Privacy Beleid

Callbridge heeft een beleid ter bescherming van de privacy van klanten. Wij zijn van mening dat u het recht heeft om te weten welke informatie we van u verzamelen en hoe die informatie wordt gebruikt, bekendgemaakt en beschermd. We hebben deze beleidsverklaring opgesteld (het "Privacybeleid" of het "Beleid") om onze privacypraktijken en ons privacybeleid uit te leggen. Wanneer u een product of dienst van Callbridge gebruikt, moet u weten wanneer en hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt, bekendgemaakt en beschermd.

Callbridge is een dienst van Iotum Inc.; Iotum Inc. en haar dochterondernemingen (gezamenlijk het “Bedrijf”) doen er alles aan om uw privacy te beschermen en u een positieve ervaring te bieden op onze websites en tijdens het gebruik van onze producten en diensten (de “Oplossingen”). Opmerking: “Callbridge”, “Wij”, “Ons” en “Onze” betekent de website www.callbridge.com (inclusief subdomeinen en extensies daarvan) (de “Websites”) en het Bedrijf.

Dit Beleid is van toepassing op de Websites en Oplossingen die linken naar of verwijzen naar deze Privacyverklaring en beschrijft hoe wij omgaan met persoonlijke informatie en de keuzes die voor u beschikbaar zijn met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, openen en hoe u uw persoonlijke informatie kunt bijwerken en corrigeren. Aanvullende informatie over onze praktijken op het gebied van persoonlijke informatie kan ook worden verstrekt in andere mededelingen die vóór of op het moment van gegevensverzameling worden verstrekt. Bepaalde bedrijfswebsites en oplossingen kunnen hun eigen privacydocumentatie hebben waarin wordt beschreven hoe we specifiek omgaan met persoonlijke informatie voor die websites of oplossingen. Voor zover een specifieke mededeling voor een website of Oplossing afwijkt van deze Privacyverklaring, heeft de specifieke mededeling voorrang. Als er een verschil is tussen vertaalde, niet-Engelse versies van deze Privacyverklaring, heeft de Amerikaans-Engelse versie voorrang.

Wat is persoonlijke informatie?
"Persoonlijke informatie" is alle informatie die redelijkerwijs kan worden gebruikt om een ​​persoon te identificeren of die direct in verband kan worden gebracht met een specifieke persoon of entiteit, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adresgegevens of inloggegevens (accountgegevens). nummer, wachtwoord).

Persoonlijke informatie omvat geen "geaggregeerde" informatie. Geaggregeerde informatie is gegevens die we verzamelen over een groep of categorie van diensten of klanten waarvan individuele klant-ID's zijn verwijderd. Met andere woorden, hoe u een service gebruikt, kan worden verzameld en gecombineerd met informatie over hoe anderen dezelfde service gebruiken, maar er wordt geen persoonlijke informatie opgenomen in de resulterende gegevens. Geaggregeerde gegevens helpen ons trends en klantbehoeften te begrijpen, zodat we nieuwe services beter kunnen overwegen of bestaande services kunnen afstemmen op de wensen van de klant. Een voorbeeld van geaggregeerde gegevens is ons vermogen om een ​​rapport op te stellen dat aangeeft dat een bepaald aantal van onze klanten onze samenwerkingsdiensten altijd op een bepaald tijdstip van de dag gebruiken. Het rapport zou geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten. We kunnen geaggregeerde gegevens verkopen aan of geaggregeerde gegevens delen met derden.

Verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens
Onze websites verzamelen persoonlijke informatie over u zodat we de door u gevraagde producten of diensten kunnen leveren. We kunnen gegevens, inclusief persoonlijke informatie, over u verzamelen terwijl u onze Websites en Oplossingen gebruikt en met ons communiceert. Dit gebeurt automatisch wanneer u met ons communiceert, zoals wanneer u zich registreert of inlogt op de service. We kunnen ook commercieel beschikbare marketing- en verkoopinformatie van derden kopen, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

De soorten persoonlijke informatie die we kunnen verwerken, zijn afhankelijk van de zakelijke context en de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor het uitvoeren van en het helpen waarborgen van de veiligheid van ons bedrijf, het leveren, verbeteren en aanpassen van onze websites en oplossingen, het verzenden van kennisgevingen, marketing en andere communicatie, en voor andere legitieme doeleinden die zijn toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving .

