Videokonferences ir kļuvušas par būtisku rīku organizācijām visā pasaulē, lai mijiedarbotos un sadarbotos globālās epidēmijas rezultātā, kuras dēļ cilvēki paliek mājās un ievēro sociālo distanci. Videokonferenču pieņemšana tiešsaistes diskusiju rīkošanai publiskajā telpā nav atstāta novārtā. Šajā emuāra rakstā tiks apskatīts, kā valdības izmanto videokonferences tālrunī.
Tiešsaistes sanāksmju valdības priekšrocības
Valdības nozare var gūt labumu no videokonferenču organizēšanas dažādos veidos. Tālāk ir norādītas dažas priekšrocības, ko sniedz video tērzēšanas izmantošana attālām sapulcēm.
Izmaksu ietaupījumi:
Izmantojot video konferences klātienes sarunu vietā varat ietaupīt naudu par aviobiļetēm, izmitināšanu un citām saistītām izmaksām. Tas palīdz valstīm gūt ievērojamus finanšu ietaupījumus, ko var labāk izmantot citur.
Paaugstināta produktivitāte:
Likvidējot vajadzību cilvēkiem doties uz noteiktu vietu, videokonferences var palielināt efektivitāti, samazinot ceļojuma laiku Tas norāda, ka īsākā laikā var paveikt vairāk.
Uzlabota pieejamība:
Kamēr dalībniekiem ir interneta saite, videokonferences ļauj viņiem pievienoties sapulcēm no jebkuras vietas. Tas uzlabo pieejamību, padarot to vienkāršāku cilvēkiem, kuriem citādi būtu grūti ceļot uz personīgām sanāksmēm dažādu iemeslu dēļ, tostarp atrašanās vietas, transporta vai citu problēmu dēļ.
Uzlabota sadarbība:
Videokonferences nodrošina reāllaika failu koplietošanu slaidrādes, dokumentos un citos failos. Tas arī ļauj organizācijām rūpīgi reģistrēt sapulču žurnālus, izmantojot transkripcijas un sapulču žurnālus un kopsavilkumus. Tas uzlabo komandas darbu un lēmumu pieņemšanu virtuālo sanāksmju laikā.
Dažādi attālo konferenču formāti ar videokonferencēm
Dažādām tālām sapulcēm, valdības nozare izmanto video konferences. Šīs sarunas var ietvert
Ministru kabineta sēdes:
Ministru kabineta sarunas ir izšķirošs solis lēmumu pieņemšanas procesā pārvaldē. Ministru kabineta locekļi var piedalīties sanāksmēs tiešsaistē, izmantojot videokonferenci, kas uzlabo produktivitāti un samazina laiku.
Tikšanās namā:
Tagad diskusijām parlamentā ir nepieciešama videokonference. Parlamentārieši var piedalīties sanāksmēs un diskusijās, izmantojot attālās videokonferences, kas atvieglo viņu pienākumu veikšanu.
Starptautiskās konferences:
Valdības pārstāvji apmeklē ārzemju konferences un sesijas, lai apspriestu problēmas ar pasaules mēroga ietekmi. Valdības pārstāvji var pievienoties šīm konferencēm tiešsaistē, pateicoties videokonferencēm, kas samazina ceļa izdevumus un paplašina pieejamību.
Tiesas sēdes:
Videokonferences tiek izmantotas arī tiesvedībā, ļaujot lieciniekiem un speciālistiem piedalīties lietās no attāluma. Tādējādi tiek saglabāta augsta atbildības un atklātības pakāpe, vienlaikus ietaupot laiku un naudu.
Telemedicīna
Valsts organizācijām, kas darbojas veselības jomā, video sanāksmes ir kļuvušas par neaizstājamu instrumentu. Telemedicīna, kas ļauj veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem piedāvāt medicīniskos pakalpojumus virtuāli, izmantojot videokonferenču tehnoloģiju, ir viens no galvenajiem pielietojumiem video sapulces veselības nozarē. Video sesijas nodrošina efektīvu sadarbību un saziņu starp valdības organizācijām un veselības aprūpes speciālistiem, akadēmiķiem un citām pusēm.
Veselība un drošība
Valdības organizācijas, kas ir atbildīgas par veselības un drošības noteikumu ievērošanu, arvien vairāk paļaujas uz video sanāksmēm. Piemēram, valdības organizācijas, kas atbild par darba drošības pārbaudēm, ir un turpina konsultēties ar uzņēmumiem un organizācijām virtuāli, izmantojot video sapulces.
