og til baka sem heldur áfram í netþráðum þegar þú getur í staðinn nappað því í budduna með myndspjalli eða símafundi. Samstarf eykst, þátttaka eykst og þátttaka hækkar.
2. Hágæða og gildi
Framfarir nútímans hafa strauk úr hrukkum lélegs tengigæða. Með nýjustu tækni, sem byggir á vafra, er auðvelt í notkun, mjög virk hljóð- og mynduppsetning sem skilar fundinum þínum skýrt, heyranlega og sjónrænt ósnortinn.
3. Myndefni sem pakka kýli
Háþróuð ráðstefnusímtalstækni fylgir aukalegum eiginleikum sem gera þér kleift að segja ekki bara frá, heldur sýna það líka. Það er hagstætt að deila skjáborðinu, kynna lítillega, taka upp fundi og senda skrár og skjöl óaðfinnanlega. Að auki, með notkun glærusýningartöflu, getur þú hækkað enn frekar á fundinum með því að bæta við kraftmiklum sjónrænum þáttum sem virkja virkilega samstillingu þína.
4. Paper Trail = Minna pláss fyrir villur
Útrýmdu misskilningi með myndfundum sem fanga allt sem sagt og gert, eða hljóðsímtöl sem fylgja nákvæmri samantekt eftir fundinn. Þegar þú hefur öll gögnin aðgengileg á eftirspurn innan seilingar er ekki eins mikið pláss fyrir misskilning, glataðar hugmyndir og verkefni sem líta aldrei dagsins ljós.
5. Samskipti við kraft 10
Netfundir sem gera myndbandsupptöku mögulegar. Augnsamband, líkamstjáning, tónn - þetta má allt sjá og greina. Tilfinning og viðhorf koma í ljós svo að þú getur lesið frekar inn í samtalið og aðlagað þig í samræmi við það.
Hvort heldur sem þú velur að hafa samskipti hefur netfundurinn getu til að knýja fram sannfærandi vinnu, vinna yfir viðskiptavini og láta starfsmenn heyrast. Það er enginn vafi á því að þetta er leið framtíðarinnar miðað við hversu umsvifamikil fyrirtæki eru að verða með fjarsteymi, vaxandi mörkuðum og alþjóðlegri útvistun.
Láttu Callbridge vera tvíhliða samskiptavettvanginn sem smíðar góðar venjur. Notaðu hljóð- eða hljóð- og myndbandsgetu til að kanna og efla viðskipti þín. Sameina teymið þitt með netfundum með samstarfsaðgerðum. Skipuleggðu endurtekna fundi með yfirmönnum til að deila framförum og leita að nýjum tækifærum. Láttu viðskiptavini líða vel metna með símafundum sem koma til móts við þarfir þeirra.
Allt sem þú þarft til að leggja þitt besta fram með samskiptum er hægt að gera með Yfirburða vefráðstefnuhugbúnaður Callbridge.