Informatie die over u is verzameld
Als zowel een gegevensbeheerder als een gegevensverwerker verzamelen wij een verscheidenheid aan persoonlijke informatie over gebruikers van onze producten of diensten. Hieronder vindt u een samenvatting van de persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen en verwerken:

Beschrijving van de service: Callbridge is een dienst voor groepsbijeenkomsten, conferenties en samenwerking die wordt aangeboden door Iotum Inc. en zijn dochterondernemingen. 
Onderwerp van de verwerking:Iotum verwerkt bepaalde persoonlijke gegevens van klanten namens haar klanten met betrekking tot het aanbieden van conferenties en groepssamenwerking. De inhoud van de persoonlijke informatie van de klant wordt bepaald door de producten en diensten die door zijn klanten worden gebruikt; Tijdens de levering van dergelijke diensten kunnen het platform en het netwerk van Iotum gegevens vastleggen van de systemen, telefoons en / of softwareplatforms van de klant.
Duur van de verwerking:Voor de duur van de Services waarvoor de Klant ze gebruikt of de duur van het abonnement op een account om dergelijke Services te gebruiken, afhankelijk van welke van de twee het langst is.
Aard en doel van de verwerking:Om Iotum in staat te stellen de klant bepaalde diensten te verlenen met betrekking tot diensten voor conferenties en groepssamenwerking in overeenstemming met de algemene voorwaarden van haar diensten.
Type persoonlijke informatie:Persoonlijke informatie van de klant met betrekking tot klanten en geleverde eindgebruikers van de services die is gebaseerd op gegevens die door dergelijke klanten of geleverde eindgebruikers zijn verstrekt en/of anderszins zijn verzameld door of namens de klant of geleverde eindgebruiker als gevolg van het gebruik van de Diensten. Iotum verzamelt ook informatie over bezoekers van zijn webproperty's. De verzamelde informatie kan, zonder beperking, gegevens omvatten die zijn geüpload naar of naar Iotum zijn opgehaald, persoonlijke contactgegevens, demografische informatie, locatie-informatie, profielgegevens, unieke ID's, wachtwoorden, gebruiksactiviteit, transactiegeschiedenis en gegevens over online gedrag en interesses.
Categorieën van informatieonderwerpen: Callbridge-klanten (en, indien zakelijk of groepsgewijs van aard, hun geleverde gebruikers van Services), evenals bezoekers van websites.

De specifieke soorten persoonlijke en andere informatie die we van u kunnen verzamelen, zijn als volgt:

  • Informatie die u ons geeft: Wij verzamelen de informatie die u ons geeft wanneer u zich aanmeldt bij de websites of onze diensten gebruikt. U kunt ons bijvoorbeeld een e-mailadres verstrekken wanneer u zich aanmeldt voor diensten. Misschien heeft u er nog niet zo over nagedacht, maar het e-mailadres dat u mogelijk gebruikt wanneer u op onze website surft, is een voorbeeld van informatie die u ons verstrekt en die wij verzamelen en gebruiken.
  • Informatie uit andere bronnen: we kunnen informatie over u verkrijgen van externe bronnen en deze toevoegen aan of, onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming, combineren met onze accountinformatie. We kunnen commercieel beschikbare demografische en marketinginformatie van derden gebruiken om ons te helpen u beter van dienst te zijn of om u te informeren over nieuwe producten of diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn.
  • Automatisch verzamelde informatie: we ontvangen automatisch bepaalde soorten informatie wanneer u met ons communiceert. Wanneer u bijvoorbeeld de websites bezoekt, verzamelen onze systemen automatisch uw IP-adres en het type en de versie van de browser die u gebruikt.

U dient de rest van dit beleid te raadplegen om te zien hoe we deze informatie gebruiken, openbaar maken en beschermen, die doorgaans in de volgende categorieën valt:

Bron van persoonlijke gegevensSoorten persoonsgegevens die moeten worden verwerktDoel van de verwerkingWettelijke basisBewaartermijn
Klant (bij aanmelding)Gebruikersnaam, e-mailadres, geselecteerde gebruikersnaam, aanmaakdatum account, wachtwoord Om samenwerkingstoepassingen te bieden

* Toestemming

 * Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Klant (bij aanmelding)Brongegevens Het bieden van efficiënte samenwerkingstoepassingen en bijbehorende marketing- en klantenondersteuning

* Toestemming

 * Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Besturingssystemen (aangestuurd door klantactiviteit en gebruik van service)Call record (CDR) data, log data, call rating data, customer support tickets en dataOm samenwerkingstoepassingen te bieden

* Toestemming

 * Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Besturingssystemen (aangestuurd door klantactiviteit en gebruik van service)Opnames, whiteboardsLogboekregistratie van toepassingen

* Toestemming

 * Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Besturingssystemen (aangestuurd door klantactiviteit en gebruik van service)Transcripties, intelligente oproepsamenvattingenOm de bijbehorende aanvullende functies en kenmerken te bieden met betrekking tot de samenwerkingsapplicatie (s)

* Toestemming

 * Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Klant (alleen als factuurgegevens zijn ingevoerd en van toepassing zijn)Factuurinformatie details, transactiegegevens Creditcardverwerking 

* Toestemming

 * Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten

 Callbridge erkent dat ouders zich vaak aanmelden voor onze producten en diensten voor gezinsgebruik, ook voor gebruik door kinderen onder de 18 jaar. Alle informatie die uit dergelijk gebruik wordt verzameld, lijkt de persoonlijke informatie te zijn van de daadwerkelijke abonnee van de dienst, en zal onder dit beleid als zodanig worden behandeld.