Valdību piemēri, kas izmanto videokonferences attālās sesijās
Pasaulē vairākas administrācijas jau ir sākušas izmantot videokonferences tiešsaistes sarunām. Šeit ir daži gadījumi:
Amerikas Savienoto Valstu valdība:
Jau vairākus gadus ASV valdība distances sarunām ir izmantojusi videozvanus. Epidēmijas dēļ videokonferences pēdējā laikā ir kļuvušas ļoti svarīgas. ASV palāta tagad rīko attālas videokonferenču sanāksmes Kongresa biznesam.
Apvienotās Karalistes valdība:
Tiešsaistes sarunām Apvienotās Karalistes valdība izmanto arī videokonferences. Apvienotās Karalistes parlaments rīkoja savu pirmo virtuālo parlamenta sesiju 2020. gadā, ļaujot likumdevējiem piedalīties diskusijās un iesniegt vaicājumus tiešsaistē.
Austrālijas valdība:
Austrālijas valdība ir risinājusi attālinātas sarunas, izmantojot videokonferences. Valsts valdība ir rīkojusi tiešsaistes sanāksmes, kurās praktiski ir piedalījušies deputāti no visas valsts.
Indijas valdība:
Indijas valdība jau vairākus gadus ir risinājusi attālas sarunas, izmantojot videokonferences. Indijas parlaments ir izmantojis videokonferences komiteju sesijām un citiem nozīmīgiem pasākumiem, padarot locekļiem vienkāršāku iespēju pievienoties no attāluma.
Kanādas valdība:
Kanādas valdība ir pieņēmusi arī videokonferences attālinātām sanāksmēm. Valsts parlaments ir vadījis virtuālas sesijas, ļaujot deputātiem piedalīties debatēs un likumdošanas darbā no savas atrašanās vietas.
Drošības problēmas saistībā ar videokonferencēm
Lai gan videokonferencēm ir daudz priekšrocību sapulcēm no attāluma, ir arī drošības jautājumi, kas jārisina valdībām, lai garantētu drošas distances sanāksmes. Viena no galvenajām videokonferenču drošības problēmām ir iespēja nelikumīgi iekļūt privātos datos. Lai izvairītos no uzlaušanas un nelegālas iekļūšanas, valdībām ir jāpārliecinās, ka to izmantotā videokonferenču programmatūra ir atbilstoši aizsargāta.
Datu noplūdes iespēja ir vēl viena drošības problēma ar video tērzēšanu. Valdībām ir jāpārliecinās, ka to izmantotā videokonferenču programmatūra atbilst datu drošības noteikumiem un ka visa sanāksmes laikā kopīgotā informācija ir aizsargāta un droša.
Ir dažas lietas, kas valdībām būtu jāņem vērā, izvēloties drošu videokonferenču pakalpojumu.
WebRTC balstīta programmatūra
WebRTC (Web Real-Time Communication) videokonference tiek uzskatīta par drošāku nekā tradicionālās videokonferenču metodes vairāku iemeslu dēļ.
Sākumā WebRTC izmanto pilnīgu šifrēšanu, lai nodrošinātu datu pārsūtīšanu. Tas nozīmē, ka dati tiek šifrēti, pirms tie tiek atstāti no sūtītāja ierīces, un tos var atšifrēt tikai saņēmējs. Tas aptur nelegālu piekļuvi datiem un praktiski novērš hakeru iespējas pārtvert vai nozagt datus, kamēr tie tiek pārraidīti.
Otrkārt, nav jāiegādājas papildu programmatūra vai spraudņi, jo WebRTC pilnībā darbojas pārlūkprogrammā. Šādi rīkojoties, tiek samazināta reklāmprogrammatūras vai infekciju lejupielādes iespēja ierīcēs, kas samazina to radīto drošības risku.
Treškārt, WebRTC izmanto privātas vienādranga saites, kas ļauj nosūtīt informāciju starp ierīcēm, neizmantojot ārējos serverus. Tas samazina datu noplūdes iespēju un garantē datu drošību un privātumu.
Kopumā WebRTC videokonferences nodrošina augstu drošības līmeni, padarot to par lielisku iespēju uzņēmumiem un grupām, kurām nepieciešamas uzticamas un drošas videokonferenču iespējas.
Datu suverenitāte jūsu valstī
Datu suverenitāte ir ideja, ka informācijai ir jāatbilst tās valsts noteikumiem un likumiem, kurā tā tiek vākta, apstrādāta un glabāta. Datu suverenitāte videokonferenču kontekstā attiecas uz ideju, ka visa sanāksmes laikā nosūtītā informācija, tostarp tērzēšanas ziņojumi, video un audio plūsmas un faili, paliek tās valsts kontrolē, kurā notiek sanāksme.
