As duas palavras que mais lembram a todos em relação à segurança cibernética são, sem dúvida, privacidade de dados. É uma realidade que a maneira como fazemos negócios internacionais ou até mesmo realizamos tarefas mundanas, como fazer compras ou fazer transações bancárias online, exige a transferência de informações confidenciais por meio de uma vasta Internet. E quando em uma discussão sobre videoconferência, a conversa sobre privacidade de dados se amplia. Com tantos dados compartilhados durante uma sessão, o software de videoconferência deve ter os recursos de segurança necessários para proteger os detalhes da empresa e do cliente. No momento em que uma empresa corre um risco de segurança que coloca os dados de seus clientes em risco ou vaza seus próprios números confidenciais, a integridade de uma empresa é subitamente colocada em risco ou completamente destruída. Isso poderia custar perdas e danos incomensuráveis a uma empresa e destruir a confiança do cliente.
Como um meio de precaução necessário, a União Europeia uniu-se para formar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), uma estrutura que é criada para regular como os dados pessoais são coletados, armazenados e mantidos para uso posterior por empresas e organizações. O objetivo é informar os indivíduos sobre quem tem acesso aos seus dados privados, para que eles estão sendo usados, bem como fornecer aos indivíduos acesso simplificado aos seus dados pessoais para ver como eles foram coletados e quem os retirou.
Voltar para videoconferência; A principal vantagem de hospedar uma reunião virtual é que preenche a lacuna de comunicação entre colegas de trabalho, clientes e partes interessadas em longas distâncias. Com uma reunião online, a colaboração fica mais disponível e a transferência de informações e ideias é instantânea. No entanto, com os desenvolvimentos recentes do GDPR, mesmo se você estiver baseado na América do Norte, os membros de sua equipe na Europa têm um conjunto diferente de regulamentações a cumprir que podem afetar a maneira como você faz negócios. As chances são de que, à medida que seu negócio cresce, sua base de clientes também crescerá. Estar familiarizado com as regulamentações de determinados países e não de outros não o ajudará se você deseja expandir sua empresa.
Mesmo se você não lidar com uma equipe europeia, há um subtexto global sugerindo que tudo está indo na direção de compartilhamento e acessibilidade na nuvem, o que pode significar que você inevitavelmente entrará em contato com as leis europeias. Talvez o mais razão convincente aderir ao GDPR significa que você está em conformidade com as leis de privacidade de dados mais rígidas do mundo. Ao usar um provedor de vídeo compatível, você implementou uma tecnologia que segue os mais altos padrões comerciais, posicionando sua empresa como alguém que leva a segurança a sério.
A escolha de um serviço de vídeo construído em uma rede de videoconferência dedicada, em vez da Internet pública, ajudará a evitar o envio de informações além da fronteira e de volta. Vídeo conferência que começa e termina no mesmo país protege as informações e aborda questões de privacidade, mantendo os dados locais, em vez de usar “roteamento de bumerangue” que envia dados desnecessariamente antes de trazê-los de volta. Como um bônus, ao manter o tráfego dentro das fronteiras dos países, você pode esperar melhor qualidade audiovisual.
Outros fatores atenuantes quando a videoconferência inclui a participação em um Privacy Shield. Este é um programa administrado pelo Departamento de Comércio dos EUA como uma estrutura entre os EUA e a UE para fornecer uma transferência segura e ininterrupta de dados pessoais. Além disso, existe o Acordo de Processamento de Dados que permite aos clientes da UE e aos processadores e controladores de dados aderir a um documento juridicamente vinculativo que descreve as particularidades do processamento de dados, incluindo o escopo e a finalidade.
Existem outras políticas GDPR que garantem uma experiência de videoconferência tranquila e contínua - aumentando a transparência em torno de cookies, opções de aceitação de e-mail, processo de exclusão de conta simplificado, obrigando os fornecedores a proteger os dados e muito mais. Além disso, com recursos como um Código de acesso único e Bloqueio de reunião como parte do próprio software de videoconferência, você pode hospedar reuniões online saber que suas informações estão sob vigilância apertada.
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O software de videoconferência compatível com GDPR da Callbridge permite que sua empresa cresça e se expanda internacionalmente. Além disso, com criptografia 128b, controles de privacidade granulares, marca d'água digital e recursos de última geração, como um Código de Acesso Único que expira após o encerramento da reunião e Bloqueio de Reunião que bloqueia ativamente qualquer pessoa de participar, seus dados estão seguros e som.