Wanneer onze klant een bedrijf of een andere entiteit is die diensten afneemt voor werknemers of andere geautoriseerde gebruikers, zal dit beleid over het algemeen de persoonlijke informatie regelen die is gekoppeld aan individuele medewerkers of geautoriseerde gebruikers. Of de zakelijke klant toegang heeft tot persoonlijke informatie van werknemers of andere geautoriseerde gebruikers, wordt echter bepaald door de voorwaarden van een serviceovereenkomst. Op basis daarvan dienen werknemers of andere geautoriseerde gebruikers de zakelijke klant te raadplegen over zijn privacypraktijken voordat ze de Services gebruiken.

Persoonlijke informatie omvat geen "geaggregeerde" informatie. Geaggregeerde informatie zijn gegevens die we verzamelen over een groep of categorie van diensten of klanten waaruit individuele klantidentiteiten zijn verwijderd. Met andere woorden, hoe u een service gebruikt, kan worden verzameld en gecombineerd met informatie over hoe anderen dezelfde service gebruiken, maar er wordt geen persoonlijke informatie opgenomen in de resulterende gegevens. Geaggregeerde gegevens helpen ons trends en klantbehoeften te begrijpen, zodat we nieuwe services beter kunnen overwegen of bestaande services kunnen afstemmen op de wensen van de klant. Een voorbeeld van geaggregeerde gegevens is ons vermogen om een ​​rapport op te stellen dat aangeeft dat een bepaald aantal van onze klanten onze conferentiediensten altijd op een bepaald tijdstip van de dag gebruikt. Het rapport zou geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten. We kunnen geaggregeerde gegevens verkopen aan of geaggregeerde gegevens delen met derden.

Online privacybescherming voor kinderen
Callbridge verzamelt niet bewust, direct of passief, informatie van kinderen jonger dan 18 jaar. Als we aanbiedingen en producten maken die het passend maken om informatie van kinderen jonger dan 18 jaar te verzamelen, zullen we u op de hoogte stellen van de wijziging in dit beleid. . We zullen een ouder ook vragen om zijn / haar toestemming te bevestigen voordat die informatie wordt verzameld, gebruikt of openbaar gemaakt. Houd er echter rekening mee dat webbrowsers en conferentieservices die zijn ingesteld voor gezinsgebruik, kunnen worden gebruikt door minderjarigen zonder medeweten van Callbridge. Als dat gebeurt, zal alle informatie die tijdens het gebruik wordt verzameld, de persoonlijke informatie van de daadwerkelijke volwassen abonnee zijn en als zodanig worden behandeld onder dit beleid.

Intern gebruik van persoonlijke informatie
Over het algemeen gebruiken wij persoonlijke informatie om onze klanten van dienst te zijn, om onze klantrelatie te verbeteren en uit te breiden en om onze klanten in staat te stellen maximaal voordeel te halen uit onze producten en diensten. Door bijvoorbeeld te begrijpen hoe u onze websites vanaf uw computer gebruikt, kunnen wij uw ervaring aanpassen en personaliseren. Meer specifiek gebruiken wij persoonlijke informatie om diensten te verlenen of transacties te voltooien die u hebt aangevraagd en om te anticiperen op problemen met uw diensten en deze op te lossen. Op voorwaarde dat u uw uitdrukkelijke toestemming geeft, kan Callbridge u ook e-mailen om u te informeren over nieuwe producten of diensten waarvan wij denken dat ze u zullen interesseren of die beter aan uw behoeften voldoen (tenzij anders vermeld wanneer u uw registratie als gebruiker van onze diensten voltooit).

Gebruik van persoonlijke informatie door derden
U dient de volgende sectie ('Openbaarmaking van persoonlijke informatie') te lezen om te begrijpen wanneer Callbridge persoonlijke informatie aan derden bekendmaakt.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens
Informatie over onze klanten is een van onze belangrijkste bedrijfsmiddelen en daarom streven we ernaar deze te beschermen en vertrouwelijk te houden. Behalve voor toegestane openbaarmakingen die in deze sectie worden uiteengezet, zullen we uw persoonlijke gegevens niet aan derden bekendmaken zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Afhankelijk van de service kunnen we uw uitdrukkelijke toestemming op een aantal manieren verkrijgen, waaronder:

  • Geschreven;
  • Verbaal;
  • Online door de niet-aangevinkte vakjes op onze registratiepagina's aan te vinken met welke vormen van communicatie van derden u instemt (zoals e-mail, telefoon of sms);
  • Op het moment dat de service wordt gestart, wanneer uw toestemming deel uitmaakt van de vereiste algemene voorwaarden om de service te gebruiken.