Datu suverenitāte ir būtiska, lai palielinātu video tērzēšanas drošību, jo tā nodrošina, ka uz privātajiem datiem joprojām attiecas tās valsts noteikumi un likumi, kurā notiek konference. Uz tikšanās laikā pārsūtītajiem datiem attiektos ASV datu suverenitātes noteikumi, piemēram, ja ASV valdības aģentūra rīkotu videosarunu ar ārvalstu valdības aģentūru. Sensitīvs materiāls gūtu labumu no papildu drošības līmeņa, jo uz to attiecas datu privātuma un drošības noteikumi un noteikumi Amerikas Savienotajās Valstīs.
Datu suverenitāte palīdz novērst ārvalstu vai organizāciju nelikumīgu piekļuvi datiem. Datu suverenitātes likumi var liegt ārvalstu valdībām vai organizācijām iegūt vai iegūt konfidenciālu informāciju, kas paziņota sanāksmju laikā, nodrošinot, ka dati paliek valstī, kurā notiek sanāksme.
Datu suverenitāte var palīdzēt nodrošināt, ka videokonferenču platformas ievēro vietējos datu aizsardzības noteikumus un noteikumus, kā arī piedāvā juridisko drošību privātiem datiem. Piemēram, Vispārējā datu aizsardzības regula (GDPR).
Eiropas Savienība nosaka, ka ES iedzīvotāju personas dati tiek glabāti ES teritorijā. Videokonferenču platformas var garantēt atbilstību reģionālajiem datu aizsardzības likumiem un novērst iespējamās tiesiskās sekas, pārliecinoties, ka tiek ievēroti datu suverenitātes likumi.
Kopumā datu suverenitāte ir ļoti svarīga, lai palielinātu video tērzēšanas drošību, jo tā piedāvā konfidenciālu datu tiesisko aizsardzību un nodrošina vietējo datu aizsardzības likumu un noteikumu ievērošanu.
Pareiza atbilstība, piemēram, HIPAA un SOC2
Izvēloties videokonferenču pakalpojumu, valdībām rūpīgi jāapsver atbilstība SOC2 (pakalpojumu organizācijas kontrole 2) un HIPAA, jo tās garantē, ka pakalpojumu sniedzējs ir ieviesis atbilstošus kontroles pasākumus, lai nodrošinātu sensitīvas informācijas konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.
Uzņēmumiem, kas ir pierādījuši atbilstību Amerikas Sertificēto grāmatvežu institūta (AICPA) uzticamības pakalpojumu kritērijiem, tiek piešķirta SOC2 atbilstības akreditācija. Vadlīniju kolekcija, kas pazīstama kā uzticamības pakalpojumu kritēriji, ir paredzēta, lai novērtētu pakalpojumu sniedzēju drošību, pieejamību, apstrādes integritāti, slepenību un privātumu. Tā kā tā garantē, ka pakalpojumu sniedzējs ir ieviesis nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu video tērzēšanas laikā kopīgoto datu drošību, integritāti un pieejamību, SOC2 atbilstība ir īpaši svarīga videokonferenču pakalpojumiem.
Organizācijām, kas apstrādā privātu veselības informāciju, ir jāievēro HIPAA noteikumi (PHI). HIPAA nosaka prasību kopumu, kas uzņēmumiem ir jāievēro, lai aizsargātu PHI drošību. Atbilstība HIPAA ir svarīga federālajām organizācijām, kas nodarbojas ar veselības aprūpes sniedzējiem, kā arī organizācijām, kas pārvalda informāciju par veselību, piemēram, Veselības un cilvēku pakalpojumu departamentam.
Valdības organizācijas var justies droši, zinot, ka viņu videokonferenču pakalpojuma sniedzējs ir ieviesis nepieciešamos drošības pasākumus, lai aizsargātu konfidenciālus datus, izvēloties tādu, kas atbilst SOC2 un HIPAA. Tas ietver drošības pasākumus, piemēram, datu dublēšanu, piekļuves ierobežojumus, šifrēšanu un katastrofu seku novēršanas stratēģijas. Turklāt SOC2 un HIPAA atbilstība garantē, ka pakalpojumu sniedzējs ir pieredzējis regulārus novērtējumus un novērtējumus, lai garantētu pastāvīgu attiecīgo standartu un likumu ievērošanu.
Tuvojoties pasaulei pēc pandēmijas, valdības sektors joprojām būs ļoti atkarīgs no video komunikācijas. Valdībām ir jāiegulda uzticamos videokonferenču risinājumos, kas ir pielāgoti to unikālajām prasībām un kas pareizi risina drošības problēmas.
Vai jums ir nepieciešama uzticama un droša videokonferences iespēja savam biznesam ar valdību? Callbridge ir vienīgā vieta, kur doties. Papildu drošības līdzekļi mūsu platformā ietver pilnīgu šifrēšanu un datu aizsardzības noteikumu ievērošanu. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Callbridge var palīdzēt jūsu valdībai veikt efektīvas un drošas attālinātas sarunas, nekavējoties sazinieties ar mums. Uzziniet vairāk >>