U bent niet verplicht om uw toestemming te geven voor een bepaald type communicatie of helemaal niet. In bepaalde omstandigheden kan uw toestemming om persoonlijke gegevens openbaar te maken ook eenvoudigweg worden geïmpliceerd door de aard van uw verzoek, bijvoorbeeld wanneer u ons vraagt ​​een e-mail aan iemand anders te bezorgen. Uw retouradres wordt openbaar gemaakt als onderdeel van de dienst en uw toestemming hiervoor wordt geïmpliceerd door uw gebruik van de dienst. Om te bepalen hoe persoonlijke gegevens openbaar kunnen worden gemaakt als onderdeel van een bepaalde dienst, dient u de gebruiksvoorwaarden voor die dienst te raadplegen.

We kunnen persoonlijke gegevens delen met derden als dat nodig is om een ​​transactie te voltooien, namens ons een dienst uit te voeren of die u hebt aangevraagd, of om ons vermogen te verbeteren om u beter van dienst te zijn (bijvoorbeeld zakenpartners, leveranciers en onderaannemers). Als de derde partij uitsluitend namens ons handelt, zal Callbridge van hen eisen dat zij onze privacypraktijken volgen. Iotum Inc. (inclusief haar operationele dochterondernemingen) kan uw persoonlijke gegevens delen met de exploitant van een leverancier van Callbridge, voor zover nodig om de Services aan u te leveren, zoals hieronder verder beschreven.

Iotum Inc. gebruikt geen persoonlijke informatie voor doeleinden die wezenlijk verschillen van de doeleinden waarvoor deze oorspronkelijk zijn verzameld of vervolgens zijn geautoriseerd door de betreffende persoon(en); in het geval dat een dergelijke situatie zich in de toekomst voordoet, zal Iotum Inc. dergelijke personen de mogelijkheid bieden om voor een dergelijk verzoek te kiezen (dat wil zeggen, zich af te melden). 

Uitbesteding en subverwerking

Iotum Inc. kan de volgende soorten informatie verstrekken aan de volgende soorten externe verwerkers voor de volgende doeleinden om de Diensten aan u te leveren:

Type uitbestede subverwerker Soorten persoonsgegevens die moeten worden verwerktDoel van de verwerking en / of uit te voeren taak (en)Internationale overdracht (indien van toepassing)
Gebruikersbeheer SaaS-platformKlantgegevens, brongegevensgegevensBeheer van gebruikersbestanden voor marketing- en promotiecampagnesUS
Canada
Veilige aanbieders van colocatie- en webhostingfaciliteiten en / of cloudhostingprovidersAlle gegevens, met uitzondering van creditcardnummersHosting van Iotum-samenwerkingsapplicatiesBevat mogelijk (afhankelijk van uw locatie en locatie van de deelnemers die bij uw sessies betrokken zijn): VS, Canada, Ierland, Japan, India, Singapore, Hong Kong, VK, Australië, Europese Unie
Software-ontwikkelomgevingen en platformsAlle gegevens, met uitzondering van creditcardnummers en wachtwoordenApplicatie ontwikkeling; foutopsporing en logboekregistratie van applicaties, interne ticketverkoop, communicatie en coderepositoryUS
SaaS-platform voor klantbeheerPersoonlijke informatie, supporttickets, ondersteuningscontact CDR-gegevens, klantgegevens, servicegebruik, transactiegeschiedenisKlantondersteuning, beheer van verkoopleads, kansen en accounts binnen CRMUS
Canada
UK
Telecommunicatie- en communicatienetwerkproviders, inclusief providers van inbelnummersConferentie-CDR-gegevensDatatransport en inbelnummer ("DID") diensten; Sommige DID's binnen de samenwerkingstoepassingen van Iotum kunnen worden geleverd door communicatie- en netwerkbedrijven over de hele wereld (om toegang te bieden aan deelnemers op dergelijke locaties)ONS; bijbehorende mondiale jurisdictie
Gratis nummerprovidersConferentie-CDR-gegevensGratis nummerdiensten; Sommige gratis nummers binnen de samenwerkingstoepassingen van Iotum worden geleverd door communicatie- en netwerkbedrijven over de hele wereld (om toegang te bieden aan deelnemers op dergelijke locaties)ONS; bijbehorende mondiale jurisdictie
Data Analytics SaaS-providerAlle gegevens, met uitzondering van creditcardnummersRapportage en data-analyse; marketing en trendanalyseVS / Canada
Aanbieder van creditcardverwerkingFactuurinformatie details, transactiegegevensCreditcard verwerking; gehoste creditcardverwerkingsdienstenUS

Waar van toepassing, vertrouwt Iotum in elk geval op de bijbehorende contractuele clausules met dergelijke externe verwerkers om ervoor te zorgen dat aan alle noodzakelijke vereisten voor de verwerking van gegevensprivacy wordt voldaan. Waar van toepassing kan dit de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie voor internationale doorgiften omvatten die worden beschreven op: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.

Internationale overdracht, verwerking en opslag van persoonlijke informatie

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen aan een dochteronderneming van het bedrijf wereldwijd, of aan derden en zakenpartners zoals hierboven beschreven die zich in verschillende landen over de hele wereld bevinden. Door onze websites en oplossingen te gebruiken of persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, waar de toepasselijke wetgeving dit toestaat, erkent en accepteert u de overdracht, verwerking en opslag van dergelijke informatie buiten uw land van verblijf waar de normen voor gegevensbescherming kunnen verschillen.

Toegang tot en nauwkeurigheid van uw persoonlijke gegevens
Alle personen hebben het recht om toegang te vragen tot en om de correctie, wijziging of verwijdering aan te vragen van de informatie die het Bedrijf over hen bewaart, hetzij online via een verzoek aan privacy@callbridge.com of het Privacyverzoekformulier van het Bedrijf, of per post naar: CallBridge, een dienst van Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy. Het bedrijf discrimineert geen personen die hun privacyrechten uitoefenen.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens
We nemen redelijke en passende maatregelen om de aan ons toevertrouwde persoonlijke informatie te beschermen en veilig te behandelen in overeenstemming met deze privacyverklaring. Het bedrijf implementeert fysieke, technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Waar van toepassing, eisen we ook contractueel dat onze leveranciers dergelijke informatie beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang.

We handhaven een verscheidenheid aan fysieke, elektronische en procedurele beveiligingen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We gebruiken bijvoorbeeld geaccepteerde tools en technieken om ons te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot onze systemen. We beperken ook de toegang tot persoonlijke informatie over u tot die werknemers die die informatie nodig hebben om u producten of diensten te kunnen leveren. U dient zich ervan bewust te zijn dat Callbridge geen controle heeft over de beveiliging van andere websites op internet die u bezoekt, waarmee u communiceert of waarvan u producten of diensten koopt.

Een belangrijk onderdeel van het beschermen van de veiligheid van persoonlijke informatie zijn uw inspanningen om u te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot uw gebruikersnaam en wachtwoord en tot uw computer. Zorg er ook voor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer en log altijd uit bij elke site wanneer u persoonlijke accountgegevens bekijkt.

Bewaring en verwijdering van persoonlijke informatie
We zullen uw persoonlijke informatie bewaren als dat nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze zijn verzameld. Dit wordt verder beschreven in het eerdere gedeelte met de titel "Over u verzamelde informatie". We zullen uw persoonlijke informatie bewaren en gebruiken indien nodig om te voldoen aan onze zakelijke vereisten en wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, onze activa te beschermen en onze rechten en overeenkomsten af ​​te dwingen.

We zullen geen persoonlijke informatie in identificeerbare vorm bewaren wanneer het doel of de doelen waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld, zijn bereikt en er geen wettelijke of zakelijke noodzaak is om dergelijke persoonlijk identificeerbare informatie te bewaren. Daarna worden de gegevens ofwel vernietigd, verwijderd, geanonimiseerd en/of verwijderd uit onze systemen.

Updaten van dit beleid
Callbridge zal dit beleid herzien of bijwerken als onze praktijken veranderen, als we bestaande services wijzigen of nieuwe services toevoegen of als we betere manieren ontwikkelen om u te informeren over producten waarvan we denken dat ze interessant zijn. U dient deze pagina regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie en de ingangsdatum van eventuele wijzigingen.

Callbridge Gebruik van "cookies"
Zoals veel websites en webgebaseerde oplossingen maakt Callbridge gebruik van automatische gegevensverzamelingstools, zoals cookies, ingebedde weblinks en webbakens. Deze tools verzamelen bepaalde standaardinformatie die uw browser naar ons verzendt (bijvoorbeeld het Internet Protocol (IP)-adres). Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek door een website op uw harde schijf worden geplaatst. Deze bestanden identificeren uw computer en registreren uw voorkeuren en andere gegevens over uw bezoek, zodat de website bij terugkeer naar de website weet wie u bent en uw bezoek kan personaliseren. Cookies maken bijvoorbeeld een websitefunctie mogelijk, zodat u maar één keer hoeft in te loggen.

Over het algemeen gebruiken we cookies om de websites te personaliseren en aanbevelingen te doen op basis van selecties die u in het verleden hebt gemaakt, en om de ervaring van elke website te verbeteren; om uw online surfervaring te verbeteren en om de door u aangevraagde transacties te voltooien. Deze tools helpen uw bezoek aan onze website en oplossingen eenvoudiger, efficiënter en persoonlijker te maken. We gebruiken de informatie ook om onze website en oplossingen te verbeteren en meer service en waarde te bieden.
Adverteerders die advertenties op onze Websites weergeven, kunnen ook hun eigen cookies gebruiken. Dergelijke externe cookies vallen onder het privacybeleid van de entiteiten die de advertenties plaatsen en zijn niet onderworpen aan dit beleid. We kunnen ook links aanbieden naar andere websites en diensten van derden die buiten de controle van het Bedrijf vallen en die niet onder dit Privacybeleid vallen. We raden u aan om de privacyverklaringen die op de websites die u bezoekt, te lezen.

Naarmate de technologie vordert en cookies meer functionaliteit bieden, verwachten we ze op verschillende manieren in verschillende aanbiedingen te gebruiken. Terwijl we dit doen, wordt dit beleid bijgewerkt om u meer informatie te geven.

Online privacybescherming voor kinderen
Callbridge verzamelt niet bewust, direct of passief, informatie van kinderen jonger dan 18 jaar. Als we aanbiedingen en producten maken die het passend maken om informatie van kinderen jonger dan 18 jaar te verzamelen, zullen we u op de hoogte stellen van de wijziging in dit beleid. . We zullen een ouder ook vragen om zijn / haar toestemming te bevestigen voordat die informatie wordt verzameld, gebruikt of openbaar gemaakt. Houd er echter rekening mee dat webbrowsers en conferentieservices die zijn ingesteld voor gezinsgebruik, kunnen worden gebruikt door minderjarigen zonder medeweten van Callbridge. Als dat gebeurt, zal alle informatie die tijdens het gebruik wordt verzameld, de persoonlijke informatie van de daadwerkelijke volwassen abonnee zijn en als zodanig worden behandeld onder dit beleid.

GEGEVENSPRIVACYKADER EN PRINCIPES
Iotum Inc. voldoet aan de EU-VS-richtlijnen. Data Privacy Framework (de “EU-VS DPF”), de Britse uitbreiding naar de EU-VS. DPF en het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework (“Zwitsers-Amerikaanse DPF”) zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel. Iotum Inc. heeft aan het Amerikaanse ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de EU-VS-richtlijnen. Kaderprincipes voor gegevensbescherming (de “EU-VS DPF-principes”) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ontvangen van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk op basis van de EU-VS-richtlijnen. DPF en de Britse uitbreiding naar de EU-VS. DPF. Iotum Inc. heeft aan het Amerikaanse ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de Swiss-U.S. Principes van het Data Privacy Framework (de “Zwitsers-Amerikaanse DPF-principes”) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ontvangen uit Zwitserland op basis van de Zwitsers-Amerikaanse DPF-principes. DPF. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de EU-U.S. DPF-principes en/of de Swiss-U.S. DPF-principes, de principes zijn bepalend. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework (“DPF”)-programma en om onze certificering te bekijken, gaat u naar https://www.dataprivacyframework.gov/. Iotum Inc. en haar Amerikaanse dochteronderneming Iotum Global Holdings Inc. houden zich aan de EU-VS-richtlijnen. DPF-principes, de Britse uitbreiding naar de EU-VS. DPF en het Zwitsers-Amerikaanse DPF-principes, indien van toepassing.

In overeenstemming met de EU-VS-richtlijnen DPF en de Britse uitbreiding naar de EU-VS. DPF en het Zwitsers-Amerikaanse DPF, Iotum Inc. verbindt zich ertoe DPF-principesgerelateerde klachten over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens op te lossen. Individuen uit de EU en het Verenigd Koninkrijk en Zwitserse individuen met vragen of klachten over onze omgang met persoonsgegevens die zijn ontvangen op basis van de EU-VS-wetgeving. DPF en de Britse uitbreiding naar de EU-VS. DPF en het Zwitsers-Amerikaanse DPF moet eerst contact opnemen met Callbridge op c/o Iotum Inc., ter attentie van: Privacy Officer, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 en/of privacy@callbridge.com.

In overeenstemming met de EU-VS DPF, de Britse uitbreiding op de EU-VS DPF, en de Zwitsers-VS DPF, verbindt Iotum Inc. zich ertoe om onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens die zijn ontvangen op basis van de EU-VS DPF, door te verwijzen. de Britse uitbreiding naar de EU-VS DPF, en de Zwitsers-Amerikaanse DPF naar TRUSTe, een aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting gevestigd in de Verenigde Staten. Als u van ons geen tijdige ontvangstbevestiging ontvangt van uw DPF Principles-gerelateerde klacht, of als wij uw DPF Principles-gerelateerde klacht niet naar tevredenheid hebben afgehandeld, ga dan naar https://feedback-form.truste.com/watchdog/request voor meer informatie of om een ​​klacht in te dienen. Deze diensten voor geschillenbeslechting worden u kosteloos aangeboden. Wanneer een individu bindende arbitrage heeft ingeroepen door ons hiervan op de hoogte te stellen, overeenkomstig en onderworpen aan de voorwaarden uiteengezet in Bijlage I van de Principes, zal Iotum Inc. claims bemiddelen en de voorwaarden volgen zoals uiteengezet in Bijlage I van de toepasselijke DPF-beginselen en volg de procedures daarin. 

Het bedrijf zet zich in voor de DPF-principes en voor het beschermen van alle persoonlijke informatie die wordt ontvangen uit lidstaten van de Europese Unie (EU), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland (zie hierboven Informatie die over u wordt verzameld voor voorbeelden van de persoonlijke informatie die het bedrijf verwerkt wanneer u onze websites gebruikt en oplossingen en met ons communiceren), in overeenstemming met de toepasselijke principes en om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie die is verzameld van personen in de EU voor hen toegankelijk is als onderdeel van hun individuele rechten wanneer het bedrijf de beheerder van de persoonlijke informatie is.

Callbridge is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die zij ontvangt onder de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding van de EU-VS DPF en de Zwitsers-VS DPF, en vervolgens overdraagt ​​aan een derde partij die namens haar optreedt als agent. Callbridge voldoet aan de DPF-principes voor alle verdere overdrachten van persoonsgegevens vanuit de EU, inclusief de aansprakelijkheidsbepalingen voor verdere overdracht. Met betrekking tot persoonsgegevens die worden ontvangen of overgedragen krachtens de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding naar de EU-VS DPF en de Zwitsers-VS DPF is Callbridge onderworpen aan de regelgevende handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Communication Commission. In bepaalde situaties kan Callbridge verplicht worden om persoonlijke gegevens vrij te geven als reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan de nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

Callbridge Plaatsing van banneradvertenties op andere websites
Callbridge kan externe advertentiebedrijven gebruiken om advertenties over onze producten en diensten op andere websites te plaatsen. Deze externe bedrijven kunnen andere technologie gebruiken, zoals webbakens of tagging, om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Om de effectiviteit van advertenties te meten en selectieve advertentie-inhoud aan te bieden, kunnen ze anonieme informatie over uw bezoeken aan onze en andere websites gebruiken. Maar in alle gevallen gebruiken ze een anoniem nummer om u te identificeren, en gebruiken ze NIET uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of iets anders dat u persoonlijk identificeert. Het gebruik van dergelijke cookies is onderworpen aan het privacybeleid van de derde partij, niet het beleid van Callbridge.

Uw privacyrechten in Californië

Dit gedeelte is alleen van toepassing op inwoners van Californië.

California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)
Voor zakelijke doeleinden in de afgelopen twaalf maanden heeft het bedrijf mogelijk persoonlijke informatie over u verzameld, gebruikt en gedeeld, zoals beschreven in dit privacybeleid. Elke categorie gegevens die door het bedrijf kan worden gebruikt of met derden kan worden gedeeld, wordt categorisch uiteengezet in dit privacybeleid.

Consumenten in Californië hebben het recht om (1) toegang tot, correctie of verwijdering van hun persoonlijke gegevens te vragen (2) om af te zien van de verkoop van hun persoonlijke gegevens; en (3) niet worden gediscrimineerd voor het uitoefenen van een van hun privacyrechten in Californië.

Alle personen hebben het recht om toegang te vragen tot of verwijdering van de informatie die het Bedrijf over hen bewaart, hetzij online via het Privacyverzoekformulier van het Bedrijf, hetzij per post naar: CallBridge, een dienst van Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801 -1120 Tav: Privacy. Daarnaast kunnen inwoners van Californië ook een verzoek indienen bij privacy@callbridge.com. Het bedrijf discrimineert geen personen die hun privacyrechten uitoefenen.

Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet
Het bedrijf verkoopt uw ​​persoonlijke gegevens niet (zoals 'verkopen' traditioneel wordt gedefinieerd). Dat wil zeggen, we verstrekken uw naam, telefoonnummer, adres, e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie niet aan derden in ruil voor geld. Volgens de Californische wetgeving kan het delen van informatie voor reclamedoeleinden echter worden beschouwd als een "verkoop" van "persoonlijke informatie". Als u onze digitale eigendommen in de afgelopen 12 maanden heeft bezocht en advertenties hebt gezien, is het volgens de Californische wet mogelijk dat persoonlijke informatie over u is "verkocht" aan onze advertentiepartners voor eigen gebruik. Inwoners van Californië hebben het recht om zich af te melden voor de "verkoop" van persoonlijke informatie, en we hebben het voor iedereen gemakkelijk gemaakt om de informatieoverdrachten die als een dergelijke "verkoop" kunnen worden beschouwd vanaf onze website of mobiele app te stoppen.

Hoe u zich kunt afmelden voor de verkoop van uw informatie
Voor onze websites klikt u op de link 'Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen' onderaan de startpagina. Voor onze mobiele apps bieden we momenteel geen in-app advertenties van derden aan en daarom is er in dit opzicht niets om u voor af te melden. Nadat u op een van onze websites op de link ‘Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet’ hebt geklikt, kunt u uw cookievoorkeuren voor de website beheren, waardoor een opt-out-cookie wordt aangemaakt die in uw browser wordt opgeslagen, waardoor persoonlijke informatie wordt voorkomen. vanaf deze Website beschikbaar te worden gesteld aan advertentiepartners voor eigen gebruik, onafhankelijk van het Bedrijf (deze opt-outcookie is alleen van toepassing op de browser die u gebruikte en alleen op het apparaat dat u gebruikte op het moment dat u de selectie maakte. Als u de Websites bezoekt vanuit andere browsers of apparaten, moet u deze selectie ook op elke browser en elk apparaat maken. Het is ook mogelijk dat delen van de Website-service niet functioneren zoals bedoeld. Houd er rekening mee dat als u cookies verwijdert of wist, daarmee ook onze opt-out-cookie wordt verwijderd en u zich opnieuw moet afmelden.

We hebben voor deze benadering gekozen in plaats van uw naam en contactgegevens te gebruiken, omdat:
● We vragen niet om uw persoonlijk identificeerbare informatie, omdat we deze niet nodig hebben om uw Niet-verkopen-verzoek te honoreren. Een algemene privacyregel is om geen persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen wanneer dat niet nodig is. Daarom hebben we in plaats daarvan deze methode opgezet.
● Mogelijk weten we niet dat de informatie die we delen met advertentiepartners verband houdt met u. We kunnen bijvoorbeeld een identificatie of IP-adres vastleggen en delen van een apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken, maar we hebben die informatie niet aan u gekoppeld. Met deze methode kunnen we er beter voor zorgen dat we de bedoeling van uw Niet-verkopen-verzoek honoreren, in plaats van alleen maar uw naam en adres te noteren.

Californië schijnt het licht
Inwoners van de staat Californië hebben volgens het California Civil Code § 1798.83 het recht om van bedrijven die zaken doen in Californië een lijst op te vragen van alle derde partijen aan wie het bedrijf in het voorgaande jaar persoonlijke informatie heeft verstrekt voor direct marketingdoeleinden. Als alternatief bepaalt de wet dat als het bedrijf een privacybeleid heeft dat een opt-out of opt-in keuze geeft voor het gebruik van uw persoonlijke informatie door derden (zoals adverteerders) voor marketingdoeleinden, het bedrijf u in plaats daarvan kan voorzien van informatie over hoe u uw keuzemogelijkheden voor openbaarmaking kunt uitoefenen.

Het bedrijf heeft een uitgebreid privacybeleid en geeft u details over hoe u zich kunt afmelden of aanmelden voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens door derden voor directmarketingdoeleinden. Daarom zijn we niet verplicht om een ​​lijst bij te houden of openbaar te maken van de derden die uw persoonlijke informatie hebben ontvangen voor marketingdoeleinden in het voorgaande jaar.

Updates van dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Callbridge zal dit beleid bijvoorbeeld herzien of bijwerken als onze praktijken veranderen, als we bestaande services wijzigen of nieuwe services toevoegen of als we betere manieren ontwikkelen om u te informeren over producten waarvan wij denken dat deze interessant kunnen zijn. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de laatste informatie en de ingangsdatum van eventuele wijzigingen. Als we ons privacybeleid wijzigen, zullen we de herziene versie hier plaatsen, met een bijgewerkte herzieningsdatum. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in onze Privacyverklaring, kunnen we u ook op andere manieren op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een kennisgeving op onze Websites te plaatsen of u een kennisgeving te sturen. Door onze Websites te blijven gebruiken nadat dergelijke herzieningen van kracht zijn geworden, accepteert u en gaat u akkoord met de herzieningen en houdt u zich eraan. 

Het privacybeleid van Callbridge is herzien en van kracht vanaf 1 december 2023.

Contact met ons opnemen
Callbridge houdt zich aan het beleid dat in dit Beleid is uiteengezet. Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over dit beleid, neem dan contact op met support@callbridge.com. Of u kunt een bericht sturen naar: CallBridge, een dienst van Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy.

Afmelden: Als u zich wilt afmelden voor alle toekomstige correspondentie van ons, neem dan contact op met privacy@callbridge.com of support@callbridge.com.

 

Scroll naar boven